Onboarding: ξεκινώντας το Λογισμικό Ενοικίασης με το Jimani
Συγχαρητήρια! Επιλέξατε το Jimani για να αναβαθμίσετε τις κρατήσεις και την εμπειρία των επισκεπτών στην επιχείρησή σας. Πώς όμως θα ρυθμίσετε το σύστημα με τον βέλτιστο τρόπο; Σε αυτό το ιστολόγιο, θα σας καθοδηγήσουμε βήμα προς βήμα στη διαδικασία, από την πρώτη σύνδεση έως την ενεργοποίηση των widget σας.
- Στοιχεία Επιχείρησης και Χρήστες
Όλα ξεκινούν από γερά θεμέλια. Αφού δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας, μεταβείτε στις ρυθμίσεις για τα στοιχεία της επιχείρησής σας. Εδώ προσθέτετε το όνομα, την τοποθεσία και το λογότυπο της εταιρείας σας. Αυτό το λογότυπο θα εμφανίζεται επίσης στην επικοινωνία με τους επισκέπτες σας. Μην ξεχάσετε να προσθέσετε τα μέλη της ομάδας σας ως χρήστες. Κάνοντας έξυπνη χρήση των δικαιωμάτων προσωπικού και της διαχείρισης χρηστών, διασφαλίζετε ότι όλοι διαθέτουν ακριβώς τα κατάλληλα εργαλεία για να εργάζονται αποτελεσματικά. - Γλώσσα και Τοπικοποίηση
Το Jimani έχει διεθνή προσανατολισμό. Ορίστε αμέσως τις επιθυμητές γλώσσες τόσο για τον πίνακα ελέγχου όσο και για τη διεπαφή επισκεπτών. Αυτό είναι απαραίτητο για τουριστικά καταλύματα με πολλούς ξένους επισκέπτες: άλλωστε, κάνουν κρατήσεις πολύ πιο γρήγορα στη δική τους γλώσσα. - Δραστηριότητες
Δημιουργήστε την προσφορά σας, όπως ενοικίαση μπόουλινγκ ή padel, και καθορίστε τη διάρκεια και την τιμή ανά δραστηριότητα. - Προσθήκη προϊόντων
Αυξήστε τα έσοδά σας προσθέτοντας έξτρα, όπως ενοικίαση ρακέτας, παπούτσια μπόουλινγκ και μπαλάκια τένις, απευθείας ως επιλογή. - Περιορισμός συνωστισμού και δέσμευση χρόνου
Για να αποφύγετε τις ουρές στη ρεσεψιόν, το Jimani προσφέρει έξυπνους περιορισμούς συνωστισμού. Εδώ ρυθμίζετε πόσες νέες κρατήσεις επιτρέπεται να πραγματοποιούνται ανά χρονική μονάδα (π.χ. ανά 15 λεπτά). Επιπλέον, μπορείτε να ορίσετε μια δέσμευση χρόνου ανά δραστηριότητα. - Πληροφορίες πελατών
Με το Jimani έχετε τον έλεγχο των δεδομένων. Εσείς αποφασίζετε ποια πεδία πρέπει να συμπληρώσει ο πελάτης (π.χ. email και αριθμό τηλεφώνου) και ποια είναι προαιρετικά. Αν θέλετε να γνωρίζετε εάν ο επισκέπτης έχει κινητικά προβλήματα, προσθέστε αυτό το πεδίο. Αν θέλετε να διατηρήσετε τη διαδικασία απλή, ζητήστε μόνο τα απολύτως απαραίτητα. Με αυτόν τον τρόπο βελτιστοποιείτε τη μετατροπή. - Επικοινωνία με τον πελάτη
Η καλή εμπειρία του επισκέπτη δεν σταματά μετά την κράτηση. Ρυθμίστε τα αυτόματα email σας για επιβεβαιώσεις, υπενθυμίσεις ή ένα ευχαριστήριο μήνυμα μετά την επίσκεψη. Μπορείτε να τα εξατομικεύσετε πλήρως, ώστε να ταιριάζουν πάντα με την ατμόσφαιρα της επιχείρησής σας. - Σχόλια μέσω της Ενότητας Ερευνών
Θέλετε να μάθετε πώς βίωσαν οι επισκέπτες το δείπνο τους ή τη συνεδρία padel; Δημιουργήστε μέσα στο Jimani μια έρευνα που αποστέλλεται αυτόματα μετά την κράτηση. Αυτά τα δεδομένα είναι πολύτιμα για τη βελτίωση των υπηρεσιών σας. - Ρύθμιση τρόπων πληρωμής
Θέλετε να αποφύγετε τις μη εμφανίσεις (no-shows); Συνδέστε τον πάροχο πληρωμών σας για να επιτρέψετε στους επισκέπτες να πληρώσουν άμεσα (ή να δώσουν προκαταβολή). Αυτό σας παρέχει ασφάλεια εκ των προτέρων και εξασφαλίζει γρήγορη διεκπεραίωση μέσω της σύνδεσης πληρωμών Mollie. - Εγκατάσταση του Widget
Το τελευταίο βήμα: η εγκατάσταση του widget. Όπως συζητήσαμε προηγουμένως, πρόκειται για ένα απλό κομμάτι κώδικα που τοποθετείτε στην ιστοσελίδα σας. Μπορείτε να διαμορφώσετε το widget πλήρως σύμφωνα με την εταιρική σας ταυτότητα (white label) και να το τοποθετήσετε σε απεριόριστο αριθμό σελίδων. - Σας φάνηκε πολλή δουλειά;
Ευτυχώς, δεν χρειάζεται να κάνετε τα βήματα 2 έως 9 εντελώς μόνοι σας. Κατά τη διάρκεια της εγγραφής, έχετε τη δυνατότητα επιλογής από πολλά δείγματα δεδομένων. Επιλέξτε όλες τις δραστηριότητες που χρειάζεστε και ιδού, όλα τα δεδομένα φορτώνονται αμέσως. Το μόνο που χρειάζεται να ελέγξετε είναι οι ώρες λειτουργίας, οι τιμές, οι επιπλέον πωλήσεις και ενδεχομένως να κάνετε κάποιες προσαρμογές στα ερωτηματολόγια και τα email.
Τώρα είστε έτοιμοι για το ξεκίνημα! Με αυτές τις ρυθμίσεις, οι βάσεις της πλατφόρμας σας στο Jimani είναι πλέον στέρεες. Είστε έτοιμοι να δημιουργήσετε περισσότερα έσοδα μέσω έξυπνων συνδυαστικών κρατήσεων και μιας άψογης εμπειρίας επισκέπτη.
Και ένα τελευταίο σημείο: Το σύστημα λογισμικού Jimani είναι σύνθετο στο πίσω μέρος (backend), αλλά όχι στο μπροστινό (frontend). Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να τα κάνετε όλα μόνοι σας, χωρίς βοήθεια. Για τον σκοπό αυτό, έχουμε προσθέσει μια λίστα προειδοποιήσεων. Όταν κάτι δεν είναι σωστά ρυθμισμένο, λαμβάνετε μια προειδοποίηση την οποία μπορείτε να επιλύσετε με το πάτημα ενός κουμπιού – εξαιρετικά βολικό!
Σε περίπτωση που χρειαστείτε παρ’ όλα αυτά βοήθεια, είμαστε στη διάθεσή σας χωρίς χρέωση.
