Cosa c'è nella scheda Soggiorno e cosa compila l'ospite in Check-in online?

Risposta

Nella scheda Soggiorno di Informazioni sulla prenotazione gestisci il registro ospiti, il documento d'identità e il codice di accesso di un ospite. Gli stessi dati li compila l'ospite stesso nella pagina Check-in online, che apre tramite un link nell'e-mail di conferma.

Dove trovarlo

Menu > Hotel > clicca su una prenotazione > scheda Soggiorno. La pagina per l'ospite Check-in online la apre l'ospite con il link dell'e-mail (senza accedere).

Spiegazione

La pagina Check-in online ha tre passaggi: Dati, Documento d'identità (solo se lo richiedi) e Paga (oppure Completa se non c'è nulla da saldare). Ogni passaggio viene salvato subito, quindi chi chiude la pagina riprende più tardi da dove era arrivato. Se il soggiorno è annullato, già concluso o Check-in online non è attivo, l'ospite vede un avviso al posto dei passaggi. Un link non valido mostra Questo link non è valido. Il registro ospiti è obbligatorio per legge: ci sono tutti quelli che dormono nella struttura. Chi è un adulto o l'ospite principale deve inserire un documento d'identità con numero; per l'ospite principale anche città e paese di residenza. I bambini non devono farlo.

Pulsanti e impostazioni

Nome	Cosa fa	Quando lo usi	Attenzione
Nome	Il nome dell'ospite.	Per ogni ospite nel registro ospiti.	Obbligatorio.
Cognome	Il cognome dell'ospite.	Per ogni ospite.	Obbligatorio.
Nazionalità	La nazionalità, da un elenco di paesi.	Per ogni ospite.	Obbligatorio. L'elenco inizia con NL, BE e DE.
Data di nascita	La data di nascita.	Per ogni ospite.	Obbligatorio. Con questa Jimani stabilisce se qualcuno è un bambino ai fini della tassa di soggiorno.
Documento d'identità	Il tipo di documento: Passaporto, Carta d'identità o Patente di guida.	Per l'ospite principale e gli adulti.	Nella pagina dell'ospite il passaggio si chiama anch'esso Documento d'identità; qui l'ospite scatta una foto.
Numero del documento	Il numero del documento.	Insieme al documento d'identità.	Al massimo 50 caratteri.
Città	La città di residenza dell'ospite principale.	Per l'ospite principale.	Obbligatoria insieme a Paese.
Paese	Il paese di residenza dell'ospite principale.	Per l'ospite principale.	Scegli dall'elenco.
Scegli...	La prima voce di ogni elenco, finché non è stato scelto nulla.	Non serve.	-
Modifica	Apre il registro ospiti per modificarlo.	Quando l'ospite non ha compilato i dati da solo.	Nella finestra: Aggiungi ospite, Annulla e Salva.
Check-in online (stato)	Mostra Check-in online non ancora effettuato oppure Check-in online effettuato il {0}, e l'Arrivo previsto.	Per vedere se l'ospite ha finito.	Solo con l'estensione Check-in online attiva.
Link per il check-in online	Il link per l'ospite, con Copia e Invia link via email.	Quando l'ospite non ha ricevuto il link.	Invia link via email compare solo in una prenotazione con indirizzo e-mail.
Foto del documento	Le foto del documento d'identità, con Elimina per ogni foto.	Per verificare il documento.	Solo tu vedi la foto; viene cancellata automaticamente dopo il soggiorno.
Documento verificato	Sì o No. Viene salvato subito, con chi e quando.	Quando hai visto il documento.	-
Codice di accesso	Il codice di cui l'ospite ha bisogno, con il pulsante Crea per un nuovo codice.	Per la porta o la serratura.	Al massimo 20 caratteri. Vedi Come invio agli ospiti un codice di accesso per la camera?.
Chiave o armadietto	Dove si trova la chiave, per esempio armadietto 4 all'ingresso.	Per le istruzioni di arrivo.	Al massimo 100 caratteri.
Invia codice via e-mail	Invia il codice all'ospite per e-mail.	Quando il codice non parte da solo.	Solo in una prenotazione con indirizzo e-mail. Accanto c'è Non ancora inviato oppure Inviato il {0}.
Tassa di soggiorno	Alla prenotazione e Secondo il registro ospiti.	Per vedere cosa paga l'ospite.	Il secondo importo compare non appena il registro ospiti è compilato.
Aggiungi accompagnatore	Nella pagina dell'ospite: aggiunge un ospite.	Per tutti quelli che dormono nella struttura.	Al massimo il numero di persone che entrano nella camera.
A che ora prevede di arrivare?	L'ospite sceglie un orario, oppure Non lo so ancora.	Per prepararti.	Lo vedi come Arrivo previsto.
Paga	Nella pagina dell'ospite: paga l'importo residuo con Mollie.	Quando è stato attivato in Check-in online.	Altrimenti c'è Completa il check-in e l'ospite paga all'arrivo.

Messaggi

Avviso	Cosa significa	Cosa fai
Inserisca nome e cognome.	Manca un nome.	Compila entrambi.
Selezioni la nazionalità.	Manca la nazionalità.	Scegli un paese.
Inserisca una data di nascita valida.	La data non è corretta.	Inserisci di nuovo la data.
Scegli il documento d'identità e inserisci il numero.	Manca il documento d'identità.	Scegli il tipo e inserisci il numero.
Inserisca città e paese di residenza.	All'ospite principale mancano città o paese.	Compila entrambi.
Aggiunga una foto del Suo documento d'identità.	L'attività richiede una foto.	Scatta una foto.
Non possiamo usare questa foto. Scegli un JPG, PNG o WebP fino a 6 MB.	La foto è troppo grande o di un altro tipo.	Scegli un'altra foto.
Non c'è posto per così tanti ospiti. Contattaci se siete di più.	Sono stati inseriti più ospiti di quanti ne entrano.	Contatta la struttura.
Questo link non è (più) valido.	Il link è sconosciuto o scaduto.	Chiedi un nuovo link.

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Parole chiave: registro ospiti, check-in online, documento d'identità ospite, codice di accesso, link check-in online, accompagnatori

Ultima verifica: 2026-10-16

Tradotto dalla base di conoscenza olandese; fa fede la versione olandese.