Hva står det i billettinformasjonen til en reservasjon?

Svar

Billettinformasjonen er vinduet som åpnes når du klikker på infoikonet til en reservasjon i oversikten. Du ser gjesten, billettene med statusen sin, skanningene og betalingen, og du kan kansellere reservasjonen, sende e-post, skrive ut eller åpne den for å endre.

Hvor finner du det

Billetter eller Reservasjoner > infoikonet ved en reservasjon (/TicketingReservationViews/TicketingReservationInfo)

Forklaring

Øverst står kortet med gjestens navn, e-postadressen, billetttypen og antallet per gjestegruppe, datoen, gyldigheten, statusen og om reservasjonen er betalt. Under fungerer fanene. Se også Har hver billett sin egen QR-kode?.

Knapper og innstillinger

Navn	Hva gjør det	Når bruker du det	Merk
Oversikt	Kortet med gjest, billetter, betaling og status	Som standard ved åpning	-
Vedlegg	Dokumenter til reservasjonen	For å legge til eller laste ned en fil	-
Historikk	Endringene og statusene til reservasjonen	For å se hva som har skjedd	-
Billettprosess	Reservasjonsnummer, Reservasjonsnøkkel (med kopieringsknapp), Opprettet via, Opprettet og Billettdato	Hvis en gjest har mistet koden sin	Reservasjonsnøkkelen er koden skanneren også gjenkjenner
QR-skanningsloggbok	Hver skanning med Dato og tid, Status, Årsak, Enhet, Bruker og Billettnøkkel; per skanning en knapp QR-kode	For å se hvem som kom inn eller ble avvist når	«Ingen skanninger ennå» står der hvis ingenting er skannet
Billetter	Per billett Gyldig fra, Gyldig til, Billetttype, Navn, Status (Gyldig, Brukt eller Kansellert), knappene QR-kode og Kanseller billett	For å vise, skrive ut eller kansellere en enkelt billett	Kanseller billett står bare ved en billett som fortsatt er åpen, så lenge det er mer enn én åpen billett
Reservasjonsliste	Andre reservasjoner fra denne gjesten: Modul, Reservasjonstype, Reservasjonsdato, Tidspunkt for reservasjonen, Antall, Omsetning og Metode	For å se historikken til gjesten	-
Internt notat	Notater gjesten ikke ser; du skriver en tekst og klikker på Lagre	For notater fra teamet ditt	Øverst står den opprinnelige merknaden til reservasjonen
Avbryt	Kansellerer hele reservasjonen etter at du har fylt inn en årsak	Når gjesten ikke kommer eller vil ha tilbakebetaling	Er gjesten allerede inne, står knappen av med forklaringen «Gjesten er allerede inne; kan ikke lenger kanselleres»
Mer	Åpner en meny med flere handlinger	For Bestilling, Send e-post, Skriv ut regning og Skriv ut (PDF)	-
Bestilling	Åpner kassen for denne reservasjonen	Bare på selve dagen og når gjesten er ankommet	-
Send e-post	Sender bekreftelsen eller en valgt e-post med billettene på nytt	Når gjesten har mistet e-posten sin	Se Hvordan sender jeg en billett på nytt til kjøperen?
Skriv ut regning	Skriver ut en kvittering for reservasjonen	I skranken	Bare hvis det er koblet til en skriver
Skriv ut (PDF)	Åpner PDF-en med billettene i nettleseren	For å gi på papir	Ikke ved en forbipasserende uten kundeopplysninger
Åpen reservasjon	Åpner vinduet for å endre reservasjonen	For å endre antall, dato eller opplysninger	Se Hvordan fungerer vinduet Legg til og endre reservasjon for billetter?

Relatert

Hvordan kansellerer jeg en billett eller en hel billettbestilling?, Hvordan sender jeg en billett på nytt til kjøperen?

Søkeord: billettinformasjon, reservasjonsinformasjon billetter, qr-skanningsloggbok, billettprosess, kanseller billett, internt notat billett

Sist kontrollert: 2026-10-16

Oversatt fra den nederlandske kunnskapsbasen; den nederlandske versjonen gjelder.