Wat staat er in de ticketinformatie van een reservering?
- Antwoord
De ticketinformatie is het venster dat opent als je in het overzicht op het info-icoon van een reservering klikt. Je ziet de gast, de tickets met hun status, de scans en de betaling, en je kunt de reservering annuleren, mailen, afdrukken of openen om te wijzigen.
- Waar vind je het
Tickets of Reserveringen > info-icoon bij een reservering (
/TicketingReservationViews/TicketingReservationInfo)- Uitleg
Bovenaan staat de kaart met de gastnaam, het e-mailadres, de ticketsoort en het aantal per gastgroep, de datum, de geldigheid, de status en of de reservering betaald is. Daaronder werken de tabbladen. Zie ook Heeft elk ticket een eigen QR-code?.
- Knoppen en instellingen
Naam Wat doet het Wanneer gebruik je het Let op Overzicht De kaart met gast, tickets, betaling en status Standaard bij openen - Bijlage Documenten bij de reservering Om een bestand toe te voegen of te downloaden - Geschiedenis De wijzigingen en statussen van de reservering Om te zien wat er is gebeurd - Ticketproces Reserveernummer, Reserveersleutel (met kopieerknop), Aangemaakt via, Aangemaakt op en Ticketdatum Als een gast zijn code kwijt is De Reserveersleutel is de code die de scanner ook herkent QR-scan logboek Elke scan met Datum en tijd, Status, Reden, Apparaat, Gebruiker en Ticket sleutel; per scan een knop QR Code Om te zien wie wanneer is binnengekomen of geweigerd "Nog geen scans" staat er als er niets is gescand Tickets Per ticket Geldig vanaf, Geldig tot, Ticketsoort, Naam, Status (Geldig, Gebruikt of Geannuleerd), de knoppen QR Code en Kaart annuleren Om een los ticket te tonen, af te drukken of te annuleren Kaart annuleren staat er alleen bij een ticket dat nog open is, zolang er meer dan één open ticket is Reserveringslijst Andere reserveringen van deze gast: Module, Reserveersoort, Reserveringsdatum, Tijd van de reservering, Aantal, Omzet en Wijze Om de geschiedenis van de gast te zien - Interne memo Notities die de gast niet ziet; je tikt een tekst in en klikt op Opslaan Voor aantekeningen van je team Bovenaan staat de oorspronkelijke opmerking van de reservering Annuleren Annuleert de hele reservering na het invullen van een reden Als de gast niet komt of terugbetaald wil worden Is de gast al binnen, dan staat de knop uit met de uitleg "Gast is al binnen; annuleren kan niet meer" Meer Opent een menu met extra acties Voor Bestelling, E-mail sturen, Bon printen en Afdrukken (PDF) - Bestelling Opent de kassa voor deze reservering Alleen op de dag zelf en als de gast is aangekomen - E-mail sturen Stuurt de bevestiging of een gekozen mail met de tickets opnieuw Als de gast zijn mail kwijt is Zie Hoe stuur ik een ticket opnieuw naar de koper? Bon printen Print een bon van de reservering Aan de balie Alleen als er een printer is gekoppeld Afdrukken (PDF) Opent de PDF met de tickets in de browser Om op papier te geven Niet bij een passant zonder klantgegevens Open reservering Opent het venster om de reservering te wijzigen Om aantallen, datum of gegevens aan te passen Zie Hoe werkt het venster Reservering toevoegen en wijzigen voor tickets? - Gerelateerd
Hoe annuleer ik een ticket of een hele ticketbestelling?, Hoe stuur ik een ticket opnieuw naar de koper?
- Waar zie ik de scans van een ticket?
- Hoe zie ik of een bestelling is betaald?
- Hoe bekijk ik de status van de tickets in een bestelling?
- Hoe open ik de details van een ticketbestelling?
Trefwoorden: ticketinformatie, reserveringsinformatie tickets, qr-scan logboek, ticketproces, kaart annuleren, interne memo ticket
Laatst nagekeken: 2026-10-16