Privacybeleid Jimani: wat doen wij met klantgegevens?

In de digitale wereld van vandaag is privacy geen extraatje, maar een fundament. Bij Jimani geloven we in transparantie. Veel ondernemers vragen zich af: “Wat gebeurt er met de gegevens van mijn klanten?” Het antwoord is simpel: alle klantinformatie blijft bij de klant en is niet in onze beschikking. Wij zijn de motor onder de motorkap, niet de eigenaar van de auto. In deze blog leggen we precies uit hoe we de grens trekken tussen jouw privacy en de inzichten die we gebruiken om jouw business te verbeteren.

Jouw data: Veilig en afgeschermd

Privacy staat bij ons op één. Wij hebben geen toegang tot de persoonlijke details die jouw klanten met jou delen. Dit betekent concreet:

• Geen toegang tot persoonsgegevens
  Namen, telefoonnummers en e-mailadressen van jouw eindklanten zijn voor ons onzichtbaar.
• Jij bent de eigenaar
  De database met jouw trouwe klanten is en blijft jouw eigendom.
• Geen datahandel
  Wij verkopen nooit gegevens door aan externe partijen of marketingbureaus.
• Beveiligde omgeving
  Alle transacties en gegevens worden versleuteld verwerkt volgens de strengste AVG-normen.
• Directe controle
  Jij bepaalt zelf welke informatie je verzamelt en hoe je deze inzet voor jouw eigen marketing.

Wat we wél inzien (en waarom)

Om onze software te verbeteren en jou te voorzien van financiële benchmarks, kijken we op de achtergrond naar geanonimiseerde trends. We kijken niet naar wie er bestelt, maar naar wat en waar er gebeurt. Dit doen we puur voor inzicht en financiële doeleinden.

Onze focus ligt op algemene patronen:

• Huishoudelijke trends
  We analyseren bijvoorbeeld of een gezin van 4 personen gemiddeld meer uitgeeft dan een huishouden van 2 personen.
• Regionale prestaties
  In welke regio’s is de gemiddelde bestelwaarde het hoogst? Dit helpt jou om je bezorggebied slim te kiezen.
• Bestelmomenten
  Wordt er in het weekend meer besteld via de QR-code of via de webshop?
• Gemiddelde besteding
  Wat is het gemiddelde bonbedrag binnen jouw branche?
• Betaalvoorkeuren
  Wordt er vaker direct online betaald of kiest de klant voor pinnen bij afhalen?

Waarom dit jouw onderneming helpt

Het verzamelen van deze geanonimiseerde data is geen doel op zich, maar een middel om jou beter te laten presteren. Door deze cijfers te begrijpen, kunnen we Jimani continu optimaliseren.

• Betere menu-opbouw
  Inzicht in gezinsuitgaven helpt jou bij het creëren van de juiste ‘family deals’.
• Marketing op maat
  Als we zien dat bepaalde regio’s achterblijven, kun jij daar gericht je advertenties op inzetten.
• Software optimalisatie
  We bouwen functies die aansluiten bij het werkelijke gedrag van de consument.
• Financiële gezondheid
  Door benchmarks te bieden, weet jij of jouw zaak boven of onder het marktgemiddelde presteert.

Veiligheid zonder concessies

Bij Jimani krijg je het beste van twee werelden: de volledige privacy van je eigen klantgegevens én de kracht van grootschalige data-inzichten om je omzet te verhogen. Wij zorgen voor de techniek en de veiligheid, zodat jij je kunt focussen op wat je het beste doet: je gasten blij maken.