Co można zrobić w oknie Informacje o rezerwacji?

Odpowiedź

Okno Informacje o rezerwacji otwiera się po kliknięciu rezerwacji w przeglądzie rezerwacji. Widać w nim gościa, stolik i kwotę do zapłaty, a rezerwację można ustawić jako Przybył, Gość wyszedł lub No-show, wysłać e-mail albo anulować.

Gdzie to znaleźć

Menu Rezerwacje (/Reservations) > kliknąć nazwisko. Można je też otworzyć z Zapytania, Oferta, Anulowania i Szukaj.

Wyjaśnienie

Na górze znajduje się tytuł, a po prawej stolik (lub stoliki). Jeśli godzina przyjazdu minęła, a rezerwacja nadal ma status Otwarte, widać także przyciski Zmień na No-show i Zmień na No-show za 30 minut. Poniżej są karty: Przegląd, Załącznik, Historia, Historia e-maili (tylko jeśli wysłano maile), Wiadomości od gości (tylko jeśli są wiadomości), Lista rezerwacji i Wewnętrzna notatka. Na karcie Przegląd widać gościa z e-mailem, telefonem, adresem, językiem, liczbą wizyt, poprzednią wizytą ze stolikiem i pozostałymi informacjami, a także to, co zamówiono, oraz status płatności (Opłacone, Nieopłacone lub Nieznany). Na dole znajduje się stały pasek.

Przyciski i ustawienia

Nazwa	Co robi	Kiedy stosować	Uwaga
Status	Przy zapytaniu lub ofercie obok nazwiska gościa znajduje się lista wyboru z Potwierdzone. Zapytanie może też zostać Ofertą. Potwierdzona rezerwacja nie może wrócić do Zapytanie ani Oferta.	Aby potwierdzić zapytanie lub ofertę.	Wybór jest widoczny tylko wtedy, gdy włączone jest rozszerzenie Zapytania lub Oferty.
Dane klienta	Przycisk przy gościu pokazuje jego dane kontaktowe i historię. Przez Edytuj dane gościa zmienia się dane gościa.	Gdy zmienił się numer telefonu lub adres.	Goście z ulicy nie mają danych klienta.
Terminy SMS	Przycisk przy gościu wysyła wolne godziny SMS-em z linkiem do natychmiastowej rezerwacji.	Gdy chce się zaproponować gościowi nowy termin.	Tylko z rozszerzeniem SMS i gdy gość jest znany.
Przybył	Duży przycisk w prawym dolnym rogu dla potwierdzonej rezerwacji, która jest jeszcze otwarta lub której stolik jest gotowy. Ustawia status Przybył.	Gdy gość jest na miejscu.	Jeśli przy wcześniejszej rezerwacji tego gościa są jeszcze otwarte paragony, Jimani najpierw pyta Najpierw rozlicz lub Zamelduj mimo to. Zameldowanie wcześniej niż Czas przed przybyciem nie jest możliwe.
Gość wyszedł	Duży przycisk w prawym dolnym rogu, gdy gość już przybył. Ustawia status Gość wyszedł.	Gdy gość wyszedł.	Około 23:59 Jimani sam ustawia gościa, który przybył i w pełni zapłacił, jako Gość wyszedł. Gość, który nie zapłacił, pozostaje ze statusem Przybył.
Potwierdź	Duży przycisk w prawym dolnym rogu przy zapytaniu. Potwierdza rezerwację; gość otrzymuje wtedy e-mail z potwierdzeniem.	Po rozpatrzeniu zapytania.	-
Rezerwacja otwarta	Otwiera okno Aktualizacja rezerwacji ze wszystkimi danymi. Przy rezerwacji bez następnego statusu jest to duży przycisk w prawym dolnym rogu; w przeciwnym razie znajduje się w Więcej.	Aby zmienić datę, godzinę, stolik lub dane.	-
Anuluj	Czerwony przycisk w lewym dolnym rogu. Anuluje rezerwację. Jeśli należy do kombinacji, Jimani pyta, czy anulować tylko tę część, czy całą kombinację.	Gdy gość odwołuje lub trzeba odwołać samemu.	Niemożliwe, jeśli gość już przybył lub wyszedł albo stolik jest już nakryty.
Więcej	Menu z pozostałymi działaniami: Przyjmij zamówienie, Zapłać, No-show, Wyślij e-mail, Drukuj (PDF) lub Drukuj paragon oraz Rezerwacja otwarta.	Na telefonie wszystkie działania znajdują się tutaj.	-
Przyjmij zamówienie	Otwiera kasę przy tej rezerwacji, aby wpisać zamówienie.	Po przybyciu gościa.	Tylko z połączoną kasą i w dniu rezerwacji.
Zapłać	Pokazuje kwotę do zapłaty. Jeśli jest otwarty paragon kasowy, kasa otwiera się z oknem płatności. W przeciwnym razie wybiera się Gotówka, Zapłać później lub Inne.	Gdy gość się rozlicza.	Przycisk jest widoczny tylko wtedy, gdy nadal jest otwarta jakaś kwota.
No-show	Ustawia rezerwację jako No-show. Nazwa podąża za nazwą statusu Twojej firmy.	Gdy gość nie przyszedł.	Tylko przy potwierdzonej rezerwacji, której gość jeszcze nie przybył.
Wyślij e-mail	Otwiera okno Wyślij e-mail, aby wysłać maila z szablonów, w razie potrzeby ze zmienionym tekstem.	Aby ponownie wysłać potwierdzenie.	Tylko gdy gość ma adres e-mail.
Drukuj (PDF)	Bez połączonej drukarki paragonów: otwiera pdf rezerwacji do wydrukowania. Z drukarką paragonów przycisk nazywa się Drukuj paragon, a paragon rezerwacji trafia na drukarkę.	Dla papierowego egzemplarza.	-

Powiązane artykuły

Jak działa przegląd rezerwacji w Jimani?, Co się dzieje, gdy gość się nie pojawi (no-show)?

Słowa kluczowe: informacje o rezerwacji, gość przybył, gość wyszedł, anulowanie rezerwacji, przyjęcie zamówienia z rezerwacji, płatność za rezerwację, drukowanie paragonu rezerwacji

Ostatnio sprawdzono: 2026-10-16

Przetłumaczono z niderlandzkiej bazy wiedzy; wiążąca jest wersja niderlandzka.