Améliorer le flux de visiteurs en optimisant votre billetterie

Dans le monde des événements, des musées et des attractions, l’expérience visiteur ne commence pas au poste de contrôle, mais déjà sur l’écran du smartphone. Qu’il s’agisse de billets pour un match de football, un festival de musique, la piscine ou une visite de musée, une intégration parfaite entre la billetterie en ligne, le contrôle d’accès et le matériel est essentielle pour un flux fluide. Jimani propose une plateforme centrale unique qui automatise l’ensemble du flux de travail de la billetterie, ce qui relègue les longues files d’attente et les problèmes de scan au passé.

Comment les billets sont-ils vendus ?

Chez Jimani, l’occupation est toujours visible, quelle que soit la manière dont un billet est acheté. Le système offre une surveillance en temps réel de votre capacité et de votre billetterie.

• Le widget de billetterie en ligne
  Les visiteurs achètent facilement leurs billets via le widget sur votre propre site web. Jimani offre ici la possibilité de faire payer directement et en toute sécurité via Mollie, ce qui assure un traitement rapide et un chiffre d’affaires garanti.
• Vente à la caisse et entrées sans réservation
  Pour les visiteurs qui achètent sur place, il existe une option de caisse rapide. Cela permet d’éviter les longues files d’attente grâce à un contrôle mobile et un traitement rapide.

Types de billets flexibles : du billet « Early Bird » au pass de plusieurs jours

Avec Jimani, vous avez une entière liberté dans la manière dont vous présentez votre offre. C’est l’occasion idéale de faire de l’upselling sans être intrusif.

• Phasage stratégique des prix
  Créez de l’exclusivité et stimulez les réservations précoces avec les billets « Early Bird », ou maximisez votre chiffre d’affaires dans la dernière phase avec les tarifs « Late Bird ».
• Divers types d’accès
  Distinguez facilement les billets journaliers réguliers, les pass de plusieurs jours pour les festivals ou les abonnements de saison pour les clubs sportifs.
• Billets ciblés
  Ajoutez facilement différents tarifs pour les enfants, les seniors ou les forfaits VIP, afin que votre offre corresponde toujours au visiteur.

Gestion optimale : créneaux horaires et capacité

Jimani simplifie la gestion des foules en combinant la vente de billets et les créneaux horaires.

• Gestion de la capacité
  Associez les billets à des créneaux horaires ou à des espaces spécifiques. Vous pouvez définir la capacité maximale par partie de journée afin d’éviter les salles bondées et d’optimiser la répartition des visiteurs.
• Contrôle d’accès le plus rapide
  Les visiteurs peuvent être scannés très rapidement via l’application Jimani ou via les scanners manuels Jimani. Ceci est essentiel pour les moments de pointe chargés lors de festivals, dans des stades ou des piscines.

Chiffre d’affaires supplémentaire grâce aux billets combinés et aux ventes incitatives

La possibilité d’offrir facilement des réservations combinées est unique à Jimani, ce qui augmente considérablement les dépenses moyennes par visiteur.

• Ventes incitatives intelligentes
  Combinez un billet d’entrée directement avec des extras. Quiconque réserve un billet pour un musée a directement la possibilité d’acheter un programme, un ticket de parking ou une pièce de consommation.
• Profils de visiteurs
  En utilisant intelligemment les données clients pour une expérience personnalisée, vous reconnaissez les schémas et adaptez l’offre à votre groupe cible. Après l’achat, le rôle des confirmations et des rappels joue un rôle important dans l’anticipation.

Le matériel nécessaire pour un flux complet

• Bornes libre-service
  Les visiteurs peuvent acheter ou imprimer des billets de manière indépendante à leur arrivée, ce qui réduit la pression sur vos caisses physiques avec personnel.
• Scanners portables
  Fournissez à votre équipe du matériel professionnel pour scanner les billets partout sur le site, même sans wifi stable.
• Gestion multi-sites
  Gérez toutes les données de vente et de scan de différents événements à partir d’un seul compte central pour avoir une vue d’ensemble de vos performances.

En savoir plus sur tous les équipements externes nécessaires à votre billetterie ici !