Vad kan du göra i fönstret Bokningsinformation?

Svar

Fönstret Bokningsinformation öppnas när du klickar på en bokning i bokningsöversikten. Du ser gästen, bordet och vad som ska betalas, och du sätter bokningen på Anländ, Gått eller No-show, skickar ett mejl eller avbokar.

Var hittar du det

Menyn Bokningar (/Reservations) > klicka på ett namn. Kan också öppnas från Begäran, Offert, Avbokningar och Sök.

Förklaring

Högst upp står rubriken med borden till höger. Har ankomsttiden passerat och står bokningen fortfarande på Öppen finns också knapparna Ändra till No-show och Till No-show om 30 minuter. Under dem ser du flikar: Översikt, Bilaga (eller bilagor), Historik, E-posthistorik (bara om mejl har skickats), Gästmeddelanden (bara om det finns meddelanden), Bokningslista och Internt PM. På Översikt står gästen med e-post, telefon, adress, språk, antal besök, förra gången med bordet och övrig information, plus vad som har beställts och betalningsstatus (Betald, Obetald eller Okänd). Längst ned finns ett fast fält.

Knappar och inställningar

Namn	Vad det gör	När du använder det	Observera
Status	Vid en förfrågan eller offert finns vid gästens namn en rullgardinslista med Bekräftat. En förfrågan kan också bli Offert. En bekräftad bokning kan inte gå tillbaka till Förfrågan eller Offert.	För att bekräfta en förfrågan eller offert.	Valet finns bara om tillägget Begäran eller Offerter är påslaget.
Kunduppgifter	Knappen vid gästen visar kontaktuppgifter och historik. Med Ändra gästuppgifter justerar du gästens uppgifter.	När ett telefonnummer eller en adress har ändrats.	Förbipasserande har inga kunduppgifter.
Sms-tider	Knappen vid gästen skickar lediga tider via sms med en länk för att boka direkt.	När du vill erbjuda en gäst en ny tid.	Bara med sms-tillägget och när gästen är känd.
Anländ	Den stora knappen längst ned till höger för en bekräftad bokning som fortfarande är öppen eller där bordet står klart. Sätter statusen på Anländ.	När gästen är på plats.	Finns det öppna kvitton på en tidigare bokning av den här gästen frågar Jimani först Ta betalt först eller Checka in ändå?. Att checka in tidigare än Tid före ankomst går inte.
Gått	Den stora knappen längst ned till höger så snart gästen har anlänt. Sätter statusen på Gått.	När gästen har gått.	Runt 23:59 sätter Jimani en gäst som har anlänt och betalat fullt på Gått automatiskt. En gäst som inte har betalat blir stående på Anländ.
Bekräfta	Den stora knappen längst ned till höger vid en förfrågan. Bekräftar bokningen; gästen får då bekräftelsemejlet.	Efter att du har bedömt en förfrågan.	-
Öppen reservation	Öppnar fönstret Uppdatera bokningen med alla uppgifter. Vid en bokning utan nästa status är detta den stora knappen längst ned till höger; annars finns den under Mer.	För att ändra datum, tid, bord eller uppgifter.	-
Avbryt	Röd knapp längst ned till vänster. Avbokar bokningen. Ingår den i en kombination frågar Jimani om du bara avbokar den här delen eller hela kombinationen.	När gästen avbokar eller du måste avboka.	Går inte längre om gästen redan har anlänt eller gått, eller om bordet redan är dukat.
Mer	En meny med övriga åtgärder: Ta beställning, Betalning, No-show, Skicka e-post, Skriv ut (PDF) eller Skriv ut kvitto, och Öppen reservation.	På en telefon finns alla åtgärder bakom den.	-
Ta beställning	Öppnar kassan på den här bokningen för att slå in en beställning.	Efter att gästen har anlänt.	Bara med en kopplad kassa och på bokningens dag.
Betalning	Visar det utestående beloppet. Finns det ett öppet kassakvitto öppnar kassan med betalfönstret. Annars väljer du Kontant, Betala senare eller Övrigt.	När gästen betalar.	Knappen finns bara när ett belopp fortfarande är utestående.
No-show	Sätter bokningen på No-show. Namnet följer statusnamnet i din verksamhet.	När gästen inte har kommit.	Bara för en bekräftad bokning där gästen ännu inte har anlänt.
Skicka e-post	Öppnar fönstret Skicka e-post för att skicka ett mejl från dina mallar, vid behov med en anpassad text.	För att skicka en bekräftelse igen.	Bara om gästen har en e-postadress.
Skriv ut (PDF)	Utan kopplad kvittoskrivare: öppnar bokningens pdf för utskrift. Med kvittoskrivare heter knappen Skriv ut kvitto och bokningskvittot kommer ut på skrivaren.	För ett exemplar på papper.	-

Relaterat

Hur fungerar bokningsöversikten i Jimani?, Vad händer om en gäst inte dyker upp (no-show)?

Sökord: bokningsinformation, gäst anländ, gäst gått, avboka bokning, ta beställning bokning, betala bokning, skriva ut kvitto bokning

Senast kontrollerad: 2026-10-16

Översatt från den nederländska kunskapsbasen; den nederländska versionen gäller.