Tietopankki

Kassa

Mitä

Jimani-kassa on kassajärjestelmä ravintola- ja vähittäiskauppayrittäjille, jossa on ilmainen perusversio. Se käsittelee tilaukset, maksut, kuittien tulostuksen ja päivän päätökset, ja se pysyy käytettävissä, jos internetyhteys katkeaa (maksaminen käteisellä tai Maksa muulla tavalla, asiakaskuitin tulostus, tämän päivän kuittien haku; ei korttimaksua Mollien kautta). Kassa käyttää samaa tietokantaa kuin muut Jimani-moduulit (varaukset, verkkokauppa, lipunmyynti, aktiviteetit, salonki, hotelli), joten esimerkiksi verkkokauppatilaus näkyy samassa kassanäytössä kuin kassalla tehty tilaus.

Kenelle

Ravintola- ja vähittäiskauppayrittäjille, jotka etsivät kassajärjestelmää ilman kiinteitä kuukausimaksuja, sekä erillinen versio hoitolasalonkeihin.

Keskeiset toiminnot

• Tilaaminen, maksaminen ja kuittien tulostus, kassalaatikon ohjaus kuittitulostimen signaalilla
• Offline-toiminta: maksaminen käteisellä tai Maksa muulla tavalla, asiakaskuitin tulostus ja tämän päivän kuittien haku (korttimaksu Mollien kautta ja Tap to Pay vaativat toimivan yhteyden)
• Useita kassoja/myyntipisteitä yhden yritystilin alla
• Päivän päätös liikevaihtoyhteenvedolla, PDF-tiedostona ja sähköpostitse
• Kuittitulostimen ja kassalaatikon ohjaus ESC/POS:n kautta; korttimaksut Mollien kautta
• Tilaaminen kämmenlaitteella pöydässä, samalla tilaustoiminnolla kuin kassalla
• Keittiö- ja luovutusnäyttö (5 € keittiönäyttöä kohden kuukaudessa)
• Juomarahat päälle/pois kytkettävänä vaihtoehtona

Hinta

Ensimmäinen kassa on ilmainen. Alussa maksat kerran 279 € käyttöönottokuluja (ilman alv:tä). Lisäkassa 15 € kuukaudessa, kämmenlaite 5 €, keittiönäyttö 5 €. Katso "Mitä Jimani maksaa?".

Ero kilpailijoihin

SumUpilla on vastaava freemium-malli (ilmainen perus-POS, maksullinen Plus-taso alkaen 49 €/kk sijaintia kohden). Lightspeed ja unTill ovat jatkuvasti maksullisia tilauksia (Lightspeed alkaen noin 69-189 $/kk, unTill 80-200 €/kk) – näiltä kahdelta ei löytynyt ilmaista perusversiota.

Hakusanat: ravintolakassajärjestelmä, ilmainen kassa, vähittäiskaupan kassa, kassajärjestelmä ilman tilausta, kassa varauksilla

Kuittitulostimen, kassalaatikon ja maksupäätteen liittäminen

Mitä

Jimani-kassa ohjaa kuittitulostimia ESC/POS-verkkoprotokollalla, avaa kassalaatikon käteismaksun yhteydessä ja yhdistää maksupäätteet Mollien kautta. Maksupäätteet (PAX A35 ja PAX A920-PRO) ja kuittitulostimet tilaat Jimanin verkkokaupasta. Korttimaksu maksaa ilman tilausta 1,5 % tapahtumaa kohden tai korttimaksutilauksella 20 € kuukaudessa maksupäätettä kohden sekä 0,06 € + 0,2 % tapahtumaa kohden (ilman alv:tä).

Kenelle

Ravintola- ja vähittäiskauppayrittäjille kassaa perustettaessa.

Näin se toimii

Verkkotulostimia ohjataan ESCPOS_NET-kirjaston kautta (Epsonin komentosarja, TCP-portti 9100); erillinen valmistajan SDK ohjaa kassalaitteen sisäänrakennettua tulostinta. Kassalaatikon yhdistät itse: joko kuittitulostimen kohdalla (Mikä kassalaatikko?) tai kassanäytön kohdalla (Yhdistetty kassalaatikko). Ilman yhdistettyä laatikkoa kyseisellä kassalla ei voi maksaa käteisellä. Korttimaksut kulkevat yrityskohtaisen yhdistetyn Mollie-tilin kautta; muuta maksupalveluntarjoajaa ei löytynyt koodista.

Ero kilpailijoihin

Julkista vertailuaineistoa ei löytynyt. ESC/POS on avoin ja laajasti käytetty protokolla, joten tämä on pikemminkin vakiokäytäntö kuin erottava tekijä.

Hakusanat: kuittitulostimen liittäminen, kassalaatikko, maksupäätteen liittäminen, ESC/POS, Mollie-pääte

Keittiö- ja luovutusnäyttö

Mitä

Jimani-kassassa tilaukset välitetään automaattisesti keittiönäytölle (valmistuksessa) ja luovutusnäytölle (valmis luovutettavaksi) ilman erillistä keittiönäyttötilausta. Keittiönäyttö maksaa 5 € näyttöä kohden kuukaudessa (ilman alv:tä), ja se edellyttää Ravintola- ja Ruokalajit-laajennukset (10 € kuukaudessa; ilmainen 1. tammikuuta 2027 asti, jos käytät sitä jo nyt).

Kenelle

Ravintoloitsijoille, joilla on keittiö tai noutotiski.

Näin se toimii

Yksi yhteinen tilausmalli ohjaa tilaukset tilan ja tyypin (toimitus, nouto, syöminen paikan päällä) perusteella oikealle näytön välilehdelle. Yritys, jolla ei ole keittiötyötä, näkee nämä näytöt automaattisesti tyhjinä virheilmoitusten sijaan. Koska keittiö- ja luovutusnäyttö käyttävät samaa tietolähdettä kuin kassa, tilaus ilmestyy oikealle näytölle viiveettä heti, kun se on tehty.

Ero kilpailijoihin

Lightspeedin, unTillin tai SumUpin keittiönäyttökuluista ei löytynyt julkista vertailuaineistoa.

Hakusanat: keittiönäyttö, kitchen display system, luovutusnäyttö, keittiötulostin

Mitä maksutapoja Jimani tukee?

Mitä

Kassalla maksutavat ovat Käteinen, Kortti, Korttimaksu (ulkoinen), Tap to Pay, Maksa muulla tavalla, Laskulle ja (vain vaihtorahan yhteydessä) Lahjakortti, sekä kolikot/tokenit ja ennakkoon maksettu saldo. Hävikin ja henkilöstön käytön kirjaat Omakäyttönä.

Kenelle

Ravintola- ja vähittäiskauppayrittäjille.

Näin se toimii

Jokaiselle maksulle annetaan jokin näistä kiinteistä maksutavoista riippumatta siitä, minkä näytön kautta se tulee (kassa, verkkokauppa, varaus). Kun kyse on "laskulle" tai "omakäytöstä", rahaa ei tule sisään maksuhetkellä – nämä ovat kirjanpidollisesti eri tapauksia (velallinen tai omakäyttö) kuin käteinen tai kortti, ja siksi kirjanpitointegraatio kirjaa ne toisin. Kolikot/tokenit ovat erillinen, harvinaisempi maksutapa, joka on tärkeä esimerkiksi pelihalleille tai kolikoilla toimiville nähtävyyksille.

Ero kilpailijoihin

Lightspeedin, unTillin tai SumUpin koko maksutapavalikoimasta ei löytynyt julkista vertailuaineistoa.

Hakusanat: kassan maksutavat, mitä maksutapoja Jimani tukee, maksaminen kolikoilla tokeneilla, maksaminen laskulle

Moduulien vaihtaminen samalla kassalla

Mitä

Yksi kassalaite muistaa, mikä moduuli on aktiivinen (ravintola, verkkokauppa, salonki, aktiviteetit, lipunmyynti), ja mukauttaa valikon sen mukaan; käyttäjä voi vaihtaa sitä itse pudotusvalikosta.

Kenelle

Yrittäjille, jotka yhdistävät useita moduuleja samalla kassalaitteella.

Näin se toimii

Aktiivinen moduuli muistetaan kolmekymmentä päivää laitetta/käyttäjää kohden. Kun kassa on ravintolamoduulissa, yhteinen kassanäyttö näyttää varausvalikon ja pöytäkartan; toisessa moduulissa näkyy sitä vastaava valikko. Ilman voimassa olevaa, tunnettua moduulia järjestelmä palaa yrityksen omaan päämoduuliin, jotta kassa ei koskaan jää jumiin väärään valikkoon.

Ero kilpailijoihin

Lightspeedin, unTillin tai SumUpin vastaavasta yhteisestä, moduulikohtaisesti vaihdettavasta kassakäyttöliittymästä ei löytynyt julkista vertailuaineistoa.

Hakusanat: moduulin vaihtaminen kassalla, kassa varausnäyttöön, vaihto ravintola verkkokauppa salonki

Paljonko korttimaksu maksaa Jimanilla?

Vastaus

Korttimaksu kulkee oman Mollie-tilisi kautta. Ilman tilausta maksat 1,5 % tapahtumaa kohden. Korttimaksutilauksella maksat 20 € kuukaudessa maksupäätettä kohden ja sitten 0,06 € + 0,2 % tapahtumaa kohden. Tap to Pay maksaa 5 € kuukaudessa rajattomalle määrälle laitteita. Kämmenlaitetoiminto maksaa 5 € kuukaudessa kämmenlaitetta kohden. Kaikki summat ovat ilman alv:tä.

Selitys

Valinta	Kiinteä	Tapahtumaa kohden
Ilman tilausta	0 €	1,5 %
Korttimaksutilaus	20 € kuukaudessa maksupäätettä kohden	0,06 € + 0,2 %
Tap to Pay	5 € kuukaudessa, rajaton määrä laitteita	yllä valitsemasi hinnoittelu
Kämmenlaitetoiminto	5 € kuukaudessa kämmenlaitetta kohden	-

• Mollien yhdistäminen. Omistaja yhdistää Mollien kohdassa Asetukset painikkeella "Yhdistä Mollieen" ja hyväksyy oikeudet Mollieissa. Mollie tarkistaa tietosi.
• Korttimaksutilaus. Maksat 12 kuukautta etukäteen tai kuukausittain, jos sinulla on jo kuukausiveloitus Jimanissa. Irtisanominen on voimassa maksetun jakson loppuun.
• Maksupäätettä kohden. Tilaus koskee jokaista yhdistettyä maksupäätettä, myös Tap to Pay -päätettä tai Mollie Tapia lasketaan. Kolmella maksupäätteellä maksat 3 × 20 € = 60 € kuukaudessa (ilman alv:tä); laskulla lukee "Korttimaksutilaus (3 × 20,00 €)". Tilaus laskee vähintään yhden laitteen.
• Maksupäätteet. PAX A35 (kiinteä, kaapelilla) ja PAX A920-PRO (langaton) tilaat Jimanin verkkokaupasta. Jimani asettaa laitteen sinun Mollie-tilillesi. Kassan asetuksissa valitset, millä maksupäätteellä kyseinen kassa veloittaa.
• Tap to Pay. Korttimaksu kämmenlaitteella tai Android-tabletilla Mollie Tap -sovelluksella. Kiinteällä kassanäytöllä se ei toimi. Yhdistät laitteen QR-koodilla kohdassa Asetukset > Kassa ja tuotteet > Kassat ja laitteet.
• Juomaraha. Korttimaksun yhteydessä voit lisätä juomarahan kuten käteisellä; summa ja juomaraha menevät yhdessä laitteelle.

Esimerkki

Korttimaksutilauksella ja 50 euron maksulla maksat 0,06 € + 0,10 € = 0,16 € transaktiokuluja. Ilman tilausta se on 0,75 €.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Paljonko lisäkassa, kämmenlaite, keittiönäyttö tai summeri maksaa?

Hakusanat: korttimaksun kulut, korttimaksutilaus, mollie-korttihinta, kassan maksupääte, tap to pay, korttimaksun transaktiokulut

Täyttääkö Jimani-kassa Belastingdienstin (Hollannin verohallinnon) vaatimukset?

Vastaus

Jimani on rakennettu Belastingdienstin ohjeen luotettavalle kassajärjestelmälle (Handreiking voor een betrouwbaar afrekensysteem) mukaan. Jokainen maksutapahtuma menee kassajournaaliin, jota ei voi enää muuttaa, rivit on ketjutettu toisiinsa, ja voit ladata tarkastustiedoston (XAA) Belastingdienstille. Jimanilla ei (vielä) ole hyväksyntämerkkiä.

Selitys

• Kassajournaali. Jokainen suljettu kuitti, maksu ja tapahtuma kirjataan journaaliin. Suljettua kuittia tietokanta ei voi enää muuttaa tai poistaa. Maksettua kuittia ei voi mitätöidä; sitä varten käytät Hyvitä-toimintoa.
• Ketju. Jokainen rivi saa koodin, joka sisältää edellisen rivin. Näin jokainen myöhempi muutos paljastuu. Lisäksi jokaisella kassalla on oma juokseva järjestysnumeronsa.
• Tapahtumat. Myös laatikon avaus, uloskirjautuminen, X-raportti, talletukset, nostot ja osamaksut ovat journaalissa.
• Tarkistus. Päivän sulkemisen kohdassa on painike Kassajournaali: "Ketju ehjä" tai katkoksen kohta, sekä aukot kassakohtaisesti. Jimani tarkistaa ketjun myös joka yö.
• Tarkastustiedosto. Päivän sulkemisen kohdassa lataat Auditfile Afrekensystemen -tiedoston (XAA 3.2) ajanjaksolta. Yrityksessäsi vain omistaja voi tehdä tämän.
• Harjoituskuitti. Harjoituskuitin teksti on "* HARJOITUSKUITTI *", eikä se lasketa mukaan summiin.

Jos työskentelet Saksassa, Itävallassa, Belgiassa tai Ranskassa, niissä on omat kassoja koskevat säännöt. Jimani ei vielä tue niitä.

Esimerkki

Belastingdienst pyytää kassatiedot vuodelta 2026. Omistaja valitsee kohdassa Päivän sulkeminen ajanjakson ja lataa XAA-tarkastustiedoston.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä kassakuitissa lukee?, Miten päivän sulkeminen toimii?

Hakusanat: kassa Belastingdienst, luotettava kassajärjestelmä, kassan tarkastustiedosto, xaa, kassajournaali, verokassa

Mitä kassakuitissa lukee?

Vastaus

Jokaisessa asiakaskuitissa on yrityksesi nimi, osoite, alv-numero ja Kauppakamarin numero (KvK), kuitin numero, päivämäärä ja kellonaika, työntekijän numero ja alv tarvekannoittain. Kuitin numeroa ja päivämäärää ei voi poistaa käytöstä.

Selitys

• Yläosa: yrityksen nimi, osoite, alv-numero ja KvK-numero yritystiedoistasi.
• Rivit: tuotteet määrällä ja summalla.
• Alv: alv-summa verokannoittain. Tämä pätee myös varauksen kuittiin.
• Alaosa: kuitin numero, päivämäärä ja kellonaika (yrityksesi kello) ja työntekijän numero ("Työntekijä: M" ja numero).
• Harjoituskuitti: harjoitustilassa kuitin yläpuolella lukee "* HARJOITUSKUITTI *" ja alapuolella "* HARJOITUSKUITTI - ei kelvollinen kuitti *".

Jos alv-numerosi on tyhjä tai koostuu vain välimerkeistä, sitä pidetään täyttämättömänä ja näet oranssin ilmoituksen kohdassa Ohje. Täytä se yritystietoihisi.

Esimerkki

Kuitti 1042, 14-10-2026 klo 12:31, työntekijä M5381, 9 % alv 1,49 € ja 21 % alv 0,87 €.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Täyttääkö Jimani-kassa Belastingdienstin (Hollannin verohallinnon) vaatimukset?

Hakusanat: kassakuitin vaatimukset, mitä kuitissa pitää olla, alv kassakuitissa, kuitin numero, ravintolan kassakuitti

Miten päivän sulkeminen ja kassan laskeminen toimii?

Vastaus

Päivän sulkemisessa Jimani tekee Z-kuitin, jossa on liikevaihto alv-kannoittain, maksutavoittain ja hyvitykset. Jos "Kassa lasketaan" on päällä, lasket sen jälkeen kassan kolikot ja setelit, ja Jimani kirjaa eron. Välitilanne ilman sulkemista on X-raportti.

Selitys

• Z-kuitti. Jokaisella päivän sulkemisella on järjestysnumero myyntipistettä kohden. Uusi Z alkaa aina siitä, mihin edellinen päättyi. Summat tulevat kassajournaalista.
• X-raportti. Päivän sulkemisen esikatselu-PDF on välitilanne. Avaaminen kirjataan journaaliin.
• Kassan laskeminen. Ota "Kassa lasketaan" käyttöön kohdassa Asetukset > Raha ja luvut > Kirjanpitointegraatio, välilehti Kassaerot (oletuksena pois). Tämä näyttö on vain Kirjanpitointegraatio-laajennuksella (15 € kuukaudessa, ilman alv:tä). Jos se on pois päältä, näyttö Laske kassa kertoo sen ja ohjaa kohtaan Asetukset > Laajennukset. Sulkemisen jälkeen kassa näyttää laskurin kaikille euron kolikoille ja seteleille, erotus mukana. Erotuksen Jimani kirjaa tilille Kassaero. Päivässä on yksi lasku kassalaatikkoa kohden. Yleiskatsaus on kohdassa Asetukset > Raha ja luvut > Kirjanpitointegraatio > Kassaerot.
• Odotettu laatikossa. Alkusaldo + vastaanotettu käteinen + talletukset - nostot.
• Kiinteä vaihtoraha. Asetuksella "Kiinteä vaihtoraha laatikossa" (hammasratas Päivän sulkeminen -sivulla) laskuri kertoo, kuinka paljon otat pois, esimerkiksi "jätä 150 € laatikkoon". Tämän ylijäämän poiston Jimani kirjaa nostona.
• Omakäyttö on Z-kuitilla erikseen eikä lasketa liikevaihtoon.

Esimerkki

Odotettu on 412,50 €. Lasket 410,00 €. Jimani kirjaa 2,50 € kassaeroa.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten kirjaan rahaa kassalaatikkoon tai sieltä pois?, Täyttääkö Jimani-kassa Belastingdienstin (Hollannin verohallinnon) vaatimukset?

Hakusanat: kassan päivän sulkeminen, z-kuitti, x-raportti, kassaero, kassan laskeminen, vaihtoraha

Miten kirjaan rahaa kassalaatikkoon tai sieltä pois?

Vastaus

Kassalla valitset Muut > Kassa. Siellä valitset Talletus tai Nosto, syötät summan ja noston yhteydessä syyn. Sen jälkeen laatikko aukeaa. Talletusta tai nostoa ei lasketa liikevaihdoksi, mutta se kirjataan kassajournaaliin.

Selitys

• Kassa-ikkuna. Näet tämän päivän alkusaldon (muokattavissa), valinnan Talletus tai Nosto, summakentän pikasummilla ja nauhan tulostuksen Kyllä tai Ei (oletuksena Ei).
• Syyt noston yhteydessä: Pankkitalletus, Ostot/toimittaja, Tippi maksettu ulos tai Muu omalla tekstillä.
• Oikeus. Oletuksena roolit Omistaja ja Esihenkilö saavat tehdä tämän. Jos työntekijällä ei ole oikeutta, oikeuden omaava henkilö voi syöttää PIN-koodinsa. Oikeuden nimi on "Talleta/nosta käteistä" kohdassa Käyttöoikeudet (lohko Kassa ja tilaukset).
• Kiinteä vaihtoraha. Aseta Päivän sulkeminen -sivun hammasrattaasta "Kiinteä vaihtoraha laatikossa" arvoon Kyllä ja syötä summa. Ensimmäisellä avauskerralla päivän sulkemisen jälkeen kassa kirjaa sitten itse alkusaldon.
• Päivän sulkeminen. Odotettu laatikossa on alkusaldo + käteinen + talletukset - nostot.

Esimerkki

Otat 200 € laatikosta vietäväksi pankkiin. Valitse Kassa > Nosto, 200 €, Pankkitalletus. Kassa odottaa päivän sulkemisessa 200 € vähemmän.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten päivän sulkeminen ja kassan laskeminen toimii?

Hakusanat: kassatalletus, rahaa pois kassasta, kassanosto, vaihtoraha kassa, pankkitalletus, kassalaatikko

Miten kirjaan omakäytön, henkilöstön kulutuksen tai hävikin?

Vastaus

Ota käyttöön ilmainen Omakäyttö-toiminto. Kassalla maksuikkunassa on silloin painike Omakäyttö. Valitset tyypin (oma käyttö, henkilöstö, talon puolesta tai hävikki) ja tarvittaessa syyn. Kuitti menee summaan 0 €: ei liikevaihtoa, ei alv:tä, mutta varasto vähenee.

Selitys

• Käyttöönotto. Asetukset > Laajennukset > Omakäyttö (luokka Varasto ja ostot). Ilmainen.
• Kirjaaminen. Lyö tuotteet sisään ja valitse maksuikkunassa Omakäyttö (kohdan Laskulle alla). Toimii verkkokassalla, kassasovelluksessa ja kämmenlaitteella.
• Ei mahdollista palautuksessa, korjauksessa, Sekalaisissa tai pöydässä, jossa on aiempia kierroksia.
• Oikeus. Roolioikeus "Kirjaa omakäyttö". Se on oletuksena päällä Omistajalle, Esihenkilölle ja kassaoikeuden omaaville rooleille; voit poistaa sen rooleittain.
• Missä näet sen. Z-kuitti näyttää omakäytön erikseen tyypeittäin, liikevaihdon, alv:n ja maksutapojen ulkopuolella. Talousyhteenveto näyttää lohkon tyypeittäin. Verkkokaupan talousyhteenvedossa painike Omakäyttö avaa yhteenvedon tyypeittäin kuukausittain, Excelillä ja PDF:llä. Journaalissa näkyvät myyntiarvo ja hankintahinta (ostohinta × määrä), jos olet täyttänyt ostohinnat.

Esimerkki

Työntekijä juo kaksi kahvia. Kirjaa ne muodossa Omakäyttö > Henkilöstö. Kuitti on 0 € ja kahvi vähennetään varastosta.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten päivän sulkeminen ja kassan laskeminen toimii?

Hakusanat: omakäyttö kassa, henkilöstön kulutus, talon puolesta, hävikki, rikkoutumisen kirjaus

Miten teen korttimaksutilauksen tai irtisanon sen?

Vastaus

Ikkunassa Mollie, lohkossa Korttimaksut, kohdassa Korttimaksut: tilauksella tai ilman. Valitse Tee tilaus aloittaaksesi, Älä jatka irtisanoaksesi ja Jatka silti, jos haluat peruuttaa irtisanomisen. Korttimaksutilaus maksaa 20 € kuukaudessa maksupäätettä kohden (myös Tap to Pay -pääte lasketaan, vähintään yksi), plus 0,06 € + 0,2 % tapahtumaa kohden (ilman alv:tä); katso Paljonko korttimaksu maksaa Jimanilla?.

Selitys

• Vaihe 1. Avaa ikkuna Mollie: Asetukset > Raha ja luvut, ja kirjoita "Mollie" kenttään Hae asetusta… (tai valitse Maksut (Mollie), jos et ole vielä yhdistetty). Lohko Korttimaksut on olemassa vasta, kun Mollie on yhdistetty ja oikeudet on hyväksytty.
• Vaihe 2. Lue kohdasta Korttimaksut: tilauksella tai ilman, miten nyt maksat kortilla. Ilman tilausta lukee "Maksat nyt kortilla ilman tilausta: ei kiinteitä kuluja, mutta korkeampi hinta korttimaksua kohden."
• Vaihe 3. Valitse Tee tilaus.
• Jos maksat Jimanille jo kuukausittain suoraveloituksella, tilaus alkaa heti ja kulkee mukana kuukausimaksussasi: "Korttimaksutilauksesi alkaa ja kulkee mukana kuukausimaksussasi."
• Muuten saat laskun 12 kuukaudeksi etukäteen: "Lasku on valmiina; voit maksaa sen heti sähköpostin linkillä. Heti kun se on maksettu, tilauksesi alkaa."
• Maksupäätettä kohden. Summa on 20 € kertaa yhdistettyjen maksupäätteiden määrä. Kohdassa Korttimaksut: tilauksella tai ilman näet, kuinka monta laitetta sinulla nyt on ja mitä se yhteensä kuukaudessa on. Jos yhdistät laitteen lisää tai poistat sen, seuraavan kuukausimaksun tai jatkon summa muuttuu.
• Jatkaminen. 12 kuukauden tilaus: kolmekymmentä päivää ennen loppua Jimani lähettää laskun seuraavalta jaksolta.
• Irtisanominen. Valitse Älä jatka. Tilauksesi jatkuu maksetun jakson loppuun (kuukausitilauksessa tämän kuukauden loppuun). Sen jälkeen pätevät hinnat ilman tilausta.
• Jatka silti. Niin kauan kuin jakso on käynnissä, Jatka silti perii irtisanomisen: "Tilauksesi jatkuu ilman muutoksia."
• Laskentaapu. Kohdassa Kaikki maksuista, välilehdellä Maksutavat, "Mikä Mollien korttimaksupaketti sopii parhaiten?" laskee viime kuukausien korttimyynnilläsi, kumpi paketti on sinulle edullisempi.

Esimerkki

Maksat Jimanille jo kuukausittain suoraveloituksella. Valitset Tee tilaus; korttimaksutilaus kulkee tästä päivästä mukana kuukausimaksussasi. Maaliskuussa valitset Älä jatka: se jatkuu silloin vielä 1. huhtikuuta asti.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Paljonko korttimaksu maksaa Jimanilla?, Mitä voit asettaa ikkunassa Mollie?

Hakusanat: korttimaksutilaus, korttimaksutilauksen irtisanominen, mollie-tilaus, alempi korttimaksuhinta, älä jatka, tilauksen teko korttimaksuille

Voinko yhdistää Jimanin kirjanpito-ohjelmaani?

Vastaus

Kyllä. Kirjanpitointegraatiolla (15 € kuukaudessa, ilman alv:tä) Jimani lähettää jokaisen päivän sulkemisen tositteena Exact Onlineen, Twinfieldiin, SnelStartiin tai Odooon. Muita ohjelmia emme yhdistä; silloin viet lukusi kohdasta Raportit Exceliin tai PDF:ään.

Selitys

• Vaihe 1. Ota käyttöön laajennus Kirjanpitointegraatio kohdassa Asetukset > Laajennukset. Sen jälkeen Kirjanpito on kohdassa Asetukset > Raha ja luvut, otsikon Hallinto ja kulut alla.
• Vaihe 2. Avaa välilehti Hallinto. Valitse kohdassa Ohjelma kirjanpito-ohjelmasi. "Luettelossa ovat vain ohjelmat, joihin voimme tänään yhdistää."
• Vaihe 3. Täytä Palvelimen osoite (verkko-osoite, jolla itse kirjaudut ohjelmaan), Hallinto (Odoossa tietokannan nimi), Avain ja Päiväkirja (päiväkirja, johon päivän sulkeminen päätyy). Avain tallennetaan salattuna eikä sitä voi sen jälkeen enää lukea.
• Vaihe 4. Ota Integraatio on käytössä käyttöön ja valitse Tallenna integraatio. Valitse sen jälkeen Testaa yhteys: testi toimii sillä, minkä olet tallentanut. Jos se onnistuu, näet päiväkirjasi ja alv-koodisi, ja Jimani täyttää tilikartan valintaluettelot ohjelmasi tileillä.
• Vaihe 5. Täytä Tilikartta: mikä pääkirjatili kuuluu kullekin alv-kannalle (Myyntitilit, Tilitettävä ALV), kullekin maksutavalle (Rahatilit) ja muulle (Muut). Valitse Tallenna kartta. "Tilikarttaa ei ole vielä täytetty. Siihen asti mitään ei voi lähettää kirjanpito-ohjelmaan."
• Milloin se lähtee. Joka yö klo 06:00 kaikki avoimet päivän sulkemiset lähtevät ohjelmaan. Jokainen päivän sulkeminen lähtee kerran. Välilehdellä Lähetetty näet päivittäin, onnistuiko se; painikkeella Lähetä kaikki avoimet nyt tai Lähetä nyt teet sen heti.
• Kassaerot. Kun Kassa lasketaan on päällä, päivän sulkemisen jälkeen tulee näkyviin laskuri ja ero kulkee mukana tositteessa. Yritys ilman kassaa kytkee tämän pois.
• Vienti ilman integraatiota. Kohdassa Asetukset > Raha ja luvut > Raportit jokaisella raportilla on painikkeet Vie (Excel, välilehti osaa kohden) ja Tulosta (PDF), valitsemillasi suodattimilla. Ulkomaiden alv-raportti (OSS) viedään CSV:nä.

Esimerkki

Kirjanpitäjäsi työskentelee Exact Onlinessa. Otat kirjanpitointegraation käyttöön, yhdistät Exactin, valitset tilit 21 %:lle, 9 %:lle, kortille ja käteiselle ja tallennat kartan. Seuraavasta aamusta alkaen jokainen suljettu päivä on tositteena Exactissa.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten näyttö Kirjanpito toimii?, Mitkä toiminnot maksavat?, Miten Taloudellinen raportointi toimii?

Hakusanat: kirjanpitointegraatio, exact online -yhteys, twinfield-integraatio, snelstart-integraatio, odoo-integraatio, liikevaihdon vienti, päivän sulkemisen tosite

Miten tilaan kassan, tulostimen tai maksupäätteen Jimanilta?

Vastaus

Jimanin verkkokaupasta Kassa ja laitteet: kassanäytöt, tulostimet, maksupäätteet ja muut laitteet, myös sarjoina. Avaat sen kohdasta Asetukset > Laajennukset > Osta laitteita Jimanin verkkokaupasta, tai laatalla Katso laitteemme kohdassa Kassat ja laitteet. Valitset Lisää, sen jälkeen Maksa, ja maksat Mollien kautta.

