Πώς δουλεύετε με κρατήσεις στο ταμείο;

Απάντηση

Στη διάταξη ταμείου οι Κρατήσεις βρίσκονται στη γραμμή στην κορυφή. Εκεί βλέπετε τις κρατήσεις ανά ημέρα, ανά εβδομάδα ή τις τελευταίες 100, με φίλτρα, και ορίζετε την κατάσταση ενός επισκέπτη (για παράδειγμα Έφτασε). Με το Κράτηση (ή το συν) δημιουργείτε μια νέα· ένα πάτημα σε μια κράτηση ανοίγει τα στοιχεία, το ιστορικό και τα συνημμένα. Σε ένα κατειλημμένο τραπέζι μπορείτε να κάνετε κράτηση, αλλά μόνο μετά από προειδοποίηση.

Πού θα το βρείτε

Ταμείο > Κρατήσεις στη γραμμή στην κορυφή (/Pos/Reservation)· μια νέα κράτηση με Κράτηση στη γραμμή (/Pos/AddReservation)

Επεξήγηση

• Βήμα 1. Η λίστα. Επιλέξτε Επισκόπηση ή Προβολή λίστας και μέσα σε αυτά την ημέρα, την Εβδομαδιαία λίστα ή τις Τελευταίες 100 κρατήσεις. Φιλτράρετε με Αναζήτηση κατά:, Επιλέξτε τοποθεσία και Επιλέξτε τύπο κράτησης, και αποκρύψτε επισκέπτες με Απόκρυψη "Αποχώρησε" και Απόκρυψη "Αφίχθη". Κάτω βρίσκονται τα Ημερήσια σύνολα ή Εβδομαδιαία σύνολα (Σύνολα κρατήσεων).
• Βήμα 2. Οι γραμμές. Ανά κράτηση: Κατάσταση κράτησης, Αριθμός κράτησης, Ώρα, Ώρα αναχώρησης, Όνομα, Τύπος κράτησης, Τραπέζια, Σύνολο, Πληρωμή (Πληρώθηκε ή Απλήρωτος), Δημιουργήθηκε, Υπόμνημα και η Παραγγελία. Με το Αλλαγή τραπεζιού βάζετε την κράτηση σε άλλο τραπέζι (Αλλαγή πίνακα).
• Βήμα 3. Κατάσταση. Επιλέξτε νέα Κατάσταση επισκέπτη. Το ταμείο ρωτά «Επιβεβαιώστε την αλλαγή κατάστασης για αυτή την κράτηση.» Στο Έφτασε: «Είστε βέβαιοι ότι έχουν φτάσει επισκέπτες;» Αν υπάρχει ακόμη ανοιχτή πληρωμή, δεν γίνεται: «Η κατάσταση δεν μπορεί να αλλάξει· υπάρχει ακόμη ανοιχτή πληρωμή».
• Βήμα 4. Μια νέα κράτηση. Επιλέξτε Τύποι κρατήσεων, Διαθεσιμότητα, την Ώρα από Διαθέσιμοι χρόνοι, Από και Έως, και το Τραπέζι. Συμπληρώστε τον επισκέπτη (Αναζήτηση επισκεπτών) ή επιλέξτε Περαστικός (χωρίς στοιχεία πελάτη). Συμπληρώστε Όνομα κράτησης και Γλώσσα. Μετά το Αποθήκευση επιλέξτε αν ο επισκέπτης θα λάβει email: Αποστολή email, Να μην αποστέλλεται μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή Επεξεργασία του email πριν από την αποστολή. Με το Πληρωμή εξοφλείτε αμέσως.
• Πληροφορίες κράτησης. Πατήστε σε μια κράτηση: Επισκόπηση, Συνημμένο(α), Ιστορικό, Ιστορικό email, Μηνύματα επισκεπτών και Δεδομένα & πληροφορίες επισκεπτών. Εκεί θέτετε επίσης την κράτηση σε no-show (Αλλαγή σε No-show ή Σε No-show σε 30 λεπτά) και προσθέτετε ένα Έγγραφο κράτησης.

