Hvordan arbejder du med reservationer i kassen?
- Svar
I kasseopsætningen står Reservationer i bjælken øverst. Her ser du reservationerne pr. dag, pr. uge eller de sidste 100, med filtre, og her sætter du en gæsts status (for eksempel Ankommet). Med Reservation (eller plusset) opretter du en ny; et tryk på en reservation åbner oplysningerne, historikken og vedhæftningerne. At booke på et optaget bord er muligt, men først efter en advarsel.
- Hvor finder du det
Kasse > Reservationer i bjælken øverst (
/Pos/Reservation); en ny reservation med Reservation i bjælken (/Pos/AddReservation)- Forklaring
- Trin 1. Listen. Vælg Oversigt eller Listevisning og derunder dagen, Ugentlig liste eller De sidste 100 reservationer. Filtrer med Søg efter:, Vælg sted og Vælg reservationstype, og skjul gæster med Skjul "Gået" og Skjul "Ankommet". Nederst står Dagstotaler eller Ugetotaler (Reservationstotaler).
- Trin 2. Linjerne. Pr. reservation: Reservationsstatus, Reservationsnummer, Tid, Afgangstid, Navn, Reservationstype, Borde, Total, Betaling (Betalt eller Ubetalt), Oprettet, Memo og Ordre. Med Bordskift flytter du reservationen til et andet bord (Skift bord).
- Trin 3. Status. Vælg en ny Gæstestatus. Kassen spørger "Bekræft statusændringen for denne reservation." Ved Ankommet: "Er du sikker på, at der er kommet gæster?" Står der stadig en betaling åben, kan det ikke lade sig gøre: "Status kan ikke ændres; der står stadig en betaling åben".
- Trin 4. En ny reservation. Vælg Reservationstyper, Tilgængelighed, Tid fra Tilgængelige tidspunkter, Fra og Til, og Bord. Udfyld gæsten (Gæstesøgning), eller sæt hak ved Walk-in (ingen gæsteoplysninger). Udfyld Reservatets navn og Sprog. Vælg efter Gem, om gæsten får en mail: Send e-mail, Send ikke e-mail eller Tilpas e-mailen før afsendelse. Med Betaling afregner du med det samme.
- Reservationsoplysninger. Tryk på en reservation: Oversigt, Vedhæftning(er), Historik, E-mailhistorik, Gæstebeskeder og Gæstedata og information. Her sætter du også reservationen til no-show (Skift til No-show eller Til No-show om 30 minutter) og tilføjer et Reservationsdokument.
- Knapper og indstillinger
Navn Hvad gør det Hvornår bruger du det Bemærk Skjul "Ankommet" Fjerner gæster, der allerede er der, fra listen. For at se, hvem der stadig kommer. Også ved aktiviteter og billetter. Skjul "Gået" Fjerner gæster, der er gået. Under vagten. - Betalt / Ubetalt Reservationens betalingsstatus i listen. - - Bord Reservationens bord. Ved en ny eller ændret reservation. Er bordet optaget på det tidspunkt, følger Bordet er allerede optaget. Tjek ind nu Sætter gæsten straks til ankommet, med tidspunktet nu. En walk-in, som du alligevel vil have som reservation. Kun hvis dette felt er slået til hos din virksomhed. Lås bordskift Reservationen bliver på sit bord: ved skift i tidslinjen følger den ikke med. Et fast bord til en fast gæst. Kun ved restauranten. Walk-in (ingen gæsteoplysninger) En reservation uden navn og kontaktoplysninger. Hurtigt sætte nogen til et bord. - Reservatets navn Det navn, reservationen står under (også på bonen). Altid. - Sprog Sproget i mails til gæsten. Ved en udenlandsk gæst. - Internt notat En note, som gæsten ikke ser. Allergier, ønsker til personalet. Med Tilføj til citat kommer den også på tilbuddet. Tilføj til citat Tager det interne notat med i tilbuddet. Ved en gruppe med et tilbud. Vises kun ved en bestemt status for reservationen; Tjek ind nu står der så ikke. Produkter / Reservationskombinationer Produkter og arrangementer ved reservationen. Ved et arrangement. - Emne, Beskrivelse, Tilføj fil Et Reservationsdokument ved reservationen, med Upload. En kontrakt eller en plantegning af en fest. - Ingen borde tilgængelige Der er intet passende bord på det tidspunkt. - Vælg et andet tidspunkt, eller vis alle borde. Vis reserverede borde / Vis ledige borde Skift mellem optagne og ledige borde ved valget. Når du leder efter en plads. - Betaling Åbner reservationens betalingsvindue (også på plantegningen): til venstre Ordreoversigt, til højre Kontant betaling med Betalingsbeløb og Ændr beløb, og totalerne Total eksklusiv moms, Samlet beløb, Samlet betalt og Udestående beløb. Et indskud eller hele reservationen på forhånd. Beløbet for produkterne ved reservationen. - Meddelelser
Meddelelse Hvad betyder den Hvad gør du Bordet er allerede optaget "Dette bord er allerede optaget på dette tidspunkt. Er du sikker på, at du alligevel vil booke her?" Vælg et andet bord, eller Book alligevel: så registreres det, hvem der gjorde det, og hvilket bord det drejede sig om. Gæstestatus Titlen på vinduet, hvor du ændrer en gæsts status. Vælg den nye status og bekræft. Status kan ikke ændres; der står stadig en betaling åben Der løber stadig en betaling. Vent eller afslut betalingen. Reservationen er sat til 'No-show'. Gæsten er ikke kommet. - Reservationen sættes til 'No-show' om 30 minutter. Du valgte Til No-show om 30 minutter. - - Relateret
Hvordan fungerer plantegningen (Floorplan) i Jimani?, Hvordan fungerer vinduet Borde på kassen?
Relaterede spørgsmål
- Hvor ser jeg reservationer i kassen?
- Hvordan tilføjer jeg en reservation fra kassen?
- Hvordan sætter jeg en gæst som ankommet i kassen?
- Kan jeg i kassen se, hvilke borde der er reserveret?
Søgeord: reservationer kasse, tilføje reservation kasse, gæst ankommet, no-show kasse, bord optaget reservation, dagsoversigt reservationer
Senest kontrolleret: 2026-10-16
Oversat fra den nederlandske videnbase; den nederlandske version er gældende.