Selitys

• Vaihe 1. Avaa verkkokauppa. "Kaikki, mitä tarvitset Jimanin kanssa työskentelyyn. Hinnat ovat ilman alv:tä; se, mitä maksat, riippuu toimitusosoitteesta ja näkyy maksaessa." Löydät sen myös kirjoittamalla "Jimani-verkkokauppa" kenttään Hae asetusta….
• Vaihe 2. Jos et tiedä, mitä tarvitset, valitse Aloita suositus: vastaat muutamaan kysymykseen ja saat räätälöidyn suosituksen. Joidenkin laitteiden kohdalla on Demo: kokeile laitetta omilla tuotteillasi.
• Vaihe 3. Napsauta tuotetta nähdäksesi Kuvauksen ja, jos sellainen on, Käyttöohjeen. Näet, onko se Varastossa ("Tilaa ennen klo 16:00, perillä huomenna") vai Tilaustuote.
• Vaihe 4. Valitse Lisää tai tuotteessa Määrä ja Lisää ostoskoriin. Ostoskori näyttää välisumman, alv:n ja kokonaissumman.
• Vaihe 5. Valitse Maksa, täytä tietosi ja toimitusosoite ja valitse Lähetä tilaus. Maksat Mollien kautta. Alv ja toimituskulut noudattavat toimitusosoitetta; tietystä summasta alkaen toimitus on ilmainen.
• Tilauksen jälkeen. Kohdassa Asetukset > Kassa ja tuotteet > Kassat ja laitteet on laatta jokaiselle tilatulle laitteelle tilalla Odotetaan maksua tai Tilattu. Kun se on toimitettu, yhdistät sen siellä. Maksupäätteen Jimani asettaa sinun omalle Mollie-tilillesi; sitä varten Mollien täytyy olla yhdistetty.
• Laskusi on sen jälkeen kohdassa Asetukset > Raha ja luvut > Laskutus ja kulut.
• Tilaaminen Jimanin kautta. Jos tilaat keskustelussa Jimanin kanssa, saat maksupyynnön sähköpostitse ja täydennät tietosi verkossa.

Esimerkki

Avaat toisen toimipisteen. Valitset Aloita suositus, saat ehdotukseksi kassanäytön, kuittitulostimen ja maksupäätteen, lisäät ne ostoskoriin ja valitset Maksa. Maksamisen jälkeen kolme laitetta ovat tilassa Tilattu kohdassa Kassat ja laitteet.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten maksaminen Jimanin verkkokaupassa toimii?, Paljonko korttimaksu maksaa Jimanilla?, Sain maksupyynnön Jimanilta: miten se toimii?

Hakusanat: kassan tilaus, jimanin laitteet, kuittitulostimen osto, maksupäätteen tilaus, kassanäytön osto, jimani-verkkokauppa, laitteiden osto

Toimiiko kassa yhä, jos internet katkeaa?

Vastaus

Kyllä. Kassa toimii edelleen laitteella olevilla tiedoilla. Maksat Käteisellä, Maksa muulla tavalla tai Korttimaksu (ulkoinen); kuitti saa tämän kassan numeron, asiakaskuitti ja keittiökuitti tulevat tulostimesta ja laatikko aukeaa. Heti kun internet palaa, kassa lähettää kuitit itse. Korttimaksu Mollie-maksupäätteellä, Tap to Pay, lahjakortti tai saldo ja pöytien tallennus onnistuvat taas vasta internetin kanssa.

Selitys

• Vaihe 1. Näet palkin. Kun yhteys katkeaa, alareunassa lukee "Ei yhteyttä. Kassa toimii edelleen tämän laitteen viimeisillä tiedoilla." Kassa tarkistaa kymmenen sekunnin välein, onko palvelin tavoitettavissa, ja siirtyy ilman internetiä -tilaan vasta kolmen ohi menneen kerran jälkeen (noin puolen minuutin kuluttua). Lyhyt katko ei siis heti aseta kassaa offline-tilaan.
• Vaihe 2. Maksaminen. Napauta kuten aina Käteinen tai Maksa muulla tavalla. Kohdassa Maksa muulla tavalla hoidat maksun itse, esimerkiksi erillisellä maksupäätteellä. Maksamisen jälkeen näet "Ei yhteyttä. Kuitti odottaa ja lähetetään heti, kun internet palaa."
• Vaihe 3. Korttimaksu-painike. Jos kassaan on liitetty Mollie-maksupääte, kassa ei voi ohjata sitä ilman internetiä. Kassa tarkistaa ensin vielä hetken, onko palvelin kuitenkin tavoitettavissa. Jos ei ole, Korttimaksu-painike kirjaa maksun tavalla Maksa muulla tavalla ja näet "Kirjattu tavalla Maksa muulla tavalla. Näppäile summa itse maksupäätteelle." Jos kassaan ei ole liitetty maksupäätettä, Korttimaksu-painike kirjaa kuten aina tavalla Korttimaksu (ulkoinen).
• Vaihe 4. Kuitit. Jimani-sovelluksessa asiakaskuitti, keittiökuitti ja laatikon avaaminen kulkevat suoraan sovelluksen kautta, myös ilman internetiä. Kuitti saa numeron tämän kassan omasta sarjasta, jotta kaksi kassaa, jotka maksavat yhtä aikaa ilman internetiä, eivät koskaan anna samaa kuittinumeroa.
• Vaihe 5. Kuitin tulostus uudelleen. Napauta yläpalkissa Tilauksen yleiskatsaus (ilman keittiötyötä painikkeen nimi on Hae tilausta). Ilman internetiä aukeaa ikkuna Hae tilausta, jossa on tämän kassan tämän päivän kuitit. Hae kuittinumeron, summan tai ajan mukaan ja napauta Tulosta uudelleen. Kuitti, joka pitää vielä lähettää palvelimelle, näkyy tekstillä "(vielä lähetettävä)". Voit myös skannata kuitin kentässä Skannaa kuitti.
• Vaihe 6. Laatikko ilman myyntiä. Kaksoisnapautus vasemman yläkulman logoon avaa laatikon, myös ilman internetiä (Jimani-sovelluksessa).
• Vaihe 7. Asetukset. Rataskuvake avaa ilman internetiä pienen ikkunan, jossa Liitetyt tulostimet, Tulosta testikuitti ja Avaa kassalaatikko. Tuotteiden ja hintojen, käyttäjien, kielen, maksuasetusten ja päivän sulkemisen muokkaus onnistuu taas vasta internetin kanssa.
• Vaihe 8. Internet on palannut. Palkki katoaa ja näet ikkunan "Internetyhteys on palannut": kassa lähettää kuitit eteenpäin ja tarkistaa, onko muutoksia. Jos se kestää pitkään, voit napauttaa Käytä kassaa jo nyt. Jokaisella kuitilla on oma tunnus: jos sama kuitti saapuu kahdesti, palvelin kirjaa sen vain kerran.

Onnistuu ilman internetiä	Onnistuu taas vasta internetin kanssa
Käteinen, Maksa muulla tavalla ja Korttimaksu (ulkoinen)	Korttimaksu Mollie-maksupäätteellä ja Tap to Pay
Asiakaskuitti, keittiökuitti ja laatikko (Jimani-sovelluksessa)	Lahjakortti, saldo ja maksaminen rahakkeilla
Tämän kassan tämän päivän kuittien haku ja tulostus uudelleen	Pöytien avaaminen, Tallenna pöydälle, rivien siirtäminen
Laatikon avaaminen logosta	Laskun haku, palautus ja hyvityskuitti
Tulostimien katsominen ja testikuitin tulostus	Rahan kirjaaminen kassaan tai kassasta (Käteiskassa)

• Mitä näet painikkeessa, joka ei onnistu: "Tämä ei onnistu ilman internetiä. Käteismaksu onnistuu." Kohdassa Käteiskassa näet "Ilman internetiä kassaan tai kassasta ei voi kirjata rahaa."
• Kuittinumerot ovat loppu. Kassa täydentää kuittinumeroidensa sarjan, kun internet on käytössä. Jos ne silti loppuvat, näet "Tämän laitteen kuittinumerot ovat loppu. Hae yhteys ennen kuin jatkat maksamista." Kuitti jää silloin näytölle eikä ole maksettu.
• Kuitit, jotka jäävät odottamaan. Jos internet on palannut mutta kuitteja on vielä jäljellä, näet alareunassa punaisen palkin "Kuitteja odottaa vielä lähetystä." määrän kanssa. Kassa yrittää uudelleen kolmenkymmenen sekunnin välein. Jos se ei onnistu kolmannella kerralla, näkyy "Palvelin ei hyväksy kuittia. Kuitti ei ole hukassa: se on tällä kassalla ja sitä yritetään uudelleen. Jos tämä ilmoitus jää näkyviin, soita Jimanille." Tällainen kuitti lasketaan mukaan liikevaihtoon vasta, kun se on palvelimella.
• Kirjautuminen sisään ja ulos. Ilman internetiä kassa ei kirjaa ketään ulos itsestään, eikä maksupääte voi tarkistaa PIN-koodia: näet "Ei internetyhteyttä. Kirjautuminen onnistuu taas heti, kun yhteys on käytössä."
• Ensin kerran verkossa. Kassa tallentaa tuotteet ja hinnat laitteelle vasta, kun se on ollut verkossa. Uusi kassa toimii siis ilman internetiä vasta sen jälkeen, kun sillä on kerran ollut yhteys. Kun napautat tuoteryhmää, kassa kysyy sitä ensin palvelimelta ja ottaa neljän sekunnin vastauksettoman ajan jälkeen laitteella olevan kopion.
• Sähkökatkoa tämä ei kata: ilman sähköä laite itse ei toimi.

Esimerkki

Wifi-häiriön aikana veloitat vieraan Käteisellä. Kuitti tulee tulostimesta, laatikko aukeaa ja kuitti odottaa kassalla. Kymmenen minuutin kuluttua internet on palannut: näet "Internetyhteys on palannut" ja kuitti on sen jälkeen ihan tavallisesti tämän päivän liikevaihdossa.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä tapahtuu, jos korttimaksu epäonnistuu tai keskeytetään?, Miten maksan omalla erillisellä maksupäätteelläni?, Mitä kuitteja ja maksutapoja Jimani-kassalla on?

Hakusanat: kassa offline, internet poissa kassa, kassa ilman internetiä, wifi-häiriö kassa, korttimaksu ilman internetiä, kuitin tulostus offline, internetkatko

Miten maksan omalla erillisellä maksupäätteelläni?

Vastaus

Napauta vain Korttimaksu. Jos kassaan ei ole liitetty Mollie-maksupäätettä eikä Tap to Pay -toimintoa, Korttimaksu-painike kirjaa kuitin tavalla Korttimaksu (ulkoinen): maksettu erillisellä maksupäätteellä Jimanin ulkopuolella. Näppäilet summan itse omalle maksupäätteellesi; kuitti on heti maksettu ja se lasketaan raporteissa korttimaksuksi.

Selitys

• Vaihe 1. Kirjaa tilaus ja napauta Korttimaksu (tai Maksaminen ja sen jälkeen Korttimaksu ikkunassa Valitse maksutapa).
• Vaihe 2. Näppäile sama summa omalle maksupäätteellesi ja anna asiakkaan maksaa.
• Vaihe 3. Kassa ei kysy enää mitään: odotusikkunaa ei ole eikä maksupäätettä, joka ilmoittaisi jotain takaisin. Kuitti viimeistellään ja, jos kassa tulostaa, tulostetaan.
• Luvuissa. Korttimaksu (ulkoinen) lasketaan korttimaksuksi Z-raportissa, X-raportissa, kassan tilityksessä ja kassapäiväkirjassa. Aiemmin Korttimaksu-painike kirjasi ilman maksupäätettä tavalla Maksa muulla tavalla; siksi korttimyynti oli kohdassa Muu.
• Kaikille. Asetusta ei ole: jokainen kassa ilman Mollie-maksupäätettä tai Tap-toimintoa toimii näin. Kassa, jossa on Mollie-maksupääte tai Tap, lähettää summan normaalisti kyseiselle laitteelle.
• Ilman internetiä. Korttimaksu (ulkoinen) toimii myös, kun kassalla ei ole internetiä. Jos kassaan on liitetty Mollie-maksupääte ja internet on poissa, Korttimaksu-painike kirjaa tavalla Maksa muulla tavalla (katso artikkeli kassasta ilman internetiä).
• Osa korttimaksulla. Jos maksat osan kuitista kortilla kassalla, jossa ei ole maksupäätettä, myös tämä osa kirjataan tavalla Korttimaksu (ulkoinen).
• Korttimaksun poistaminen käytöstä. Jos et halua Korttimaksu-painiketta kassalla lainkaan, aseta kohdassa Tämän kassan maksutavat Korttimaksu arvoon Ei (Asetukset > Kassa ja tuotteet > Kassat ja laitteet, avaa kassa, sivu Kassan asetukset).
• Maksa muulla tavalla säilyy sen lisäksi: sillä kirjaat kuitin, joka on maksettu Jimanin ulkopuolella. Tätä myyntiä ei lasketa raporteissa korttimaksuksi.

Esimerkki

Eväsravintolalla on oma pankin maksupääte eikä Mollie-maksupäätettä. Asiakas maksaa 12,50 €: työntekijä napauttaa Korttimaksu, näppäilee 12,50 € maksupäätteelle, ja päivän sulkemisessa 12,50 € on korttimaksun kohdalla.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Paljonko korttimaksu maksaa Jimanilla?, Toimiiko kassa yhä, jos internet katkeaa?, Mitä kuitteja ja maksutapoja Jimani-kassalla on?

Hakusanat: erillinen maksupääte, oma maksupääte kassa, korttimaksu ulkoinen, korttimaksu ilman molliea, korttimaksu jimanin ulkopuolella, korttimyynti päivän sulkemisessa

Mitä tapahtuu, jos korttimaksu epäonnistuu tai keskeytetään?

Vastaus

Silloin mitään ei ole kirjattu ja kuitti on taas auki ilmoituksen kanssa. Pöydällä oleva kuitti pysyy pöydällä samoine riveineen; erillinen kuitti ilman pöytää palautuu, jotta voit maksaa sen uudelleen ilman kaksinkertaista liikevaihtoa. Maksa sen jälkeen uudelleen Korttimaksulla tai toisella maksutavalla.

Selitys

• Vaihe 1. Summa menee maksupäätteelle. Korttimaksun jälkeen näet "Maksu lähetetty maksupäätteelle" ja "Odota maksua maksupäätteellä." Kassa odottaa, kunnes maksupääte ilmoittaa jotain takaisin.
• Vaihe 2. Keskeyttäminen. Keskeytys tehdään maksupäätteellä itse: "Keskeytetäänkö? Paina maksupäätteellä punaista pysäytyspainiketta." Kassalta Mollie-maksupäätteen korttimaksua ei voi keskeyttää.
• Vaihe 3. Keskeytetty, epäonnistunut tai vanhentunut. Jos Mollie ilmoittaa sen, näet "Korttimaksu on keskeytetty. Kuitti on yhä auki; maksa uudelleen." (tai epäonnistunut, tai vanhentunut). Jos painike Korttimaksu on näytöllä, valitset heti Yritä korttimaksua uudelleen tai Sulje; muuten maksat uudelleen haluamallasi tavalla.
• Vaihe 4. Ei vastausta kolmen minuutin jälkeen. Silloin kassa lopettaa odottamisen: "Maksupääte ei anna vastausta kolmen minuutin jälkeenkään. Katso maksupäätteeltä, onnistuiko maksu, ennen kuin maksat uudelleen." Tarkista siis ensin maksupäätteeltä, onko summa mennyt läpi.
• Summa ei tullut maksupäätteelle. Jos Mollie ei palauttanut maksunumeroa, maksupäätteellä ei ole mitään ja näet "Maksupääte ei saanut summaa: Mollie ei palauttanut maksunumeroa. Mitään ei ole veloitettu; yritä uudelleen tai valitse toinen maksutapa." Kuitti palautuu ja varasto palautuu.
• Maksupäätettä ei ole yhdistetty. Silloin näet "Tähän kassaan ei ole yhdistetty maksupäätettä. Mitään ei ole veloitettu; valitse toinen maksutapa." Yhdistä maksupääte kassan kohdassa Liitetty maksupääte (Asetukset > Kassa ja tuotteet > Kassat ja laitteet).
• Tap to Pay. Jos maksu Tap to Paylla ei onnistu, näet "Tap to Pay ei onnistunut, valitse maksutapa uudelleen." Painikkeella Peruuta asiakasnäytön alla Jimani keskeyttää maksun Mollieessa: "Maksu peruttu. Kuitti on yhä auki." Jos Mollie ei salli sitä, näet "Mollie ei salli tämän maksun keskeyttämistä; se vanhenee itsestään. Kuitti on yhä auki."
• Onnistui. Maksun jälkeen kassa viimeistelee kuitin ja tulostaa sen (jos kassa tulostaa kuitin). Jos asiakaskuitti ei tule tulostimesta, kassa yrittää vielä puoli tuntia itsestään. Sen jälkeen se on kohdassa Muut kohdassa Tulostamattomat kuitit, määrän kanssa.
• Kassa jumittui kirjaamisen aikana. Jos kassanäkymä käynnistyi uudelleen ennen kuin ehdit tallentaa tai maksaa, kassa palauttaa tilauksen: "Tilaus oli vielä tallentamatta. Se on palautettu." Rivejä, jotka olivat jo tallennetussa tilauksessa, ei lisätä uudelleen. Tämä toimii samalle työntekijälle jopa kaksitoista tuntia myöhemmin.

Esimerkki

Vieras painaa maksupäätteellä stop. Kassa ilmoittaa "Korttimaksu on keskeytetty. Kuitti on yhä auki; maksa uudelleen." Kuitti on yhä pöydällä 4; vieras maksaa sen jälkeen käteisellä.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Toimiiko kassa yhä, jos internet katkeaa?, Miten Tap to Pay toimii kämmentietokoneella tai tabletilla?, Miten kassan maksuikkuna toimii?

Hakusanat: korttimaksu epäonnistui, korttimaksu keskeytetty, maksupääte ei saanut summaa, maksu peruttu kassa, kuitti on yhä auki, korttikuittia ei tulostettu

Miten Tap to Pay toimii kämmentietokoneella tai tabletilla?

Vastaus

Tap to Paylla annat asiakkaan napauttaa korttia tai puhelinta kämmentietokonettasi tai Android-tablettiasi vasten Mollie Tap -sovelluksen kautta. Otat integraation Tap to Pay käyttöön (5 € kuukaudessa, ilman ALV:tä, rajoittamattomalle määrälle laitteita), yhdistät Tapin painikkeella Yhdistä Tap to Pay kohdassa Kassat ja laitteet ja otat Tap to Payn käyttöön laitteella. Kiinteällä kassanäytöllä se ei toimi.

Selitys

• Vaihe 1. Mollie. Yrityksesi pitää olla yhdistetty Mollieen. Ilman Mollieta näet yhdistettäessä "Tätä myymälää ei ole vielä yhdistetty Mollieen. Yhdistä ensin Mollie; sen jälkeen Tap voidaan lisätä."
• Vaihe 2. Integraatio. Ota Tap to Pay käyttöön kohdassa Asetukset > Laajennukset.
• Vaihe 3. Tapin yhdistäminen. Siirry kohtaan Asetukset > Kassa ja tuotteet > Kassat ja laitteet ja napauta Yhdistä Tap to Pay. Saat QR-koodin ja koodin tekstillä "Voimassa asti". Skannaa QR-koodi laitteen Mollie Tap -sovelluksella tai näppäile koodi sinne. Sen jälkeen Tap ilmestyy itsestään kohtaan Ulkoiset laitteet.
• Vaihe 4. Laite. Avaa laite kohdassa Kassat ja laitteet. Kämmentietokoneella tai puhelimella asetat Tap to Pay käytössä arvoon Kyllä ("Jos tämä on arvolla Kyllä, maksat napauttamalla korttia tai puhelinta tätä laitetta vasten."). Jos Tappeja on useita, valitset kohdassa Tap to Pay -maksupääte tämän laitteen Tapin. Tabletilla kassana valitset kohdassa Tap to Pay tämän tabletin Tapin (tai Pois).
• Vaihe 5. Maksaminen. Jos laitteeseen on liitetty vain Tap, Korttimaksu-painikkeen nimi on Tap to Pay. Jos liitettynä on sekä maksupääte että Tap, kassa kysyy Korttimaksun yhteydessä ensin "Miten asiakas haluaa maksaa kortilla?" vaihtoehdoilla Tap to Pay tai Maksupääte.
• Vaihe 6. Asiakasnäyttö. Näet yrityksen logon, summan ja Tap to Pay -merkin. Toiminnolla Käännä käännät näytön ylösalaisin, jotta asiakas lukee sen, kun käännät laitteen. Jos integraatio Seuraa juomarahoja on käytössä, asiakas valitsee ensin Ei juomarahaa, 5 %, 10 % tai 15 %, Pyöristä tasasummaan tai Muu summa. Sen jälkeen Mollie Tap -sovellus avautuu summan kanssa; maksun jälkeen palaat itsestään Jimaniin.
• Peruuttaminen. Painikkeella Peruuta asiakasnäytön alla Jimani keskeyttää maksun ja kuitti on taas auki.
• Ei summaa Mollie Tapissa? Silloin laite on yhdistetty toiseen Tappiin. Kassa kertoo sen myös: valitse laitteen kohdalla Tap, jonka Mollie Tap näyttää kohdassa Asetukset, peruuta maksu ja maksa uudelleen.
• Ei mahdollista. Tap to Pay ei toimi omalla kassanäytöllämme (siinä ei ole sopivaa NFC-sirua), ei ilman internetiä eikä kuitin osalle: "Tap to Pay ei onnistu kuitin osalle. Valitse tälle osalle toinen maksutapa."
• Kassakohtainen poistaminen käytöstä. Kohdassa Tämän kassan maksutavat on oma rivinsä Tap to Pay heti, kun Tap to Pay on käytössä laitteella.
• Maksukustannus. Sen lisäksi maksat Mollien hinnan transaktiota kohden, kuten korttimaksussa.

Esimerkki

Terassityöntekijä veloittaa kämmentietokoneella 23,40 €. Hän napauttaa Tap to Pay, kääntää laitteen, vieras valitsee 10 % juomarahan ja napauttaa puhelimensa kämmentietokonetta vasten. Mollie Tap ilmoittaa maksetuksi ja kämmentietokone on taas kassalla.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Paljonko korttimaksu maksaa Jimanilla?, Mitä tapahtuu, jos korttimaksu epäonnistuu tai keskeytetään?, Miten tilaan ja maksan kämmentietokoneella tai puhelimella?

Hakusanat: tap to pay, mollie tap, korttimaksu puhelimella, lähimaksu kämmentietokone, napauta ja maksa, korttimaksu tabletilla

Miten otan tuotteen palautuksena vastaan tai hyvitän maksetun kuitin kassalla?

Vastaus

Hae kuitti toiminnolla Hae lasku (kohdassa Muut) tai skannaa se kentässä Skannaa kuitti, napauta Hyvitä ja napauta rivejä, jotka palautetaan. Ne tulevat kuitille miinusmäärällä. Maksa sen jälkeen: palautat rahat Käteisellä, Maksa muulla tavalla, Takaisin kortille tai Lahjakorttina. Hyvittäminen onnistuu vain integraatiolla Hyvitys (ilmainen).

Selitys

• Vaihe 1. Kuitin haku. Napauta Muut > Hae lasku. Tämän kassan viimeisin kuitti on silloin kuittikentässä, kuittinumeron, päivämäärän, summan ja tilan Maksettu tai Avoin kanssa. Nuolilla selaat pidemmälle taaksepäin. Jos sinulla on kuitti paperilla, skannaa viivakoodi yläreunan kentässä Skannaa kuitti.
• Vaihe 2. Hyvittäminen. Maksetun kuitin kohdalla kuittikentän alla ovat painikkeet Kuitin tiedot (i-merkki), Tulosta kuitti, Hyvitä ja, avoimella kuitilla, Poista ja Maksaminen. Napauta Hyvitä: kuitti aukeaa ja roskakori on käytössä.
• Vaihe 3. Rivien valinta. Napauta jokaista riviä, joka palautetaan. Jos rivejä on useampi, kassa kysyy kuinka monta. Rivi tulee miinusmäärällä, enintään kuitilla olleen määrän verran.
• Vaihe 4. Syy. Jos kuitin alla on kenttä Syy, valitse Väärin järjestetty, Väärä järjestys, Valitus artikkelista, Jotain puuttuu tai Muut; kohdassa Muut täytät Muu syy. Ilman syytä näet "Valitse syy hyvitykseen". Jos kuitilla oli alennus tai juomaraha, nekin summat näkyvät ja voit muokata niitä.
• Sekalaisten palauttaminen. Sekalaista riviä ei palauteta roskakorilla: "Sekalaisten rivi palautetaan toiminnolla Sekalaiset ja miinussummalla."
• Vaihe 5. Palauttaminen. Napauta Maksaminen (tai Käteinen tai Korttimaksu). Ikkunassa valitset, miten raha palaa: Käteinen, Maksa muulla tavalla, Takaisin kortille (vain kuitille, joka on maksettu Mollien kautta) tai Lahjakortti (vain integraatiolla Lahjakortti). Laskulle ja maksupäätteelle ei voi palauttaa rahaa; jos napautat painiketta Korttimaksu, kassa kirjaa sen tavalla Maksa muulla tavalla. Palautus, joka päätyy nollaan, kirjautuu itsestään. Varaukset: verkossa maksetun varauksen hyvität kohdassa Hyvitysten yleiskatsaus, ei kassalla.
• Vaihe 6. Hyvityskuitti. Kassa tulostaa hyvityskuitin, kuten tavallisessa myynnissäkin.
• Vaihto. Jos kirjaat palautusrivien rinnalle uusia tuotteita, kassa veloittaa erotuksen.
• Avoin kuitti tai pöytä. Kuitilta, jota ei ole vielä maksettu, poistat rivejä roskakorilla; se ei ole hyvitys. Toiminnossa Hae lasku painikkeen nimi on silloin Poista.
• Oikeudet. Jos Palautus ja hyvitys on arvolla Ei kohdassa Oikeudet tällä kassalla, kassa pyytää PIN-koodin joltakulta, jolla on oikeus. Takaisin kortille vaatii lisäksi oikeuden Hyvitys Mollien kautta.
• Ilman integraatiota. Silloin roskakori on maksetulla kuitilla harmaa ja näet "Tämä vaihtoehto vaatii integraation Hyvitykset." Ota Hyvitys käyttöön kohdassa Asetukset > Yrityksesi > Laajennukset.
• Ilman internetiä palautus ja hyvityskuitti eivät onnistu; se onnistuu taas heti, kun yhteys on käytössä.

Esimerkki

Asiakas tuo takaisin väärin ostetun lampun, hinta 39,95 €. Haet kuitin toiminnolla Hae lasku, napautat Hyvitä ja lamppua, valitset syyn Väärin järjestetty ja palautat rahat käteisellä. Laatikko aukeaa ja hyvityskuitti tulee tulostimesta.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten palautan palautuksen asiakkaan maksukortille?, Miten kassanäkymä toimii Jimanissa?, Mitä voit asettaa kassakohtaisesti kohdissa Maksutavat, Oikeudet, Automaattinen lukitus ja Pöydän nimi pakollinen?

Hakusanat: palautus kassa, kuitin hyvitys, rahat takaisin kassa, hyvityskuitti, tuotteen vastaanotto takaisin, hyvitys kassalla, vaihto

Miten palautan palautuksen asiakkaan maksukortille?

Vastaus

Valitse palautettaessa Takaisin kortille. Raha palaa silloin Mollien kautta kortille tai tilille, jolla asiakas maksoi. Se onnistuu kuitille, joka on maksettu Mollien kautta (korttimaksu, Tap to Pay tai verkossa), enintään 120 päivää maksun jälkeen ja enintään summaan asti, joka vielä voidaan palauttaa. Tarvitset oikeuden Hyvitys Mollien kautta.

Selitys

• Vaihe 1. Hae kuitti toiminnolla Muut > Hae lasku tai skannaa se kentässä Skannaa kuitti, napauta Hyvitä ja napauta rivejä, jotka palautetaan (katso artikkeli palautuksesta ja hyvittämisestä).
• Vaihe 2. Napauta Maksaminen. Ikkunassa rahan palautuksen kohdalla on painike Takaisin kortille, ja sen alla "Mollien kautta takaisin asiakkaan kortille tai tilille" sekä enimmäissumma.
• Vaihe 3. Napauta Takaisin kortille. Kassa kysyy "... € palautetaan Mollien kautta asiakkaan kortille. Jatketaanko?" Valitse Hyvitä. Summan laskee palvelin itse, riveittäin lisukkeineen ja alennuksineen, sekä suhteellisesti juomaraha ja kuittialennus.
• Vaihe 4. Vasta kun Mollie sanoo kyllä, kassa kirjaa palautuksen ja hyvityskuitti tulee tulostimesta. Palautus on sen jälkeen kirjanpidossa korttimaksuna, kassalla jolla sen teet.
• Voiko palautettavaa olla vähemmän kuin haluat? Silloin lukee "Kortille voidaan vielä palauttaa ... €. Maksa loput takaisin käteisellä." Painike on silloin harmaa; anna rahat takaisin Käteisellä.
• Kaksoisnapautus ei haittaa. Jokaisella yrityksellä on oma avaimensa. Jos kassa ei saa vastausta, näet "Kassa ei saanut vastausta. Napauta Takaisin kortille vielä kerran: kaksinkertaista hyvitystä ei tehdä."
• Kuka saa. Oikeus Hyvitys Mollien kautta on kohdassa Asetukset > Yrityksesi > Käyttäjät ja oikeudet, välilehti Käyttäjäoikeudet. Oletuksena se on käytössä Omistajalle ja Esihenkilölle; omistaja saa sen aina. Lisäksi integraation Hyvitys pitää olla käytössä ja Korttimaksun käytössä kohdassa Tämän kassan maksutavat.
• Kuitin tila. Kuitin kohdalla näet, missä mennään: Mollie käsittelee, Palautettu kortille, Palautus kortille peruttu tai "Palautus kortille epäonnistui, maksa takaisin käteisellä". Jos hyvitys epäonnistuu myöhemmin Mollieessa, Jimani muuttaa kyseisen osan päiväkirjassa korttimaksusta käteiseksi; anna silloin rahat takaisin käteisellä.

