Τι μπορείτε να ρυθμίσετε στις επισκευές;

Απάντηση

Στην οθόνη Επισκευές βλέπετε όλες τις επισκευές της επιχείρησής σας με την κατάστασή τους, αλλάζετε αυτή την κατάσταση και ρυθμίζετε τα email προς τον πελάτη. Την παραλαβή και την παράδοση τις κάνετε στο ταμείο. Η λειτουργία Επισκευή κοστίζει 150 € εφάπαξ και δεν έχει μηνιαίο ποσό.

Πού θα το βρείτε

Ρυθμίσεις > Ταμείο και προϊόντα > Επισκευές (/Reparaties)

Επεξήγηση

Μια επισκευή έχει αριθμό όπως R-12 και περνά από τέσσερις καταστάσεις: Καταχωρήθηκε, Σε επισκευή, Έτοιμο για παραλαβή και Παραδόθηκε. Στην οθόνη βλέπετε στο Οι επισκευές σου τις επισκευές που είναι ακόμη ανοιχτές (Εκκρεμεί) ή όλες (Όλα). Κάντε κλικ στο Αλλαγή για να ορίσετε την κατάσταση· ο πελάτης λαμβάνει τότε ένα email αν υπάρχει διεύθυνση email. Στο Email προς τον πελάτη ορίζετε για κάθε κατάσταση αν θα σταλεί email και με ποιο κείμενο.

Κουμπιά και ρυθμίσεις

Όνομα	Τι κάνει	Πότε το χρησιμοποιείτε	Προσοχή
Επισκευές	Τίτλος της οθόνης.
Οι επισκευές σου	Πλαίσιο με τη λίστα: Την παραλαβή και την παράδοση τις κάνετε στο ταμείο. Εδώ ορίζετε την κατάσταση· ο πελάτης λαμβάνει τότε ένα email αν υπάρχει διεύθυνση email.
Εκκρεμεί	Φίλτρο που εμφανίζει τις επισκευές που δεν έχουν ακόμη παραδοθεί, με τον αριθμό δίπλα.	Καθημερινά.
Όλα	Φίλτρο που εμφανίζει όλες τις επισκευές.
Αριθμός	Στήλη με τον αριθμό επισκευής.
Πελάτης	Στήλη με τον πελάτη.
Ελαττωματικό	Στήλη με την περιγραφή της βλάβης.
Τιμή	Στήλη με το συνολικό ποσό.
Προκαταβολή	Στήλη με όσα έχει ήδη πληρώσει ο πελάτης.
Αναμένεται έτοιμο	Στήλη με την ημερομηνία που πρέπει να είναι έτοιμη η επισκευή.
Κατάσταση	Στήλη με Καταχωρήθηκε, Σε επισκευή, Έτοιμο για παραλαβή ή Παραδόθηκε.
Αλλαγή	Ανοίγει το παράθυρο Επισκευή με τα στοιχεία και το ιστορικό.	Για να ορίσετε την κατάσταση.
Αναμένεται έτοιμο στις	Η ημερομηνία που είναι έτοιμη η επισκευή.	Όταν αλλάζει ο προγραμματισμός.
Email	Η διεύθυνση email του πελάτη.	Όταν ο πελάτης δεν έδωσε κάποια κατά την παραλαβή.	Η διεύθυνση πρέπει να είναι σωστή.
Σχόλιο	Ένα δικό σας σχόλιο στην επισκευή, έως 1000 χαρακτήρες.
Αποστολή email στον πελάτη	Ναι ή Όχι: στείλτε στον πελάτη ένα email για αυτή την αλλαγή κατάστασης.		Μόνο σε άλλη κατάσταση και με διεύθυνση email.
Ιστορικό	Λίστα με ό,τι συνέβη στην επισκευή.
Email προς τον πελάτη	Πλαίσιο με μία γραμμή ανά κατάσταση. Ανά κατάσταση ένα email προς τον πελάτη, με δικό σας κείμενο. Αν μια κατάσταση είναι Όχι, ο πελάτης δεν λαμβάνει email για αυτή την κατάσταση. Χωρίς διεύθυνση email δεν αποστέλλεται ποτέ email.
Αποστολή email	Ναι ή Όχι ανά κατάσταση· αποθηκεύεται αμέσως.
Θέμα	Το θέμα του email.
Σύμβολα κράτησης θέσης	Παράθυρο με πεδία που βάζετε στο κείμενο: Όνομα πελάτη, Αριθμός επισκευής, Περιγραφή της βλάβης, Κατάσταση, Αναμένεται έτοιμο, Τιμή, Προκαταβολή, Υπόλοιπο πληρωμής και το όνομα, η διεύθυνση, το τηλέφωνο και το email του καταστήματος. Κάντε κλικ σε ένα σύμβολο κράτησης θέσης για να το αντιγράψετε. Κατά την αποστολή μπαίνει στη θέση του η πραγματική τιμή.
Πρότυπο email	Το θέμα και το κείμενο ανά γλώσσα του καταστήματός σας.	Για δικό σας κείμενο.	Χωρίς δικό σας κείμενο σε μια γλώσσα χρησιμοποιείται το τυπικό κείμενο. Συμπληρώστε σε κάθε γλώσσα θέμα και κείμενο ή αφήστε και τα δύο κενά.

