Τι μπορείτε να κάνετε στο παράθυρο Πληροφορίες κράτησης;

Απάντηση

Το παράθυρο Πληροφορίες κράτησης ανοίγει όταν κάνετε κλικ σε μια κράτηση στην επισκόπηση κρατήσεων. Βλέπετε τον επισκέπτη, το τραπέζι, τι πρέπει να πληρωθεί και θέτετε την κράτηση σε Έφτασε, Αποχώρησε ή No-show, στέλνετε email ή ακυρώνετε.

Πού θα το βρείτε

Μενού Κρατήσεις (/Reservations) > κάντε κλικ σε ένα όνομα. Ανοίγει επίσης από τα Αιτήματα, την Προσφορά, τις Ακυρώσεις και την Αναζήτηση.

Επεξήγηση

Στην κορυφή βρίσκεται ο τίτλος με το τραπέζι(-α) δεξιά. Αν η ώρα άφιξης έχει περάσει και η κράτηση είναι ακόμη Ανοιχτό, υπάρχουν επίσης τα κουμπιά Αλλαγή σε No-show και Σε No-show σε 30 λεπτά. Από κάτω βλέπετε καρτέλες: Επισκόπηση, Συνημμένο(α), Ιστορικό, Ιστορικό email (μόνο αν έχουν σταλεί email), Μηνύματα επισκεπτών (μόνο αν υπάρχουν μηνύματα), Λίστα κρατήσεων και Εσωτερικό σημείωμα. Στην Επισκόπηση βρίσκεται ο επισκέπτης με email, τηλέφωνο, διεύθυνση, γλώσσα, τον αριθμό επισκέψεων, την προηγούμενη φορά με το τραπέζι και τις υπόλοιπες πληροφορίες, καθώς και τι παραγγέλθηκε και η κατάσταση πληρωμής (Πληρώθηκε, Απλήρωτος ή Άγνωστο). Κάτω βρίσκεται μια σταθερή γραμμή.