Ilmoitus	Mitä se tarkoittaa	Mitä teet
Tätä kuittia ei ole maksettu Mollien kautta, joten sitä ei voi palauttaa kortille.	Kuitti on maksettu käteisellä, tavalla Maksa muulla tavalla tai Korttimaksu (ulkoinen).	Anna rahat takaisin Käteisellä tai Maksa muulla tavalla.
Tämä maksu on yli 120 päivää vanha. Mollie ei voi enää hyvittää sitä.	Mollie hyvittää enintään 120 päivää taaksepäin.	Maksa takaisin käteisellä.
Mollie-tililläsi on liian vähän saldoa tämän hyvittämiseen nyt.	Mollielta ei nyt löydy siihen rahaa.	Maksa takaisin käteisellä tai talleta ensin rahaa Mollieen.
Mollie ei tehnyt hyvitystä. Maksa takaisin käteisellä.	Mollie kieltäytyi. Mitään ei ole kirjattu.	Maksa takaisin käteisellä.
Sinulla ei ole oikeutta hyvittää Mollien kautta. Pyydä omistajalta (Asetukset > Roolit).	Roolillasi ei ole oikeutta Hyvitys Mollien kautta.	Pyydä omistajaa ottamaan oikeus käyttöön kohdassa Käyttäjät ja oikeudet > Käyttäjäoikeudet.
Hyvittäminen on pois käytöstä tässä myymälässä.	Integraatio Hyvitys on pois käytöstä.	Ota se käyttöön kohdassa Asetukset > Laajennukset.
Mollie-tiliäsi ei ole yhdistetty. Maksa takaisin käteisellä.	Mollie-yhteyttä ei ole.	Maksa takaisin käteisellä; yhdistä Mollie kohdassa Asetukset > Raha ja luvut > Maksut (Mollie).

Esimerkki

Asiakas maksoi viime viikolla kortilla 60 € ja tuo takaisin 25 euron tuotteen. Hyvität tuotteen, valitset Takaisin kortille ja vahvistat 25 €. Mollie palauttaa 25 € hänen kortilleen ja hyvityskuitti tulee tulostimesta.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten otan tuotteen palautuksena vastaan tai hyvitän maksetun kuitin kassalla?, Paljonko korttimaksu maksaa Jimanilla?

Hakusanat: takaisin kortille, palautus kortille, rahat takaisin maksukortille, mollie-hyvitys kassa, refund kortti, palautus

Miten lisään juomarahan käteis- tai korttimaksun yhteydessä?

Vastaus

Ota integraatio Seuraa juomarahoja käyttöön (ilmainen). Silloin Käteisen, Maksa muulla tavalla ja Korttimaksun maksuikkunassa on lohko Juomaraha vaihtoehdoilla 5 %, 10 %, 15 % ja Manuaalinen. Korttimaksussa summa ja juomaraha menevät kerralla maksupäätteelle. Juomaraha kirjataan erikseen: ei liikevaihtoa eikä ALV:tä.

Selitys

• Vaihe 1. Ota Seuraa juomarahoja käyttöön kohdassa Asetukset > Laajennukset.
• Vaihe 2. Maksa Käteisellä tai Maksa muulla tavalla. Maksuikkunassa valitset kohdassa Juomaraha 5 %, 10 % tai 15 % (summa on jokaisen prosentin alla) tai Manuaalinen omaa summaa varten. Lohkon alla lukee "Juomaraha lisätään kokonaissummaan" ja Yhteensä sis. juomaraha.
• Vaihe 3. Korttimaksussa saat Juomarahan käyttöön samassa ikkunassa, vain juomarahalohkolla. Summa ja juomaraha menevät yhdessä maksupäätteelle.
• Juomaraha itse maksupäätteellä. Jos asiakas antaa juomarahaa maksupäätteellä, maksu tulee korkeampana kuin kuitti pyysi. Tämän erotuksen Jimani kirjaa myös juomarahaksi, ei liikevaihdoksi.
• Tap to Pay. Siellä asiakas valitsee juomarahan itse asiakasnäytöllä: Ei juomarahaa, 5 %, 10 %, 15 %, Pyöristä tasasummaan tai Muu summa.
• Pöytä, joka on jo kirjattu. Jos pöytä on jo kassapäiväkirjassa (Tallenna-painikkeen jälkeen tai laskulla), juomaraha tulee omalle juomarahakuitilleen: ilman tuotteita, vain juomaraha, maksettu samalla maksutavalla.
• Ei rahan palautuksessa. Palautuksessa juomarahalohkoa ei ole. Jos hyvitettävällä kuitilla oli juomarahaa, näet sen palautuksessa ja voit muokata sitä.
• Juomarahan maksaminen henkilökunnalle. Jos otat juomarahan laatikosta, kirjaa se toiminnolla Muut > Käteiskassa > Nosto ja syyllä Tippi maksettu ulos.
• Ei jokaisessa ilmaisessa kassassa. Myymälöiden ja hoitojen ilmaisessa kassassa juomarahalohkoa ei ole.

Esimerkki

42 euron lasku maksetaan kortilla 10 % juomarahalla. Ikkunassa valitset 10 % (4,20 €); maksupääte pyytää 46,20 €. Liikevaihdossa on 42 €, 4,20 € on juomarahana.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten kirjaan rahaa kassalaatikkoon tai sieltä pois?, Miten kassan maksuikkuna toimii?, Miten Tap to Pay toimii kämmentietokoneella tai tabletilla?

Hakusanat: juomaraha kassa, juomaraha korttimaksu, tipin lisääminen, juomaraha käteinen, juomarahan kirjaaminen, juomaraha ei liikevaihtoa

Voiko vieras jakaa laskun?

Vastaus

Kyllä, kahdella tavalla. Jos joku haluaa maksaa osan, näppäile Käteisen kohdalla pienempi summa: siitä tulee osamaksu ja loput maksat sen jälkeen, myös toisella maksutavalla. Jos vieras haluaa maksaa vain omat rivinsä pöydästä, siirrät ne toiminnolla Muut > Jaa lasku toiselle pöydälle ja maksat kyseisen pöydän erikseen.

Selitys

• Osamaksu. Maksa Käteisellä ja näppäile kohtaan Käteinen (vastaanotettu summa) vähemmän kuin Avoin summa. Kohdan Maksa nyt jälkeen näet "Osamaksu rekisteröity. Maksa jäljellä oleva summa viimeistelläksesi tämän tilauksen." Avoin summa on kuitin alla kohdassa Avoin summa, Maksettu kokonaissumman vieressä. Maksa loput Käteisellä, Korttimaksulla tai muulla maksutavalla. Vasta kun kaikki on maksettu, kuitti on valmis.
• Osamaksun aikana et voi enää muuttaa kuittiin mitään: ei tuotteita lisää, ei mitään pois. Jos haluat poistua sivulta, kassa kysyy "Tilauksen maksu on yhä avoinna. Oletko varma, että haluat poistua tältä sivulta?" Jos poistut silti, maksat lopun myöhemmin tilausten yleiskatsauksesta.
• Osa korttimaksulla. Jos osa on jo maksettu, avoin osa menee Korttimaksulla ihan tavallisesti maksupäätteelle. Tap to Pay ei onnistu kuitin osalle.
• Laskun jakaminen (vieraittain). Avaa pöytä. Valitse Muut > Jaa lasku. Pöydän tallennettujen rivien kohdalla on valintamerkit ja Siirrettävä määrä. Merkitse vieraan rivit, valitse määrä ja napauta Siirrä valitut rivit. Valitse kohdassa Pöytäluettelo ("Valitse pöytä, jolle tilaus kirjataan.") pöytä, jolle ne siirtyvät, esimerkiksi uusi pöytä vieraan nimellä. Näet "Rivit siirretty". Maksa sen jälkeen kyseinen pöytä ihan tavallisesti.
• Milloin Jaa lasku onnistuu? Vain avatulla pöydällä, jolla on tallennettuja rivejä: painike on kohdassa Muut ja se on harmaa, kunnes pöydän rivit on ladattu. Tarvitset pöytiä (integraatio Pöytien pysäköinti).
• Tasajakoa (lasku jaettuna neljällä) kassa ei laske; näppäile summa henkilöä kohden itse osamaksuna.

Esimerkki

Pöydällä 7 on 84 € avoinna. Kaksi vierasta maksaa kumpikin 30 € käteisellä: näppäile 30 € kahdesti osamaksuna. Viimeinen vieras maksaa kortilla jäljellä olevat 24 €, ja kuitti on valmis.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten työskentelen pöytien kanssa kassalla?, Miten kassan maksuikkuna toimii?

Hakusanat: laskun jakaminen, jaettu maksu, maksaminen erikseen, osamaksu, puoliksi käteisellä puoliksi kortilla, vieraiden erillinen maksu

Miten valitsen lisukkeita tai vaihtoehtoja tuotteelle kassalla?

Vastaus

Jos tuotteella on lisukkeita, liittyviä tuotteita tai se on sarja, ruudun napautus avaa tuoteikkunan. Siellä napautat ryhmittäin valinnat, asetat määrän oikeaksi ja napautat Lisää ostoskoriin. 15.10.2026 alkaen valinnat ovat usealla rivillä, joten sinun ei tarvitse enää liu'uttaa sivuun.

Selitys

• Vaihe 1. Napauta tuotetta. Jos sillä ei ole valintoja, se tulee heti kuitille. Jos on, tuoteikkuna aukeaa nimen, hinnallisen kuvan ja valintaryhmien kanssa.
• Vaihe 2. Napauta jokaisessa ryhmässä valinta; siihen tulee valintamerkki ja lisukkeen hinta näkyy sen alla. Ryhmässä, jossa saa valita vain yhden, uusi napautus korvaa edellisen. Loppuunmyyty valinta on harmaa eikä sitä voi napauttaa.
• Vaihe 3. Tuotesarjassa valitset kerrosta kohden tuotteen. Jos tuotteella on kokoja tai lajeja, valitset ne kohdassa Tuotevariantit.
• Vaihe 4. Aseta alareunassa määrä miinuksella ja plussalla; vieressä on Yhteensä. Napauta Lisää ostoskoriin.
• Pakollinen valinta. Jos ryhmä on pakollinen etkä ole valinnut mitään, näet "Tarvittavat lisukkeet" ja "Tyypin 1 lisäravinne vaaditaan" (tai 2 tai 3). Valitse silloin yksi ja napauta uudelleen Lisää ostoskoriin. Jos kokoa ei ole valittu, vaikka pitäisi, kokojen ruudut korostuvat.
• Liittyvät tuotteet. Valintojen alla on Liittyvät tuotteet. Napauta yhtä tilataksesi sen samalla; myös kyseiseen tuotteeseen pätevät pakolliset ryhmät.
• Allergiat. Jos tuotteella on allergeeneja, näet ne kohdassa Allergiat.
• Useita rivejä kerralla. Paina ruutua puoli sekuntia: ikkunassa "Määrä ..." näppäilet määrän ja valitset OK. Jos tuotteella on valintoja, tuoteikkuna aukeaa sen jälkeen jo täytetyn määrän kanssa.
• Kuitilla lisukkeet ovat tuotteen alla hintoineen. Kämmentietokoneella valintoja mahtuu vierekkäin vähemmän kuin kassalla; pitkät nimet jatkuvat toiselle riville.
• Lisukkeiden luominen tehdään itse tuotteen kohdalla, ei kassalla. Integraatio Lisukkeet on ilmainen.

Esimerkki

Vieras tilaa hampurilaisen. Napautat Hampurilainen, valitset ryhmässä Kastike Majoneesin ja ryhmässä Lisä Juuston ja Pekonin, asetat määräksi 2 ja napautat Lisää ostoskoriin. Kuitilla on 2 Hampurilaista lisukkeineen niiden alla.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten kassanäkymä toimii Jimanissa?

Hakusanat: lisukkeet kassa, tuotteen lisävaihtoehdot, kastikkeen valinta, tuoteikkuna, pakollinen valinta, täytteet, tuotesarja

Miten lähetän ruokalajit vaiheittain keittiöön kassalta?

Vastaus

Integraatiolla Ruokalajivaiheet (10 € kuukaudessa, ilman ALV:tä; ilmainen 1.1.2027 asti, jos käytät sitä jo nyt) jokainen kuitin tuote saa ruokalajivaiheensa, kuten alkuruoka tai pääruoka. Kuitti on ryhmitelty vaiheittain. Toiminnolla Muut > Seuraava ruokalaji kutsut pöydän seuraavan odottavan ruokalajin keittiöön. Tuotteen siirrät toiseen vaiheeseen napauttamalla sitä ja valitsemalla Vaihda ruokalaji.

Selitys

• Vaihe 1. Asettaminen. Ota Ruokalajivaiheet käyttöön kohdassa Asetukset > Laajennukset. Luo ruokalajivaiheet ja yhdistä ne tuotteisiisi kohdassa Asetukset > Kassa ja tuotteet > Ruokalajivaiheet. Tuotteen ensimmäinen ruokalajivaihe on sen oletusvaihe.
• Vaihe 2. Kirjaaminen. Napauta tuotteita kuten aina. Jokainen tuote saa oletusvaiheensa. Kuitilla on vaiheittain otsikko vaiheen värillä, tuotteiden määrän kanssa, esimerkiksi "Alkuruoka · 5 tuotetta". Mitä ilman ruokalajivaihetta on, on ylhäällä kohdassa Heti ja menee suoraan keittiöön.
• Vaihe 3. Ruokalajin vaihto. Napauta kuitilla tuotetta (ei roskakoritilassa). Ikkunassa Vaihda ruokalaji valitset kohdassa Määrä, kuinka monta tätä tuotetta siirtyy toiseen vaiheeseen (painikkeilla Yksi vähemmän ja Yksi enemmän) ja kohdassa Ruokalaji vaiheen. Heti tarkoittaa: heti, ilman kutsua. Näet "Ruokalaji vaihdettu".
• Vaihe 4. Tallennus. Tallenna tilaus pöydälle. Keittiöön menevät silloin: pöydän ensimmäinen ruokalaji, jokainen vaihe, joka lähettää heti (esimerkiksi juomat) ja kaikki ilman ruokalajivaihetta. Seuraavat vaiheet odottavat. Tilaus ilman pöytää (tiskillä, nouto) ei koskaan odota: siellä kaikki menee heti.
• Vaihe 5. Seuraava ruokalaji. Kun pöytä on valmis seuraavaan ruokalajiin, valitse Muut > Seuraava ruokalaji. Painikkeen alla näkyy, mikä vaihe se on. Näet esimerkiksi "Pääruoka menee keittiöön". Jos mikään ei odota, näet "Ei odottavia ruokalajeja".
• Tallennetut rivit. Pöydän tallennettujen rivien kohdalla on vaiheittain tila: Heti, Odottaa, Kutsuttu ajan kanssa tai Keittiössä. Tallennetun tuotteen ruokalajia voi vaihtaa vain niin kauan kuin se odottaa; muuten näet "Tämä tuote on jo keittiössä." Jos siirrät odottavan tuotteen vaiheeseen, joka on jo kutsuttu, se menee heti keittiöön ("... menee nyt keittiöön").
• Missä. Seuraava ruokalaji on kohdassa Muut vain, kun pöytä on auki. Ruokalajivaiheet toimivat myös kämmentietokoneella.
• Ilman integraatiota kuitilla ei ole ruokalajivaiheita ja kassa pysyy sellaisena kuin se oli.

Esimerkki

Pöytä 3 tilaa kaksi keittoa ja kaksi pihviä. Keitot ovat kohdassa Alkuruoka, pihvit kohdassa Pääruoka. Tallenna-painikkeen jälkeen keitot menevät keittiöön. Kun keitto on syöty, valitset Muut > Seuraava ruokalaji ja näet "Pääruoka menee keittiöön".

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitkä toiminnot maksavat?, Miten työskentelen pöytien kanssa kassalla?

Hakusanat: ruokalajivaiheet kassa, seuraava ruokalaji, alkuruoka pääruoka, ruokalajin kutsuminen, ruokalajivaiheet keittiö, ruokalajin vaihto

Miten käytän summereita kassalla?

Vastaus

Ota integraatio Summerit käyttöön ja aseta kassanäytön kohdassa Summeri tällä kassalla arvoon Kyllä. Silloin valitset jokaisen tilauksen yhteydessä kohdassa Muut > Lisää summeri sen summerin numeron, jonka vieras saa mukaansa. Numero tulee kuitin yläreunaan ja näkyy tilauksessa. Summerit maksavat 10 € kuukaudessa kassanäyttöä kohden, jolla summeri on käytössä (ilman ALV:tä).

Selitys

• Vaihe 1. Ota Summerit käyttöön kohdassa Asetukset > Laajennukset.
• Vaihe 2. Siirry kohtaan Asetukset > Kassa ja tuotteet > Kassat ja laitteet, avaa kassa ja aseta sivulla Kassan asetukset Summeri tällä kassalla arvoon Kyllä. Siellä lukee: "Jos tämä on arvolla Kyllä, täytät jokaisessa tämän näytön tilauksessa summerin numeron ja numero tulee kuitin yläreunaan."
• Vaihe 3. Kirjaa tilaus ja valitse Muut > Lisää summeri. Ikkunassa Summerin numero on jo ehdotus: tämän kassan edellinen numero plus yksi. Muokkaa sitä miinuksella ja plussalla tai näppäile se, ja valitse ok.
• Vaihe 4. Maksa. Summerin numero kulkee tilauksen mukana: kuitin yläreunassa ja tilausten yleiskatsauksen sarakkeessa Summeri.
• Molempien pitää olla käytössä. Jos vain integraatio on käytössä tai vain Summeri tällä kassalla, Lisää summeri ei ole kohdassa Muut. Kassalla, jota ei ole yhdistetty (esimerkiksi tavallisessa selaimessa ilman yhdistämistä), ei ole koskaan summeria.
• Maksu kassanäyttöä kohden. Maksat jokaisesta kassanäytöstä, jolla Summeri tällä kassalla on arvolla Kyllä. Tiski, jolla on summerit, ja terassikassa ilman summereita maksavat siis 10 € kerran.
• Ei palautuksessa. Kuitilla, jossa on palautusrivejä, Muut (ja siis Lisää summeri) on harmaa.
• Summeri itse. Jimani ei soita summeria. Jimani laittaa vain numeron kuitille ja tilaukseen; summerin soitat omalla summerijärjestelmälläsi.

Esimerkki

Noutopaikka antaa jokaisen tilauksen mukana summerin. Työntekijä valitsee Lisää summeri, kassa ehdottaa numeroa 14 (edellinen oli 13), ja kuitin yläreunassa lukee 14.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Paljonko lisäkassa, kämmenlaite, keittiönäyttö tai summeri maksaa?, Miten kassanäkymä toimii Jimanissa?, Mitä voit asettaa kassanäytölle, kämmentietokoneelle, tabletille tai puhelimelle?, Näkyykö tilausnumero kuitilla ja voinko laittaa sen isosti yläreunaan?

Hakusanat: summeri kassa, hakulaite ravintola, summerin numero, nouto summeri, summeri kuitilla, odotuspiippari

Miten työskentelen pöytien kanssa kassalla?

Vastaus

Napauta maksupainikkeiden vieressä Pöydät, valitse pöytä tai luo sellainen toiminnolla Uusi pöytä. Tallenna tilaus painikkeella Tallenna; rivit pysyvät pöydällä, kunnes maksat. Pöytä kuuluu kerrallaan yhdelle laitteelle. Kun Pöydän nimi pakollinen on arvolla Kyllä, jokaisen uuden pöydän pitää saada oikea nimi, ja avoin hyvitys ei koskaan raukea ilman että kassa kysyy siitä.

Selitys

• Vaihe 1. Pöydän valinta. Napauta Pöydät. Ikkuna Pöydät ("Pysäköi tilaus asettamalla se pöydälle") näyttää kaikki pöydät; pöytä, jolla on avoin lasku, erottuu. Hae toiminnolla Hae pöydän nimeä. Integraatiolla Ravintola suodatat myös tilan mukaan (Kaikki pöydät, Vapaa, Varattu, Myöhässä, Käytössä / avoin lasku) ja sijainnin mukaan, ja siellä on Selite, joka kertoo värien merkityksen.
• Vaihe 2. Uusi pöytä. Napauta Uusi pöytä. Valitse yläreunasta Päävieras Kyllä tai Ei (oletus Ei), kirjoita Pöydän nimi (kirjaimia ja numeroita, enintään 20 merkkiä, esimerkiksi "Perhe Jansen" tai "12") ja valitse Ravintolalla Sijainti. Napauta valintamerkkiä. Jos nimi on jo olemassa, näet "Tämä pöytä on jo olemassa."
• Vaihe 3. Kirjaaminen ja tallennus. Pöydän nimi on tilausnumeron vieressä; voit muokata sitä siinä. Kirjaa tuotteet ja napauta Tallenna. Rivit menevät pöydälle (ja keittiöön) ja kassa on taas tyhjä seuraavaa tilausta varten. Kun avaat pöydän myöhemmin, tallennetut rivit ovat sen yläpuolella.
• Vaihe 4. Maksaminen. Avaa pöytä ja napauta Maksaminen (tai Käteinen tai Korttimaksu). Jos vieras haluaa maksaa erikseen, käytä toimintoa Jaa lasku kohdassa Muut.
• Pöydän jättäminen. Kuitin oikean yläkulman rastilla poistut pöydästä maksamatta.
• Yksi laite kerrallaan. Jos kollega on avannut pöydän toisella laitteella, näet "Tämä pöytä on käytössä" ja "Pöydän on tällä hetkellä avannut" hänen nimensä kanssa: "Voit avata sen vasta, kun pöytä ei ole siellä enää auki." Jos pöydälläsi ei ole mitään uutta, kassa vapauttaa pöydän minuutin kuluttua, jotta kollega pääsee siihen. Jos joku ottaa sen haltuunsa sinun kirjoittaessasi, näet "Pöytä on otettu haltuun".
• Muistutus. Jos pöydälläsi on jotain, mitä ei ole tallennettu tai maksettu, ajan kuluttua ilman toimintaa oikeassa yläkulmassa näkyy "Pöytäsi on vielä auki" ja "Tallenna tilaus tai maksa se." Ajan asetat kassa- tai kämmentietokonekohtaisesti kohdassa Ilmoitus avoimesta pöydästä (1, 5, 10, 15 tai 60 minuuttia, tai pois; oletus 5).
• Pöydän nimi pakollinen. Kun Pöydän nimi pakollinen on arvolla Kyllä tällä kassalla, kassa kysyy uuden pöydän yhteydessä ja vapaata pöytää avattaessa "Tämän pöydän nimi" ("Tällä kassalla jokainen uusi pöytä saa nimen, esimerkiksi vieraan nimen."). Valitse Avaa pöytä tai Takaisin. Nimessä pitää olla vähintään 3 merkkiä, se ei saa olla vain numeroita eikä oletusnimi kuten Pöytä 6.
• Hyvitys ei raukea hiljaa. Jos olet asettanut pöydälle hyvityksen (miinusrivin) ja poistut pöydästä (rasti, toinen pöytä, Uusi pöytä tai laskulla oleva asiakas), kassa kysyy ensin "Hyvitys on vielä auki": "Hyvitys on vielä auki (...). Jos poistut pöydästä, tämä hyvitys raukeaa." Valitse Takaisin pysyäksesi pöydässä tai Hylkää hyvitys.
• Päävieraat. Pöytä, jonka Päävieras on arvolla Kyllä, ei ole tavallisten pöytien joukossa vaan päävieraiden kohdalla. Ikkunan alareunassa näytät ne toiminnolla Näytä päävieraat.
• Rivit toiselle pöydälle. Toiminnolla Muut > Jaa lasku siirrät valitut rivit toiselle pöydälle, esimerkiksi kun vieraat vaihtavat paikkaa tai haluavat maksaa erikseen.
• Ilman internetiä et voi avata pöytää etkä tallentaa mitään pöydälle.
• Ei painiketta Pöydät? Silloin integraatio Pöytien pysäköinti on pois käytöstä. Jos Pöydät ja varaukset on arvolla Ei kohdassa Oikeudet tällä kassalla, kassa pyytää PIN-koodia.

Esimerkki

Seurue tulee sisään ilman varausta. Työntekijä napauttaa Pöydät > Uusi pöytä, kirjoittaa "Perhe de Vries", kirjaa juomat ja napauttaa Tallenna. Myöhemmin kollega avaa kämmentietokoneella saman pöydän ja lisää ruoan; lopuksi kassa veloittaa koko pöydän.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Voiko vieras jakaa laskun?, Miten ikkuna Pöydät kassalla toimii?, Mitä voit asettaa kassakohtaisesti kohdissa Maksutavat, Oikeudet, Automaattinen lukitus ja Pöydän nimi pakollinen?

Hakusanat: pöydät kassa, pöydän avaaminen, uusi pöytä, pöydän pysäköinti, pöydän nimi, pöydälle tallennettu tilaus, pöytä varattu

Miten tilaan ja maksan kämmentietokoneella tai puhelimella?

Vastaus

Kämmentietokone tai puhelin, jossa on Jimani-sovellus, on kassa kädessäsi: samat tuotteet, pöydät ja maksupainikkeet, kapealla näytöllä. Mitä kirjaat kämmentietokoneella, on heti pöydällä ja menee samaan keittiöön. Kämmentietokone maksaa 5 € kuukaudessa laitetta kohden (ilman ALV:tä); puhelin, jossa on kämmentietokonesovellus, lasketaan myös kämmentietokoneeksi.

Selitys

• Vaihe 1. Yhdistäminen. Yhdistä laite kohdassa Asetukset > Kassa ja tuotteet > Kassat ja laitteet painikkeella Yhdistä kassa: saat yhdistämiskoodin, jonka näppäilet sovellukseen. Laite on sen jälkeen kohdassa Ulkoiset laitteet.
• Vaihe 2. Kirjaaminen. Napauta yläreunassa kategorian nimeä: kategorialuettelo liukuu näytön yli. Valitse kategoria ja napauta tuotteita.
• Vaihe 3. Kuitti. Alareunassa on palkki, jossa tuotteiden määrä, Näytä tilaus (tai Mitään ei ole vielä kirjattu) ja summa. Napauta sitä: kuitti liukuu ylös samoilla painikkeilla kuin kassalla. Rastilla (Sulje kuitti) se menee taas kiinni; jos olet pöydässä, poistut siitä myös.
• Vaihe 4. Pöydät. Napauta Pöydät, valitse pöytä ja napauta Tallenna. Rivit ovat silloin pöydällä, myös kassalle. Pöytä kuuluu kerrallaan yhdelle laitteelle: jos kassalla se on auki, näet kenellä.
• Vaihe 5. Maksaminen. Maksa Käteisellä, Korttimaksulla tai Maksa muulla tavalla, kuten kassalla. Tap to Paylla asiakas maksaa kortilla kämmentietokoneella itsellään. Käteiselle kuuluu laitteen kassalaatikko tai lompakko; valitset sen kohdassa Vaihda kassalaatikko tai lompakko.
• Ikkuna Asetukset. Napauta vasemman yläkulman logoa. Siellä ovat Kirjautunut käyttäjänä, Vaihda kuittitulostin, Vaihda kassalaatikko tai lompakko, Vaihda käyttäjä, Kirjaudu sisään tai Kirjaudu ulos, Kirjaudu ulos, Hae päivityksiä ja alareunassa sovelluksen versio. Mitä täällä vaihdat, muuttuu myös kohdassa Ulkoiset laitteet.
• Kirjautuminen jokaisessa tilauksessa. Laitteen kohdalla asetat, kirjautuuko työntekijä jokaisessa tilauksessa PIN-koodillaan (Kyllä) vai kerran vuoron alussa (Ei, jolloin näytöllä on uloskirjautumispainike).
• Mikä on toisin kuin kassalla. Asiakastietoja ja Korjausta ei ole kämmentietokoneella, ja Hae lasku on kohdassa Muut.
• Varaukset. Yläreunassa on myös Varaa (tämän päivän varaukset), Ravintolan pohjapiirroksen kanssa, ja Varaus sellaisen luomista varten.

Esimerkki

Ravintola, jossa on yksi kassa ja kaksi kämmentietokonetta, maksaa kämmentietokoneista 2 × 5 € = 10 € kuukaudessa; ensimmäinen kassa on ilmainen. Tarjoilija ottaa tilauksen pöydässä, napauttaa Tallenna, ja kassa ja keittiö näkevät sen heti.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten kirjaudun sisään tai ulos kassalla ja kämmentietokoneella?, Miten Tap to Pay toimii kämmentietokoneella tai tabletilla?, Paljonko lisäkassa, kämmenlaite, keittiönäyttö tai summeri maksaa?

Hakusanat: kämmentietokone tilaus, tilaaminen pöydässä, puhelin kassana, mobiilikassa, kämmentietokone ravintola, tarjoilijan kämmentietokone

Miten kirjaudun sisään tai ulos kassalla ja kämmentietokoneella?

Vastaus

Integraatiolla Kirjaudu kassalle jokainen työntekijä kirjautuu sisään omalla PIN-koodillaan näppäimistöllä. Kämmentietokoneella Kirjaudu sisään / Kirjaudu ulos ja Kirjaudu ulos ovat yläreunan valikossa ja ikkunassa Asetukset; kassalla vaihdat toiminnolla Vaihda työntekijää. Kirjautunut kirjataan itsestään ulos kahdentoista tunnin kuluttua, tai viisitoista minuuttia ennen päivän sulkemisen aikaa, jos se tulee aiemmin.