Μηνύματα

Μήνυμα	Τι σημαίνει	Τι κάνετε
Η ενσωμάτωση Επισκευή είναι απενεργοποιημένη.	Η λειτουργία είναι απενεργοποιημένη.	Ενεργοποιήστε την Επισκευή στις Επεκτάσεις.
Συμπλήρωσε την περιγραφή της βλάβης.	Λείπει η περιγραφή.	Περιγράψτε τι έχει χαλάσει.
Συμπλήρωσε έγκυρη τιμή.	Η τιμή λείπει ή δεν είναι σωστή.	Πληκτρολογήστε το συνολικό ποσό.
Η προκαταβολή δεν είναι σωστή: το πολύ η τιμή, ή 0 έως 100%.	Η προκαταβολή είναι μεγαλύτερη από την τιμή ή το ποσοστό είναι εκτός του εύρους 0 έως 100.	Προσαρμόστε την προκαταβολή.
Συμπλήρωσε το όνομα του πελάτη.	Λείπει το όνομα.	Συμπληρώστε το όνομα.
Συμπλήρωσε έγκυρο αριθμό τηλεφώνου του πελάτη.	Ο αριθμός τηλεφώνου λείπει ή δεν είναι σωστός.	Επιλέξτε τον κωδικό χώρας και πληκτρολογήστε τον αριθμό χωρίς το 0 μπροστά.
Η διεύθυνση email του πελάτη δεν είναι έγκυρη.	Η διεύθυνση δεν είναι έγκυρη διεύθυνση email.	Διορθώστε τη διεύθυνση ή αφήστε την κενή.
Η ημερομηνία ολοκλήρωσης δεν είναι έγκυρη.	Η ημερομηνία Αναμένεται έτοιμο δεν είναι σωστή.	Επιλέξτε σήμερα ή αργότερα.
Αυτή η επισκευή έχει ήδη παραδοθεί.	Παραδίδετε μια επισκευή που είναι ήδη Παραδόθηκε.	Δεν χρειάζεται να γίνει τίποτα άλλο.
Αυτή η επισκευή δεν βρέθηκε.	Η επισκευή δεν υπάρχει.	Αναζητήστε με αριθμό, όνομα ή τηλέφωνο.

Σχετικά άρθρα

Πώς καταχωρίζω μια επισκευή στο ταμείο;

Λέξεις-κλειδιά: επισκευές, παραλαβή επισκευής, κατάσταση επισκευής, email στον πελάτη για επισκευή, προκαταβολή επισκευής, επισκευή τηλεφώνου

Τελευταίος έλεγχος: 2026-10-16

Μετάφραση από την ολλανδική βάση γνώσεων· ισχύει η ολλανδική έκδοση.