Política de Privacidade da Jimani: o que fazemos com os dados dos clientes?

No mundo digital de hoje, a privacidade não é um extra, mas sim um fundamento. Na Jimani, acreditamos na transparência. Muitos empresários perguntam-se: «O que acontece aos dados dos meus clientes?» A resposta é simples: todas as informações dos clientes permanecem com o cliente e não estão à nossa disposição. Somos o motor sob o capô, não o proprietário do carro. Neste blogue, explicamos exatamente como traçamos a linha entre a sua privacidade e as informações que utilizamos para melhorar o seu negócio.

Os seus dados: Seguros e protegidos

A privacidade é a nossa prioridade número um. Não temos acesso aos detalhes pessoais que os seus clientes partilham consigo. Concretamente, isto significa:

• Sem acesso a dados pessoais
  Nomes, números de telefone e endereços de e-mail dos seus clientes finais são invisíveis para nós.
• O proprietário é você
  A base de dados com os seus clientes fiéis é e continuará a ser sua propriedade.
• Sem comercialização de dados
  Nunca vendemos dados a terceiros ou a agências de marketing.
• Ambiente seguro
  Todas as transações e dados são processados de forma encriptada, de acordo com as mais rigorosas normas do RGPD.
• Controlo direto
  É você quem decide que informações recolhe e como as utiliza para o seu próprio marketing.

O que vemos (e porquê)

Para melhorar o nosso software e fornecer-lhe referências financeiras, analisamos tendências anonimizadas em segundo plano. Não olhamos para quem encomenda, mas sim para o quê e onde as coisas acontecem. Fazemo-lo puramente para fins de análise e financeiros.

O nosso foco reside em padrões gerais:

• Tendências familiares
  Analisamos, por exemplo, se uma família de 4 pessoas gasta, em média, mais do que um agregado familiar de 2 pessoas.
• Desempenho regional
  Em que regiões é que o valor médio das encomendas é mais elevado? Isto ajuda-o a escolher a sua área de entrega de forma inteligente.
• Momentos de encomenda
  Encomenda-se mais durante o fim de semana através do código QR ou da loja online?
• Gasto médio
  Qual é o valor médio do recibo no seu setor?
• Preferências de pagamento
  O pagamento é feito mais vezes diretamente online ou o cliente opta pelo multibanco no momento da recolha?

Porque é que isto ajuda a sua empresa

A recolha destes dados anonimizados não é um fim em si mesmo, mas um meio para lhe permitir ter um melhor desempenho. Ao compreender estes números, podemos otimizar a Jimani continuamente.

• Melhor estruturação do menu
  A compreensão dos gastos familiares ajuda-o a criar as ‘ofertas familiares’ adequadas.
• Marketing à medida
  Se virmos que certas regiões estão a ficar para trás, poderá direcionar os seus anúncios para as mesmas.
• Otimização do software
  Criamos funcionalidades que se alinham com o comportamento real do consumidor.
• Saúde financeira
  Ao fornecer referências, saberá se o seu negócio está a ter um desempenho acima ou abaixo da média do mercado.

Segurança sem concessões

Na Jimani, obtém o melhor de dois mundos: a total privacidade dos dados dos seus próprios clientes e o poder de informações de dados em grande escala para aumentar a sua faturação. Nós tratamos da tecnologia e da segurança, para que se possa focar no que faz melhor: deixar os seus clientes satisfeitos.