Selitys

• Vaihe 1. Käyttöönotto. Ota Kirjaudu kassalle käyttöön kohdassa Asetukset > Laajennukset ja anna työntekijöillesi PIN-koodi kohdassa Asetukset > Yrityksesi > Käyttäjät ja oikeudet. Näppäimistö tulee vasta, kun on vähintään yksi työntekijä, jolla on PIN-koodi.
• Vaihe 2. Kirjautuminen. Näppäile PIN-koodisi näppäimistöllä ja napauta valintamerkkiä. Tyhjä syöte antaa "Näppäile ensin PIN-koodisi.", väärä koodi "Tuntematon PIN-koodi". Liian monen virheellisen yrityksen jälkeen sinun pitää odottaa hetki.
• Vaihe 3. Uloskirjautuminen kämmentietokoneella. Napauta yläreunan valikossa kuvaketta Kirjaudu ulos (kirjautuneen nimi on vieressä) tai avaa ikkuna Asetukset logon kautta. Näppäimistö tulee näytön päälle; mitään ei katoa. Niin kauan kuin kukaan ei ole kirjautunut, painikkeen nimi on Kirjaudu sisään ja näppäimistössä on rasti, jolla palaat takaisin.
• Vaihe 4. Vaihtaminen kassalla. Napauta rataskuvaketta (Asetukset) ja valitse Vaihda työntekijää. Näppäimistö tulee, ja siinä on rasti, jolla palaat takaisin.
• Uloskirjautuminen. Kämmentietokoneella uloskirjautuminen kysyy ensin "Kirjaudutaanko ulos ja poistetaanko tämän kämmentietokoneen liitos? Sen jälkeen tarvitset yhdistämiskoodin kirjautuaksesi uudelleen." Kassalla painikkeen nimi on Kirjaudu ulos (poista kassan yhdistäminen). Uloskirjautumisen jälkeen laite pitää yhdistää uudelleen; uloskirjaus on siis useimmiten se, mitä haluat.
• Automaattinen uloskirjaus. Kassa ja kämmentietokone tarkistavat joka minuutti ja heti, kun otat laitteen uudelleen käteen. Ajankohta on näistä kahdesta aiempi: kaksitoista tuntia sisäänkirjautumisesta tai viisitoista minuuttia ennen yrityksesi päivän sulkemisen aikaa (Asetukset > Raha ja luvut > Päivän sulkeminen, oletus 06:00). Joka kirjautuu sisään juuri ennen tätä hetkeä, ei putoa heti taas ulos: silloin lasketaan seuraava ajankohta.
• Tilauksesi säilyy. Uloskirjaus vain asettaa näppäimistön näytön päälle. Kun kirjaudut taas sisään, kassa palauttaa tilauksen, jota et ollut tallentanut. Jos kollega kirjautuu sisään, tilauksesi säilyy tallessa (kaksitoista tuntia), kunnes palaat.
• Automaattinen lukitus. Tästä erillään kassa voi minuuttien toimettomuuden jälkeen siirtyä näppäimistölle, jotta seuraava työntekijä kirjautuu sisään. Sen asetat kassakohtaisesti kohdassa Automaattinen lukitus (1–240 minuuttia). Se onnistuu vasta, kun on vähintään kaksi käyttäjää, joilla on PIN-koodi; silloin se on oletuksena Kyllä 5 minuutin kuluttua.
• PIN-koodi unohtunut? Napauta näppäimistöllä "Unohditko PIN-koodin? Kirjaudu salasanalla", kirjaudu sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi ja vaihda sen jälkeen PIN-koodisi kohdassa Käyttäjät.
• Ilman internetiä näppäimistö ei voi tarkistaa PIN-koodiasi ("Ei internetyhteyttä. Kirjautuminen onnistuu taas heti, kun yhteys on käytössä.") eikä kassa kirjaa ketään ulos itsestään.

Esimerkki

Työntekijä kirjautuu kämmentietokoneella sisään kello 17:00; päivän sulkeminen on kello 03:00. Kello 02:45 näppäimistö tulee itsestään, vaikka hän olisi vielä kesken. Mitä hän ei ollut tallentanut, on taas valmiina heti, kun hän näppäilee PIN-koodinsa.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten tilaan ja maksan kämmentietokoneella tai puhelimella?, Miten näppäimistö ja kassan yhdistäminen toimivat?

Hakusanat: kirjautuminen kassa, uloskirjautuminen kämmentietokone, pin-koodi kassa, vaihda työntekijää, automaattinen uloskirjaus, kämmentietokoneen uloskirjautuminen, kassan lukitus

Voinko käyttää useita kassoja, esimerkiksi yhtä baarille ja yhtä terassille?

Vastaus

Kyllä. Jokaisen kassan, kämmentietokoneen tai puhelimen yhdistät erikseen kohdassa Kassat ja laitteet, ja kassakohtaisesti asetat, mitkä tuotteet siellä ovat, mitkä tulostimet, laatikko ja maksupääte siihen kuuluvat ja mitkä maksutavat ovat sallittuja. Näin teet esimerkiksi baarikassan ja terassikassan. Ensimmäisen kassan ylittävä kassa maksaa 15 € kuukaudessa (ilman ALV:tä); kojelaudan kassa ei lasketa mukaan.

Selitys

• Vaihe 1. Yhdistäminen. Yhdistä jokainen kassa kohdassa Asetukset > Kassa ja tuotteet > Kassat ja laitteet painikkeella Yhdistä kassa. Anna sille kohdassa Näyttönimi selkeä nimi, kuten Kassa baari.
• Vaihe 2. Tuotteet kassakohtaisesti. Avaa kassa. Jos Näytetäänkö kaikki tuotteet aina kassalla? on arvolla Kyllä, se myy kaikkea, myös tuotteita, jotka lisäät myöhemmin. Arvolla Ei valitset kategoriakohtaisesti, mitkä tuotteet ovat tällä kassalla.
• Vaihe 3. Laitteet kassakohtaisesti. Valitse jokaiselle kassalle Liitetty kassatulostin, Liitetyt keittiötulostimet, Liitetty keittiönäyttö, Yhdistetty kassalaatikko ja Liitetty maksupääte. Ilman kassalaatikkoa kyseisellä kassalla ei voi maksaa käteisellä; ilman kassatulostinta kuittia ei tule koskaan.
• Vaihe 4. Maksutavat ja oikeudet kassakohtaisesti. Sivulla Kassan asetukset asetat Tämän kassan maksutavat (esimerkiksi vain korttimaksu terassilla) ja Oikeudet tällä kassalla.
• Pöydät tiloittain. Integraatiolla Ravintola pöydät kuuluvat sijaintiin (esimerkiksi Terassi tai Sali). Ikkunassa Pöydät suodatat sijainnin mukaan. Erillistä "vyöhyke"-asetusta ei ole; työskentelet kassojen, niiden tuotteiden ja pöytien sijaintien kanssa.
• Yhdessä samalla pöydällä. Kassat ja kämmentietokoneet toimivat samoilla pöydillä. Pöytä kuuluu kerrallaan yhdelle laitteelle; toinen laite näkee, kenellä se on auki.
• Kojelaudan kassa. Jokaisella myymälällä on yksi verkkokassa kojelaudalla; se ei lasketa kassaksi. Jos toinen tietokone avaa sen, näet "Tämä kassa on avattu toisella tietokoneella." ja painikkeen Jatka täällä. Toinen kassanäyttö tietokoneella on ylimääräinen kassa.
• Tietokone, joka ei kuulu kassaan. Jos maksat siellä käteisellä tai kortilla, Jimani kysyy Mihin kassaan? tai Mikä maksupääte? ("Tämä tietokone ei kuulu kassaan. Valitse kassa, jonka myyntiin tämä liikevaihto lasketaan."). Valinnalla Muista valinta (oletuksena päällä) se ei kysy uudelleen, ennen kuin kirjaudut uudelleen.
• Kustannukset. Ensimmäinen kassa on ilmainen, jokainen sen ylittävä kassa 15 € kuukaudessa. Kämmentietokone tai puhelin maksaa 5 € kuukaudessa laitetta kohden.

Esimerkki

Kahvila, jossa on baarikassa, terassikassa ja kaksi kämmentietokonetta, maksaa toisesta kassasta 15 € ja kämmentietokoneista 2 × 5 €: 25 € kuukaudessa ilman ALV:tä. Terassikassalla on vain juomia ja jäätelöä, ja maksutapa Käteinen on siellä pois käytöstä.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Paljonko lisäkassa, kämmenlaite, keittiönäyttö tai summeri maksaa?, Mitä voit asettaa kassakohtaisesti kohdissa Maksutavat, Oikeudet, Automaattinen lukitus ja Pöydän nimi pakollinen?

Hakusanat: useita kassoja, ylimääräinen kassa, baarikassa terassi, myyntipisteet, kassa tilaa kohden, toisen kassan hinta

Voinko käyttää itsepalvelukioskia?

Vastaus

Jimanissa on laite Kioski: pylväs tai tabletti, jolla vieraat tilaavat itse verkkokauppawidgetisi kautta. Lisäät sen kohdassa Kassat ja laitteet ja valitset laitteen kohdalla, mikä widget siinä on. Verkkokaupan asetuksissa määrität, voiko kioskilla tilata ruokaa, noutoa ja toimitusta.

Selitys

• Vaihe 1. Lisää kioski kohdassa Asetukset > Kassa ja tuotteet > Kassat ja laitteet. Voit lisätä useita kioskeja; jokainen on oma laitteensa.
• Vaihe 2. Avaa kioski ja valitse kohdassa Widgetit widget, jonka näytät tällä pylvällä ("Widget, jonka näytät tällä pylvällä."). Kioskille voit lisätä myös näytönsäästäjän kuvan ja taustan.
• Vaihe 3. Verkkokauppawidgetin asetuksissa asetat, mitä kioskilla voi tehdä: Näytä ruokavaihtoehto kioskilla, Takeaway aktiivinen kioskin kautta tehdyssä tilauksessa, Toimita aktiivisesti kioskin kautta tehdyssä tilauksessa ja Näytä tuotteet, jotka eivät ole varastossa kioskilla.
• Tilaukset. Kioskilta tehty tilaus on tilaustesi joukossa; tilauksen tiedoissa kohdassa Tilattu seuraavasti lukee: Kioski.
• Tulostus. Kioski voi toimia kuittien tulostimena; testikuitin yhteydessä näet "Kuitti on lähetetty tulostimelle."

Esimerkki

Lounasravintola laittaa tabletin kioskiksi sisäänkäynnin viereen verkkokauppawidgetilla Lounas. Nouto on käytössä, toimitus pois. Vieraat tilaavat itse ja tilaus näkyy luettelossa tiedolla Tilattu seuraavasti Kioski.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Voinko käyttää useita kassoja, esimerkiksi yhtä baarille ja yhtä terassille?

Hakusanat: kioski, itsepalvelupylväs, tilauspylväs, tilaaminen itse, kioski tabletti, tilauskioski

Miten haen aiemman kuitin ja tulostan sen uudelleen?

Vastaus

Valitse Muut > Hae lasku. Tämän kassan viimeisin kuitti on silloin kuittikentässä; nuolilla selaat pidemmälle taaksepäin. Napauta Tulosta kuitti tulostaaksesi sen uudelleen. Paperikuitin skannaat yläreunan kentässä Skannaa kuitti. Laskun vieraalle ennen kuin hän maksaa tulostat maksupainikkeiden vieressä olevalla pienellä tulostimella.

Selitys

• Vaihe 1. Napauta Muut > Hae lasku. Jos kohdassa Muut ei ole muuta, Hae lasku on erillinen painike Sekalaiset-painikkeen vieressä.
• Vaihe 2. Kuitin alla näet tilausnumeron, päivämäärän ja ajan, summan, Maksettu tai Avoin, pöydän ja kuinka mones kuitti se on (esimerkiksi 1 / 25). Selaa nuolilla vasemmalle (vanhempi) ja oikealle (uudempi).
• Vaihe 3. Valitse, mitä haluat tehdä. Kuitin tiedot (i-merkki) näyttää maksutavan, tilausnumeron, päivämäärän, tilaustavan, käyttäjän ja pöydän. Tulosta kuitti lähettää kuitin uudelleen tulostimelle ("Kuitti on lähetetty tulostimelle."). Hyvitä (maksetulla kuitilla) tai Poista (avoimella kuitilla) avaa kuitin roskakori käytössä. Maksaminen on vain kuitilla, joka on yhä avoinna.
• Vaihe 4. Valmis? Napauta oikean yläkulman punaista rastia (Sulje haku) ja olet taas tyhjällä kassalla.
• Skannaa kuitti. Skannaa kuitin viivakoodi kentässä Skannaa kuitti; kuitti aukeaa heti. Jimani-sovelluksessa kameralla varustetulla laitteella sen voi tehdä myös kameralla.
• Lasku vieraalle. Maksupainikkeiden vieressä oleva pieni tulostin tulostaa kuitin, joka on nyt näytöllä, ilman maksutapaa, tilausaikaa, tilaustapaa ja käyttäjää, koska maksua ei ole vielä tehty. Jos mitään ei ole auki, näet "Ei ole vielä mitään avointa tulostettavaksi."
• Tulostamattomat kuitit. Jos asiakaskuitti ei tullut tulostimesta, kassa yrittää puoli tuntia itsestään uudelleen. Sen jälkeen se on kohdassa Muut kohdassa Tulostamattomat kuitit.
• Ei tulostinta. Jos kassaan ei ole liitetty kassatulostinta tai Ei tulostinta on arvolla Kyllä, pientä tulostinta ei ole. Jos tulostus ei onnistu, näet esimerkiksi "Yhdistä tulostin järjestelmään" tai "Valittua tulostinta ei löytynyt."
• Ilman internetiä haet toiminnolla Tilauksen yleiskatsaus (tai Hae tilausta) vain tämän kassan tämän päivän kuitit ja tulostat ne uudelleen.

Esimerkki

Vieras pyytää tunnin kuluttua kuittia työnantajalleen. Valitset Muut > Hae lasku, selaat kolme kuittia taaksepäin, kunnes näet hänen summansa, ja napautat Tulosta kuitti.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten otan tuotteen palautuksena vastaan tai hyvitän maksetun kuitin kassalla?, Mitä kassakuitissa lukee?

Hakusanat: kuitin tulostus uudelleen, kuitti hukassa, vanhan kuitin haku, laskun haku, kuitin kopio, kuitin skannaus

Millä laitteilla Jimani toimii?

Vastaus

Jimani toimii Jimani-kassanäytöllä, tabletilla kassana, puhelimella tai kämmentietokoneella pöydässä tilaamiseen, tietokoneen tai kannettavan selaimessa (verkkokassa) ja ohjelmana Windows-tietokoneella (Kassa Windowsille). iPad tai iPhone ei ole laitetyyppinä Jimanissa.

Selitys

Jokaisen laitteen yhdistät yhdistämiskoodilla ja se on sen jälkeen kohdassa Asetukset > Kassa ja tuotteet > Kassat ja laitteet, välilehdellä Ulkoiset laitteet.

Laite	Mihin se on tarkoitettu	Miten sen saa toimimaan
Jimanin kassanäyttö (esimerkiksi X80-EU tai X80D-EU, jossa on toinen näyttö asiakkaalle)	Kiinteä kassa	Kassasovellus laitteella, yhdistäminen yhdistämiskoodilla
Tabletti	Kassa tavallisella tabletilla, ilman sisäänrakennettua tulostinta	Kassasovellus, yhdistäminen yhdistämiskoodilla
Puhelin	Pöydässä tilaaminen puhelimella (kämmentietokone)	Kassasovellus, yhdistäminen yhdistämiskoodilla
Kämmentietokone (esimerkiksi Sunmi L3)	Pöydässä tilaaminen ja maksaminen	Kassasovellus, yhdistäminen yhdistämiskoodilla
Tietokone tai kannettava (verkkokassa)	Kassa selaimessa	Painike Kassa kojelaudalla, tai Lisää ulkoinen laite > Verkkokassa
Windows-tietokone	Kassa ohjelmana	Ota laajennus Kassa Windowsille käyttöön ja lataa asennustiedosto
Keittiönäyttö	Tilaukset keittiössä	Yhdistäminen yhdistämiskoodilla, laajennuksen Keittiönäyttö pitää olla käytössä
Itsepalvelupylväs (kioski)	Vieraat tilaavat itse	Yhdistäminen yhdistämiskoodilla sovelluksessa

Lisäksi liität: kuittitulostimia, kassalaatikoita, summereita ja maksupäätteitä (PAX A35 tai PAX A920-PRO Mollien kautta sekä Mollie Tap Tap to Payta varten).

• Mitä se maksaa. Ensimmäinen kassa on ilmainen eikä kojelaudan verkkokassa lasketa kassaksi. Ylimääräinen kassa maksaa 15 € kuukaudessa, kämmentietokone tai puhelin 5 €, keittiönäyttö 5 € ja kassanäyttö summerilla 10 € (kaikki summat ilman ALV:tä). Katso Paljonko lisäkassa, kämmenlaite, keittiönäyttö tai summeri maksaa?.
• iPad ja iPhone. Niitä ei ole laitetyyppien luettelossa. Sitä, toimiiko verkkokassa tällaisen laitteen selaimessa mukavasti, emme lupaa.
• Kuitti tabletista tai puhelimesta. Jos laitteella ei ole omaa tulostinta, tulostat verkossasi olevalle tulostimelle. Katso Miten tulostan kuitin, jos tabletissani tai puhelimessani ei ole tulostinta?.

Esimerkki

Kahvilassa on Jimani-kassanäyttö baarissa, kaksi puhelinta kämmentietokoneina salissa ja verkkokassa omistajan kannettavalla. Puhelimet maksavat 2 × 5 € = 10 € kuukaudessa. Ensimmäinen kassa ja verkkokassa eivät maksa mitään lisää.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten asennan Kassa Windowsille?, Voinko asentaa tämän itse ja yhdistää laitteeni itse?, Miten näkymä Ulkoiset laitteet toimii Jimanissa?

Hakusanat: mitkä laitteet, kassa tabletilla, kassa puhelimella, kassa windowsilla, verkkokassa, ipad kassa, kämmentietokone

Miten asennan Kassa Windowsille?

Vastaus

Ota kojelaudalla kohdassa Asetukset > Laajennukset käyttöön laajennus Kassa Windowsille ja avaa sen jälkeen kyseisen ruudun asetukset. Silloin lataat asennustiedoston. Asenna se Windows-tietokoneellesi ja yhdistä kassa yhdistämiskoodilla.

Selitys

• Vaihe 1. Siirry kohtaan Asetukset > Laajennukset ja etsi ruutu Kassa Windowsille. Napsauta Ota käyttöön.
• Vaihe 2. Napsauta ruudun kuvaketta Avaa asetukset. Niin kauan kuin laajennus on pois käytöstä, tämä vie sinut takaisin kohtaan Laajennukset. Kun se on käytössä, tiedoston Jimani-Kassa-installeren.exe lataus alkaa.
• Vaihe 3. Asenna ohjelma Windows-tietokoneelle tai Windows-kassalle.
• Vaihe 4. Siirry kojelaudalla kohtaan Asetukset > Kassa ja tuotteet > Kassat ja laitteet ja napsauta Yhdistä kassa. Näppäile 6 merkin koodi ohjelmaan. Koodi toimii vartin ja vain kerran.
• Tulostin. Ohjelma toimii kuittitulostimen kanssa USB:llä tai verkon kautta.

Laajennus Kassa Windowsille itse ei maksa kuukaudessa mitään. Jos tietokone lasketaan kassaksi (kassanäyttö), pätee tavallinen sääntö: ensimmäinen kassa on ilmainen, ylimääräinen kassa maksaa 15 € kuukaudessa ilman ALV:tä.

Esimerkki

Myymälä, jolla on Windows-kassa tiskillä, ottaa käyttöön Kassa Windowsille, lataa tiedoston, asentaa sen ja yhdistää sen koodilla kohdasta Yhdistä kassa.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Millä laitteilla Jimani toimii?, Voinko asentaa tämän itse ja yhdistää laitteeni itse?

Hakusanat: kassa windowsille, windows-kassan asennus, kassaohjelman lataus, pc-kassa, kassan asennustiedosto

Voinko asentaa tämän itse ja yhdistää laitteeni itse?

Vastaus

Kyllä. Kassan, kämmentietokoneen, tabletin, puhelimen tai keittiönäytön yhdistät itse kojelaudan yhdistämiskoodilla, ja kuittitulostimen, kassalaatikon tai summerin lisäät itse kohdassa Lisää ulkoinen laite. Asentajaa ei tarvita yhdistämiseen Jimanissa.

Selitys

• Vaihe 1. Siirry kohtaan Asetukset > Kassa ja tuotteet > Kassat ja laitteet ja napsauta Yhdistä kassa. Näet 6 merkin yhdistämiskoodin (ilman 0, O, 1, I ja L, jotta et näppäile mitään väärin).
• Vaihe 2. Kirjoita koodi laitteen kassasovellukseen. Koodi on voimassa vartin ja toimii kerran. Jos kaksi ihmistä luo koodin samaan aikaan, he saavat saman koodin, kunhan se on voimassa vielä vähintään viisi minuuttia.
• Vaihe 3. Ikkuna odottaa laitetta (Odotetaan kassaa...). Heti kun laite on yhdistetty, näet Kassa on yhdistetty ja laite on luettelossa Ulkoiset laitteet.
• Tekstiviesti. Jos tekstiviesti on käytössä ja oma matkapuhelinnumerosi on vahvistettu, voit lähettää koodin puhelimeesi painikkeella Lähetä tekstiviestinä puhelimeeni. Jos tekstiviestiä ei voi lähettää, koodi lähtee sähköpostilla.
• Tunnistus. Jimani tunnistaa tutun laitteen mallinimestä ja luo sen heti oikean tyyppisenä. Jos Jimani ei ole varma, sovellus kysyy, mikä laite on.
• Saman laitteen yhdistäminen uudelleen palauttaa saman laitteen omine asetuksineen.
• Tietokone tai kannettava. Siihen ei tarvita koodia: valitse lisättäessä Verkkokassa (Tämä tietokone kassana) tai avaa kassa kojelaudalla. Yritystä kohden on yksi verkkokassa.
• Keittiönäyttö. Uuden keittiönäytön yhdistäminen onnistuu vain, jos laajennukset Ravintola, Ruokalajivaiheet ja Keittiönäyttö ovat käytössä. Muuten Jimani kieltäytyy ja koodi jää käyttämättä.
• Maksupäätteet. Kun Mollie on yhdistetty, Jimani hakee maksupäätteesi ja Tapisi itse, kun avaat Ulkoiset laitteet. Tapin lisäät toiminnolla Yhdistä Tap to Pay.
• Tulostin, kassalaatikko, summeri. Napsauta vihreää plussaa. Valitse laji (Tulostimet, Kassa tai Summerit), sitten laite. Tulostin tarvitsee IP-osoitteen tai USB-kaapelin kassaan.

Laitteiden fyysinen sijoittaminen ja kaapelien ja verkon liittäminen ei kuulu Jimanille.

Esimerkki

Ostat tabletin baariin. Napsautat Yhdistä kassa, saat koodin K7M2PQ, näppäilet sen sovellukseen ja muutaman sekunnin kuluttua tabletti on luettelossasi. Sen jälkeen valitset tabletin kohdalla, mikä kassatulostin siihen kuuluu.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Millä laitteilla Jimani toimii?, Miten yhdistän kuittitulostimen ja käytän useita tulostimia?, Miten näkymä Ulkoiset laitteet toimii Jimanissa?

Hakusanat: asenna itse, kassan yhdistäminen, yhdistämiskoodi, laitteen yhdistäminen, ilman asentajaa, uuden kassan liittäminen, tabletin yhdistäminen

Miten yhdistän kuittitulostimen ja käytän useita tulostimia?

Vastaus

Napsauta kohdassa Ulkoiset laitteet vihreää plussaa, valitse Tulostimet ja valitse kohdassa Mihin tämä tulostin on tarkoitettu? Kassakuitit tai Keittiökuitit. Voit yhdistää useita tulostimia: yhden kassatulostimen asiakaskuittia varten ja yhden tai useamman keittiötulostimen keittiölle ja baarille.

Selitys

• Vaihe 1. Siirry kohtaan Asetukset > Kassa ja tuotteet > Kassat ja laitteet ja napsauta vihreää plussaa (Lisää ulkoinen laite). Valitse Tulostimet (Kuittitulostimet ja keittiötulostimet) ja sen jälkeen malli.
• Vaihe 2. Valitse Kassakuitit tai Keittiökuitit. Tulostin on joko toinen tai toinen: kassakuitti on eri kuitti kuin keittiökuitti.
• Vaihe 3. Anna tulostimelle Näyttönimi.
• Vaihe 4, kassakuitit. Onko tämä tulostin kiinni kassassa USB-kaapelilla? Valitse Kyllä kaapelin kohdalla, Ei verkkotulostimen kohdalla ja täytä sen jälkeen IP-osoite. Valitse tarvittaessa kassalaatikko (Mikä kassalaatikko?).
• Vaihe 4, keittiökuitit. Vain IP-osoite: USB-kaapelilla kassaan kiinnitettyä keittiötulostinta ei voi käyttää. Sen jälkeen valitset, mitkä tuotteet sieltä tulostuvat (Tuotteet tälle keittiölle).
• Vaihe 5, kassakuitit. Valinnaisesti kuva, Kuitin ylätunniste ja Kuitin alatunniste.
• Yhdistäminen kassaan. Avaa kassanäyttö kohdassa Ulkoiset laitteet. Kohdassa Liitetty kassatulostin valitset asiakaskuitin tulostimen. Kohdassa Liitetyt keittiötulostimet valitset yhden tai useamman keittiötulostimen; plussalla lisäät uuden.
• Tuotteet keittiötulostimittain. Mitkä tuotteet tulevat millekin keittiötulostimelle, asetat itse keittiötulostimen kohdalla. Tilauksesta tulostuu kyseiselle keittiökuitille vain nämä tuotteet. Näin juoma menee baariin ja ruoka keittiöön.
• Useampi kuin yksi kassa. Jokaisella kassalla on oma valintansa kassatulostimelle ja keittiötulostimille.

Esimerkki

Ravintolassa on kassalla Epson-kuittitulostin (Kassakuitit) ja kaksi keittiötulostinta: Keittiö (ruoat) ja Baari (juomat). Kassanäytölle valitaan kohtaan Liitetyt keittiötulostimet molemmat, ja tilaus jakautuu itsestään.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten asetan keittiökuitin?, Mikä kassalaatikko aukeaa ja miten yhdistän sen?, Miten tulostan kuitin, jos tabletissani tai puhelimessani ei ole tulostinta?, Miten näkymä Ulkoiset laitteet toimii Jimanissa?

Hakusanat: kuittitulostimen yhdistäminen, useita tulostimia, keittiötulostin, baaritulostin, kassakuitin tulostin, tulostimen ip-osoite, usb-tulostin

Miten tulostan kuitin, jos tabletissani tai puhelimessani ei ole tulostinta?

Vastaus

Aseta laitteen kohdalla Ei tulostinta arvoon Kyllä, jos sen ei koskaan tarvitse tulostaa kuittia. Jos haluat kuitenkin kuitin, kassa valitsee maksettaessa verkossasi olevan tulostimen: saat kysymyksen Millä tulostimella? ja Jimani muistaa valintasi.

Selitys

• Ei tulostinta. Avaa laite kohdassa Asetukset > Kassa ja tuotteet > Kassat ja laitteet. Aseta Ei tulostinta arvoon Kyllä: tämä laite ei silloin yritä tulostaa kuittia etkä saa ilmoitusta siitä, ettei tulostinta löytynyt. Se on kassanäytöillä ja kämmentietokoneilla ja tallentuu heti.
• Kuitti toiselta tulostimelta. Jos laitteella ei ole omaa kassatulostinta, kassa etsii ensin tulostimen, jonka olet aiemmin muistuttanut. Jos sitä ei ole, saat kysymyksen Millä tulostimella? tekstillä Tällä laitteella ei ole omaa tulostinta. Valitse kuitin tulostin.
• Valinnan muistaminen. Valintaluettelon alla on kytkin Muista valinta, oletuksena päällä. Silloin kassa ei kysy enää. Jos tulostimia on vain yksi, kassa valitsee sen itse.
• Mitä kuitille tulee. Se on sama asiakaskuitti; valitset vain tulostimen.
• Aina kuitti tai valinta. Kohdassa Tulosta kuitti aina määrität, lähteekö kuitti kysymättä. Jos tämä on arvolla Ei, valitset maksettaessa Tulosta kuitti tai Ei kuittia.

Esimerkki

Tabletti on baarin takana ilman tulostinta. Kuittitulostin on pääkassalla. Baarimestari maksaa, valitsee kerran pääkassan kuittitulostimen valinnalla Muista valinta päällä, ja seuraavat kuitit tulevat sieltä itsestään.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten yhdistän kuittitulostimen ja käytän useita tulostimia?, Näkyykö tilausnumero kuitilla ja voinko laittaa sen isosti yläreunaan?, Mitä kassakuitissa lukee?

Hakusanat: tabletti ilman tulostinta, kuitin tulostus tabletilla, puhelimen kuitti, ei tulostinta, tulostimen valinta, kuitti toiselle tulostimelle

Näkyykö tilausnumero kuitilla ja voinko laittaa sen isosti yläreunaan?

Vastaus

Kyllä. Kuittinumero sekä päivämäärä ja aika ovat aina kuitilla; niitä et voi poistaa käytöstä. Jos haluat numeron myös isona oikeaan yläkulmaan, ota tulostimen kohdalla käyttöön Kuittinumero kuitin yläosassa. Summerin numero kuitilla on erillinen asetus.

Selitys

• Aina kuitilla. Tulostimen kohdalla lukee, että Kuittinumero ja päivämäärä/aika ovat aina kuitilla (kassalaki). Tilausnumero ja tilausaika ovat kiinteät; et voi poistaa niitä käytöstä.
• Isosti oikeassa yläkulmassa. Avaa kuittitulostin kohdassa Asetukset > Kassa ja tuotteet > Kassat ja laitteet. Kohdassa Mitä kuitilla saa olla? on Kuittinumero kuitin yläosassa (Suuri oikeassa yläkulmassa). Oletuksena tämä on arvolla Ei.
• Mitä voit poistaa käytöstä. Maksutapa kuitilla (Käteinen, korttimaksu tai muu), Tilaustapa kuitilla (Kassa, verkko tai kämmentietokone) ja Käyttäjä kuitilla (Kuka tilauksen kirjasi). Kaikki kolme ovat oletuksena käytössä.
• Myös tabletin kuitilla. Jos tabletti tai puhelin tulostaa toiselle tulostimelle, tilausnumero tulee siellä tulostuvalle asiakaskuitille. Katso Miten tulostan kuitin, jos tabletissani tai puhelimessani ei ole tulostinta?.
• Summerin numero. Jos haluat summerin numeron myös kuitin yläreunaan, katso Miten käytän summereita kassalla?.

Esimerkki

Noutopaikka ottaa käyttöön Kuittinumero kuitin yläosassa. Jokaisella kuitilla numero on nyt isona oikeassa yläkulmassa, jotta vieras voi lukea sen kauempaa noutaessaan.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä kassakuitissa lukee?, Miten käytän summereita kassalla?, Mitä voit asettaa kuittitulostimelle tai keittiötulostimelle?

Hakusanat: tilausnumero kuitilla, kuittinumero yläreunassa, kuittinumero isosti, mitä kuitilla on, noutonumero, numero kuitilla

Mikä kassalaatikko aukeaa ja miten yhdistän sen?

Vastaus

Lisää kassalaatikko vihreällä plussalla > Kassa. Yhdistä se sen jälkeen kuittitulostimeen (Mikä kassalaatikko?) tai kassanäyttöön (Yhdistetty kassalaatikko). Kun asiakas maksaa käteisellä, kyseinen laatikko aukeaa. Laatikko on kerrallaan kiinni yhdessä laitteessa.

