Cosa puoi impostare in Tipi di prenotazione?

Risposta

Un tipo di prenotazione è ciò per cui un ospite prenota, come cena, aperitivo o high tea. In Ristorante > Tipi di prenotazione stabilisci per ogni tipo il numero di ospiti, la durata, i tavoli, le domande all'ospite e se è previsto un pagamento.

Dove trovarlo

Menu Ristorante > scheda Tipi di prenotazione (/Horeca). Nuovo tipo: pulsante Aggiungi > Tipo di prenotazione. Tipo esistente: clicca sulla riga.

Spiegazione

La finestra ha blocchi per il tipo stesso (nome, descrizione, Disponibilità, immagine), Colore, quantità e durata, Impostazioni, Pagamento, Tavoli e Campi. Un nuovo tipo ha di default un minimo di 1 ospite, un massimo di 20 ospiti e una durata della prenotazione di 1 ora, e tutti i tavoli sono già scelti. In un tipo esistente compaiono anche Attivo e il pulsante Elimina. Nel riepilogo puoi cercare e filtrare per Disponibilità e Prodotto. Un tipo non attivo riceve l'etichetta Non attivo; un tipo che arriva dal tuo sito web, l'etichetta Dal tuo sito web. Ciò che attivi in Pagamento e Prodotti funziona solo se l'estensione corrispondente è attiva (Impostazioni > Estensioni > Prenotare).

