Mitä korjauksille voi asettaa?

Vastaus

Korjaukset-näkymässä näet yrityksesi kaikki korjaukset tiloineen, muutat tilan ja asetat asiakkaalle lähtevät sähköpostit. Vastaanoton ja noudon hoidat kassalla. Toiminto Korjaus maksaa 150 € kertamaksuna eikä kuukausimaksua.

Mistä löydät sen

Asetukset > Kassa ja tuotteet > Korjaukset (/Reparaties)

Selitys

Korjauksella on numero kuten R-12, ja se etenee neljän tilan läpi: Vastaanotettu, Korjauksessa, Valmis noudettavaksi ja Noudettu. Näkymässä kohdassa Korjauksesi näet joko vielä avoimet korjaukset (Avoin) tai kaikki (Kaikki). Napsauta Muuta asettaaksesi tilan; asiakas saa silloin sähköpostin, jos sähköpostiosoite on olemassa. Kohdassa Sähköpostit asiakkaalle asetat tilakohtaisesti, lähteekö viesti ja millä tekstillä.

Painikkeet ja asetukset

Nimi	Mitä se tekee	Milloin käytät sitä	Huomaa
Korjaukset	Näkymän otsikko.
Korjauksesi	Lohko, jossa on lista: vastaanoton ja noudon hoidat kassalla. Täällä asetat tilan; asiakas saa silloin sähköpostin, jos sähköpostiosoite on olemassa.
Avoin	Suodatin, joka näyttää korjaukset, joita ei ole vielä noudettu, ja niiden määrän perässä.	Päivittäin.
Kaikki	Suodatin, joka näyttää kaikki korjaukset.
Numero	Sarake, jossa on korjausnumero.
Asiakas	Sarake, jossa on asiakas.
Viallinen	Sarake, jossa on vian kuvaus.
Hinta	Sarake, jossa on loppusumma.
Ennakkomaksu	Sarake, jossa on se, minkä asiakas on jo maksanut.
Arvioitu valmistuminen	Sarake, jossa on päivämäärä, jolloin korjauksen pitää olla valmis.
Tila	Sarake, jossa on Vastaanotettu, Korjauksessa, Valmis noudettavaksi tai Noudettu.
Muuta	Avaa ikkunan Korjaus, jossa on tiedot ja historia.	Tilan asettamiseen.
Valmis arviolta	Päivämäärä, jolloin korjaus on valmis.	Kun aikataulu muuttuu.
Sähköposti	Asiakkaan sähköpostiosoite.	Jos asiakas ei antanut sitä vastaanotettaessa.	Osoitteen pitää olla kelvollinen.
Kommentti	Oma kommentti korjaukseen, enintään 1000 merkkiä.
Lähetä asiakkaalle sähköposti	Kyllä tai Ei: lähetä asiakkaalle viesti tästä tilanmuutoksesta.		Vain toisella tilalla ja kun sähköpostiosoite on olemassa.
Historia	Lista siitä, mitä korjaukselle on tapahtunut.
Sähköpostit asiakkaalle	Lohko, jossa on rivi kutakin tilaa kohden. Tilakohtainen viesti asiakkaalle omalla tekstilläsi. Jos tila on arvossa Ei, asiakas ei saa viestiä tässä tilassa. Ilman sähköpostiosoitetta viestiä ei koskaan lähde.
Lähetä sähköposti	Kyllä tai Ei tilaa kohden; tallentuu heti.
Aihe	Viestin aihe.
Paikkamerkit	Ikkuna kentistä, jotka laitat tekstiin: Asiakkaan nimi, Korjausnumero, Vian kuvaus, Tila, Arvioitu valmistuminen, Hinta, Ennakkomaksu, Maksettavaa jäljellä sekä liikkeen nimi, osoite, puhelin ja sähköpostiosoite. Napsauta paikkamerkkiä kopioidaksesi sen. Lähetettäessä sen tilalle tulee todellinen arvo.
Sähköpostimalli	Aihe ja teksti yrityksesi kielikohtaisesti.	Oman tekstin käyttöön.	Ilman omaa tekstiä jollakin kielellä käytetään oletustekstiä. Täytä jokaiselle kielelle aihe ja teksti tai jätä molemmat tyhjiksi.

Ilmoitukset

Ilmoitus	Mitä se tarkoittaa	Mitä teet
Korjaus-integraatio on pois päältä.	Toiminto on pois päältä.	Kytke Korjaus päälle kohdassa Laajennukset.
Anna vian kuvaus.	Kuvaus puuttuu.	Kuvaile, mikä on rikki.
Anna kelvollinen hinta.	Hinta puuttuu tai ei ole kelvollinen.	Kirjoita loppusumma.
Ennakkomaksu ei kelpaa: enintään hinta, tai 0–100 %.	Ennakkomaksu on hintaa suurempi tai prosentti on alueen 0–100 ulkopuolella.	Muokkaa ennakkomaksua.
Anna asiakkaan nimi.	Nimi puuttuu.	Täytä nimi.
Anna asiakkaan kelvollinen puhelinnumero.	Puhelinnumero puuttuu tai ei ole kelvollinen.	Valitse maatunnus ja kirjoita numero ilman edessä olevaa 0:aa.
Asiakkaan sähköpostiosoite ei kelpaa.	Osoite ei ole kelvollinen sähköpostiosoite.	Korjaa osoite tai jätä se tyhjäksi.
Valmistumispäivä ei kelpaa.	Päivämäärä Arvioitu valmistuminen ei ole oikein.	Valitse tämä päivä tai myöhempi.
Tämä korjaus on jo noudettu.	Noudat korjausta, joka on jo tilassa Noudettu.	Mitään ei tarvitse enää tehdä.
Tätä korjausta ei löytynyt.	Korjausta ei ole olemassa.	Hae numerolla, nimellä tai puhelinnumerolla.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten otan korjauksen vastaan kassalla?

Hakusanat: korjaukset, korjauksen vastaanotto, korjauksen tila, asiakkaalle sähköposti korjauksesta, korjauksen ennakkomaksu, puhelimen korjaus

Viimeksi tarkistettu: 2026-10-16

Käännetty hollanninkielisestä tietopankista; hollanninkielinen versio on ratkaiseva.