Κουμπιά και ρυθμίσεις

Όνομα	Τι κάνει	Πότε το χρησιμοποιείτε	Προσοχή
Κατάσταση	Σε ένα αίτημα ή μια προσφορά βρίσκεται δίπλα στο όνομα του επισκέπτη μια αναπτυσσόμενη λίστα με Επιβεβαιωμένος. Ένα αίτημα μπορεί επίσης να γίνει Προσφορά. Μια επιβεβαιωμένη κράτηση δεν μπορεί να επιστρέψει σε Αίτημα ή Προσφορά.	Για να επιβεβαιώσετε ένα αίτημα ή μια προσφορά.	Η επιλογή εμφανίζεται μόνο αν η επέκταση Αιτήματα ή Προσφορές είναι ενεργοποιημένη.
Στοιχεία πελάτη	Το κουμπί δίπλα στον επισκέπτη δείχνει τα στοιχεία επικοινωνίας και το ιστορικό του. Με το Αλλαγή στοιχείων επισκέπτη προσαρμόζετε τα στοιχεία του επισκέπτη.	Όταν έχει αλλάξει ένας αριθμός τηλεφώνου ή μια διεύθυνση.	Οι περαστικοί δεν έχουν στοιχεία πελάτη.
Ώρες SMS	Το κουμπί δίπλα στον επισκέπτη στέλνει ελεύθερες ώρες με SMS με έναν σύνδεσμο για άμεση κράτηση.	Όταν θέλετε να προσφέρετε στον επισκέπτη μια νέα ώρα.	Μόνο με την επέκταση SMS και αν ο επισκέπτης είναι γνωστός.
Έφτασε	Το μεγάλο κουμπί κάτω δεξιά για μια επιβεβαιωμένη κράτηση που είναι ακόμη ανοιχτή ή της οποίας το τραπέζι είναι έτοιμο. Θέτει την κατάσταση σε Έφτασε.	Όταν ο επισκέπτης είναι εκεί.	Αν υπάρχουν ακόμη ανοιχτές αποδείξεις σε προηγούμενη κράτηση αυτού του επισκέπτη, το Jimani ρωτά πρώτα Πρώτα εξόφληση ή Να γίνει check-in παρ' όλα αυτά. Το check-in νωρίτερα από την Ώρα άφιξης δεν είναι δυνατό.
Αποχώρησε	Το μεγάλο κουμπί κάτω δεξιά μόλις φτάσει ο επισκέπτης. Θέτει την κατάσταση σε Αποχώρησε.	Όταν ο επισκέπτης έχει φύγει.	Γύρω στις 23:59 το Jimani θέτει αυτόματα σε Αποχώρησε έναν επισκέπτη που έχει φτάσει και έχει πληρώσει πλήρως. Ένας επισκέπτης που δεν έχει πληρώσει παραμένει σε Έφτασε.
Επιβεβαίωση	Το μεγάλο κουμπί κάτω δεξιά σε ένα αίτημα. Επιβεβαιώνει την κράτηση· ο επισκέπτης λαμβάνει τότε το email επιβεβαίωσης.	Μετά την αξιολόγηση ενός αιτήματος.	-
Ανοιχτή κράτηση	Ανοίγει το παράθυρο Ενημέρωση κράτησης με όλα τα στοιχεία. Σε μια κράτηση χωρίς επόμενη κατάσταση είναι το μεγάλο κουμπί κάτω δεξιά· διαφορετικά βρίσκεται στο Περισσότερα.	Για να αλλάξετε ημερομηνία, ώρα, τραπέζι ή στοιχεία.	-
Ακύρωση	Κόκκινο κουμπί κάτω αριστερά. Ακυρώνει την κράτηση. Αν ανήκει σε συνδυασμό, το Jimani ρωτά αν ακυρώνετε μόνο αυτό το μέρος ή ολόκληρο τον συνδυασμό.	Όταν ο επισκέπτης ακυρώνει ή πρέπει να ακυρώσετε εσείς.	Δεν είναι πια δυνατό αν ο επισκέπτης έχει ήδη φτάσει ή αποχωρήσει, ή το τραπέζι έχει ήδη στρωθεί.
Περισσότερα	Ένα μενού με τις υπόλοιπες ενέργειες: Λήψη παραγγελίας, Πληρωμή, No-show, Αποστολή email, Εκτύπωση (PDF) ή Εκτύπωση απόδειξης, και Ανοιχτή κράτηση.	Σε τηλέφωνο όλες οι ενέργειες βρίσκονται εδώ.	-
Λήψη παραγγελίας	Ανοίγει το ταμείο σε αυτή την κράτηση για να καταχωρίσετε μια παραγγελία.	Αφού φτάσει ο επισκέπτης.	Μόνο με συνδεδεμένο ταμείο και την ημέρα της κράτησης.
Πληρωμή	Δείχνει το ανεξόφλητο ποσό. Αν υπάρχει ανοιχτή απόδειξη ταμείου, ανοίγει το ταμείο με το παράθυρο πληρωμής. Διαφορετικά επιλέγετε Μετρητά, Πληρώστε αργότερα ή Άλλα.	Όταν ο επισκέπτης πληρώνει.	Το κουμπί εμφανίζεται μόνο αν υπάρχει ακόμη ανεξόφλητο ποσό.
No-show	Θέτει την κράτηση σε No-show. Το όνομα ακολουθεί το όνομα κατάστασης της επιχείρησής σας.	Όταν ο επισκέπτης δεν ήρθε.	Μόνο σε μια επιβεβαιωμένη κράτηση που δεν έχει ακόμη φτάσει.
Αποστολή email	Ανοίγει το παράθυρο Αποστολή email για να στείλετε ένα email από τα πρότυπά σας, ενδεχομένως με προσαρμοσμένο κείμενο.	Για να στείλετε ξανά μια επιβεβαίωση.	Μόνο αν ο επισκέπτης έχει διεύθυνση email.
Εκτύπωση (PDF)	Χωρίς συνδεδεμένο εκτυπωτή αποδείξεων: ανοίγει το pdf της κράτησης για εκτύπωση. Με εκτυπωτή αποδείξεων το κουμπί ονομάζεται Εκτύπωση απόδειξης και η απόδειξη κράτησης πηγαίνει στον εκτυπωτή.	Για ένα έντυπο αντίγραφο.	-

Σχετικά άρθρα

Πώς λειτουργεί η επισκόπηση κρατήσεων στο Jimani;, Τι συμβαίνει όταν ένας επισκέπτης δεν εμφανίζεται (no-show);

Λέξεις-κλειδιά: πληροφορίες κράτησης, ο επισκέπτης έφτασε, ο επισκέπτης αποχώρησε, ακύρωση κράτησης, λήψη παραγγελίας κράτηση, πληρωμή κράτησης, εκτύπωση απόδειξης κράτηση

Τελευταίος έλεγχος: 2026-10-16

Μετάφραση από την ολλανδική βάση γνώσεων· ισχύει η ολλανδική έκδοση.