Πολιτική απορρήτου Jimani: τι κάνουμε με τα δεδομένα των πελατών;

Στον σημερινό ψηφιακό κόσμο, η ιδιωτικότητα δεν είναι επιπλέον παροχή, αλλά θεμέλιο. Στη Jimani πιστεύουμε στη διαφάνεια. Πολλοί επιχειρηματίες αναρωτιούνται: “Τι συμβαίνει με τα δεδομένα των πελατών μου;” Η απάντηση είναι απλή: όλες οι πληροφορίες πελατών παραμένουν στον πελάτη και δεν είναι στη διάθεσή μας. Είμαστε ο κινητήρας κάτω από το καπό, όχι ο ιδιοκτήτης του αυτοκινήτου. Σε αυτό το ιστολόγιο εξηγούμε ακριβώς πώς θέτουμε το όριο ανάμεσα στην ιδιωτικότητά σας και στις πληροφορίες που χρησιμοποιούμε για να βελτιώσουμε την επιχείρησή σας.

Τα δεδομένα σας: Ασφαλή και προστατευμένα

Η ιδιωτικότητα αποτελεί προτεραιότητα για εμάς. Δεν έχουμε πρόσβαση στα προσωπικά στοιχεία που μοιράζονται οι πελάτες σας μαζί σας. Αυτό σημαίνει συγκεκριμένα:

• Καμία πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα
  Ονόματα, τηλέφωνα και διευθύνσεις email των τελικών πελατών σας είναι αόρατα για εμάς.
• Εσείς είστε ο ιδιοκτήτης
  Η βάση δεδομένων με τους πιστούς πελάτες σας είναι και παραμένει δική σας ιδιοκτησία.
• Καμία εμπορία δεδομένων
  Ποτέ δεν μεταπωλούμε δεδομένα σε εξωτερικά μέρη ή διαφημιστικές εταιρείες.
• Ασφαλές περιβάλλον
  Όλες οι συναλλαγές και τα δεδομένα υποβάλλονται σε κρυπτογραφημένη επεξεργασία σύμφωνα με τα αυστηρότερα πρότυπα GDPR.
• Άμεσος έλεγχος
  Εσείς αποφασίζετε ποιες πληροφορίες συλλέγετε και πώς τις χρησιμοποιείτε για το δικό σας μάρκετινγκ.

Τι βλέπουμε (και γιατί)

Για να βελτιώσουμε το λογισμικό μας και να σας παρέχουμε οικονομικά σημεία αναφοράς (benchmarks), παρακολουθούμε ανώνυμες τάσεις στο παρασκήνιο. Δεν κοιτάμε ποιος παραγγέλνει, αλλά τι και πού συμβαίνει κάτι. Αυτό το κάνουμε καθαρά για λόγους πληροφόρησης και οικονομικούς σκοπούς.

Η εστίασή μας είναι σε γενικά πρότυπα:

• Τάσεις νοικοκυριών
  Αναλύουμε, για παράδειγμα, εάν μια 4μελής οικογένεια ξοδεύει κατά μέσο όρο περισσότερα από ένα νοικοκυριό 2 ατόμων.
• Περιφερειακές επιδόσεις
  Σε ποιες περιοχές είναι υψηλότερη η μέση αξία παραγγελίας; Αυτό σας βοηθά να επιλέξετε έξυπνα την περιοχή παράδοσής σας.
• Στιγμές παραγγελίας
  Γίνονται περισσότερες παραγγελίες το Σαββατοκύριακο μέσω του κωδικού QR ή μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος;
• Μέση δαπάνη
  Ποιο είναι το μέσο ποσό απόδειξης στον κλάδο σας;
• Προτιμήσεις πληρωμής
  Γίνεται συχνότερα απευθείας online πληρωμή ή ο πελάτης επιλέγει πληρωμή με κάρτα κατά την παραλαβή;

Γιατί αυτό βοηθά την επιχείρησή σας

Η συλλογή αυτών των ανωνυμοποιημένων δεδομένων δεν είναι αυτοσκοπός, αλλά ένα μέσο για να έχετε καλύτερες επιδόσεις. Κατανοώντας αυτούς τους αριθμούς, μπορούμε να βελτιστοποιούμε συνεχώς τη Jimani.

• Καλύτερη δομή μενού
  Η γνώση των οικογενειακών δαπανών σάς βοηθά να δημιουργήσετε τις σωστές «οικογενειακές προσφορές».
• Εξατομικευμένο μάρκετινγκ
  Εάν δούμε ότι ορισμένες περιοχές υστερούν, μπορείτε να στοχεύσετε τις διαφημίσεις σας εκεί.
• Βελτιστοποίηση λογισμικού
  Κατασκευάζουμε λειτουργίες που ανταποκρίνονται στην πραγματική συμπεριφορά του καταναλωτή.
• Οικονομική υγεία
  Παρέχοντας σημεία αναφοράς, γνωρίζετε εάν η επιχείρησή σας αποδίδει πάνω ή κάτω από τον μέσο όρο της αγοράς.

Ασφάλεια χωρίς συμβιβασμούς

Στη Jimani έχετε το καλύτερο και από τους δύο κόσμους: την πλήρη ιδιωτικότητα των δικών σας δεδομένων πελατών και τη δύναμη των πληροφοριών από δεδομένα μεγάλης κλίμακας για να αυξήσετε τον κύκλο εργασιών σας. Εμείς φροντίζουμε για την τεχνολογία και την ασφάλεια, ώστε εσείς να μπορείτε να εστιάσετε σε αυτό που κάνετε καλύτερα: να κάνετε τους καλεσμένους σας χαρούμενους.