Selitys

• Vaihe 1. Siirry kohtaan Asetukset > Kassa ja tuotteet > Kassat ja laitteet, napsauta vihreää plussaa ja valitse Kassa (Kassalaatikko ja lompakko). Valitse kassalaatikko ja anna sille nimi.
• Vaihe 2, tulostimen kautta. Avaa kuittitulostin. Kohdassa Mikä kassalaatikko? valitset kassalaatikon, joka on kiinni tässä tulostimessa ja aukeaa, kun maksat käteisellä.
• Vaihe 2, kassanäytön kautta. Avaa kassanäyttö. Kohdassa Yhdistetty kassalaatikko valitset laatikon tai Ei mitään. Jos valitset Ei mitään, tällä kassalla ei voi maksaa käteisellä, vain kortilla. Tämä valinta on olemassa vain, jos kassalaatikko on luotu.
• Yksi laatikko, yksi laite. Jos valitset laatikon, joka on jo kiinni toisessa laitteessa, toinen laite päästää siitä irti. Valintaluettelossa laatikon perässä lukee siksi nyt kiinni ja sen laitteen nimi, jossa se nyt on.
• Avataanko kassalaatikko kohdassa Muut? Arvolla Kyllä kohdassa Muut kassalla on painike Avaa kassa. Kaksoisnapautus vasemman yläkulman logoon avaa laatikon myös silloin, kun tämä on arvolla Ei. Oletuksena tämä on arvolla Ei.
• Rahaa kirjattaessa. Myös talletus tai nosto kohdassa Käteiskassa avaa laatikon; katso Miten kirjaan rahaa kassalaatikkoon tai sieltä pois?.

Esimerkki

Sinulla on kaksi kassaa ja yksi kassalaatikko. Yhdistät laatikon ensin kassaan 1. Kun valitset sen sen jälkeen kassalle 2, valintaluettelossa lukee nyt nimen perässä kiinni Kassa 1, ja kassalla 1 ei sen jälkeen ole laatikkoa.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten yhdistän kuittitulostimen ja käytän useita tulostimia?, Miten näkymä Ulkoiset laitteet toimii Jimanissa?

Hakusanat: kassalaatikon yhdistäminen, kassalaatikko ei aukea, kassalaatikon avaaminen, käteismaksu laatikko, ei kassalaatikkoa, laatikko tulostimeen

Miten asetan keittiökuitin?

Vastaus

Avaa keittiötulostin (Mihin tämä tulostin on tarkoitettu? on arvolla Keittiökuitit) kohdassa Ulkoiset laitteet. Siellä valitset, mitkä tuotteet tulostuvat, millä kielellä kuitti on, mitä kuitilla on ja missä järjestyksessä tuotteet tulevat.

Selitys

• Tuotteet tälle keittiölle. Valitse, mitkä tuotteet täällä tulostuvat. Tilauksesta tulostuvat tälle keittiökuitille vain nämä tuotteet.
• Keittiökuitin kieli. Oletuksena Yrityksen kieli. Jos valitset toisen kielen, tuotteiden nimet ja vaihtoehdot käännetään; vieraan kommentteja ei koskaan.
• Keittiökuitin sisältö. Tämä valinta on olemassa vain, jos laajennus Ruokalajivaiheet on käytössä. Valitset neljästä muodosta:
• Tämä ruokalaji, omat: vain ruokalaji, joka menee nyt keittiöön, ja vain tämän tulostimen tuotteet. Tämä on oletus.
• Tämä ruokalaji, kaikki: vain nykyinen ruokalaji, kaikkine kyseisen ruokalajin tuotteineen, myös muiden tulostimien.
• Koko kuitti, omat: koko tilaus tämän tulostimen tuotteineen. Nykyinen ruokalaji on ylhäällä, odottava sen alla, jo menneet alareunassa valintamerkillä.
• Koko kuitti, kaikki: koko tilaus kaikkine tuotteineen, samalla tavalla järjestettynä.
• Keittiökuitin järjestys. Kirjausjärjestys (oletus): tuotteet siinä järjestyksessä, jossa tarjoilija on ne kirjannut. Tai Kassan järjestys: kuten ne ovat kassalla, ensin kategorioiden järjestys, sen sisällä tuotteiden.
• Yhdistäminen. Tulostin toimii kassalle vasta, kun valitset sen kassanäytöllä kohdassa Liitetyt keittiötulostimet.

Esimerkki

Baari tulostaa vain juomat ja valitsee Tämä ruokalaji, omat Kirjausjärjestyksellä. Keittiö valitsee Koko kuitti, kaikki, jotta kokki näkee, mitkä ruokalajit ovat vielä tulossa.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten yhdistän kuittitulostimen ja käytän useita tulostimia?, Miten keittiönäyttö toimii?

Hakusanat: keittiökuitti, keittiötulostimen asettaminen, keittiökuitin kieli, keittiökuitin järjestys, ruokalajivaiheet keittiökuitti, baaritulostin

Miten keittiönäyttö toimii?

Vastaus

Keittiönäyttö näyttää keittiön tilaukset kortteina. Kokki napauttaa tuotetta siirtääkseen sen tilasta Uusi tilaan Käynnissä ja sen jälkeen tilaan Valmis, ja viimeistelee tilauksen heti, kun kaikki on valmista. Yhdistät näytön yhdistämiskoodilla; keittiönäyttö maksaa 5 € kuukaudessa näyttöä kohden (ilman ALV:tä).

Selitys

• Yhdistäminen. Napsauta Yhdistä kassa ja näppäile koodi näytölle. Jos Jimani ei tunnista laitetta, sovellus kysyy, mikä se on: valitse Keittiönäyttö. Uusi keittiönäyttö toimii vain, jos laajennukset Ravintola, Ruokalajivaiheet ja Keittiönäyttö ovat käytössä. Ruokalajivaiheet maksaa 10 € kuukaudessa (ilmainen 1.1.2027 asti, jos käytät sitä jo nyt).
• Mitkä tilaukset. Yhdistät keittiönäytön kassaan kohdassa Liitetty keittiönäyttö (Keittiönäyttö, jolle tämän kassan tilaukset ilmestyvät). Keittiönäytön kohdalla kohdassa Ulkoiset laitteet valitset kohdassa Tuotteet tälle keittiölle, mitkä tuotteet sieltä tulevat.
• Kortti. Jokainen tilaus on kortti, jossa tuotteet ja vaihtoehdot, pöytä tai sijainti, vieraiden määrä, tarjoilija, tilausaika ja tilauksen laji (Syö täällä, Nouto tai Toimitus). Näyttö päivittyy itsestään 10 sekunnin välein.
• Tuotteiden napautus. Napauta riviä tai valintamerkkiä: Uusi muuttuu tilaan Käynnissä, Käynnissä muuttuu tilaan Valmis. Jos napautat tilaa Valmis, se palaa tilaan Käynnissä.
• Kaikki kerralla. Jos kortilla on useampi kuin yksi tuote, tuotteiden yläpuolella on pieniä painikkeita, joilla asetat kaikki tuotteet kerralla tilaan käynnissä, valmis tai palautat ne.
• Pito. Yläreunan painikkeella Pito (jonka nimi on silloin Pito käytössä) otat pitotilan käyttöön. Napauta sen jälkeen tuotetta lukitaksesi sen; näet ilmoituksen Tuote on pidossa. Jos napautat sitä vielä kerran, pito poistuu (Pitotila poistettu). Jos napautat lukittua tuotetta, kun pitotila on pois päältä, saat ilmoituksen Ota pitotila käyttöön muokataksesi pidossa olevia tuotteita. Kortin alla ovat tilat Uusi, Käynnissä, Valmis ja Pito; ne näyttävät, missä tilassa tilaus on.
• Viimeistely. Avaa välilehti Valmis. Jos kaikki tilauksen tuotteet ovat valmiita, kortin alla oleva painike on vihreä ja sen nimi on Valmis. Niin kauan kuin jokin ei ole valmis, lukee Tilaus osittain valmis etkä voi viimeistellä. Viimeistelty tilaus löytyy välilehdeltä Viimeistelty.
• Välilehdet. Yläreunassa ovat Kaikki, Uusi, Käynnissä, Valmis, Pito ja Viimeistelty, kussakin määrä. Tilaus, jonka tuotteet ovat kahdessa tilassa, on molemmilla välilehdillä.
• Ruokalajivaiheet. Laajennuksella Ruokalajivaiheet koko kuitti on näytöllä vaiheittain. Mitä ei ole vielä kutsuttu, on himmennettynä. Niin kauan kuin ruokalajivaihe odottaa kutsua, et voi viimeistellä tilausta.
• Vaalea tai tumma. Yläreunan painikkeella Vaalea tai tumma vaihdat värit. Näyttö muistaa valintasi kyseisellä laitteella; oletus on tumma.
• Peruttu. Peruttu tilaus katoaa keittiönäytöltä.

Esimerkki

Pöydän 4 tilaus tulee kahdella ruoalla. Kokki napauttaa molempia: Käynnissä. Kun ensimmäinen on valmis, hän napauttaa sitä vielä kerran: Valmis. Kun myös toinen on valmis, hän avaa välilehden Valmis ja valitsee Valmis; kortti siirtyy tilaan Viimeistelty.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Keittiönäyttö vai keittiötulostin: kumpi sopii minulle?, Miten seuraan tilauksen tilaa ja miten keittiönäyttö toimii?, Miten asetan keittiökuitin?, Paljonko lisäkassa, kämmenlaite, keittiönäyttö tai summeri maksaa?, Miten keittiönäytön näkymä toimii?

Hakusanat: keittiönäyttö, kds, kitchen display, tilaukset keittiönäytöllä, keittiönäyttö käynnissä valmis, ruokalajivaiheet keittiönäyttö

Keittiönäyttö vai keittiötulostin: kumpi sopii minulle?

Vastaus

Voit käyttää kumpaakin ja jopa rinnakkain. Keittiötulostin tulostaa kuitin tilausta kohden ja on käytössä ilman lisälaajennusta. Keittiönäytöllä kokki seuraa tilauksia näytöllä (Uusi, Käynnissä, Valmis) ja se vaatii laajennukset Ravintola, Ruokalajivaiheet ja Keittiönäyttö, hintaan 5 € näyttöä kohden kuukaudessa.

Selitys

	Keittiötulostin	Keittiönäyttö
Mitä näet	Kuitti, jossa tuotteet kyseiselle keittiölle	Kortti tilausta kohden näytöllä
Seuranta	Ei itse kuitilla	Kokki napauttaa Uusi, Käynnissä ja Valmis ja viimeistelee
Yhdistäminen	Lisää ulkoinen laite > Tulostimet > Keittiökuitit	Yhdistämiskoodi, kuten kassa
Mistä valitset	Kassanäytöllä kohdassa Liitetyt keittiötulostimet (useampi sallittu)	Kassanäytöllä kohdassa Liitetty keittiönäyttö (yksi)
Tuotteet	Tuotteet tälle keittiölle, tulostimittain	Tuotteet tälle keittiölle, näytöittäin
Vaihtoehdot	Kieli, Sisältö (ruokalajivaiheilla) ja keittiökuitin Järjestys	Vaalea tai tumma, välilehdet ja pitotila näytöllä
Kustannukset	Laajennusta ei tarvita	5 € näyttöä kohden kuukaudessa sekä Ruokalajivaiheet 10 € kuukaudessa (ilman ALV:tä; ilmainen 1.1.2027 asti, jos käytät sitä jo nyt)

• Molemmat yhtä aikaa. Kassanäytöllä voi olla yksi keittiönäyttö ja useita keittiötulostimia. Näin ruoka menee keittiönäytölle ja juoma baarin kuittitulostimelle.
• Mitkä tuotteet. Valitset jokaisen laitteen kohdalla itse, mitkä tuotteet sieltä tulevat. Tilauksesta tulevat kyseiselle laitteelle vain nämä tuotteet.
• Ruokalajivaiheet. Jos haluat kutsua alku-, pää- ja jälkiruoan erikseen, tarvitset Ruokalajivaiheet. Silloin keittiönäyttö näyttää koko kuitin vaiheittain, ja keittiökuitti voi näyttää nykyisen ruokalajin tai koko kuitin.

Esimerkki

Ravintola, jossa on yksi keittiö, valitsee keittiönäytön kokille ja kuittitulostimen baariin juomia varten. Kokki napauttaa ruoat valmiiksi, kun ne ovat valmiita; baarissa kuitti vain revitään irti.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten keittiönäyttö toimii?, Miten asetan keittiökuitin?, Mitkä toiminnot maksavat?

Hakusanat: keittiönäyttö vai tulostin, keittiötulostin, kds, keittiökuitti vai näyttö, keittiönäytön kustannukset, baaritulostin

Voinko näyttää eri tuotteita kassoittain?

Vastaus

Kyllä. Avaa kassanäyttö kohdassa Ulkoiset laitteet ja aseta Näytetäänkö kaikki tuotteet aina kassalla? arvoon Ei. Silloin valitset kategoriakohtaisesti, mitä tuotteita tämä näyttö myy. Arvolla Kyllä näyttö myy automaattisesti kaikkia yrityksesi tuotteita.

Selitys

• Vaihe 1. Siirry kohtaan Asetukset > Kassa ja tuotteet > Kassat ja laitteet ja napsauta kassanäyttöä.
• Vaihe 2. Aseta Näytetäänkö kaikki tuotteet aina kassalla? arvoon Ei. Jos tämä on arvolla Kyllä, tämä näyttö myy automaattisesti jokaista yrityksen tuotetta, myös tuotetta, jonka lisäät tai poistat myöhemmin. Jos tämä on arvolla Ei, valitset kategoriakohtaisesti, mitä tuotteita täällä myydään.
• Vaihe 3. Napsauta Seuraava. Saat sivun kategoriaa kohden. Valitse tuotteet tai käytä toimintoa Valitse kaikki koko kategorialle tai Lisää kaikki tuotteet kaikelle. Napsauta Tallenna.
• Uusi tuote. Jos valinta on Ei, myöhemmin luomasi tuote ei tule itsestään tälle näytölle. Lisäät sen tänne.
• Vain kassanäytöllä. Kysymys on kassanäytöillä, joiden myyntipisteessä on kategorioita.
• Mikä moduuli. Jos yrityksesi myy useampaa lajia (esimerkiksi kassa ja verkkokauppa), valitset kohdassa Myyntipiste, mitä moduulia tämä näyttö myy.
• Kuvat. Kun Kuvat tuotteiden yhteydessä on arvolla Ei, näet vain nimen ja hinnan. Se on rauhallisempaa ja nopeampaa.
• Varasto. Kysymykset Piilota varasto kassalla ja Näytä tuotteet, jotka eivät ole varastossa ovat olemassa vain, jos varastomoduuli on käytössä.

Esimerkki

Baari myy vain juomia ja keittiö vain ruokia. Asetat baarikassalla Näytetäänkö kaikki tuotteet aina kassalla? arvoon Ei ja valitset vain kategoriat Olut, Viini ja Virvoitusjuomat.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä voit asettaa kassanäytölle, kämmentietokoneelle, tabletille tai puhelimelle?, Miten yhdistän kuittitulostimen ja käytän useita tulostimia?

Hakusanat: tuotteet kassoittain, eri tuotteita kassalla, valikoima kassakohtaisesti, baari- ja keittiökassa, tuotteiden valinta kassanäytölle

Miksi laitteeni on vihreä tai punainen kohdassa Ulkoiset laitteet?

Vastaus

Kassan, kämmentietokoneen, puhelimen tai pylvään ruudun oikeassa yläkulmassa oleva pallo on vihreä, jos laitteella on ollut yhteys Jimaniin viimeisen kolmen minuutin aikana, ja punainen, jos ei ole. Ruudulla näkyy myös, mitä sovellusversiota laite käyttää ja milloin näit sen viimeksi.

Selitys

• Vihreä tai punainen. Vihreä, jos laitteella on avoin yhteys Jimaniin tai se on ilmoittautunut viimeisen kolmen minuutin aikana (sovellus ilmoittautuu minuutin välein) tai jos kassanäyttö oli sinä aikana yhä auki. Muuten punainen. Tulostimilla, kassalaatikoilla ja keittiönäytöillä tätä palloa ei ole.
• Sovellusversio ja nähty viimeksi. Ruudun vasemmassa alakulmassa lukee esimerkiksi 1.0.87 · 4 min sitten. Kun viet hiiren päälle, näet Sovellusversion ja ajan, jolloin laite ilmoittautui viimeksi. Teksti muuttuu oranssiksi, jos laite ei ole ilmoittautunut kymmeneen minuuttiin.
• Kassasovellus ei ole yhteydessä – käynnistä sovellus uudelleen. Tämä oranssi ilmoitus tulee, jos kassanäyttö on yhä auki mutta kassasovellus ei ole ilmoittautunut kahteen minuuttiin. Kuitteja ei silloin tule. Käynnistä sovellus laitteella uudelleen.
• Tulostinta ei löytynyt — N kuittia odottaa. Tämä ilmoitus tulee, jos kassa ei löydä USB-kuittitulostintaan. Kuitit jäävät odottamaan ja tulevat itsestään heti, kun tulostin on taas paikalla. Ilmoitus pysyy näkyvissä vartin eikä tule kohdassa Ei tulostinta.
• Kuuluu vanhaan tiliin. Tämä maksupääte kuuluu edelliseen Mollie-tiliisi.
• Merkki ja malli. Nimen alla on merkki ja malli sellaisena kuin laite ilmoittaa itsensä, yhdistettäessä ja jokaisessa käynnistyksessä.
• Kuittitulostuksen tila. Avaa kassa tai tulostin ja avaa alareunasta Kuittitulostuksen tila. Näet kuitista kerrallaan, milloin se on Tarjottu, kuinka ajan kuluttua se on Tulostettu, kuinka monta Yritystä oli ja Mikä meni pieleen. Kuitti voi olla Tarjottu, Tulostettu tai Epäonnistui.

Esimerkki

Baarissa tabletti on punaisena oranssin ilmoituksen kanssa Kassasovellus ei ole yhteydessä – käynnistä sovellus uudelleen. Suljet sovelluksen, avaat sen uudelleen, ja minuutin kuluttua pallo on vihreä.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten näkymä Ulkoiset laitteet toimii Jimanissa?, Miten tulostan kuitin, jos tabletissani tai puhelimessani ei ole tulostinta?

Hakusanat: laite offline, kassa punainen pallo, kassa ei yhteydessä, kassan sovellusversio, tulostinta ei löytynyt, kuitit odottavat

Miten asetan asiakasnäytön?

Vastaus

Jos kassassasi on toinen näyttö asiakkaalle (kuten X80D-EU), avaa kassanäyttö kohdassa Ulkoiset laitteet ja siirry vaiheeseen Asiakasnäyttö. Siellä valitset logon, logon alla olevan rivin, tervetuloteksti, fontin, tekstikoon ja taustan. Näet heti esikatselun.

Selitys

• Mistä. Asetukset > Kassa ja tuotteet > Kassat ja laitteet, napsauta kassanäyttöä. Vaihe Asiakasnäytön esikatselu on olemassa vain kassalla, jossa on toinen näyttö.
• Logo. Kohdassa Näytä logo valitset Kyllä tai Ei. Logon koko on Pieni, Keskikokoinen (oletus) tai Suuri. Tyhjä kohdassa Oma logo tälle näytölle tarkoittaa: yrityksesi logo.
• Rivi logon alla. Oletuksena yrityksesi sähköpostiosoite. Täytä itse jotain, esimerkiksi puhelinnumero tai verkkosivu, enintään 100 merkkiä. Tyhjä antaa yrityksesi sähköpostiosoitteen.
• Tervetuloteksti. Tyhjä antaa oletustekstin kassan kielellä. Oma teksti saa olla enintään 60 merkkiä.
• Fontti. Inter (oletus), Poppins, Georgia tai Arial.
• Tekstikoko. Pieni, Normaali (oletus) tai Suuri.
• Tausta. Väri, kun mitään ei tilata: Vaalea (oletus), Tumma tai Sininen. Sininen käyttää väriä yritysilmeestäsi.
• Tallennus. Alareunassa on Tallenna.

Esimerkki

Leipomo asettaa logon alla olevan rivin puhelinnumeroonsa, jättää tervetulotekstin Tervetuloa leipomoon! ja valitsee taustaksi Sininen.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Millä laitteilla Jimani toimii?, Mitä voit asettaa kassanäytölle, kämmentietokoneelle, tabletille tai puhelimelle?

Hakusanat: asiakasnäyttö, kassan toinen näyttö, asiakasnäytön tervetuloteksti, asiakasnäytön logo, x80d, kaksoiskassanäyttö

Miten saan päivän sulkemisen tehtyä ja lähetettyä sähköpostilla automaattisesti?

Vastaus

Siirry kohtaan Asetukset > Raha ja luvut > Päivän sulkeminen ja napsauta oikeassa yläkulmassa rataskuvaketta (Päivän sulkemisen asetukset). Aseta Automaattinen päivän sulkeminen arvoon Kyllä ja valitse Päivän sulkemisaika. Aseta Lähetä päivän sulkeminen automaattisesti sähköpostilla arvoon Kyllä ja täytä sähköpostiosoitteet. Oletuksena Jimani sulkee joka yö kello 06:00.

Selitys

• Vaihe 1. Avaa Päivän sulkeminen ja napsauta rataskuvaketta. Ikkunan nimi on Päivän sulkemisen asetukset.
• Vaihe 2. Aseta Automaattinen päivän sulkeminen arvoon Kyllä. Silloin yöajo sulkee päivän joka päivä valittuna aikana, yrityksesi kellon mukaan. Tämä on oletuksena arvolla Kyllä.
• Vaihe 3. Täytä kohtaan Päivän sulkemisaika aika muodossa tt:mm, esimerkiksi 04:00. Valitse aika sulkemisajan jälkeen, jotta päivä on todella ohi. Oletus on 06:00.
• Vaihe 4. Aseta Lähetä päivän sulkeminen automaattisesti sähköpostilla arvoon Kyllä. Jokaisen päivän sulkemisen jälkeen talousyhteenveto (pdf, Excel mukana) lähtee osoitteisiisi. Tämä pätee automaattiseen ja manuaaliseen päivän sulkemiseen.
• Vaihe 5. Täytä kohtaan Sähköpostiosoitteet yksi tai useampi osoite. Useat osoitteet erotat pilkulla. Napsauta Tallenna.
• Lähetä uudelleen. Jos lasket kassan sulkemisen jälkeen (katso Miten päivän sulkeminen ja kassan laskeminen toimii?), sähköposti lähtee vielä kerran heti, kun kaikki laatikot on laskettu, nyt kassaerotuksen ja poisotetun summan kanssa.
• Kiinteä vaihtoraha. Samoissa asetuksissa ovat Kiinteä vaihtoraha laatikossa ja Vaihtoraha laatikkoa kohden. Nämä tallentuvat heti, kun muutat niitä.
• Virheilmoitukset. Syötä aika muodossa tt:mm. tarkoittaa, että aika ei täsmää. Täytä vähintään yksi sähköpostiosoite näkyy, jos sähköposti on käytössä ilman osoitetta. Tämä ei ole kelvollinen sähköpostiosoite: ... kertoo osoitteen, joka ei täsmää.

Esimerkki

Ravintola sulkee oven kello 02:00. Omistaja asettaa Päivän sulkemisajan arvoon 04:00 ja täyttää oman osoitteensa ja kirjanpitäjän osoitteen. Joka aamu yleiskatsaus on molemmissa postilaatikoissa.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten päivän sulkeminen ja kassan laskeminen toimii?, Miten teen päivän sulkemisen itse ja miten lataan, lähetän tai tulostan sen?, Miten Päivän sulkeminen toimii Jimanissa?

Hakusanat: automaattinen päivän sulkeminen, päivän sulkemisen lähetys sähköpostilla, päivän sulkemisen aika, z-kuitin lähetys, päivän sulkeminen kirjanpitäjälle, päivän sulkeminen 06:00

Miten teen päivän sulkemisen itse ja miten lataan, lähetän tai tulostan sen?

Vastaus

Siirry kohtaan Asetukset > Raha ja luvut > Päivän sulkeminen, napsauta plussaa ja valitse Tallenna. Jimani sulkee siitä kohdasta, johon edellinen sulkeminen päättyi, tähän hetkeen asti. Luettelosta lataat sen jälkeen Excelin tai Pdf:n, lähetät sen sähköpostilla tai tulostat sen.

Selitys

• Vaihe 1. Avaa Päivän sulkeminen ja napsauta plussaa oikeassa yläkulmassa. Ikkunan nimi on Päivän sulkeminen.
• Vaihe 2. Jätä Koko päivän sulkeminen päälle. Silloin näet vain Päivämäärä alkaen. Jos poistat sen käytöstä, mukaan tulevat Päivämäärä asti, Aika alkaen ja Aika asti (15 minuutin portain).
• Vaihe 3. Valitse tarvittaessa Myyntipiste (Valitse kaikki), Tyyppi (Täysi, Taloudellinen tai Varaus) ja käyttäjä kohdassa Käyttäjät (Kaikki käyttäjät). Napsauta Tallenna.
• Mitä Jimani määrää itse. Sulkeminen alkaa aina täsmälleen siitä, mihin edellinen päättyi, ilman aukkoa ja ilman päällekkäisyyttä, ja päättyy viimeistään nyt. Mitä valitset päivämääräksi, ei voi sitä muuttaa. Jos ei ole mitään uutta suljettavaa, mitään ei tapahdu. Kaksoisnapsautus ei tee toista sulkemista.
• Kassan laskenta. Jos Kassa lasketaan on käytössä, ikkuna Laske kassa aukeaa heti tallennuksen jälkeen.
• Luettelo. Sulkemisesta näet Päivämäärän, Päivämäärän asti, Myyntipisteen, Tyypin, Käyttäjät, Myynnin ja ALV:n yhteensä, ja alareunassa Yhteensä.
• Excel ja Pdf. Napsauta rivin Excel- tai pdf-kuvaketta. Pdf:n nimi on Lataa pdf.
• Sähköposti. Napsauta kirjekuorikuvaketta. Täytä sähköpostiosoite ja napsauta lähetyskuvaketta. Saat Sähköposti on lähetetty tai Sähköpostia ei voitu lähettää. Kohdassa Lataus on myös Lataa pdf.
• Tulostus. Rivin tulostinkuvake tulostaa sulkemisen kuittitulostimelle tai kassalle, jolla työskentelet. Se on olemassa vain, jos on kuittitulostin tai kassa, joka voi tulostaa sen.
• Itse kassalla. Jos työskentelet kassanäkymässä, näet vain Tulostus; Excel, Pdf ja Sähköposti ovat tietokoneella.
• Luettelon tulostus. Luettelon yläpuolella oleva tulostinkuvake tulostaa luettelon sellaisena kuin se on näytöllä yleiskatsauksena. Katso Miten tulostan luettelon tai yleiskatsauksen?.

Esimerkki

Kello 23:30 haluat sulkea päivän. Napsautat plussaa, jätät Koko päivän sulkemisen päälle ja valitset Tallenna. Sulkeminen kattaa ajan edellisestä sulkemisesta kello 23:30:een. Napsautat pdf-kuvaketta ja lähetät sen kirjanpitäjällesi.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten päivän sulkeminen ja kassan laskeminen toimii?, Miten saan päivän sulkemisen tehtyä ja lähetettyä sähköpostilla automaattisesti?, Miten Päivän sulkeminen toimii Jimanissa?

Hakusanat: päivän sulkemisen teko, z-kuitin lataus, päivän sulkeminen pdf, päivän sulkeminen excel, päivän sulkemisen lähetys sähköpostilla, päivän sulkemisen tulostus

Miten lataan kassan tarkastustiedoston ja tarkistan kassapäiväkirjan?

Vastaus

Siirry omistajana kohtaan Asetukset > Raha ja luvut > Päivän sulkeminen. Painikkeella Kassan tarkastustiedosto (Belastingdienst) valitset jakson ja lataat tiedoston. Painikkeella Kassapäiväkirja tarkistat, onko kuittien ketju yhä ehjä.

Selitys

• Kuka. Molemmat painikkeet näet vain yrityksesi omistajana. Työntekijä tai esihenkilö ei näe niitä.
• Kassan tarkastustiedosto (Belastingdienst). Tämä on tiedosto, jonka annat tarkastuksessa Belastingdienstille: kaikki kassan kuitit, hyvitykset, harjoituskuitit ja sulkemiset jaksolta. Painiketta ei ole kassanäkymässä vaan tietokoneella.
• Vaihe 1. Napsauta Kassan tarkastustiedosto (Belastingdienst). Valitse kohdassa Alkaen ensimmäinen päivä ja kohdassa Asti viimeinen päivä. Voit siirtää päivän taaksepäin tai eteenpäin miinus- ja plusmerkillä. Oletuksena on edellinen kalenterivuosi, koska Belastingdienst yleensä pyytää sitä.
• Vaihe 2. Napsauta latauspainiketta. Tiedosto tulee latauksiisi.
• Jakso. Kalenteripäiviä yrityksesi kellon mukaan; loppupäivä lasketaan mukaan. Enintään vuosi tiedostoa kohden.
• ALV-numero. Jos yrityksesi ALV-numero puuttuu, näet ilmoituksen Yrityksen ALV-numero puuttuu. Täytä se yritystietoihin; Belastingdienst odottaa sitä tarkastustiedostossa.
• Kassapäiväkirja. Napsauta Kassapäiväkirja. Jokainen suljettu kuitti, maksu ja kassatapahtuma on sidottu hashilla edelliseen. Jos jotain muuttuu jälkikäteen tai kuitti katoaa, ketju katkeaa kyseisessä kohdassa. Näet Ketjun tilan: Ketju ehjä, tai Katkos kuitin kohdalla tai Katkos lenkin kohdalla paikan kanssa. Jimani käy ketjun läpi joka yö. Painikkeella Tarkista nyt teet sen heti, alusta alkaen.
• Ketjun tiedot. Näet muun muassa Ketjun lenkit, Viimeksi tarkistettu, Alkuhash, Viimeisin hash, Ei vielä ketjussa ja Muuttuneet kuittirivit.
• Numerointi kassoittain. Jokainen kassa numeroi kuittinsa katkeamatta kuittinumeron lisäksi. Näet kassoittain numeroinnin ja Aukot, jos numeroita puuttuu. Ongelmitta lukee Ei aukkoja.
• Ei vielä tarkistettu. Tämä on tila ennen ensimmäistä tarkistusta. Jos lukee Hash-ketju ei ole vielä käytössä tässä ympäristössä, ketjua ei ole vielä otettu käyttöön siellä.

