Wie funktioniert der Bildschirm zum Ansehen und Ändern eines Salontermins?

Antwort

Klicken Sie in der Agenda auf einen Termin. Zuerst sehen Sie das Fenster Reservierungsinformationen mit den Schaltflächen, um den Gast auf Angekommen oder Gegangen zu setzen, zu stornieren oder eine E-Mail zu senden. Mit Offene Reservierung öffnen Sie den vollständigen Bildschirm, um den Termin zu ändern.

Wo finden Sie es

Menü > Reservierungen (oder Salon in der Kasse) > klicken Sie auf einen Termin (/SalonReservation/UpdateReservation). Derselbe Bildschirm besteht auch unter /SalonReservation/Update, den unter anderem die Listen Stornierungen und Rückerstattungsübersicht öffnen.

Erklärung

Fenster Reservierungsinformationen. Oben stehen vier Registerkarten: Übersicht, Anhang, Reservierungsliste und Internes Memo. Unten links steht Stornieren, in der Mitte Mehr (mit den übrigen Schaltflächen) und rechts die Hauptschaltfläche. Die Hauptschaltfläche ist Angekommen, wenn der Termin noch offen ist, und Gegangen, wenn der Gast Angekommen ist; danach erscheint Offene Reservierung. Bei Übersicht stehen die Registerkarten Übersicht, Reservierungs(an)zahlungen und Reservierungsprozess. Vollständiger Bildschirm. Oben stehen der Status des Termins und wer ihn erstellt hat (Erstellt von), darunter die Registerkarten Übersicht und Anhang/Anhänge. Sie passen die Felder an und sichern mit Speichern.

