Vad står det i biljettinformationen för en bokning?

Svar

Biljettinformationen är fönstret som öppnas när du klickar på infoikonen för en bokning i översikten. Du ser gästen, biljetterna med deras status, skanningarna och betalningen, och du kan avboka, mejla, skriva ut eller öppna bokningen för att ändra den.

Var hittar du det

Biljetter eller Bokningar > infoikon vid en bokning (/TicketingReservationViews/TicketingReservationInfo)

Förklaring

Högst upp finns kortet med gästens namn, e-postadress, biljetttyp och antal per gästgrupp, datum, giltighet, status och om bokningen är betald. Under det fungerar flikarna. Se även Har varje biljett en egen QR-kod?.

Knappar och inställningar

Namn	Vad det gör	När använder du det	Observera
Översikt	Kortet med gäst, biljetter, betalning och status	Som standard när du öppnar	-
Bilaga	Dokument till bokningen	För att lägga till eller ladda ned en fil	-
Historik	Bokningens ändringar och statusar	För att se vad som har hänt	-
Biljettprocess	Bokningsnummer, Reservationsnyckel (med kopieringsknapp), Skapad via, Skapad den och Biljettdatum	När en gäst har tappat sin kod	Reservationsnyckeln är koden som skannern också känner igen
QR-skanningsloggbok	Varje skanning med Datum och tid, Status, Anledning, Enhet, Användare och Biljettnyckel; per skanning en knapp QR-kod	För att se vem som kom in eller nekades och när	"Inga skanningar än" står det om inget har skannats
Biljetter	Per biljett Giltigt från, Giltig till, Biljetttyp, Namn, Status (Giltig, Begagnad eller Avbruten), knapparna QR-kod och Makulera biljett	För att visa, skriva ut eller makulera en enskild biljett	Makulera biljett finns bara vid en biljett som fortfarande är öppen, så länge det finns fler än en öppen biljett
Bokningslista	Gästens andra bokningar: Modul, Bokningstyp, Bokningsdatum, Tid för bokningen, Antal, Omsättning och Sätt	För att se gästens historik	-
Internt PM	Anteckningar som gästen inte ser; du skriver en text och klickar på Spara	För ditt teams anteckningar	Högst upp står bokningens ursprungliga kommentar
Avbryt	Avbokar hela bokningen efter att du fyllt i en anledning	När gästen inte kommer eller vill ha pengarna tillbaka	Är gästen redan inne är knappen avstängd med förklaringen "Gästen är redan inne; det går inte längre att avboka"
Mer	Öppnar en meny med extra åtgärder	För Beställning, Skicka e-post, Skriv ut kvitto och Skriv ut (PDF)	-
Beställning	Öppnar kassan för den här bokningen	Bara samma dag och om gästen har anlänt	-
Skicka e-post	Skickar bekräftelsen eller ett valt mejl med biljetterna igen	När gästen har tappat sitt mejl	Se Hur skickar jag en biljett igen till köparen eller skriver ut den?
Skriv ut kvitto	Skriver ut ett kvitto för bokningen	I disken	Bara om en skrivare är kopplad
Skriv ut (PDF)	Öppnar PDF:en med biljetterna i webbläsaren	För att lämna ut på papper	Inte för en förbipasserande utan gästuppgifter
Öppen reservation	Öppnar fönstret för att ändra bokningen	För att ändra antal, datum eller uppgifter	Se Hur fungerar fönstret Lägg till bokning och Uppdatera bokning för biljetter?

Relaterat

Hur avbokar jag en biljett eller en hel biljettbeställning?, Hur skickar jag en biljett igen till köparen eller skriver ut den?

Sökord: biljettinformation, bokningsinformation biljetter, qr-skanningsloggbok, biljettprocess, makulera kort, internt pm biljett

Senast kontrollerad: 2026-10-16

Översatt från den nederländska kunskapsbasen; den nederländska versionen gäller.