Κουμπιά και ρυθμίσεις

Όνομα	Τι κάνει	Πότε το χρησιμοποιείτε	Προσοχή
Απόκρυψη "Αφίχθη"	Αφαιρεί από τη λίστα τους επισκέπτες που είναι ήδη εκεί.	Για να δείτε ποιοι έρχονται ακόμη.	Και στις δραστηριότητες και στα εισιτήρια.
Απόκρυψη "Αποχώρησε"	Αφαιρεί τους επισκέπτες που έχουν αποχωρήσει.	Κατά τη διάρκεια της βάρδιας.	-
Πληρώθηκε / Απλήρωτος	Η κατάσταση πληρωμής της κράτησης στη λίστα.	-	-
Τραπέζι	Το τραπέζι της κράτησης.	Σε μια νέα ή αλλαγμένη κράτηση.	Αν το τραπέζι είναι κατειλημμένο εκείνη την ώρα, ακολουθεί Το τραπέζι είναι ήδη κατειλημμένο.
Κάντε check in τώρα	Θέτει τον επισκέπτη αμέσως σε έφτασε, με την ώρα του τώρα.	Ένας επισκέπτης χωρίς κράτηση που θέλετε παρ' όλα αυτά ως κράτηση.	Μόνο αν αυτό το πεδίο είναι ενεργό στην επιχείρησή σας.
Αλλαγή τραπεζιού κλειδώματος	Η κράτηση παραμένει στο τραπέζι της: κατά την αλλαγή στο χρονολόγιο δεν ακολουθεί.	Ένα σταθερό τραπέζι για έναν τακτικό επισκέπτη.	Μόνο στο εστιατόριο.
Περαστικός (χωρίς στοιχεία πελάτη)	Μια κράτηση χωρίς όνομα και στοιχεία επικοινωνίας.	Για να βάλετε γρήγορα κάποιον σε τραπέζι.	-
Όνομα κράτησης	Το όνομα με το οποίο εμφανίζεται η κράτηση (και στην απόδειξη).	Πάντα.	-
Γλώσσα	Η γλώσσα των email προς τον επισκέπτη.	Σε έναν ξένο επισκέπτη.	-
Εσωτερικό σημείωμα	Μια σημείωση που ο επισκέπτης δεν βλέπει.	Αλλεργίες, επιθυμίες για το προσωπικό.	Με το Προσθήκη στην προσφορά μπαίνει και στην προσφορά.
Προσθήκη στην προσφορά	Περιλαμβάνει το εσωτερικό σημείωμα στην προσφορά.	Σε μια ομάδα με προσφορά.	Εμφανίζεται μόνο σε μια ορισμένη κατάσταση της κράτησης· το Κάντε check in τώρα δεν υπάρχει τότε.
Προϊόντα / Συνδυασμοί κρατήσεων	Προϊόντα και πακέτα στην κράτηση.	Σε ένα πακέτο.	-
Θέμα, Περιγραφή, Προσθήκη αρχείου	Ένα Έγγραφο κράτησης στην κράτηση, με Μεταφόρτωση.	Ένα συμβόλαιο ή μια κάτοψη μιας εκδήλωσης.	-
Δεν υπάρχουν διαθέσιμα τραπέζια	Εκείνη την ώρα δεν υπάρχει κατάλληλο τραπέζι.	-	Επιλέξτε άλλη ώρα ή εμφανίστε όλα τα τραπέζια.
Εμφάνιση κρατημένων τραπεζιών / Εμφάνιση διαθέσιμων τραπεζιών	Εναλλαγή μεταξύ κατειλημμένων και ελεύθερων τραπεζιών κατά την επιλογή.	Όταν αναζητάτε θέση.	-
Πληρωμή	Ανοίγει το παράθυρο πληρωμής της κράτησης (και στην Κάτοψη): αριστερά η Επισκόπηση παραγγελίας, δεξιά Πληρωμή με μετρητά με Ποσό πληρωμής και Αλλαγή ποσού, και τα σύνολα Σύνολο χωρίς ΦΠΑ, Συνολικό ποσό, Σύνολο καταβληθέντων και Ανεξόφλητο ποσό.	Μια προκαταβολή ή ολόκληρη η κράτηση εκ των προτέρων.	Το ποσό των προϊόντων στην κράτηση.

Μηνύματα

Μήνυμα	Τι σημαίνει	Τι κάνετε
Το τραπέζι είναι ήδη κατειλημμένο	«Αυτό το τραπέζι είναι ήδη κατειλημμένο αυτή την ώρα. Είστε βέβαιοι ότι θέλετε να κάνετε κράτηση εδώ παρ' όλα αυτά;»	Επιλέξτε άλλο τραπέζι, ή Κράτηση παρ' όλα αυτά: τότε καταγράφεται ποιος το έκανε και για ποιο τραπέζι.
Κατάσταση επισκέπτη	Ο τίτλος του παραθύρου όπου αλλάζετε την κατάσταση ενός επισκέπτη.	Επιλέξτε τη νέα κατάσταση και επιβεβαιώστε.
Η κατάσταση δεν μπορεί να αλλάξει· υπάρχει ακόμη ανοιχτή πληρωμή	Υπάρχει ακόμη μια πληρωμή σε εξέλιξη.	Περιμένετε ή ολοκληρώστε την πληρωμή.
Η κράτηση ορίστηκε ως 'No-show'.	Ο επισκέπτης δεν ήρθε.	-
Η κράτηση θα οριστεί ως 'No-show' σε 30 λεπτά.	Επιλέξατε Σε No-show σε 30 λεπτά.	-

Σχετικά άρθρα

Πώς λειτουργεί η κάτοψη (Floorplan) στο Jimani;, Πώς λειτουργεί το παράθυρο Τραπέζια στο ταμείο;

Λέξεις-κλειδιά: κρατήσεις ταμείο, προσθήκη κράτησης ταμείο, ο επισκέπτης έφτασε, no-show ταμείο, κατειλημμένο τραπέζι κράτηση, ημερήσια επισκόπηση κρατήσεων

Τελευταίος έλεγχος: 2026-10-16

Μετάφραση από την ολλανδική βάση γνώσεων· ισχύει η ολλανδική έκδοση.