Schaltflächen und Einstellungen

Name	Was es macht	Wann Sie es verwenden	Achtung
Angekommen	Hauptschaltfläche in den Reservierungsinformationen: setzt den Termin nach einer Bestätigung auf Angekommen.	Wenn der Gast hereinkommt.	Danach können Sie den Termin in diesem Fenster nicht mehr stornieren.
Gegangen	Hauptschaltfläche, wenn der Gast Angekommen ist: setzt den Termin nach einer Bestätigung auf Gegangen.	Wenn die Behandlung fertig ist.	Die Endzeit des Termins (und der Arbeitsstation) wird dann die aktuelle Zeit.
Offene Reservierung	Hauptschaltfläche, wenn es keinen weiteren Status mehr gibt: öffnet den vollständigen Bildschirm.	Um etwas zu ändern.	-
Stornieren	Storniert den Termin. Jimani fragt zuerst Reservierung stornieren? und Sind Sie sicher, dass Sie die Reservierung stornieren möchten?, und danach nach einem Grund (Stornierungsgrund).	Wenn der Gast nicht kommt oder absagt.	Die Schaltfläche ist ausgeschaltet, mit der Erklärung Gast ist bereits da; Stornieren nicht mehr möglich oder Abgeschlossen; Stornieren nicht mehr möglich.
Mehr	Öffnet die übrigen Schaltflächen.	Auf einem schmalen Bildschirm.	-
Bestellung	Öffnet die Kasse mit dem Beleg des Termins.	Wenn der Gast bereit für die Kasse ist.	Nur wenn der Gast Angekommen ist und der Termintag heute ist.
Neuen Termin einplanen	Öffnet das Fenster Neuen Termin erstellen für einen Folgetermin.	Wenn der Gast Gegangen ist und wiederkommt.	Siehe den Artikel über einen Folgetermin.
Nächster Termin	Geht zum bereits eingeplanten Folgetermin.	Um ihn anzusehen.	-
E-Mail senden	Sendet die Bestätigung erneut an den Gast, nach der Frage Bestätigung erneut an den Gast senden?.	Wenn der Gast die Bestätigung nicht mehr hat.	Nur wenn der Gast eine E-Mail-Adresse hat.
Beleg drucken	Druckt den Termin auf dem Bondrucker.	Für einen Beleg auf Papier.	Nur mit einem verbundenen Bondrucker.
Drucken (PDF)	Öffnet die Bestätigung als PDF.	Für einen Ausdruck.	Nur wenn die Bestätigung bereits erstellt wurde.
Status	Wählen Sie den Status des Termins, oben auf dem vollständigen Bildschirm.	Um jemanden auf Angekommen, Gegangen oder No-Show zu setzen.	Jimani fragt zuerst nach einer Bestätigung.
Erstellt von	Wer den Termin erstellt hat. Nicht änderbar.	Zur Information.	-
Behandlungsgruppe	Die Zielgruppe des Termins.	Um die Behandlung zu wechseln.	Wechseln Sie die Gruppe, wählen Sie danach erneut eine Behandlung.
Behandlung	Die Behandlung.	Zum Wechseln.	Preis und Endzeit ändern sich mit.
Zeit	Der Tag. Neben der Bezeichnung steht Öffnungszeiten.	Zum Verschieben.	-
Von	Die Anfangszeit.	Zum Verschieben.	Über Verfügbare Zeiten wählen Sie eine freie Zeit.
Bis	Die Endzeit.	-	-
Mitarbeiter	Der Mitarbeiter.	Zum Wechseln.	Ist der Mitarbeiter zur neuen Zeit belegt, folgt Dieser Mitarbeiter hat zu diesem Zeitpunkt bereits einen Termin.
Arbeitsstationen	Die Arbeitsstation.	Zum Wechseln.	Ohne Arbeitsstation erhalten Sie Kein Stuhl ausgewählt!.
Laufkunde (keine Kundendaten)	Ja/Nein: der Termin ohne Kundendaten.	Für Laufkundschaft.	-
Jetzt einchecken	Setzt den Termin direkt mit der aktuellen Zeit auf Angekommen.	Wenn der Gast jetzt da ist.	Nur sichtbar, wenn die Einstellung für den Salon aktiviert ist.
Sprache	Die Sprache des Gastes.	Um die Bestätigung in der richtigen Sprache zu senden.	-
Reservierungsname	Der Name auf dem Termin.	Zum Korrigieren.	-
Internes Memo	Eine Notiz für Sie selbst; auch eine Registerkarte in den Reservierungsinformationen mit Speichern.	Für einen Hinweis.	Der Gast sieht das Memo nicht.
Zum Angebot hinzufügen	Häkchen beim Internen Memo.	-	Auf dem Bildschirm steht nur diese Bezeichnung.
Gesamtbetrag	Die Summe des Termins inklusive MwSt.	Zur Kontrolle.	-
Gesamt-MwSt.	Der MwSt.-Betrag im Zahlungsfenster.	-	-
Anhang/Anhänge	Registerkarte mit Dokumenten zum Termin: Datum, Betreff, Beschreibung und Rechnungsnummer. Mit dem Plus fügen Sie eines hinzu.	Für eine Datei zum Termin.	-
Datei hinzufügen	Wählen Sie die Datei, die Sie beim Termin aufbewahren, im Fenster Hinzufügen (Reservierungsdokument, Hochladen).	Für ein Foto oder Dokument.	-
Betreff	Der Betreff des Anhangs.	Immer bei einem Anhang.	-
Beschreibung	Eine Erläuterung zum Anhang.	Optional.	-
Speichern	Sichert die Änderungen. Im Anhangfenster sichert es den Anhang.	Nach jeder Änderung.	-

Verwandte Artikel

Wie ändere oder verschiebe ich einen Termin?, Wie setze ich einen Kunden auf Angekommen oder Gegangen?, Wie storniere ich einen Termin und was erhält der Kunde?

Stichwörter: Termin ändern Salon, Termin verschieben, Gast angekommen setzen, Termin ansehen, Anhang Termin, Bestätigung erneut senden

Zuletzt geprüft: 2026-10-16

Übersetzt aus der niederländischen Wissensdatenbank; maßgeblich ist die niederländische Fassung.