Come funziona la schermata per vedere e modificare un appuntamento del salone?

Risposta

Clicca su un appuntamento nell'agenda. Vedi prima la finestra Informazioni sulla prenotazione con i pulsanti per impostare il cliente su Arrivato o Andato via, annullare o inviare un'e-mail. Con Apri la prenotazione apri la schermata completa per modificare l'appuntamento.

Dove trovarlo

Menu > Prenotazioni (o Salone nella cassa) > clicca su un appuntamento (/SalonReservation/UpdateReservation). La stessa schermata esiste anche su /SalonReservation/Update, che aprono tra l'altro gli elenchi Annullamenti e Riepilogo dei rimborsi.

Spiegazione

Finestra Informazioni sulla prenotazione. In alto ci sono quattro schede: Riepilogo, Allegato, Elenco prenotazioni e Nota interna. In basso a sinistra c'è Annulla, al centro Altro (con gli altri pulsanti) e a destra il pulsante principale. Il pulsante principale è Arrivato se l'appuntamento è ancora aperto, e Andato via se il cliente è Arrivato; poi compare Apri la prenotazione. In Riepilogo ci sono le schede Riepilogo, Pagamenti e acconti della prenotazione e Processo di prenotazione. Schermata completa. In alto ci sono lo Stato dell'appuntamento e chi l'ha creato (Creato da), sotto le schede Riepilogo e Allegato/i. Modifichi i campi e salvi con Salva.

Pulsanti e impostazioni

Nome	Cosa fa	Quando lo usi	Attenzione
Arrivato	Pulsante principale in Informazioni sulla prenotazione: imposta l'appuntamento su Arrivato, dopo una conferma.	Quando il cliente entra.	Dopo non puoi più annullare l'appuntamento in questa finestra.
Andato via	Pulsante principale quando il cliente è Arrivato: imposta l'appuntamento su Andato via, dopo una conferma.	Quando il trattamento è finito.	L'ora di fine dell'appuntamento (e della postazione) diventa allora l'ora attuale.
Apri la prenotazione	Pulsante principale quando non c'è più uno stato successivo: apre la schermata completa.	Per modificare qualcosa.	-
Annulla	Annulla l'appuntamento. Jimani chiede prima Annullare la prenotazione? e Sei sicuro di voler annullare la prenotazione?, e poi un motivo (Motivo dell'annullamento).	Quando il cliente non viene o disdice.	Il pulsante è disattivato con la spiegazione Il cliente è già dentro; non è più possibile annullare, oppure Completato; non è più possibile annullare.
Altro	Apre gli altri pulsanti.	Su uno schermo stretto.	-
Ordine	Apre la cassa con lo scontrino dell'appuntamento.	Quando il cliente è pronto per la cassa.	Solo se il cliente è Arrivato e il giorno dell'appuntamento è oggi.
Pianifica un nuovo appuntamento	Apre la finestra Fissa un nuovo appuntamento per un appuntamento successivo.	Quando il cliente è Andato via e ritorna.	Vedi l'articolo sull'appuntamento successivo.
Prossimo appuntamento	Va all'appuntamento successivo già pianificato.	Per vederlo.	-
Invia email	Invia di nuovo la conferma al cliente, dopo la domanda Inviare di nuovo la conferma al cliente?.	Quando il cliente ha perso la conferma.	Solo se il cliente ha un indirizzo e-mail.
Stampa scontrino	Stampa l'appuntamento sulla stampante degli scontrini.	Per uno scontrino su carta.	Solo con una stampante di scontrini collegata.
Stampa (PDF)	Apre la conferma come PDF.	Per una stampa.	Solo se la conferma è già stata creata.
Stato	Scegli lo stato dell'appuntamento, in alto nella schermata completa.	Per impostare qualcuno su Arrivato, Andato via o No-show.	Jimani chiede prima una conferma.
Creato da	Chi ha creato l'appuntamento. Non modificabile.	A titolo informativo.	-
Gruppo di trattamento	Il target dell'appuntamento.	Per cambiare il trattamento.	Se cambi il gruppo, poi scegli di nuovo un Trattamento.
Trattamento	Il trattamento.	Per cambiarlo.	Prezzo e ora di fine seguono.
Ora	Il giorno. Accanto all'etichetta c'è Orari di apertura.	Per spostare.	-
Da	L'ora di inizio.	Per spostare.	Tramite Orari disponibili scegli un orario libero.
A	L'ora di fine.	-	-
Collaboratori	Il collaboratore.	Per cambiarlo.	Se il collaboratore è occupato al nuovo orario, segue Questo collaboratore ha già un appuntamento a quest'ora.
Postazioni	La postazione.	Per cambiarla.	Senza postazione ricevi Nessuna postazione selezionata!.
Cliente di passaggio (senza dati cliente)	Sì/No: l'appuntamento senza dati del cliente.	Per un cliente di passaggio.	-
Check-in ora	Imposta subito l'appuntamento su Arrivato con l'ora attuale.	Quando il cliente è qui adesso.	Visibile solo se l'impostazione per il salone è attiva.
Lingua	La lingua del cliente.	Per inviare la conferma nella lingua giusta.	-
Nome della prenotazione	Il nome sull'appuntamento.	Per correggere.	-
Nota interna	Una nota per te; anche una scheda in Informazioni sulla prenotazione con Salva.	Per un punto di attenzione.	Il cliente non vede la nota.
Aggiungi al preventivo	Spunta accanto alla Nota interna.	-	Sulla schermata c'è solo questo nome.
Importo totale	Il totale dell'appuntamento IVA inclusa.	Per controllo.	-
IVA totale	L'importo dell'IVA nella finestra di pagamento.	-	-
Allegato/i	Scheda con i documenti dell'appuntamento: Data, Oggetto, Descrizione e Numero fattura. Con il più ne aggiungi uno.	Per un file legato all'appuntamento.	-
Aggiungi un file	Scegli il file che conservi con l'appuntamento, nella finestra Aggiungi (Documento di prenotazione, Carica).	Per una foto o un documento.	-
Oggetto	L'oggetto dell'allegato.	Sempre per un allegato.	-
Descrizione	Una spiegazione dell'allegato.	Facoltativo.	-
Salva	Salva le modifiche. Nella finestra dell'allegato salva l'allegato.	Dopo ogni modifica.	-

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Ultima verifica: 2026-10-16

Tradotto dalla base di conoscenza olandese; fa fede la versione olandese.