Esimerkki

Belastingdienst pyytää kassatiedot vuodelta 2026. Haet kohdassa Kassan tarkastustiedosto (Belastingdienst) Alkaen 1.1.2026 ja Asti 31.12.2026 ja napsautat latausta. Ensin katsot kohdasta Kassapäiväkirja, lukeeko siellä Ketju ehjä.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Täyttääkö Jimani-kassa Belastingdienstin (Hollannin verohallinnon) vaatimukset?, Miten päivän sulkeminen ja kassan laskeminen toimii?, Miten Päivän sulkeminen toimii Jimanissa?

Hakusanat: kassan tarkastustiedosto, xaa, kassapäiväkirja, hash-ketju, belastingdienstin tarkastus kassa, ketju ehjä, kuittien aukot

Voinko antaa asiakkaiden ostaa rahakkeita tai kulutuskuponkeja?

Vastaus

Kyllä, laajennuksella Maksa rahakkeilla (ilmainen). Ota se käyttöön kohdassa Asetukset > Laajennukset. Sen jälkeen asetat rahakkeesi kohdassa Asetukset > Raha ja luvut > Maksa rahakkeilla: nimen, rahakkeen hinnan ja sen, kuinka monta rahaketta tuote maksaa. Yrityksellä on yksi rahake.

Selitys

• Vaihe 1. Ota Maksa rahakkeilla käyttöön kohdassa Laajennukset. Sen jälkeen Rahakkeet on kohdassa Raha ja luvut.
• Vaihe 2. Avaa Rahakkeet. Heti kun laajennus on käytössä, Jimani luo itse yhden rahakkeen nimellä Raha. Napsauta rahakkeesi ruutua. Ikkunan nimi on Muokkaa rahaketta ja siinä on 3 vaihetta, tai 4, jos kaikki ei maksa yhtä paljon.
• Vaihe 3, Mikä se on. Täytä Nimi ja tarvittaessa EAN tai SKU.
• Vaihe 4, Kysymykset. Vastaa kolmeen kysymykseen Kyllä tai Ei: Myytkö myös puolikkaita rahakkeita? (määrä kasvaa silloin puolen portain), Saako asiakas alennuksen, kun ostaa enemmän kerralla? (silloin hinnan kohdalle voit lisätä porrastuksen) ja Maksaako kaikki yhtä monta rahaketta? Arvolla Kyllä täytät kohdan Kuinka monta rahaketta tuote maksaa?; se pätee kaikkeen, mitä myyt. Arvolla Ei mukaan tulee hintavaihe tuotekohtaisesti.
• Vaihe 5, Hinta. Täytä Rahakkeen hinta ja valitse kohdassa Minkä ALV:n alle raha kuuluu? tuoteryhmä. Kohdassa Usein valitut määrät asetat enintään viisi määrää; ne tulevat myös kassalle. Kohdassa Porrastus lisäät rivejä: tietystä kappalemäärästä alkaen rahake maksaa vähemmän.
• Vaihe 6, Hinta tuotteittain. Vain kun Maksaako kaikki yhtä monta rahaketta? on arvolla Ei. Täytä tuotekohtaisesti, kuinka monta rahaketta se maksaa. Jos jätät tuotteen tyhjäksi, sitä ei osteta rahakkeilla. Toiminnoilla Hae luettelo ja Lue luettelo työskentelet Excel-tiedoston kanssa.
• Tallennus. Viimeisessä vaiheessa valitset Tallenna.
• Rahakeasetukset. Jos Tuonti ja vienti on käytössä, ruudun yläpuolella on Rahakeasetukset, jossa Valitse tiedosto Excelin lukemista varten ja painike viennille.

Esimerkki

Leikkipuisto myy rahaketta Leikkiraha hintaan 1,00 €, usein valittuina määrinä 5, 10 ja 25. Jokainen laitteen tuote maksaa 2 rahaketta (Maksaako kaikki yhtä monta rahaketta? on arvolla Kyllä).

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitkä toiminnot maksavat?, Miten Rahakkeet toimivat Jimanissa?

Hakusanat: rahakkeet, kulutusrahakkeet, tokenit, kulutuskupongit, maksaminen rahakkeilla, leikkirahakkeet, leimakortti

Miten luon tuotteen tai muokkaan tuotetta?

Vastaus

Siirry kohtaan Kassa ja tuotteet, napsauta sinistä plus-painiketta ja valitse Tuotteet. Täytä ensimmäisellä sivulla nimi, hinta, ALV-ryhmä ja tarvittaessa EAN-koodi ja kuva, valitse kategoria ja napsauta Tallenna. Olemassa olevaa tuotetta muokkaat napsauttamalla sitä Tuotteet-välilehdellä.

Selitys

• Vaihe 1. Avaa Kassa ja tuotteet vasemmasta valikosta ja napsauta oikeassa yläkulmassa sinistä plus-painiketta (Lisää). Valitse ikkunassa Mitä haluat lisätä kohta Tuotteet.
• Vaihe 2. Kirjoita kohdassa Perustiedot Nimi (enintään 50 merkkiä) ja tarvittaessa Kuvaus. Jos kieliä on useita, teet sen kieli kerrallaan.
• Vaihe 3. Täytä kohdassa Hinta ja viivakoodi Hinta, ALV mukaan lukien, ja valitse ALV-ryhmä. EAN-koodi tarvitaan, jos käytät skanneria.
• Vaihe 4. Lisää halutessasi kuva kohdassa Kuva. Tuotteella on kuva.
• Vaihe 5. Napsauta Seuraava ja valitse Kategoriat, joissa tuotteen pitää olla. Niitä saa olla useita.
• Vaihe 6. Sivulla Tämän tuotteen osat kytket Kyllä tai Ei -valinnoilla päälle sen, mitä haluat vielä täyttää: vaihtoehdot, lisätiedot, lisukkeet, variantit, liittyvät tuotteet, tunnisteet ja allergeenit. Se, minkä jätät arvoon Ei, ohitetaan.
• Vaihe 7. Napsauta Seuraava viimeiselle sivulle asti ja valitse Tallenna.
• Muokkaus. Napsauta Tuotteet-välilehdellä tuotetta. Nopeaan nimen, ALV-ryhmän tai hinnan muutokseen käytä listan yläpuolella olevaa kynää (Muokkaus) ja muokkaa suoraan listassa; älä unohda tallennuskuvaketta.
• Väliaikainen poistaminen käytöstä. Napsauta tuotteen perässä kolmea pistettä (Toimet) ja valitse Poista käytöstä. Aktivoi-valinnalla palautat sen. Luo kopio ja Siirrä roskakoriin ovat samassa valikossa.
• Varasto. Sitä et hallitse tässä ikkunassa vaan Varasto-välilehdellä.

Esimerkki

Luot Cappuccinon hintaan 3,20 € ALV-ryhmään Alennettu verokanta ja sijoitat sen kategoriaan Lämpimät juomat. Sivulla Tämän tuotteen osat jätät kaiken arvoon Ei: tuote menee ostoskoriin yhdellä napautuksella.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä tuotteelle voi asettaa?, Miten Kassa ja tuotteet -näkymä toimii?, Miten tuon tai vien tuotteeni Excelillä?

Hakusanat: tuotteen lisäys, tuotteen luonti kassalle, tuotteen muokkaus, hinnan muutos, tuotteen poisto käytöstä, tuotteen lisääminen, ruokalista

Miten luon kategorioita ja jaan tuotteeni niihin?

Vastaus

Siirry kohtaan Kassa ja tuotteet > Kategoriat, napsauta sinistä plus-painiketta ja valitse Kategoriat. Anna kategorialle nimi, kuvaus ja kuva ja valitse toisella sivulla, mitkä tuotteet siihen kuuluvat. Tuote voi olla useammassa kuin yhdessä kategoriassa.

Selitys

• Vaihe 1. Avaa Kassa ja tuotteet -näkymän Kategoriat-välilehti tai valitse plus-painike ja sitten Kategoriat.
• Vaihe 2. Kirjoita Nimi (enintään 50 merkkiä). Nimi näkyy kassalla ja varattaessa.
• Vaihe 3. Lisää Kuva, jotta tunnistat kategorian kassalla.
• Vaihe 4. Napsauta Seuraava ja valitse Tuotteet, jotka tulevat kategorian alle. Rastilla otat tuotteen taas pois.
• Vaihe 5. Napsauta Tallenna.
• Jälkikäteen. Olemassa olevaan kategoriaan voit lisätä tai poistaa tuotteita samalla sivulla tai itse tuotteella kohdassa Kategoriat.
• Paljon kerralla. Valitse Excel-tiedosto -lohkolla ja Vie kategoriat -painikkeella luet kategorioita sisään tai lataat ne (kun Tuonti ja vienti on käytössä).
• Väliporras. Jos haluat kategorian alle vielä yhden tason, kuten Puhelin › Samsung, katso Mitä alakategoriat ovat ja miten luon ne?.

Esimerkki

Luot kategorian Juomat lasin kuvalla, liität siihen Kolan, Kahvin ja Teen ja sijoitat Kahvin myös kategoriaan Lämpimät juomat.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä kategorialle voi asettaa?, Miten luon tuotteen tai muokkaan tuotetta?

Hakusanat: kategorian luonti, kassan kategoriat, tuotteiden jaottelu, valikoiman jaottelu, tuoteryhmä, kategorian kuva

Mitä alakategoriat ovat ja miten luon ne?

Vastaus

Alakategoria on kategorian alla oleva väliporras, kuten Puhelin › Samsung ja Puhelin › iPhone. Kassalla pääkategorian jälkeen näet ensin alakategoriat ruutuina. Toiminto Alakategoriat maksaa 5 € kuukaudessa (ilman ALV:tä).

Selitys

• Vaihe 1. Kytke toiminto Alakategoriat päälle kohdassa Asetukset > Laajennukset. Sen jälkeen välilehti Alakategoriat näkyy kohdassa Kassa ja tuotteet.
• Vaihe 2. Luo ensin pääkategoriasi. Jos kategoriaa ei vielä ole, ikkuna sanoo: Luo ensin kategoria.
• Vaihe 3. Napsauta Alakategoriat-välilehdellä Luo ja anna alakategorialle Nimi. Älä käytä merkkejä › ja > nimessä.
• Vaihe 4. Valitse kohdassa Pääkategoriat, minkä alle alakategoria kuuluu. Jos Samsung kuuluu sekä pääkategoriaan Puhelin että Kotelot, valitse molemmat: luot alakategorian vain kerran.
• Vaihe 5. Valitse jokaiselle valitulle pääkategorialle tuotteet, jotka kuuluvat alakategoriaan, ja napsauta Tallenna.
• Numero. Jokainen yhdistelmä, kuten Puhelin › Samsung, saa oman numeron. Tuontitiedostossa voit käyttää yhdistelmää nimellä (Pää › Ala).
• Poistaminen. Jimani kysyy Poistetaanko alakategoria? ja kertoo, että tuotteet jäävät pääkategoriaan.

Esimerkki

Puhelinliikkeellä on kategoria Puhelin ja alakategoriat Samsung ja iPhone. Kassalla työntekijä napauttaa kohtaa Puhelin, näkee ruudut Samsung ja iPhone ja valitsee sitten laitteen.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä alakategorioille voi asettaa?, Miten luon kategorioita ja jaan tuotteeni niihin?

Hakusanat: alakategoria, alakategoriat, kategorian väliporras, puhelin samsung, kategoria kategorian alla, pääkategoria

Miten tuon tai vien tuotteeni Excelillä?

Vastaus

Tee ensin vienti: napsauta Tuotteet-välilehdellä Vie tuotteet. Muokkaa Excel-tiedostoa, valitse se kohdasta Valitse tiedosto ja napsauta vieressä olevaa tuontikuvaketta. Jimani tunnistaa olemassa olevat tuotteet EAN-koodista, ja jos se on tyhjä, nimestä. Tuonti ja vienti on ilmaista.

Selitys

• Vaihe 1. Avaa Kassa ja tuotteet > Tuotteet. Jos et näe lohkoa Valitse Excel-tiedosto, kytke toiminto Tuonti ja vienti päälle kohdassa Asetukset.
• Vaihe 2. Napsauta Vie tuotteet. Saat Excel-tiedoston, jossa on kaikki tuotteesi.
• Vaihe 3. Muokkaa tiedostoa tai lisää rivejä. Vähintään tarvitaan nimi, hinta ja ALV-ryhmä (idProductGroup); loput saavat puuttua.
• Vaihe 4. Valitse tiedosto kohdassa Valitse tiedosto ja napsauta tuontikuvaketta. Lopuksi Jimani kertoo, montako riviä onnistui ja mitkä eivät.
• Tunnistaminen. Jos rivin EAN-koodi on jo jollakin tuotteella, kyseinen tuote päivitetään. Jos EAN-koodi on tyhjä, Jimani hakee nimellä. Muuten luodaan uusi tuote.
• Tyhjät solut. Tyhjä solu ei muuta mitään: mitä siinä oli, jää ennalleen. Tyhjennys tehdään näkymässä.
• Kuva. Tuotteella on kuva. Jos tiedostossa on linkki kuvaan, siitä tulee tuotteen kuva, jos tuotteella ei vielä ole sellaista; jos haku ei onnistu, vanha kuva säilyy.
• Kategoriat. Rivi voi mainita kategorioita; tyhjä solu ei poista tuotetta sen kategorioista.
• Yksikkö. Kohdassa Yksikköhinta "stuk" palauttaa tuotteen kappalemyyntiin. Tuntematon yksikkö hylätään.
• Lisukkeet ja liittyvät tuotteet. Ne eivät ole tuotetiedostossa vaan omassa tiedostossaan, kohdassa Liitokset tuotteittain Lisukkeet-välilehdellä.
• Järjestelmätuotteet. Tuotteita, joita Jimani itse hallinnoi (kuten Transaktiokustannukset), tuonti ei päivitä.
• Myös muut listat. Kategorioilla, lisukkeilla, tuotevarianteilla, tunnisteilla ja tageilla, pöydillä, alennuksilla ja varastolla on omilla välilehdillään samat painikkeet.

Esimerkki

Viet 120 tuotetta, korotat Excelissä kaikkia hintoja 5 % ja tuot tiedoston takaisin. Tuotteet tunnistetaan EAN-koodistaan ja saavat uuden hinnan; loput säilyvät ennallaan.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten luon tuotteen tai muokkaan tuotetta?, Miten Kassa ja tuotteet -näkymä toimii?

Hakusanat: tuotteiden tuonti, tuotteiden vienti, excel tuotteet, hintojen muokkaus excelillä, massatuonti, kassan tuonti

Miten luon tuotevariantteja, kuten kokoja tai värejä?

Vastaus

Luo Tuotevariantit-välilehdellä varianttiryhmä vaihtoehtoineen, esimerkiksi Koko, jossa on S, M ja L. Valitse ryhmä sen jälkeen tuotteelle sivulla Näytetäänkö tuotevariantit? ja täytä vaihtoehtokohtaisesti EAN-koodi ja Hinta. Tuotevariantit ovat ilmaisia.

Selitys

• Vaihe 1. Varmista, että toiminto Tuotevariantit on käytössä. Sen jälkeen välilehti Tuotevariantit näkyy kohdassa Kassa ja tuotteet.
• Vaihe 2. Napsauta sinistä plus-painiketta ja valitse Tuotevariantit (tai käytä itse välilehteä). Anna ryhmälle Nimi, enintään 15 merkkiä, esimerkiksi Koko.
• Vaihe 3. Valitse kohdassa Vaihtoehtojen määrä, montako vaihtoehtoa ryhmässä on (enintään 50), ja anna jokaiselle vaihtoehdolle nimi.
• Vaihe 4. Valitse kohdassa Onko kaikilla vaihtoehdoilla sama hinta? Kyllä, jos kaikki maksavat saman. Valitse Ei, jos esimerkiksi iso koko on kalliimpi; silloin täytät hinnan vaihtoehtokohtaisesti.
• Vaihe 5. Valitse kohdassa Onko kaikilla tuotteilla oma EAN-koodi? Kyllä, jos jokaisella vaihtoehdolla on oma viivakoodi.
• Vaihe 6. Avaa tuote, aseta Näytetäänkö tuotevariantit? arvoon Kyllä ja valitse kohdassa Valitse tuotevariantti? ryhmäsi. Saat taulukon, jossa on Koko/nimi, EAN-koodi, Hinta ja Aktiivinen. Kytke vaihtoehto pois kohdassa Aktiivinen poistaaksesi sen väliaikaisesti.
• Kassalla ja verkkokaupassa. Vieras tai työntekijä valitsee variantin. Perushinta ja EAN-koodi hallitaan varianttivaihtoehtokohtaisesti.
• Paljon kerralla. Valitse Excel-tiedosto -lohkolla ja Vienti-painikkeella Tuotevariantit-välilehdellä luet ryhmiä sisään tai lataat ne.

Esimerkki

T-paita saa ryhmän Koko, jossa on S, M, L ja XL, ja jokaisella koolla on oma EAN-koodi. Tarroja tulostettaessa jokainen koko saa oman rivinsä omine koodeineen ja hintoineen.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä tuotevarianteille voi asettaa?, Miten tulostan tarrat, joissa on hinta ja viivakoodi?

Hakusanat: tuotevariantit, koot, värit, varianttien luonti, variantin hinta, variantin ean, koon valinta

Miten lisään tuotteeseen vaihtoehtoja tai lisukkeita?

Vastaus

Luo lisukkeet ensin Lisukkeet-välilehdellä ja aseta sen jälkeen tuoteikkunassa Lisää tuotevaihtoehtoja arvoon Kyllä. Tuotteeseen voi liittää enintään kolme lisukerivia, joilla jokaisella on oma otsikko sekä valinnat Pakollinen valinta ja Useita vaihtoehtoja mahdollisesti. Lisukkeet ovat ilmaisia.

Selitys

• Vaihe 1. Varmista, että toiminto Lisukkeet on käytössä. Sen jälkeen välilehti Lisukkeet näkyy kohdassa Kassa ja tuotteet.
• Vaihe 2. Napsauta sinistä plus-painiketta ja valitse Lisukkeet. Anna lisukkeelle Nimi, Hinta (se voi olla myös ilmainen) ja ALV-ryhmä ja napsauta Tallenna.
• Vaihe 3. Avaa tuote ja siirry sivulle Tämän tuotteen osat. Aseta Haluatko lisätä tähän tuotteeseen vaihtoehtoja? arvoon Kyllä ja Lisää tuotevaihtoehtoja arvoon Kyllä.
• Vaihe 4. Valitse sivulla Lisukkeet lisukkeet riville 1. Jos haluat toisen tai kolmannen valintarivin, esimerkiksi kastikkeen ja täytteen erikseen, valitse ne seuraavilla sivuilla. Tuotetta luotaessa ne ovat Vaihtoehto 1, Vaihtoehto 2 ja Vaihtoehto 3.
• Vaihe 5. Anna jokaiselle riville halutessasi oma otsikko, esimerkiksi Valitse kastikkeesi.
• Vaihe 6. Aseta kohdassa Valintasäännöt, pitääkö vieraan valita rivistä (Pakollinen valinta) ja saako hän valita useamman kuin yhden (Useita vaihtoehtoja mahdollisesti). Tämä koskee vain kyseistä riviä.
• Vaihe 7. Napsauta Tallenna.
• Loppuunmyyty. Jos asetat lisukkeen arvoon Loppuunmyyty, sitä ei enää näytetä asiakkaalle.
• Paljon kerralla. Kohdassa Liitokset tuotteittain Lisukkeet-välilehdellä tuot ja viet sen, mikä lisuke kuuluu mihinkin tuotteeseen.
• Kassalla. Miten työntekijä valitsee lisukkeet, kerrotaan artikkelissa Miten valitsen lisukkeita tai vaihtoehtoja tuotteelle kassalla?.

Esimerkki

Annokselle ranskalaisia liität riville 1 kastikkeen (Majoneesi, Ketsuppi, Satékastike; Useita vaihtoehtoja mahdollisesti arvossa Ei) ja riville 2 täytteet (Sipuli, Juusto; Useita vaihtoehtoja mahdollisesti arvossa Kyllä). Vieras näkee kaksi valintaa.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä lisukkeille voi asettaa?, Miten myyn ruokalistan tai paketin kiinteään hintaan (tuotesarja)?

Hakusanat: lisukkeet, extra täyte, lisät tuotteelle, kastikkeen valinta, tuotevaihtoehdot, pakollinen valinta

Miten myyn ruokalistan tai paketin kiinteään hintaan (tuotesarja)?

Vastaus

Valitse Kassa ja tuotteet, napsauta sinistä plus-painiketta ja valitse Tuotesarja. Anna sarjalle nimi ja sarjan kokonaishinta, valitse kerrosten määrä (2–5) ja valitse kerroksittain tuotteet, joista vieras saa valita. Vieras maksaa aina sarjan hinnan, mitä hän ikinä valitseekin. Tuotesarjat ovat ilmaisia.

Selitys

• Vaihe 1. Varmista, että toiminto Tuotesarja on käytössä. Sen jälkeen ruutu Tuotesarja näkyy ikkunassa Mitä haluat lisätä.
• Vaihe 2. Kirjoita kohdassa Perustiedot Nimi (esimerkiksi Lastenateria) sekä tarvittaessa EAN-koodi ja Kuva.
• Vaihe 3. Valitse kohdassa Kerrokset ja hinta Kerrosten määrä. Kerros on valinta, jonka vieras tekee: sämpylä, ranskalaiset ja juoma ovat kolme kerrosta. Täytä Sarjan kokonaishinta.
• Vaihe 4. Valitse kategoriat, joissa sarja on kassalla. Ilman kategoriaa sarja ei ole missään kassalla.
• Vaihe 5. Valitse kerrosta kohden vähintään yksi tuote. Voit valita vain aktiivisia tuotteita etkä toista sarjaa.
• Vaihe 6. Napsauta Tallenna. Tuotelistassa sarjalla on sininen tunniste Tuotesarja.
• ALV. Sarjalle ei valita ALV-ryhmää: sämpylä ja olut kuuluvat eri verokantoihin. Sarjan hinta jaetaan kerrosten kesken, jotta jokainen tuote säilyttää oman verokantansa päiväsulkemisessa.
• Kuitilla. Kuitilla on sarjan nimi ja se, mitä vieras on valinnut.
• Muokkaus. Avaa sarja Tuotteet-välilehdellä. Tuotteesta, joka on jo sarjassa, ei voi itse tulla sarjaa.

Esimerkki

Lastenateria maksaa 8,50 € ja siinä on kolme kerrosta: pääruoka (Frikandel, Kananugetit), lisuke (Ranskalaiset, Riisi) ja juoma (Mehu, Maito). Mitä lapsi valitseekin, vieras maksaa 8,50 €.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä tuotesarjalle voi asettaa?, Miten lisään tuotteeseen vaihtoehtoja tai lisukkeita?

Hakusanat: tuotesarja, ruokalistan myynti, lastenateria, yhdistelmätarjous, paketti kiinteä hinta, sarjan kerrokset, kombo

Miten ehdotan tuotteen yhteydessä muita tuotteita (liittyvät tuotteet)?

Vastaus

Avaa tuote, jonka yhteydessä haluat ehdottaa jotain, aseta Katso aiheeseen liittyvät tuotteet arvoon Kyllä ja valitse seuraavalla sivulla tuotteet, joita tarjoat sen kaveriksi. Ehdotetuille tuotteille voit asettaa oman edullisemman hinnan kentässä Aiheeseen liittyvä tuotehinta. Toiminto Liittyvät tuotteet on ilmainen.

Selitys

• Vaihe 1. Varmista, että toiminto Liittyvät tuotteet on käytössä.
• Vaihe 2. Avaa tuote, jonka yhteydessä haluat ehdottaa jotain, esimerkiksi hampurilainen. Aseta sivulla Tämän tuotteen osat Haluatko lisätä tähän tuotteeseen vaihtoehtoja? ja Katso aiheeseen liittyvät tuotteet arvoon Kyllä.
• Vaihe 3. Valitse seuraavalla sivulla tuotteet, joita ehdotat sen yhteydessä, esimerkiksi limsa. Valitut tuotteet näet lohkossa Valitut tuotteet; rastilla poistat yhden.
• Vaihe 4. Valitse kohdassa Miten vieras valitsee: Aiheeseen liittyvä tuotevalikoima ja Useita vaihtoehtoja mahdollisesti. Näin määrität, saako vieras valita yhden vai useampia.
• Vaihe 5. Jos haluat tarjota ehdotetun tuotteen edullisemmin, avaa kyseinen tuote ja täytä Aiheeseen liittyvä tuotehinta. Tämä hinta pätee, kun tuote valitaan ehdotuksena. Näkymässä lukee: Kun lisäät tämän tuotteen toisen tuotteen liittyväksi tuotteeksi, voit halutessasi tarjota alennuksen.
• Vaihe 6. Napsauta Tallenna.
• Paljon kerralla. Kohdassa Liitokset tuotteittain Lisukkeet-välilehdellä tuot ja viet sen, mitkä liittyvät tuotteet kuuluvat mihinkin tuotteeseen.

Esimerkki

Hampurilaisen (9,50 €) yhteydessä ehdotat limsaa. Limsa maksaa normaalisti 2,50 €, mutta hampurilaisen ehdotuksena Aiheeseen liittyvä tuotehinta on 1,50 €.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten lisään tuotteeseen vaihtoehtoja tai lisukkeita?, Mitä tuotteelle voi asettaa?

Hakusanat: liittyvät tuotteet, tuotteen ehdotus, lisämyynti kassalla, limsa hampurilaisen kanssa, ruokalistan kokoaminen, sopiva tuote

Miten myyn metreittäin, kiloittain tai litroittain?

Vastaus

Kytke toiminto Yksikköhinta päälle ja valitse kohdassa Asetukset > Kassa ja tuotteet > Yksikköhinta tuotekohtaisesti yksikkö: kappale, metri, senttimetri, gramma, unssi, kilo tai litra. Tuotteen hinta on silloin yksikköhinta, ja kassa kysyy määrää. Yksikköhinta on ilmainen.

Selitys

• Vaihe 1. Kytke Yksikköhinta päälle kohdassa Asetukset. Sen jälkeen rivi Yksikköhinta näkyy kohdassa Kassa ja tuotteet.
• Vaihe 2. Avaa Yksikköhinta. Näet kaikki tuotteesi sarakkeineen Kategoria, Yksikkö ja Yksikköhinta. Hae tai suodata kategorian tai yksikön mukaan.
• Vaihe 3. Valitse tuotteelle Yksikkö, esimerkiksi metri. Hinnan perään ilmestyy "/ m".
• Vaihe 4. Kirjoita yksikköhinta, esimerkiksi 12,00 € kankaan metriltä. Jokainen muutos tallentuu heti. Hinta on väliltä 0–99 999,99.
• Kassalla. Tuote kysyy määrää, esimerkiksi Montako metriä? Voit kirjoittaa 2,5 (enintään kolme desimaalia). Kuitilla lukee 2,5 m × 12,00 € ja rivin summa.
• Varasto. Varastosta vähennetään todellinen määrä.
• Verkkokaupassa. Vieras tilaa määrän desimaalein.
• Takaisin kappalemyyntiin. Valitse tuotteelle taas kappale.
• Pois päältä. Jos kytket toiminnon pois, yksikölliset tuotteet käyttäytyvät kuin kappaletuotteet; valittu yksikkö säilyy tallessa.
• Tuonti. Tuontitiedostossa "stuk" palauttaa tuotteen kappalemyyntiin; tuntematon yksikkö hylätään.

Esimerkki

Kangaskauppa myy kangasta 12,00 € metriltä. Asiakas ostaa 2,5 metriä: summa on 30,00 € ja varastosta vähennetään 2,5 metriä.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä yksikköhinnalle voi asettaa?, Miten seuraan tuotteideni varastoa?

Hakusanat: yksikköhinta, myynti metreittäin, kilohinta, litralta, määrä desimaalein, kangas metriltä, vaaka

Miten saan kassan esittämään kiinteitä kysymyksiä kiinteine vastauksineen (muistiinpanot)?

Vastaus

Luo Muistiinpanot-välilehdellä kysymys vastauksineen ja valitse tuotteet, joihin kysymys kuuluu. Kassalla näiden tuotteiden kohdalla on painike Muistiinpanot painikkeen Huomautukset sijaan: työntekijä napauttaa vastauksen kirjoittamisen sijaan. Toiminto Tuotemuistiinpanot on ilmainen.

Selitys

• Vaihe 1. Kytke toiminto Tuotemuistiinpanot päälle. Sen jälkeen välilehti Muistiinpanot näkyy kohdassa Kassa ja tuotteet.
• Vaihe 2. Napsauta Luo. Kirjoita kohtaan Kysymys kysymys, esimerkiksi Laitteen kunto (enintään 100 merkkiä).
• Vaihe 3. Kirjoita kohtaan Vastaukset yksi vastaus per rivi, esimerkiksi Uusi, Käytetty ja Viallinen. Jokaisesta vastauksesta tulee painike kassalle. Tarvitset vähintään kaksi vastausta.
• Vaihe 4. Valitse kohdassa Tuotteet tuotteet, joiden kohdalla kysymys on valmiina, tai lisää koko kategoria painikkeella Lisää kaikki kategorian tuotteet.
• Vaihe 5. Napsauta Tallenna.
• Kassalla. Työntekijä napauttaa vastauksen ja kirjoittaa halutessaan huomautuksen. Se tulee kuitille ja keittiökuitille kuten huomautus.
• Poistaminen. Jimani kysyy Poistetaanko kysymys? ja näyttää kysymyksen.
• Paljon kerralla. Muistiinpanoja voi myös tuoda.

Esimerkki

Puhelinliike luo kysymyksen Laitteen kunto vastauksilla Uusi, Käytetty ja Viallinen ja liittää sen kaikkiin kategorian Puhelin tuotteisiin. Kassalle lyödessään työntekijä napauttaa Käytetty, ja se on kuitilla.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä muistiinpanoille voi asettaa?, Mitä alakategoriat ovat ja miten luon ne?

Hakusanat: tuotemuistiinpanot, kassan muistiinpanot, kiinteä kysymys, laitteen kunto, huomautuksen korvaaminen, vastauspainike

Miten annan tuotteelle tunnisteen tai tagin?

