Réservations numériques pour les clients (application, QR et smartphone)
Les clients d’un parc de vacances souhaitent planifier leur séjour aussi facilement que possible. Ils veulent réserver des activités, réserver une table ou utiliser une installation sans devoir se rendre constamment à la réception. Les réservations numériques rendent cela possible et offrent plus de flexibilité aux clients pendant leur séjour.
Dans le système Jimani, les clients peuvent effectuer des réservations via leur smartphone, grâce à des QR codes dans le parc ou via l’application du parc de vacances. Les clients peuvent ainsi planifier leurs activités eux-mêmes tandis que les employés disposent toujours d’un aperçu en temps réel des réservations et des disponibilités.
Réserver des activités via un smartphone
Avec le système Jimani, les clients peuvent facilement réserver des activités via leur smartphone. Cela peut par exemple se faire via le site web du parc de vacances ou grâce à des QR codes placés à différents endroits dans le parc.
- Réserver des activités via un smartphone
- Consulter immédiatement les créneaux horaires disponibles
- Effectuer des réservations sans passer par la réception
- Enregistrer automatiquement les réservations dans le système
Les clients peuvent ainsi planifier facilement une activité pendant leur séjour.
Réserver via l’application du parc de vacances
De nombreux parcs de vacances proposent une application permettant aux clients de gérer leur séjour. Dans le système Jimani, les réservations peuvent également être effectuées via cette application.
- Réserver des activités via l’application du parc
- Effectuer des réservations de restaurant
- Planifier des soins bien-être
- Réserver des produits de location
Toutes les réservations effectuées via l’application sont automatiquement enregistrées dans la plateforme Jimani.
Associer les réservations au séjour d’un client
Lorsqu’un client séjourne dans un parc de vacances, les réservations peuvent facilement être associées au compte client ou à l’hébergement du client. Cela permet d’obtenir un aperçu clair de toutes les réservations pendant le séjour.
- Associer les réservations à un compte client
- Enregistrer les réservations sur un hébergement
- Aperçu de toutes les activités pendant le séjour
- Associer les paiements à la même réservation
Les employés peuvent ainsi facilement voir quelles réservations un client a effectuées et quels services ont été utilisés pendant son séjour.
Plus de confort pour les clients et les employés
Les réservations numériques permettent aux clients de planifier plus facilement leur séjour et de combiner différentes activités. En même temps, les employés obtiennent un aperçu clair de toutes les réservations dans le parc. Comme toutes les réservations sont automatiquement enregistrées dans la plateforme Jimani, les employés disposent toujours d’un aperçu en temps réel de la planification, de la disponibilité et de l’occupation des installations. Grâce aux réservations numériques via smartphone, application et QR codes, les parcs de vacances peuvent offrir plus de confort à leurs clients tout en organisant leur processus de réservation de manière plus efficace.
