Hur arbetar du med bokningar i kassan?

Svar

I kassalayouten finns Bokningar i listen överst. Där ser du bokningarna per dag, per vecka eller de senaste 100, med filter, och ställer in en gästs status (till exempel Anlänt). Med Bokning (eller plustecknet) skapar du en ny; ett tryck på en bokning öppnar uppgifterna, historiken och bilagorna. Att boka på ett upptaget bord går, men först efter en varning.

Var hittar du det

Kassa > Bokningar i listen överst (/Pos/Reservation); en ny bokning med Bokning i listen (/Pos/AddReservation)

Förklaring

• Steg 1. Listan. Välj Översikt eller Listvy och inom den dagen, Veckolista eller De senaste 100 reservationerna. Filtrera med Sök efter:, Välj plats och Välj bokningstyp, och dölj gäster med Dölj "Lämnat" och Dölj "Anlänt". Längst ner finns Dagstotaler eller Veckototaler (Bokningssummor).
• Steg 2. Raderna. Per bokning: Bokningsstatus, Bokningsnummer, Tid, Avgångstid, Namn, Bokningstyp, Bord, Totalt, Betalning (Betald eller Obetald), Skapad, PM och Beställningen. Med Bordsbyte flyttar du bokningen till ett annat bord (Bytestabell).
• Steg 3. Status. Välj en ny Gäststatus. Kassan frågar "Bekräfta statusändringen för den här bokningen." Vid Anlänt: "Är du säker på att gäster har anlänt?" Om en betalning fortfarande är öppen går det inte: "Statusen kan inte ändras; en betalning är fortfarande öppen".
• Steg 4. En ny bokning. Välj Bokningstyper, Tillgänglighet, Tid ur Tillgängliga tider, Från och Till samt Bord. Fyll i gästen (Gästsökning) eller kryssa i Drop-in (inga gästuppgifter). Fyll i Reservatsnamn och Språk. Välj efter Spara om gästen ska få ett mejl: Skicka e-post, Skicka inte e-post eller Redigera e-postmeddelandet innan det skickas. Med Betalning tar du betalt direkt.
• Bokningsinformation. Tryck på en bokning: Översikt, Anknytning (eller anknytningar), Historik, E-posthistorik, Gästmeddelanden och Gästdata och information. Där sätter du också bokningen som no-show (Ändra till No-show eller Till No-show om 30 minuter) och lägger till ett Bokningsdokument.

Knappar och inställningar

Namn	Vad det gör	När du använder det	Observera
Dölj "Anlänt"	Tar bort gäster som redan är där ur listan.	För att se vem som fortfarande ska komma.	Även vid aktiviteter och biljetter.
Dölj "Lämnat"	Tar bort gäster som har gått.	Under passet.	-
Betald / Obetald	Bokningens betalstatus i listan.	-	-
Bord	Bokningens bord.	Vid en ny eller ändrad bokning.	Om bordet är upptaget vid den tidpunkten kommer Bordet är redan upptaget.
Checka in nu	Sätter gästen direkt som anländ, med tiden just nu.	En drop-in som du ändå vill ha som bokning.	Bara om det här fältet är på hos ditt företag.
Låsbordsbyte	Bokningen stannar på sitt bord: vid byte i tidslinjen följer den inte med.	Ett fast bord för en stamgäst.	Bara vid restaurangen.
Drop-in (inga gästuppgifter)	En bokning utan namn och kontaktuppgifter.	Snabbt sätta någon vid ett bord.	-
Reservatsnamn	Namnet som bokningen står under (även på kvittot).	Alltid.	-
Språk	Språket på mejlen till gästen.	Vid en utländsk gäst.	-
Internt PM	En anteckning som gästen inte ser.	Allergier, önskemål till personalen.	Med Lägg till i offert hamnar den också i offerten.
Lägg till i offert	Tar med det interna PM:et i offerten.	Vid en grupp med offert.	Visas bara vid en viss status på bokningen; Checka in nu finns då inte.
Produkter / Bokningskombinationer	Produkter och arrangemang vid bokningen.	Vid ett arrangemang.	-
Ämne, Beskrivning, Lägg till fil	Ett Bokningsdokument vid bokningen, med Ladda upp.	Ett kontrakt eller en planritning för en fest.	-
Inga tillgängliga bord	Det finns inget passande bord den tidpunkten.	-	Välj en annan tid, eller visa alla bord.
Visa bokade bord / Visa lediga bord	Växla mellan upptagna och lediga bord vid valet.	När du letar efter en plats.	-
Betalning	Öppnar bokningens betalfönster (även på Planlösning): till vänster Orderöversikt, till höger Kontantbetalning med Betalningsbelopp och Ändra belopp, samt totalerna Total exklusive moms, Totalt belopp, Totalt betald och Utestående belopp.	En handpenning eller hela bokningen i förväg.	Beloppet för produkterna vid bokningen.

Meddelanden

Meddelande	Vad det betyder	Vad du gör
Bordet är redan upptaget	"Det här bordet är redan upptaget vid den här tidpunkten. Är du säker på att du ändå vill boka här?"	Välj ett annat bord, eller Boka ändå: då registreras vem som gjorde det och vilket bord det gällde.
Gäststatus	Titeln på fönstret där du ändrar en gästs status.	Välj den nya statusen och bekräfta.
Statusen kan inte ändras; en betalning är fortfarande öppen	En betalning pågår fortfarande.	Vänta eller slutför betalningen.
Bokningen har satts till 'No-show'.	Gästen kom inte.	-
Bokningen sätts till 'No-show' om 30 minuter.	Du valde Till No-show om 30 minuter.	-

Relaterat

Hur fungerar planritningen (Planlösning) i Jimani?, Hur fungerar fönstret Bord i kassan?

Sökord: bokningar kassa, lägga till bokning kassa, gäst anländ, no-show kassa, bord upptaget bokning, dagsöversikt bokningar

Senast kontrollerad: 2026-10-16

Översatt från den nederländska kunskapsbasen; den nederländska versionen gäller.