Vastaus

Luo tunniste tai tagi ensin Tunnisteet ja tagit -välilehdellä ja valitse se sen jälkeen tuoteikkunassa. Tuotteella voi olla yksi tunniste (vasemmassa yläkulmassa kuvan yhteydessä) ja kolme tagia (vasemmassa alakulmassa). Tunnisteet ja tagit näkyvät vain, jos toiminto Verkkokauppa on käytössä.

Selitys

• Vaihe 1. Avaa Kassa ja tuotteet > Tunnisteet ja tagit, napsauta sinistä plus-painiketta ja valitse Tunnisteet ja tagit.
• Vaihe 2. Valitse kohdassa Tyyppi, onko kyseessä Tunniste vai Tagi, ja täytä Selitys, esimerkiksi Uusi tai Kasvis. Tämä on teksti, jonka vieras näkee.
• Vaihe 3. Valitse Taustaväri ja Tekstiväri.
• Vaihe 4. Kerro kohdissa Näkyvissä kioskissa? ja Näytä widgetissä Kyllä tai Ei, missä merkki näkyy, ja aseta Aktiivinen arvoon Kyllä. Napsauta Tallenna.
• Vaihe 5. Avaa tuote, aseta sivulla Tämän tuotteen osat Ohjelman etiketit ja tunnisteet arvoon Kyllä ja valitse Tunniste sekä Tag 1, Tag 2 ja Tag 3.
• Luominen suoraan. Jos tunnistetta tai tagia ei vielä ole, luot sen samalla sivulla kohdalla Luo uusi etiketti tai Tagien luominen.
• Paljon kerralla. Vie tunnisteet ja tagit- ja Tuotteittain-toiminnoilla luet ne sisään tai lataat ne.
• Näkyvyyden muokkaus. Yleiskatsauksessa näet merkkikohtaisesti Näkyvissä verkkokaupassa ja Näkyvissä kioskissa.

Esimerkki

Luot tunnisteen Uusi (vihreä valkoisella tekstillä, näkyvissä widgetissä) ja annat sen kolmelle tuotteelle. Näiden tuotteiden ruudussa vasemmassa yläkulmassa lukee Uusi.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä tunnisteille ja tageille voi asettaa?, Mitä tuotteelle voi asettaa?

Hakusanat: tuotteen tunniste, tuotteen tagi, uusi tunniste, kasvistunniste, merkki kuvassa, tunnisteen väri

Miten seuraan tuotteideni varastoa?

Vastaus

Kytke toiminto Varasto päälle ja avaa Kassa ja tuotteet > Varasto. Kytke siellä kytkin Varasto päälle tuotteille, joita haluat seurata, ja täytä Saatavilla oleva kalusto. Jokaisella myynnillä määrä laskee, ja kun se loppuu, tuote merkitään itsestään loppuunmyydyksi. Varasto ja Toimittajat ovat ilmaisia.

Selitys

• Vaihe 1. Kytke Varasto päälle kohdassa Asetukset > Laajennukset. Sen jälkeen välilehti Varasto näkyy kohdassa Kassa ja tuotteet.
• Vaihe 2. Avaa Varasto. Listan yläpuolella ovat summat: Varaston kokonaisarvo (kappaleet x ostohinta ilman ALV:tä), Keskimääräinen kate, Kokonaismyyntiarvo ja Kappaletta varastossa.
• Vaihe 3. Kytke sarakkeessa Varasto kytkin päälle jokaiselle tuotteelle, jota seuraat. Sarakkeen yläreunan kytkimellä teet sen kaikille listan tuotteille; Jimani kysyy ensin, haluatko kytkeä Seuraa varastoa päälle listassa olevien tuotteiden määrälle. Se tallentuu heti.
• Vaihe 4. Napsauta kynää (Muokkaus), kirjoita kohtaan Saatavilla oleva kalusto määrä, muokkaa tarvittaessa Ostohintaa ilman ALV:tä, Hintaa ja kohdassa Ostot Minimivarastoa ja napsauta Tallenna. Jimani kirjaa erotuksen.
• Automaattisesti loppuunmyyty. Kun Aktiivinen kalusto on käytössä, tuote merkitään automaattisesti loppuunmyydyksi, kun varasto loppuu. Sitä ei silloin enää voi tilata, eikä sitä näytetä asiakkaalle.
• Väliaikainen poistaminen käytöstä. Kytke kytkin Loppuunmyyty päälle estääksesi tuotteen heti, tai valitse tuotteelle Poista käytöstä Toimet-valikossa.
• Minimin alla. Valitse kohdassa Suodatin vaihtoehto Alle minimivarasto nähdäksesi, mitä pitää tilata lisää. Minimivarasto näkyy sarakkeessa Minimivarasto heti kun sinulla on Ostot.
• Tuotteet ilman varastoa. Valitse Näytä "Varasto ei aktiivinen" nähdäksesi tuotteet, joiden varastoa et vielä seuraa.
• Paljon kerralla. Tuotteet-listassa hammasratas asettaa Aktiivinen kalusto ja Minimivarasto usealle tuotteelle kerralla. Painikkeella Vie varasto lataat varaston (määrät ja ostohinta) tai Varastoasetukset (vähimmäismäärä ja toimittaja); tuonti tekee päinvastoin.
• Paino ja pituus. Yksikköhinnalla varastosta vähennetään todellinen määrä, myös desimaalein.

Esimerkki

Seuraat 24 viinipulloa, minimi 6. Jokaisen myynnin jälkeen määrä laskee. Kun jäljellä on 6, pullo ilmestyy suodattimeen Alle minimivarasto; kun on 0, se on loppuunmyyty.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä varastolle voi asettaa?, Miten tilaan toimittajaltani ja kirjaan toimituksen?, Miten muokkaan useita tuotteita kerralla (Useiden tuotteiden muokkaus kerralla)?

Hakusanat: varaston seuranta, kassan varasto, minimivarasto, merkitseminen loppuunmyydyksi, varaston arvo, tuotteen väliaikainen poisto käytöstä, automaattinen varasto

Miten kirjaan toimittajani ylös ja liitän tuotteet toimittajaan?

Vastaus

Kytke toiminto Toimittajat päälle, avaa Kassa ja tuotteet > Toimittajat ja napsauta sinistä plus-painiketta. Täytä toimittajan tiedot ja liitä sen jälkeen tuotekohtaisesti Toimittaja, tuoteikkunassa tai monelle tuotteelle kerralla. Toimittajat on ilmainen ja toimii vain yhdessä Varaston kanssa.

Selitys

• Vaihe 1. Varmista, että Varasto ja Toimittajat ovat käytössä. Jos otat käyttöön Ostot, Toimittajat kytkeytyy mukaan itsestään.
• Vaihe 2. Avaa Toimittajat-välilehti ja napsauta plus-painiketta. Ikkunassa Lisää toimittaja on kolme sivua.
• Vaihe 3. Täytä ensimmäisellä sivulla yrityksen nimi, ALV-tunnus ja KVK-numero, yhteyshenkilön Etunimi ja Sukunimi, Puhelin, Sähköposti ja Laskutussähköposti.
• Vaihe 4. Täytä toisella sivulla Verkkosivusto ja osoite: Osoite, Lisäys, Postinumero, Kaupunki, Provinssi, Maa ja Kieli.
• Vaihe 5. Lisää kolmannella sivulla halutessasi kuva ja napsauta Tallenna.
• Liittäminen. Avaa tuote ja valitse kohdassa Toimittaja toimittaja. Monelle tuotteelle kerralla: valitse ne Tuotteet-listassa, napsauta hammasratasta ja valitse Toimittaja. Tai valitse toimittaja Varasto-välilehden sarakkeessa Toimittaja.
• Ostojen kanssa. Toimittajalla on silloin myös Hinnat ostotilauksessa (Kyllä tai Ei), ja Sähköpostiosoitetta käytetään tilauksen lähettämiseen.
• Poistaminen. Napsauta toimittajaa ja valitse Poista.

Esimerkki

Kirjaat ylös Tukkukauppa Jansenin sähköpostiosoitteineen ja liität 40 tuotetta, jotka ostat sieltä. Ostot-toiminnossa Jimani tekee tilauksen toimittajaa kohden.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä toimittajille voi asettaa?, Miten tilaan toimittajaltani ja kirjaan toimituksen?

Hakusanat: toimittajan lisäys, toimittajien hallinta, tukkukauppa, tuotteen toimittaja, ostoosoite, toimittajan liittäminen

Miten tilaan toimittajaltani ja kirjaan toimituksen?

Vastaus

Avaa Asetukset > Kassa ja tuotteet > Varasto ja ostot. Tilausehdotus-välilehti näyttää, mitä sinun pitää tilata; Luo tilaukset -painikkeella saat toimittajakohtaisen luonnoksen, jonka lähetät. Kun toimitus saapuu, valitset Kirjaa vastaanotto, ja määrä menee varastoon. Ostot maksaa 10 € kuukaudessa (ilman ALV:tä), sisältäen Varastosijainnit, ja toimii vain yhdessä Varaston kanssa.

Selitys

• Vaihe 1. Kytke Ostot päälle kohdassa Laajennukset. Varaston pitää olla päällä, ja Toimittajat kytkeytyy mukaan itsestään.
• Vaihe 2. Liitä jokaiselle tilaamallesi tuotteelle Toimittaja, Tilausmäärä (esimerkiksi 12 kappaleen laatikko) ja Minimivarasto, ja kytke tuotteen varasto päälle.
• Vaihe 3. Avaa Ostot. Tilausehdotus täydentää minimin yläpuolelle kokonaisina tilausmäärinä ja ottaa huomioon sen, minkä olet jo tilannut. Riviä, jolla ei ole toimittajaa tai tilausmäärää, ei voi tilata, ja se saa oranssin ilmoituksen.
• Vaihe 4. Muokkaa kohdassa Tilaa määriä. Suodata Toimittaja-, Kategoriat- tai Vain alle minimin -valinnalla ja napsauta Luo tilaukset.
• Vaihe 5. Toimittajaa kohden ilmestyy luonnos. Napsauta Lähetä lähettääksesi sähköpostilla toimittajalle. Jos et voi lähettää sähköpostia, valitse Lataa PDF, lähetä PDF itse ja napsauta Merkitse tilatuksi. Sähköpostin lähetys omasta osoitteestasi vaatii toiminnon Oma lähettäjä.
• Vaihe 6. Kohdassa Lähetä voit täyttää CC:n, Toivotun toimituspäivän ja Selityksen sekä valita, näkyvätkö Hinnat ostotilauksessa.
• Vaihe 7. Kun toimitus saapuu, avaa tilaus kohdassa Ostotilaukset ja napsauta Kirjaa vastaanotto. Täytä kohtaan Vastaanotettu nyt se, mitä on tullut. Se menee varastoon ostohinnalla. Jos vain osa on tullut, tilana on Osittain toimitettu; kun kaikki on tullut, Toimitettu.
• Kuka saa kirjata. Vastaanoton kirjaaminen vaatii oikeuden Ostot: kirjaa vastaanotto.

Esimerkki

Kolaa on varastossa 4 pulloa, kun minimi on 6 ja tilausmäärä 24. Ehdotus on 24. Teet tilauksen, lähetät sen sähköpostilla tukkukauppaan ja kirjaat myöhemmin 24 kappaleen toimituksen.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä ostoille voi asettaa?, Miten kirjaan toimittajani ylös ja liitän tuotteet toimittajaan?, Miten seuraan varastoa paikoittain tai hyllyittäin (varastosijainnit)?

Hakusanat: ostot, tilausehdotus, tilaus toimittajalta, vastaanoton kirjaus, ostotilaus, tilausmäärä, minimivaraston tilaus

Miten seuraan varastoa paikoittain tai hyllyittäin (varastosijainnit)?

Vastaus

Kytke Varastosijainnit päälle, luo Varastosijainnit-välilehdellä sijaintisi (esimerkiksi Myymälä ja Hylly 1A) ja aseta tuotekohtaisesti määrä sijaintia kohden. Tuotteen varasto on kaikkien sijaintien summa. Varastosijainnit eivät itsessään maksa mitään mutta toimivat vain yhdessä Ostojen kanssa, jotka maksavat 10 € kuukaudessa: yhteensä 10 €.

Selitys

• Vaihe 1. Kytke Ostot ja Varastosijainnit päälle kohdassa Laajennukset. Ostot vaatii puolestaan Varaston.
• Vaihe 2. Avaa Kassa ja tuotteet > Varastosijainnit ja napsauta Lisää sijainti. Anna sijainnille Nimi (enintään 100 merkkiä) ja halutessasi Viivakoodi, joka kiinnitetään hyllyyn.
• Vaihe 3. Napsauta sijaintia nähdäksesi, mitä siellä on. Valitse kohdassa Lisää tuote... tuote, kirjoita Määrä ja napsauta Lisää. Määrää täällä voit muokata myöhemmin.
• Vaihe 4. Yksi sijainneista on oletussijainti (tunnisteella oletus). Se pätee verkkokauppaan ja myyntiin ilman kiinteää sijaintia. Painikkeella Aseta oletukseksi valitset toisen.
• Vaihe 5. Valitse kohdassa Mistä sijainnista kassa myy? kassakohtaisesti sijainti. Myynti vähennetään siltä sijainnilta. Jos se on tyhjä, myynti jatkuu silti ja sijainti menee nollan alle.
• Varasto-välilehdellä. Näet sarakkeen Varastosijainti ja suodattimen Sijainti. Napsauta saraketta asettaaksesi määrät sijainneittain (Määrät sijainneittain).
• Muokkaus ja poisto. Painikkeella Muokkaa muutat nimeä tai viivakoodia. Sijaintia, jolla on varastoa, ei voi poistaa: aseta määrät ensin nollaan tai siirrä ne.

Esimerkki

Tuotetta on Myymälässä (2 kappaletta) ja Hyllyllä 1A (38 kappaletta): varasto on 40. Myymälän kassa myy sijainnilta Myymälä.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä varastosijainneille voi asettaa?, Miten tilaan toimittajaltani ja kirjaan toimituksen?

Hakusanat: varastosijainnit, varasto sijainneittain, hylly, varastosijainti, oletussijainti, varaston jakaminen

Miten tulostan tarrat, joissa on hinta ja viivakoodi?

Vastaus

Avaa Asetukset > Kassa ja tuotteet > Tarrojen tulostus, valitse tuotteet, kirjoita kohtaan Tarrojen määrä, montako tarraa haluat, ja napsauta Tulosta tarrat. Jokaisessa tarrassa on tuotteen nimi, variantti, hinta ja viivakoodi. Tulostat Brother QL-800- tai Dymo LabelWriter -tulostimella. Tarrojen tulostus on ilmainen.

Selitys

• Vaihe 1. Varmista, että toiminto Tarrojen tulostus on käytössä. Valitse kohdasta Tulostin Brother QL-800 tai Dymo LabelWriter.
• Vaihe 2. Brother: liitä tulostin USB-kaapelilla kassaan ja napsauta Yhdistä tulostin. Kytke tulostimen Editor Lite -tila pois päältä (pidä painiketta painettuna, kunnes valo sammuu), muuten tulostin ilmoittautuu USB-muistitikuksi. Se toimii jatkuvilla DK-rullilla, joiden leveys on 12, 29, 38, 50 tai 62 mm.
• Vaihe 3. Dymo: valitse kohdasta Koko tarra tai Oma koko, jonka pituus on 15–150 ja leveys 10–62 mm. Dymo on kytketty tietokoneeseen, jolla avaat näytön.
• Vaihe 4. Määritä ulkoasu: Nimi ja hinta (Allekkain tai Samalla rivillä), Hinnan koko, Aina sama korkeus, missä nimi ja hinta sijaitsevat (Vasemmalla, Keskellä tai Oikealla), Tulosta myös viivakoodi, Numerot alle sekä nimen, hinnan ja viivakoodin korkeus ja valkoinen reunus. Tarran esikatselu näyttää lopputuloksen. Napsauta Tallenna asetukset.
• Vaihe 5. Hae tuotteita nimellä tai viivakoodilla ja suodata kohdilla Kategoria, Viivakoodin tila tai Varasto. Tuotteelle, jolla ei ole viivakoodia, saat sellaisen toiminnolla Luo viivakoodi; toiminnolla Luo kaikki viivakoodit teet kaikki kerralla.
• Vaihe 6. Kirjoita kohtaan Tarrojen määrä määrät tai napsauta Määrät = varasto, jolloin jokaisen tuotteen määrä asetetaan varaston mukaiseksi. Tyhjennä valinta poistaa valintamerkit.
• Vaihe 7. Napsauta Tulosta tarrat. Brotherilla tulostus tapahtuu kassalta, johon tulostin on kytketty. Dymolla avautuu esikatselu, jossa on painike Tulosta; aseta tulostettaessa marginaalit nollaan ja skaalaus sataan prosenttiin, muuten lukija ei lue koodia.
• Paljon kerralla. Tietokoneella voit viedä luettelon (Vie) ja tuoda määrät taulukkolaskennasta (Tuo).
• Koot. Tuote, jolla on kokoja, tuottaa yhden rivin kokoa kohden, ja jokaisella on oma koodinsa ja hintansa.

Esimerkki

Kun olet saanut 30 housun toimituksen, napsautat uusille tuotteille Määrät = varasto, tarkistat Tarran esikatselun ja tulostat 30 tarraa Brotherilla DK-22225-rullalle (38 mm).

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä tarrojen tulostukselle voi asettaa?, Miten luon tuotevariantteja, kuten kokoja tai värejä?

Hakusanat: tarrojen tulostus, hintatarra, viivakoodin tulostus, Brother QL-800, Dymo, tarratulostin, viivakoodin luonti

Miten määritän tuotteille alennuksen?

Vastaus

Siirry kohtaan Kassa ja tuotteet > Alennukset, napsauta sinistä plus-painiketta ja kirjoita nimi, alennusprosentti ja tarvittaessa voimassaoloaika. Valitse toisella sivulla tuotteet. Kohdassa Aktivoi alennus heti kassalla valitset, vähennetäänkö alennus heti (Kyllä) vai jääkö se painikkeeksi kuitille (Ei). Alennukset ovat ilmaisia.

Selitys

• Vaihe 1. Varmista, että toiminto Alennukset on käytössä. Sen jälkeen välilehti Alennukset näkyy kohdassa Kassa ja tuotteet.
• Vaihe 2. Napsauta sinistä plus-painiketta. Kirjoita Nimi (enintään 15 merkkiä) ja Alennusprosentti (välillä 0,01–100).
• Vaihe 3. Täytä tarvittaessa Voimassa alkaen ja Voimassa asti. Jos jätät ne tyhjiksi, alennus on aina voimassa. Päättymispäivä lasketaan mukaan koko päivän ajalta.
• Vaihe 4. Valitse kohdassa Aktivoi alennus heti kassalla Kyllä, jos alennus pitää vähentää heti, kun tuote lisätään, esimerkiksi kampanjassa. Valitse Ei, jos työntekijän pitää napauttaa alennus itse.
• Vaihe 5. Napsauta Seuraava ja valitse tuotteet kategorioittain. Valitse kaikki -toiminnolla otat kaikki tuotteet käyttöön.
• Vaihe 6. Napsauta Tallenna.
• Kassalla. Kassalla näkyvät vain alennukset, jotka ovat voimassa tänään. Kun valinta on Ei, alennus on painike kuitilla. Kassaoikeus Alennuksen antaminen määrittää, kuka saa napauttaa sitä; jos se on Ei, kassa pyytää PIN-koodia.
• Hinnan kirjoittaminen itse. Käsin kirjoitettu hinta menee alennuksen edelle.
• Tilapäiset kampanjat, joissa on oma summa tai alennuskuponki. Katso Miten teen alennusmyynnin tai tilapäisen kampanjan?.
• Tarkistaminen. Annetut alennukset näet alennusraportista, katso Miten näen, paljonko alennusta olen antanut?.

Esimerkki

Luot alennuksen Kesä, jonka suuruus on 20 % ajalle 1.7.–31.8. kaikille jäätelöille, ja kohdan Aktivoi alennus heti kassalla arvo on Kyllä. Jokainen jäätelö näkyy kassalla tänä aikana 20 %:n alennuksella.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä alennuksille voi asettaa?, Miten näen, paljonko alennusta olen antanut?

Hakusanat: alennuksen määrittäminen, alennusprosentti, tuotealennus, kassakampanja, alennuksen voimassaoloaika, alennuksen heti aktivointi

Miten teen alennusmyynnin tai tilapäisen kampanjan?

Vastaus

Ota käyttöön toiminto Lahjakortti (10 € kuukaudessa, ilman ALV:tä) ja valitse kohdassa Asetukset > Laajennukset Lahjakortti-kortista painike Asetukset. Silloin avautuu Alennusmyynti ja alennukset: luo kampanja, jossa on summa tai prosentti, alkamis- ja päättymishetki sekä tuotteet, joihin se koskee. Kampanja, joka ei toimi alennuskuponkina, otetaan kassalla käyttöön automaattisesti.

Selitys

• Vaihe 1. Napsauta plus-painiketta (Lisää). Kirjoita ikkunassa Alennusmyynti ja alennukset kohtaan Nimi nimi; se näkyy vain sisäisesti.
• Vaihe 2. Jätä Toimiiko alennuskuponkina? arvoon Ei tavallisessa kampanjassa. Arvolla Kyllä kyseessä on alennuskuponki, jolla on Alennuskoodi, eikä alennusta silloin oteta automaattisesti käyttöön kassalla.
• Vaihe 3. Valitse Aloituspäivä ja Aloitusaika sekä Päättymispäivä ja Päättymisaika.
• Vaihe 4. Valitse kohdassa Alennus summa tai prosentti. Prosentti on välillä 1–100.
• Vaihe 5. Vastaa kysymykseen Voiko alennuksen yhdistää muihin alennuksiin? Kyllä tai Ei ja anna tarvittaessa Alennuksen järjestys väliltä 1–100.
• Vaihe 6. Napsauta Seuraava ja valitse sivuilla tuotteet kategorioittain. Toiminnolla Lisää kaikki tuotteet teet kaiken kerralla. Napsauta Tallenna.
• Kassalla. Jos tuotteella on useampi kampanja, voimaan tulee se, joka tuottaa suurimman summan; jos summat ovat samat, voimaan tulee alin järjestys. Itse kirjoitettu hinta menee kaikkien alennusten edelle. Palautusriville ei koskaan sovelleta kampanjaa.
• Alennus, jonka työntekijä antaa itse. Käytä siihen Alennukset-toimintoa, katso Miten määritän tuotteille alennuksen?.
• Omnibus. Jimani ei näytä kampanjan yhteydessä viimeisten 30 päivän alinta hintaa, katso Näyttääkö Jimani kampanjan yhteydessä viimeisten 30 päivän alimman hinnan (Omnibus)?.

Esimerkki

Luot kampanjan Talven alennusmyynti: 30 % kaikista takeista perjantaista klo 8.00 sunnuntaihin klo 18.00. Tänä aikana takit näkyvät kassalla 30 %:n alennuksella, ilman että työntekijä napauttaa mitään.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä alennusmyynnille ja alennuksille voi asettaa?, Miten määritän tuotteille alennuksen?

Hakusanat: alennusmyynti, tilapäinen kampanja, kampanjahinta, alennuskoodi, alennuskuponki, sale, alennus ajalle

Miten näen, paljonko alennusta olen antanut?

Vastaus

Avaa Asetukset > Raha ja luvut > Raportit ja valitse välilehti Alennusraportti. Valitse kohdilla Alkaen ja Asti ajanjakso ja napsauta Hae: näet alennuksittain päivämäärän, kuittinumeron, tuotteen, summan ja sen, kuka alennuksen antoi, ja alareunassa on yhteissumma.

Selitys

• Vaihe 1. Avaa välilehti Alennusraportti (myös näytön nimi on Alennusraportti). Vanha osoite toimii edelleen.
• Vaihe 2. Valitse Alkaen ja Asti kalenterilla tai miinus- ja plus-painikkeilla ja napsauta Hae.
• Vaihe 3. Katso kohdasta Annetut alennukset sarakkeet Päivämäärä, Tilausnumero, Tuote, Määrä, Alennus ja Kuka. Koko kuitille annetun alennuksen kohdassa Tuote lukee Koko kuitti.
• Vaihe 4. Napsauta rivin lopussa olevaa tietopainiketta avataksesi kuitin (Avaa tilaus) ja nähdäksesi, mihin alennus kohdistui.
• Yhteensä. Alareunassa on luettelon alennusten summa.
• Kuka saa nähdä tämän. Oikeus Alennusraportti määrittää, kuka saa avata näytön.
• Tyhjä. Jos alennuksia ei ole annettu, näytössä lukee: Tällä ajanjaksolla ei ole annettu alennuksia.

Esimerkki

Heinäkuussa annoit 140 € alennuksia. Luettelosta näet, että 100 € niistä kuului kampanjaan Kesä ja 40 € oli työntekijän käsin antamaa.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä alennusraportissa näkyy?, Miten määritän tuotteille alennuksen?

Hakusanat: alennusraportti, annettu alennus, alennusten tarkistus, kuka antoi alennuksen, alennusten yleiskatsaus, kassan alennusraportti

Näyttääkö Jimani kampanjan yhteydessä viimeisten 30 päivän alimman hinnan (Omnibus)?

Vastaus

Ei. Jimani ei automaattisesti tallenna eikä näytä viimeisten 30 päivän alinta hintaa kampanjahinnan vieressä. Määrittämäsi alennus tai kampanja vähentää summan tai prosentin, mutta ei lisää viittaushintaa 30 päivän ajalta.

Selitys

• Mitä Jimani tekee. Kohdissa Alennukset sekä Alennusmyynti ja alennukset määrität prosentin tai summan ja voimassaoloajan. Kassalla se vähennetään hinnasta. Katso Miten määritän tuotteille alennuksen? ja Miten teen alennusmyynnin tai tilapäisen kampanjan?.
• Mitä Jimani ei tee. Viimeisten 30 päivän alimmalle hinnalle ei ole kenttää eikä raporttia, eikä kampanja tarkista, täyttääkö se Omnibus-säännön.
• Mitä voit tehdä itse. Pidä itse kirjaa siitä, mikä alin hinta oli 30 päivää ennen kampanjaa, esimerkiksi tuotteiden viennillä (Vie tuotteet), jonka tallennat ennen hinnan muuttamista, ja lisää kyseinen hinta itse tekstiin tai hyllyyn.

Esimerkki

Annat 20 %:n alennuksen takista, joka maksaa 100 €. Jimani näyttää takin kassalla hintaan 80 €. Sinun täytyy itse seurata, pitääkö sen lisäksi näyttää viimeisten 30 päivän hinta.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten määritän tuotteille alennuksen?, Miten teen alennusmyynnin tai tilapäisen kampanjan?

Hakusanat: omnibus, alin hinta 30 päivää, kampanjahinta, viittaushinta, alennus lainsäädäntö, hinnanalennus

Miten lahjakortit toimivat Jimanissa?

Vastaus

Toiminnolla Lahjakortit (10 € kuukaudessa, ilman ALV:tä) luot kortteja, joilla on oma kortin numero ja saldo, valitset niiden voimassaoloajan ja näet aina, mitä on vielä liikkeellä. Myyty kortti ei ole liikevaihtoa vaan velkaa, kunnes kortti lunastetaan. Se on eri asia kuin toiminto Lahjakortti, joka myös maksaa 10 € kuukaudessa.

Selitys

• Vaihe 1. Ota Lahjakortit käyttöön kohdassa Asetukset > Laajennukset. Sen jälkeen avaat näytön kohdasta Asetukset > Raha ja luvut > Lahjakortit ja lahjakuponit tai Lahjakortit-kortin painikkeella Asetukset.
• Vaihe 2. Valitse välilehdellä Voimassaolo, kuinka kauan uusi kortti on voimassa kohdassa Voimassa kuukautta (1–120; kaksikymmentäneljä kuukautta on Alankomaissa yleinen käytäntö), ja napsauta Tallenna. Tämä koskee kortteja, jotka luodaan tämän jälkeen.
• Vaihe 3. Luo välilehdellä Luo korttisarja: kirjoita Montako korttia (enintään viisisataa kerralla) ja Summa per kortti. Nolla tarkoittaa, että summa kirjataan myyntihetkellä. Jos jätät kohdan Voimassa asti tyhjäksi, noudatetaan liikkeen voimassaoloaikaa. Anna sarjalle Kuvaus, esimerkiksi Joulu 2026, ja napsauta Luo kortit.
• Vaihe 4. Luo myyntiä varten tuote ja aseta kyseisen tuotteen kohdalla Onko tämä lahjakortti? arvoon Kyllä. Silloin siihen ei tule ALV:tä, ja summa lasketaan mukaan vasta, kun kortti lunastetaan. Tämä kysymys näkyy tuotteessa vain, kun Lahjakortit on käytössä.
• Yleiskatsaus. Välilehdellä Yleiskatsaus näet Avoin saldo (sen pitäisi vastata kirjanpitosi velkatiliä), Liikkeellä olevat kortit ja Vanhentuneet tänä vuonna. Kustakin kortista näkyvät Kortin numero, Alkusaldo, Saldo, Voimassa asti, Tila ja Kuvaus, ja niiden alla tapahtumat.
• Vanhentuneet. Vanhentuneet kortit käsitellään automaattisesti joka aamu. Toiminnolla Käsittele vanhentuneet kortit nyt teet sen heti. Vanhentunut kortti kirjataan tuotoksi.
• Kortin numero. Kortin numerossa on kolmetoista numeroa ja tarkistenumero, jotta väärin kirjoitettu numero hylätään.

Esimerkki

Juhlapyhiksi luot 100 korttia, joiden arvo on 25 €, kuvauksella Joulu 2026 ja voimassaolo 24 kuukautta. Jokainen myymäsi kortti on velkana kirjanpidossasi, kunnes asiakas käyttää sen.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä lahjakorteille voi asettaa?, Miten teen alennusmyynnin tai tilapäisen kampanjan?

Hakusanat: lahjakortti, lahjakortit, lahjakuponki, lahjakortin saldo, tililahjakortti, giftcard, lahjakortin myynti

Miten tallennan tuotteelle allergeenit ja ristikontaminaation?

Vastaus

Ota käyttöön toiminto Allergeenit (NVWA) (5 € kuukaudessa, ilman ALV:tä; ilmainen 1.1.2027 asti, jos käytät sitä jo nyt). Aseta sen jälkeen tuoteikkunassa Näytä allergiat ja ristikontaminaatiot (NVWA) arvoon Kyllä ja valitse seuraavilla sivuilla, mitä tuote sisältää, minkä kanssa se voi joutua kosketuksiin ja mitkä ravitsemusominaisuudet sillä on. Vieras näkee tämän tilatessaan.

