Hospitalidade máxima através da entrega no quarto de hotel ou na casa de férias
A hospitalidade é mais do que apenas um sorriso amigável na receção; trata-se de criar momentos de puro conforto. Afinal, nada diz melhor “férias” do que uma pizza quente entregue à porta da sua casa de férias.
O poder da entrega em locais específicos
Numa loja online normal, os clientes inserem a sua morada, mas num parque de férias ou num hotel, o processo é diferente. É necessário saber em que casa ou quarto o hóspede está alojado. O Jimani otimizou totalmente este processo:
- Locais associados
Graças a códigos QR únicos, o sistema sabe imediatamente de onde vem a encomenda. O pedido aparece no widget de reserva e é reconhecido de imediato. Consulte aqui os widgets no nosso sítio Web para conhecer as possibilidades. - Logística sem erros
Os seus estafetas não precisam de procurar ou ligar para o hóspede. A localização exata consta diretamente no talão que sai da impressora da cozinha ou do bar.
Facilite a vida aos seus hóspedes (e a si próprio)
Ao oferecer entregas através da sua própria plataforma, reduz consideravelmente a barreira para encomendar algo. Esta é uma forma ideal de upselling. Além disso, pode facilmente gerar mais faturação no restaurante através de reservas combinadas ou ao oferecer pacotes de pequeno-almoço.
- Serviço de entrega para o supermercado: Permita que os hóspedes encomendem compras que são pagas diretamente através da ligação de pagamento segura da Mollie.
- Pequeno-almoço à porta: Digitalize o seu serviço de padaria. Isto ajuda a evitar longas filas de espera no ponto de recolha central.
Eficiência nos bastidores
Um serviço de entregas num grande parque ou num grande hotel pode ser um desafio logístico. O Jimani ajuda-o a manter isto sob controlo:
- Pedidos agrupados
Planeie rotas de forma inteligente a partir de um único painel de controlo. Isto confere-lhe um controlo direto sobre a gestão do seu negócio. - Atualizações de estado
Mantenha os hóspedes informados. Neste âmbito, as confirmações e lembretes desempenham um papel fundamental na perceção da qualidade.
Subir para um nível superior
A plataforma de e-commerce do Jimani foi especialmente concebida para ser combinada com outros módulos. Assim, pode integrar o serviço de entregas de forma perfeita com as soluções para parques de férias. As encomendas podem ser pagas diretamente online, mas também pode optar por permitir que os pedidos sejam debitados na conta do quarto. Desta forma, oferece uma experiência fluida, desde o check-in até ao último snack encomendado.
Tranquilidade e luxo para o hóspede
Ao automatizar a entrega à porta, elimina a agitação nas instalações centrais. Em vez de longas filas no snack-bar do parque ou confusão no bar do hotel, distribui as vendas por todo o recinto. O hóspede desfruta da privacidade e do sossego do seu próprio alojamento, enquanto o utilizador vê a faturação crescer.
Leve o serviço até ao hóspede. Com o Jimani, transforma cada alojamento num ponto de venda pessoal. Não oferece apenas um produto, mas uma experiência completa de conforto e luxo. Isso é a hospitalidade máxima na era digital.
