Política de privacidad Jimani: ¿qué hacemos con los datos de tus clientes?
En el mundo digital actual, la privacidad no es un extra, sino una base fundamental. En Jimani creemos en la transparencia. Muchos empresarios se preguntan: “¿Qué ocurre con los datos de mis clientes?” La respuesta es simple: toda la información sigue siendo tuya y no está a nuestra disposición. Somos los desarrolladores del motor, no los propietarios del coche. En este blog explicamos claramente dónde trazamos los límites entre tu privacidad y los conocimientos que utilizamos para mejorar tu negocio.
Tus datos: seguros y protegidos
La privacidad es nuestra prioridad. No tenemos acceso a los datos personales que tus clientes comparten contigo. Esto significa concretamente:
- Sin acceso a datos personales
Nombres, números de teléfono y direcciones de correo electrónico de tus clientes finales son invisibles para nosotros. - Tú eres el propietario
La base de datos con tus clientes fieles es y sigue siendo tu propiedad. - Sin comercio de datos
Nunca vendemos datos a terceros ni a agencias de marketing. - Entorno seguro
Todas las transacciones y datos se procesan de forma cifrada según las normas más estrictas del RGPD. - Control directo
Tú decides qué información recopilas y cómo la utilizas para tu propio marketing.
Qué sí analizamos (y por qué)
Para mejorar nuestro software y ofrecerte referencias financieras, analizamos en segundo plano tendencias anonimizadas. No observamos quién realiza un pedido, sino qué ocurre y dónde ocurre. Lo hacemos únicamente con fines funcionales y financieros.
Nuestro enfoque se centra en patrones generales:
- Tendencias de consumo
Analizamos, por ejemplo, si una familia de 4 personas gasta en promedio más que un hogar de 2 personas. - Rendimiento regional
¿En qué regiones el valor medio del pedido es más alto? Esto te ayuda a elegir de manera inteligente tu zona de reparto. - Momentos de pedido
¿Se realizan más pedidos durante el fin de semana a través del código QR o de la tienda online? - Gasto medio
¿Cuál es el importe medio dentro de tu sector? - Preferencias de pago
¿Se paga más a menudo online o el cliente elige pagar al recoger?
Por qué esto ayuda a tu empresa
La recopilación de estos datos anonimizados no es un fin en sí mismo, sino una herramienta para ayudarte a mejorar tu rendimiento. Al comprender las cifras, podemos optimizar Jimani de forma continua.
- Mejor estructura del menú
La información sobre el gasto familiar te ayuda a crear las ofertas familiares adecuadas. - Marketing personalizado
Si vemos que determinadas regiones se quedan atrás, puedes orientar tus campañas publicitarias de forma específica. - Optimización del software
Construimos funciones que se adaptan al comportamiento real del consumidor. - Salud financiera
Al ofrecer referencias, sabes si tu negocio está por encima o por debajo del promedio del mercado.
Seguridad sin concesiones
Con Jimani obtienes lo mejor de ambos mundos: la privacidad total de tus datos de clientes y el poder de los datos a nivel macro para optimizar tu negocio. Nosotros garantizamos la tecnología y la seguridad, para que tú puedas concentrarte en lo que mejor sabes hacer: hacer felices a tus clientes.