Pulsanti e impostazioni

Nome	Cosa fa	Quando lo usi	Attenzione
Nome	Il nome che l'ospite vede durante la prenotazione. Al massimo 50 caratteri; il contatore sotto il campo mostra quanti ne restano. Con più lingue attive inserisci il nome per ogni lingua.	Sempre.	-
Numero massimo di caratteri	Il contatore di un campo nome: il numero di caratteri che ancora ci stanno.	Per controllare mentre scrivi.	La descrizione ha un limite proprio di 530 caratteri.
Descrizione	Un breve testo sul tipo. Al massimo 530 caratteri.	Quando l'ospite deve sapere cosa prenota, per esempio cosa comprende l'high tea.	-
Disponibilità	Collega il tipo a una Disponibilità: la fascia oraria in cui gli ospiti possono prenotare questo tipo. L'elenco a discesa mostra anche gli orari della Disponibilità. Scegli Nessuna (non prenotabile online) se il tipo non deve comparire nel widget.	Per ogni tipo che gli ospiti devono poter prenotare online.	Un tipo appartiene a una sola Disponibilità. Se un tipo era già collegato a più Disponibilità, queste restano finché non ne scegli un'altra.
Immagine	Un'immagine per il tipo, al massimo 5 MB. In un tipo esistente puoi eliminarla con il pulsante Elimina accanto all'immagine.	Quando vuoi mostrare i tipi nel widget con un'immagine.	Un'immagine per tutte le lingue.
Colore	Il colore con cui il tipo compare nel riepilogo delle prenotazioni e nella timeline.	Per distinguere i tipi a colpo d'occhio.	Visibile solo internamente; l'ospite non vede il colore.
Numero minimo di ospiti	Il numero più basso di ospiti per prenotazione. Di default 1.	Per un pacchetto possibile solo da, per esempio, 4 persone.	-
Numero massimo di ospiti	Il numero più alto di ospiti per prenotazione. Di default 20. Oltre questo numero la finestra Aggiungi una prenotazione dà un avviso, tranne che per un preventivo.	Per i gruppi più grandi lavori con un preventivo.	-
Durata della prenotazione	La durata fissa di una prenotazione, scelta a passi di 15 minuti. Jimani calcola da sola l'ora di fine; poi il tavolo è di nuovo libero per una nuova prenotazione. Di default 1 ora.	Pranzo un'ora, cena tre ore.	-
Gli orari manuali possono variare	Con Sì un collaboratore nella dashboard può pianificare una prenotazione più breve della durata della prenotazione, fino al Tempo minimo di prenotazione. Di default No.	Quando nella timeline o sulla planimetria vuoi a volte inserire una prenotazione più breve.	Gli ospiti nel widget prenotano sempre l'intera durata della prenotazione.
Tempo minimo di prenotazione	La durata più breve che puoi prenotare manualmente: 15, 30 o 45 minuti. Di default 30 minuti. Vedi questo campo solo se Gli orari manuali possono variare è su Sì.	Insieme a Gli orari manuali possono variare.	-
Mostra l'ora di fine	Con Sì l'ospite vede anche fino a che ora dura la prenotazione, per esempio nella conferma. Di default No.	Quando applichi una durata fissa per prenotazione e vuoi farlo sapere.	-
Tempo minimo prima della prenotazione	Con quanto anticipo un ospite deve prenotare online, a passi di 15 minuti, da 1 a 6 giorni o da 1 a 4 settimane. Sotto un giorno si conta da adesso; da un giorno in su in giorni interi. Di default nessun minimo.	Per un high tea, un barbecue o una prenotazione di gruppo per cui la cucina deve fare acquisti.	Il personale può sempre prenotare nella dashboard e in cassa.
Richiesta	Con Sì una prenotazione di questo tipo non è ancora definitiva: arriva come richiesta e l'ospite riceve e-mail separate. Se imposti la richiesta su confermata, solo allora l'ospite riceve l'e-mail di conferma.	Per prenotazioni di gruppo o quando vuoi prima dargli un'occhiata.	Vedi questa scelta solo con l'estensione Richieste. Se Richieste nelle impostazioni del menu è su No, la scelta è grigia e resta No. Vedi l'articolo sulle richieste.
Mostra nel widget	Con Sì il tipo compare nel widget di prenotazione. Di default Sì per un nuovo tipo.	Imposta su No per i tipi che prenoti solo tu manualmente.	Vedi questa scelta solo con l'estensione Prenotazioni online.
Attivo	Un tipo attivo si può usare subito nella prenotazione manuale. Solo per un tipo esistente.	Disattiva per nascondere temporaneamente un tipo senza eliminarlo.	-
Aggiungi prodotti e acconti	Con Sì puoi collegare al tipo un pagamento, costi di transazione e prodotti aggiuntivi. Di default No.	Quando l'ospite deve pagare durante la prenotazione o può ordinare qualcosa in più.	Solo con l'estensione Prodotti e acconti.
Vuoi ricevere un pagamento per questa prenotazione?	Con Sì l'ospite paga durante la prenotazione, per esempio un acconto o un importo fisso a persona. Poi scegli il prodotto.	Per limitare i no-show o far pagare un gruppo in anticipo.	Il pagamento online dell'ospite passa da Mollie.
Scegli il prodotto creato per questa prenotazione	Il prodotto determina cosa paga l'ospite. Accanto al nome c'è il prezzo. Con il pulsante più crei subito un nuovo prodotto. Scegli Nessun prodotto per non chiedere nulla.	Dopo Sì alla domanda sul pagamento.	Se il prodotto non c'è, crealo prima in Prodotti (scheda Prodotti).
È un acconto?	Con Sì il prodotto vale come acconto: l'importo viene regolato per intero quando l'ospite arriva. Con No è un importo fisso che resta.	Scegli Sì quando l'ospite paga il resto più tardi al tavolo.	Vedi l'articolo sugli acconti.
Vuoi addebitare costi di transazione?	Con Sì l'ospite paga nel pagamento anche costi di transazione. Poi scegli il prodotto con i costi.	Quando vuoi addebitare i costi di pagamento.	Solo con l'estensione Costi di transazione, e visibile solo se chiedi un pagamento.
Costi di transazione	Il prodotto dei costi di transazione collegato a questo tipo, con il prezzo accanto. I costi vanno sul conto dell'ospite. Scegli Nessun costo di transazione per non addebitarli.	Dopo Sì alla domanda sui costi di transazione.	Crea il prodotto tramite Aggiungi > Costi di transazione.
Prodotti aggiuntivi	Prodotti che l'ospite può ordinare in più con questo tipo, come un pacchetto bevande. Puoi sceglierne più di uno; con il pulsante più ne crei uno.	Per le vendite aggiuntive in una prenotazione.	Solo dopo Aggiungi prodotti e acconti su Sì. Vedi l'articolo sui prodotti aggiuntivi.
Tavoli	Scegli i tavoli a cui viene assegnato questo tipo. Una spunta su un luogo sceglie tutti i tavoli di quel luogo; i tavoli combinati dei tavoli scelti vengono inclusi automaticamente. In un nuovo tipo tutti i tavoli sono già attivi.	Per consentire per esempio l'high tea solo nella veranda.	Un tavolo non scelto non viene offerto per questo tipo.
Ospiti principali	Un gruppo di tavoli per ospiti principali. Quei tavoli si possono prenotare solo manualmente, mai online.	Per tavoli che tieni liberi per ospiti abituali o la direzione.	Lo vedi solo se almeno un tavolo è contrassegnato come Ospite principale.
Crea un nuovo tavolo	Apre la finestra Tavolo per aggiungere un tavolo senza chiudere questa finestra.	Quando il tavolo non esiste ancora.	-
Campi	Le domande che l'ospite riceve durante la prenotazione. Trascini i campi nell'ordine desiderato e con il pulsante più crei un nuovo campo.	Per esigenze alimentari, occasione o altre domande.	Un campo per i preventivi riceve nell'elenco l'aggiunta (Preventivo). Vedi l'articolo di riferimento sui campi.
Tipi di prenotazione	La spiegazione sopra il riepilogo: qui crei tutte le possibilità di prenotazione e colleghi prodotti e campi aggiuntivi.	Quando vuoi una panoramica di ciò che gli ospiti possono prenotare.	I tipi disattivati restano, con l'etichetta Non attivo.

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Ultima verifica: 2026-10-16

Tradotto dalla base di conoscenza olandese; fa fede la versione olandese.