Selitys

• Vaihe 1. Ota Allergeenit (NVWA) käyttöön kohdassa Asetukset > Laajennukset. Ilman tätä toimintoa kysymystä ei näy tuotteessa ja allergiasivut ohitetaan. Kysymystä ei näy myöskään ilmaisessa kassassa vähittäiskaupalle tai hoidoille.
• Vaihe 2. Avaa tuote ja siirry sivulle Tämän tuotteen osat. Aseta Näytä allergiat ja ristikontaminaatiot (NVWA) arvoon Kyllä. Näytössä lukee: Tässä voit ilmoittaa tuotekohtaisesti, sisältääkö tuote esimerkiksi pieniä määriä pähkinöitä tai onko tuote "vegaaninen" tai "Halal".
• Vaihe 3. Valitse sivulla Allergeenit kohdassa Allergiat, mitä tuote sisältää. Valittavana on 44 vaihtoehtoa, kuten Gluteeni (vehnä, ruis, ohra, kaura, speltti), Äyriäiset, Munat, Kala, Maapähkinät, Soija, Maito, Pähkinät (mantelit, hasselpähkinät, saksanpähkinät ja muut), Selleri, Sinappi, Seesaminsiemenet, Sulfiitit, Lupiini ja Nilviäiset.
• Vaihe 4. Valitse sivulla Ristikontaminaatio kohdassa Mahdollinen ristikontaminaatio, minkä kanssa tuote voi joutua kosketuksiin keittiössä. Valittavana on 14 riviä, kuten Voi sisältää pieniä määriä gluteenia, Voi sisältää pieniä määriä pähkinöitä ja Voi sisältää pieniä määriä maapähkinää.
• Vaihe 5. Valitse sivulla Ravitsemusominaisuudet sopivat vaihtoehdot, esimerkiksi Kasvis, Vegaaninen, Gluteeniton, Laktoositon, Halal, Kosher tai Luomu. Ominaisuuksia on 27.
• Vaihe 6. Napsauta Tallenna.
• Mitä vieras näkee. Kohdassa Allergeenit lukee: Mitä tämä tuote sisältää. Vieras näkee tämän tilatessaan.
• Poistaminen käytöstä. Jos asetat Näytä allergiat ja ristikontaminaatiot (NVWA) takaisin arvoon Ei, kyseisestä tuotteesta ei näytetä mitään allergioista.

Esimerkki

Pähkinäkakun kohdalla valitset kohdassa Allergiat Pähkinät (mantelit), Gluteeni (vehnä), Munat (kananmuna) ja Maito, kohdassa Ristikontaminaatio Voi sisältää pieniä määriä maapähkinää ja kohdassa Ravitsemusominaisuudet Kasvis.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä voit määrittää tuotteessa?, Miten luon tuotteen tai muokkaan tuotetta?

Hakusanat: allergeenit, tuotteen allergiat, NVWA, ristikontaminaatio, vegaaninen halal, ravitsemusominaisuudet, allergeenit ruokalista

Miten otan korjauksen vastaan kassalla?

Vastaus

Valitse kassalla vasemmasta valikosta kategoria Korjaus ja sitten Ota korjaus vastaan. Kirjoita vian kuvaus, hinta, tarvittaessa ennakkomaksu ja asiakkaan tiedot; ennakkomaksu tulee kuitille. Noudettaessa valitset Korjauksen nouto ja maksat loppusumman. Toiminto Korjaus maksaa kertaluonteisesti 150 €, eikä kuukausimaksua ole.

Selitys

• Vaihe 1. Ota toiminto Korjaus käyttöön kohdassa Asetukset > Laajennukset. Sen jälkeen kategoria Korjaus näkyy kassalla, ei kämmenlaitteella.
• Vaihe 2. Valitse vasemmasta valikosta Korjaus ja napauta Ota korjaus vastaan (Vika, hinta, ennakkomaksu ja asiakas).
• Vaihe 3. Kirjoita kohdassa Vika ja hinta Vian kuvaus (pakollinen, enintään 1000 merkkiä) ja Hinta (pakollinen). Kirjoita kohtaan Ennakkomaksu summa tai prosentti hinnasta tai jätä tyhjäksi, jos ennakkomaksua ei ole. Valitse kohdassa Arvioitu valmistuminen päivämäärä tältä päivältä tai myöhemmältä; jos se on tämä päivä, valitse myös Valmis klo.
• Vaihe 4. Kirjoita kohtaan Asiakas Nimi ja Puhelin (pakollinen: valitse maakoodi ja kirjoita numero ilman 0:aa) ja tarvittaessa Sähköposti. Toiminnolla Hae asiakas valitset olemassa olevan asiakkaan. Jos sähköpostiosoite on annettu, asiakas saa viestin korjauksen jokaisessa vaiheessa.
• Vaihe 5. Napauta Kuitilla. Ennakkomaksu tulee nyt kuitille; loppusumman maksat noudettaessa. Korjaus saa numeron, esimerkiksi R-12.
• Vaihe 6. Aseta korjaus kohdassa Asetukset > Kassa ja tuotteet > Korjaukset tilaan Korjauksessa ja myöhemmin tilaan Valmis noudettavaksi. Asiakas saa viestin jokaisesta tilasta, jos sähköpostiosoite on annettu ja tilan kohdalla on Lähetä sähköposti.
• Vaihe 7. Kun asiakas tulee, valitse kassalla Korjauksen nouto ja hae numerolla, nimellä tai puhelinnumerolla (R-12, nimi tai puhelin). Napauta korjausta: loppusumma tulee kuitille. Maksamisen jälkeen korjauksen tila on Noudettu.
• Oma viestiteksti. Kohdassa Sähköpostit asiakkaalle määrität tilakohtaisesti aiheen ja tekstin, ja mukana voi olla paikkamerkkejä, kuten Asiakkaan nimi ja Maksettavaa jäljellä. Ilman omaa tekstiä käytetään vakioteksti.
• Virheet. Jos jotain puuttuu, näytössä lukee esimerkiksi Kirjoita vian kuvaus tai Ennakkomaksu ei täsmää: enintään hinta tai 0–100 %.

Esimerkki

Asiakas tuo puhelimen, jonka näyttö on rikki. Otat sen vastaan hintaan 120 € ja 40 €:n ennakkomaksulla. Kuitilla on ennakkomaksu. Asiakas saa viestin, kun puhelin on Valmis noudettavaksi, ja maksaa noudettaessa jäljellä olevat 80 €.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä korjauksille voi asettaa?

Hakusanat: korjauksen vastaanotto, korjaus kassa, korjauksen ennakkomaksu, korjauksen nouto, puhelinkorjaus, korjauksen tila

Miten jaan tuotteet ruokalajivaiheisiin?

Vastaus

Luo ensin ruokalajivaiheet kohdassa Asetukset > Kassa ja tuotteet > Ruokalajivaiheet ja valitse sitten tuoteikkunassa kohdassa Ruokalajivaiheet, mihin vaiheeseen tuote kuuluu. Tuotteen ensimmäinen vaihe on oletusruokalajivaihe, jonka tuote saa, kun se lisätään kassalla. Toiminto Ruokalajivaiheet maksaa 10 € kuukaudessa (ilman ALV:tä) ja toimii vain yhdessä Ravintolan kanssa. Jos käytät Ruokalajivaiheita jo nyt, se on ilmainen 1.1.2027 asti.

Selitys

• Vaihe 1. Ota Ruokalajivaiheet käyttöön kohdassa Laajennukset. Ravintolan täytyy olla käytössä.
• Vaihe 2. Avaa Asetukset > Kassa ja tuotteet > Ruokalajivaiheet. Jos liikkeelläsi ei ole vielä ruokalajivaiheita, näkyvillä ovat Juomat (lähetä heti), Alkuruoka, Pääruoka ja Jälkiruoka.
• Vaihe 3. Napsauta Lisää ruokalajivaihe luodaksesi uuden vaiheen: anna Nimi, valitse Väri ja valitse kohdassa Lähetä heti Kyllä sille, mikä pitää lähettää keittiöön heti, kuten juomille. Aseta Aktiivinen arvoon Kyllä.
• Vaihe 4. Vedä rivit siihen järjestykseen, jossa keittiö ne valmistaa. Napauta nimeä muokataksesi sitä.
• Vaihe 5. Avaa tuote. Valitse ensimmäiseltä sivulta kohdasta Ruokalajivaiheet vaiheet, joihin tuote kuuluu. Tuote voi kuulua useampaan vaiheeseen. Ensimmäinen, tähdellä merkitty, on oletusruokalajivaihe. Toiminnolla Aseta oletusruokalajiksi siirrät toisen etusijalle.
• Poistaminen käytöstä. Poistettua käytöstä olevaa ruokalajivaihetta ei voi enää valita; tuotteet, joilla se jo on, säilyttävät sen.
• Kassalla ja keittiössä. Se, miten kassa näyttää ja lähettää kuitin ruokalajivaiheittain, on kuvattu artikkelissa Miten lähetän ruokalajit vaiheittain keittiöön kassalta?.
• Paljon kerralla. Tuotetiedostossa voit asettaa tuotteen ruokalajivaiheet sarakkeella Gangen: nimet pystyviivalla erotettuina, esimerkiksi Alkuruoka|Pääruoka.

Esimerkki

Tomaattikeitto kuuluu ruokalajivaiheeseen Alkuruoka ja häränfilee vaiheeseen Pääruoka. Baari saa vaiheen Juomat, jossa Lähetä heti on Kyllä, jotta tilaus lähtee heti.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä ruokalajivaiheille voi asettaa?, Miten lähetän ruokalajit vaiheittain keittiöön kassalta?

Hakusanat: ruokalajivaiheet, alkuruoka pääruoka jälkiruoka, oletusruokalajivaihe, lähetä heti, keittiön ruokalajivaiheet, ruokalistan jäsentäminen

Voinko poistaa tuotteen tilapäisesti käytöstä tai merkitä sen loppuunmyydyksi?

Vastaus

Kyllä. Napsauta välilehdellä Tuotteet tuotteen perässä olevia kolmea pistettä (Toimet) ja valitse Poista käytöstä; toiminnolla Aktivoi palautat sen. Jos haluat vain ilmoittaa, että tuote on loppu, kytke välilehdellä Varasto päälle kytkin Loppuunmyyty: tuotetta ei silloin enää näytetä asiakkaalle.

Selitys

• Poista käytöstä. Valitse tuotteen Toimet-valikosta Poista käytöstä. Tuote ei silloin ole enää aktiivinen. Aktivoi palauttaa sen.
• Loppuunmyyty. Kytke välilehdellä Varasto päälle kytkin Loppuunmyyty tai usealle tuotteelle kerralla: valitse ne kohdassa Tuotteet, napsauta hammasratasta ja valitse Loppuunmyyty.
• Automaattisesti. Jos tuotteella on aktiivinen varasto, se siirtyy itsestään tilaan loppuunmyyty, kun varasto loppuu, katso Miten seuraan tuotteideni varastoa?.
• Koko tai variantti. Poista tuotteen variantit sisältävässä taulukossa kyseisen variantin sarakkeen Aktiivinen valinta.
• Lisuke. Aseta lisukkeen kohdalla Loppuunmyyty arvoon Kyllä.
• Poistaminen. Jos haluat päästä tuotteesta kokonaan eroon, valitse samasta valikosta Siirrä roskakoriin.

Esimerkki

Tuore kakku on loppu. Kytket kohdassa Varasto päälle kytkimen Loppuunmyyty. Huomenna kytket sen pois, ja kakku on taas kassalla ja verkkokaupassa.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten seuraan tuotteideni varastoa?, Miten luon tuotteen tai muokkaan tuotetta?

Hakusanat: tuotteen tilapäinen poisto käytöstä, tuotteen deaktivointi, loppuunmyyty, tuotteen piilottaminen, myynnin lopettaminen

Miten haen tuotteen EAN-koodilla tai viivakoodilla, ja voinko käyttää kameraa?

Vastaus

Anna tuotteelle viivakoodi kohtaan EAN-koodi. Kassalla kirjoitat koodin tai osan nimestä hakukenttään tai skannaat sen lukijalla. Jimani-sovelluksessa puhelimella, Sunmilla tai Mollie Tap -kämmenlaitteella voit käyttää laitteen kameraa kohdassa Skannaa kameralla.

Selitys

• Koodi tuotteessa. Avaa tuote ja kirjoita kohdassa Hinta ja viivakoodi EAN-koodi (enintään 20 merkkiä). Tuotevarianteilla jokainen vaihtoehto voi saada oman EAN-koodinsa. Jos tuotteella ei vielä ole koodia, luot sen toiminnolla Luo viivakoodi kohdassa Tarrojen tulostus.
• Haku kassalla. Tilausnäytön hakukentässä lukee “Hae tuotteita tai EAN-koodia”. Haet tuotteen nimellä tai EAN-koodilla.
• Lukija. Lukija, joka kirjoittaa kuin näppäimistö, toimii hakukentässä: koodi ilmestyy sinne. Jos kohdistin ei ole kentässä, nopeat merkit, jotka päättyvät Enteriin, lasketaan myös skannaukseksi. Jos kohdistin on kentässä, lukija kirjoittaa vain siihen.
• Kamera sovelluksessa. Jimani-sovelluksessa hakukentän vieressä on viivakoodipainike, jossa lukee “Skannaa EAN tai tuotenumero”. Jos laitteessa on kamera, painike avaa sovelluksen skannerin (EAN-13, EAN-8, UPC, Code128, Code39, QR ja muut) ja koodi tulee hakukenttään. Tavallisessa selaimessa mikään ei muutu, ja vanhempi sovellus toimii kuten ennenkin.
• Kuitin tai lipun skannaus. Yläpalkissa on kamerapainike kuitin skannausta varten, ja näyttö Skannaa rekisteröi liput.
• Tuonti. Tuotetiedostossa olemassa oleva tuote tunnistetaan sen EAN-koodista.

Esimerkki

Puhelimesi on kassa. Napautat viivakoodipainiketta, suuntaat kameran pulloon ja pullo ilmestyy hakukenttään.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten tulostan tarrat, joissa on hinta ja viivakoodi?, Mitä voit määrittää tuotteessa?

Hakusanat: ean-koodin haku, viivakoodin skannaus, viivakoodinlukija kassa, kameraskannaus, tuotteen haku ean, skannaus puhelimella

Miten myyn tuotteita varauksen yhteydessä?

Vastaus

Lisää tuotteet, joita haluat myydä varauksen yhteydessä, kassakategoriaan Varaus. Varauspaneelissa valitset ne vaiheessa Tuotteet miinus- ja plus-painikkeilla. Ne tulevat varaukselle kassakuittina. Kassakategorian Ravintola tuotteen voi lisäksi antaa valittavaksi verkossa varattaessa.

Selitys

• Vaihe 1. Lisää tuotteet kassakategoriaan Varaus. Jos siellä ei vielä ole mitään, vaihe Tuotteet kertoo: Lisää tuotteet kassakategoriaan Varaus valitaksesi ne tässä.
• Vaihe 2. Avaa varauspaneeli (uusi varaus tai olemassa oleva) ja siirry vaiheeseen Tuotteet. Tuotteet näkyvät ruutuina, joissa on kuva, nimi, hinta sekä miinus ja plus.
• Vaihe 3. Napauta plusta haluamasi määrän verran. Näet, mitä kuitilla jo on, kohdasta Jo laskulla.
• Vaihe 4. Tallenna varaus. Valitsemasi tulee varaukselle kassakuittina, ja hinta, ALV ja pöytä tulevat kassasta. Jos mukana on vain tuotteita, näkyvillä on painike Maksaminen, jossa on kokonaissumma.
• Myöhemmin lisää. Lisävalinta myöhemmin on uusi kierros. Se, mikä kuitilla jo on, ei koskaan muutu; sen teet kassalla.
• Jos epäonnistuu. Jos varaus on tallennettu mutta tuotteita ei saatu kassakuitille, näytössä lukee: Varaus on tallennettu, mutta tuotteita ei voitu lisätä kassakuitille.
• Tuotteet, jotka vieraat valitsevat verkossa. Kassakategorian Ravintola tuotteella on tuoteikkunassa sivu Varaus: valitse Valittavissa verkossa ja varaustyypit, joissa vieraat valitsevat tuotteen. Katso Mitä voit määrittää tuotteessa?.

Esimerkki

Syntymäpäivävarauksessa valitset 2 kertaa Naposteluvadin. Vati on varauksella kassakuittina; myöhemmin vieras maksaa sen.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä voit määrittää tuotteessa?, Miten seuraan tuotteideni varastoa?

Hakusanat: tuotteet varauksessa, naposteluvati varaus, kassakuitti varaus, kategoria varaus, lisätilaus varaus

Paljonko tuotteiden, varaston ja alennusten toiminnot maksavat?

Vastaus

Useimmat tuotetoiminnot ovat ilmaisia: tuotevariantit, tuotesarjat, lisukkeet, alennukset, tarrojen tulostus, varasto, toimittajat, yksikköhinta, tuotemuistiinpanot sekä tuonti ja vienti. Maksullisia ovat Alakategoriat (5 € kuukaudessa), Allergeenit (NVWA) (5 €), Ostot ja Varastosijainnit (10 €), Lahjakortit (10 €), Lahjakortti (10 €) ja Ruokalajivaiheet (10 €) sekä Korjaukset kertaluonteisesti 150 €. Kaikki summat ovat ilman ALV:tä. Allergeenit (NVWA) ja Ruokalajivaiheet ovat ilmaisia 1.1.2027 asti liikkeille, jotka käyttävät niitä jo nyt; sen jälkeen ne maksavat mainitun summan.

Selitys

Toiminto	Hinta
Tuotevariantit	ilmainen
Tuotesarja	ilmainen
Lisukkeet	ilmainen
Liittyvät tuotteet	ilmainen
Alennukset (alennusraportilla)	ilmainen
Tarrojen tulostus	ilmainen
Varasto	ilmainen
Toimittajat	ilmainen, toimii vain Varaston kanssa
Yksikköhinta	ilmainen
Tuotemuistiinpanot	ilmainen
Tuonti ja vienti	ilmainen
Alakategoriat	5 € kuukaudessa
Allergeenit (NVWA)	5 € kuukaudessa, ilmainen 1.1.2027 asti, jos käytät sitä jo nyt
Ostot (ja Varastosijainnit)	10 € kuukaudessa, toimii vain Varaston kanssa
Lahjakortit	10 € kuukaudessa
Lahjakortti (ja Alennusmyynti ja alennukset)	10 € kuukaudessa
Ruokalajivaiheet	10 € kuukaudessa, toimii vain Ravintolan kanssa; ilmainen 1.1.2027 asti, jos käytät sitä jo nyt
Korjaukset	150 € kertamaksu

• Käyttöönotto. Otat toiminnon käyttöön itse kohdassa Asetukset > Laajennukset. Ilmaisen toiminnon, jolla ei ole omaa näyttöä, voit myös ottaa käyttöön Asetukset-luettelossa valinnalla Kyllä tai Ei.
• Sama hinta. Hinta on sama ilmaisessa kassassa ja tilauksella.
• Lisää hintoja. Kaikki hinnat ovat yhdessä artikkelissa Mitkä toiminnot maksavat.

Esimerkki

Vaateliike käyttää tuotevariantteja, varastoa, tarroja ja alennuksia (ilmaisia) sekä Ostoja (10 €). Se on 10 € kuukaudessa, ilman ALV:tä.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten seuraan tuotteideni varastoa?, Miten tilaan toimittajaltani ja kirjaan toimituksen?

Hakusanat: paljonko varasto maksaa, alakategorioiden hinta, ostojen hinta, lahjakorttien kustannukset, ilmaiset tuotetoiminnot, allergeenien hinta

Voiko vieras tilata ja maksaa pöydässä QR-koodilla?

Vastaus

Ei vielä. QR-koodit-lisäosalla (10 € kuukaudessa, vain yhdessä online-verkkokaupan kanssa) jokainen pöytä saa oman QR-koodin, jolla vieras kutsuu tarjoilijan. Tilaaminen ja maksaminen saman QR-koodin kautta ei ole vielä valmis: QR-koodien välilehdellä Tilaus ja maksu ei ole vielä asetuksia. Jos haluat antaa vieraiden tilata pöydässä, ota verkkokauppawidgetissä käyttöön Syö täällä.

Selitys

• Hinta ja ehdot. QR-koodit maksavat 10 € kuukaudessa, ALV ei sisälly hintaan, ja ne toimivat vain yhdessä online-verkkokaupan kanssa (joka on ilmainen). Ilman online-verkkokauppaa et voi ottaa QR-koodeja käyttöön. Katso Mitkä toiminnot maksavat?.
• Vaihe 1. Siirry kohtaan Asetukset > Kassa ja tuotteet > QR-koodit. Siellä on myös painike Osta taulukon QR-koodit ("Tilaa pöytiesi QR-koodit verkkokaupastamme. Voit liittää jokaisen QR-koodin myöhemmin pöytään."), mutta se ei vielä toimi: tulosta kortit itse (vaihe 4). Asetat ne valitsemalla Määritä kohdassa QR-koodien määritys. QR-koodit-sivulla on myös välilehdet QR-koodit, Kutsu tarjoilija pöytään, Näytä valikko ja Tilaus ja maksu.
• Vaihe 2. Näet kaikki aktiiviset ravintolapöytäsi. Jos niitä ei ole, näkyviin tulee teksti "Aktiivisia ravintolapöytiä ei ole. Luo ensin pöydät ravintola-asetuksissa."
• Vaihe 3. Ota jokaiselle pöydälle käyttöön Kutsu tarjoilija, luo Yhdistämisavain (painikkeella "Luo yhdistämisavaimet kaikille pöydille" teet sen kaikille pöydille kerralla) ja valitse Myyntipiste (bonginkirjoitin), jolla kutsu tulostetaan. Napsauta Tallenna.
• Vaihe 4. Napsauta pöydän kohdalla Luo QR-koodi. Näet kortin "Skannaa ja kutsu tarjoilija", jossa on QR-koodi ja pöytä. Lataa kortti tulostettavaksi latauspainikkeella.
• Mitä vieras näkee. Vieras skannaa koodin puhelimellaan ja näkee tekstin "Kutsuasi lähetetään", sen jälkeen "Olemme tulossa" ja pöytänsä. Jos hän skannaa uudelleen kutsun ollessa avoinna, näkyviin tulee "Kutsusi on jo saapunut meille."
• Mitä sinä näet. Hallintapaneelissa saat ilmoituksen "Tarjoilua pyydetty" ja pöytäkartassa pöydän tilana on "Odottaa palvelua". Jos pöydän luona on kirjoitin, tulostuu bon "Kutsu tarjoilija pöytään". Kutsu on käsitelty, kun käsittelet sen tai heti kun pöytään tulee kutsun jälkeen tilaus.
• Väärinkäytön esto. Pöytä voi kutsua uudelleen vasta 60 sekuntia edellisen kutsun jälkeen. Laitetta kohden sallitaan enintään 6 skannausta pöytää kohden ja yhteensä 60 skannausta 10 minuutissa.
• Jos lisäosa on pois päältä. Silloin myös pöydissä vielä olevat koodit lakkaavat toimimasta.
• Tilaaminen itse pöydässä. Ota verkkokauppawidgetissä käyttöön Syö täällä; katso Miten verkkokauppawidgetin toimitus- ja noutovaihtoehdot toimivat?. Widgetit-kohdan QR-koodi (Linkki) ei tunne pöytää. Välilehti Tilaus ja maksu: katso Mitä QR-koodien välilehti Tilaus ja maksu tekee?.

Esimerkki

Kahvila ottaa QR-koodit käyttöön, jättää jokaiselle pöydälle Kutsu tarjoilija -toiminnon päälle ja valitsee baarin kirjoittimen. Vieras skannaa pöydän 7 koodin; baarissa tulostuu bon "Kutsu tarjoilija pöytään" ja hallintapaneelissa näkyy ilmoitus Tarjoilua pyydetty pöydälle 7.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitkä toiminnot maksavat?, Miten QR-koodien määritys toimii Jimanissa?, Mitä QR-koodien välilehti Tilaus ja maksu tekee?

Hakusanat: qr-koodi pöytä, tarjoilijan kutsuminen, tarjoilijan kutsu, tilaus qr-koodilla, pöydän qr-koodi, qr-koodien hinta

Ravintola / Varaukset

Mitä

Jimanin varausjärjestelmän avulla vieraat voivat varata pöydän ravintolasta verkossa, maksaa ennakkomaksun verkossa, saada automaattisen vahvistussähköpostin ja yhdistää pöydän, aktiviteetin ja lipun yhteen varaukseen. Varaukset käyttävät samaa tietokantaa kuin kassa, verkkokauppa ja lipunmyynti.

Kenelle

Ravintoloitsijoille ja heidän vierailleen.

Keskeiset toiminnot

• Pöytävaraus verkossa oman verkkosivuston varauswidgetin kautta
• Yhdistelmävaraus: pöytä, aktiviteetti ja lippu yhdessä varauksessa
• Ennakkomaksu tai etukäteismaksu verkossa varattaessa
• Vieraat voivat muuttaa tai peruuttaa oman varauksensa
• Automaattinen vahvistussähköposti PDF-tiedostolla ja kalenteritiedostolla (iCal)
• Varoitus, kun varataan jo varattua pöytää, ja tietoisen valinnan tallennus

Hinta

Ei kuukausimaksua (hintapäätös 14-10-2026). Katso "Mitä Jimani maksaa?".

Ero kilpailijoihin

Lightspeed tarjoaa varaukset vain erikseen ostettavana lisäosana tai kolmannen osapuolen integraationa. unTillissa ei ole sisäänrakennettua varausmoduulia peruspaketissa, vaan se kytketään ulkoisiin järjestelmiin kuten Formitable tai Guestplan. Jimanissa varaukset ovat natiivisti samassa järjestelmässä, ilman erillistä lisenssiä tai integraatiota.

Hakusanat: ravintolan varausjärjestelmä, pöytävaraus verkossa, ravintolan varausohjelmisto, ravintolan varauswidget

Pöytävaraus verkossa

Mitä

Vieraat varaavat pöydän itse verkossa ravintoloitsijan verkkosivuston kautta valitsemallaan ajankohdalla ja pöytäkoolla.

Kenelle

Ravintoloitsijoille ja heidän vierailleen.

Näin se toimii

Varauswidget näyttää vapaat ajat ja pöytäkoot; varaus tallennetaan heti varausjärjestelmän komennolla. Jos vieras (tai työntekijä) varaa ajankohdalle, jolloin pöytä on jo varattu, järjestelmä toimii 14-09-2026 alkaen varoituksella äänettömän päällekirjoituksen sijaan: vieraiden widget hylkää varauksen, ja kassalla tai hallintapaneelissa oleva työntekijä saa varoituksen ja voi tietoisesti jatkaa.

Ero kilpailijoihin

Tähän liittyvää julkista vertailuaineistoa ei löytynyt tarkistettavaksi. Jimanissa varaukset ovat natiivisti samassa järjestelmässä, ilman erillistä integraatiota.

Hakusanat: ravintolan verkkovaraus, pöytävaraus verkkosivustolla, ravintolan varausjärjestelmä

Yhdistelmävaraus (pöytä, aktiviteetti ja lippu yhdessä varauksessa)

Mitä

Vieras voi yhdistää yhdessä varauksessa pöydän, aktiviteetin ja lipun, esimerkiksi ruokailun ja keilauksen tai illallisen ja esityksen.

Kenelle

Ravintoloitsijoille, jotka tarjoavat myös aktiviteetteja tai tapahtumia.

Näin se toimii

Kolme erillistä komentoa (ravintolalle, aktiviteetille ja lipunmyynnille) yhdistetään yhdellä yhteisellä yhdistelmätunnisteella, jolloin vieras ohjataan automaattisesti seuraavaan osaan yhden osan varattuaan. Varaus pysyy vieraalle yhtenä yhtenäisenä prosessina, vaikka taustalla se koskettaa kolmea erillistä moduulia.

Ero kilpailijoihin

Yksikään kolmesta tutkitusta kilpailijasta ei yhdistä varausta, pöytää, aktiviteettia ja lipunmyyntiä yhteen järjestelmään yhteisellä varauksella – Lightspeedissä, unTillissa ja SumUpissa tämä vaatii erillisiä tuotteita tai integraatioita erillisten järjestelmien välillä.

Hakusanat: yhdistelmävaraus, pöydän ja aktiviteetin varaus, illallisen ja lipun yhdistäminen

Oman varauksen muuttaminen tai peruuttaminen

Mitä

Vieraat voivat muuttaa tai peruuttaa oman varauksensa verkossa soittamatta yrittäjälle.

Kenelle

Ravintoloitsijoiden vieraille.

Näin se toimii

Varausjärjestelmän muutos- tai peruutuskomento on yhdistetty vieraiden widgetin näyttöön. Vieras ei tarvitse tähän tiliä: peruutusnäyttö tunnistaa varauksen `key`-parametrilla ja salaisella `secretkey`-parametrilla, jotka ovat linkissä – samassa linkissä, jonka vieras saa vahvistussähköpostissaan. Tämän sähköpostin pohjassa lisäät nämä linkit tageilla {ChangeWidget} (muuttaminen) ja {CancelWidget} (peruuttaminen).

Ero kilpailijoihin

Lightspeedin, unTillin tai SumUpin vieraiden itse tekemistä muutoksista ei löytynyt julkista vertailuaineistoa.

Hakusanat: varauksen muuttaminen, varauksen peruuttaminen, varauksen muokkaaminen itse

Varaaminen tekoälyn kautta (älä käytä markkinointiväitteisiin ennen kuin julkinen saatavuus on vahvistettu.)

Mitä

Varausten luomiseen tekoälykanavasta on erillinen komentorakenne, mutta julkista pääsyä tähän toimintoon ei löytynyt.

Kenelle

Ei vielä määritettävissä.

Näin se toimii

Erillinen komento merkitsee varauksen tekoälyn luomaksi ilman muuta julkista liitäntää tutkitussa koodissa. Tämä tarkoittaa, että toimintoa ei tällä hetkellä voi esittää asiana, jota vieras voi käyttää tänään.

Ero kilpailijoihin

Ei arvioitavissa, kunnes toiminto on vahvistettu julkiseksi.

Huomaa

älä käytä markkinointiväitteisiin ennen kuin julkinen saatavuus on vahvistettu.

Hakusanat: varaus tekoälyllä, ChatGPT-varaus, varaus chatbotin kautta

Lisämyyntituotteet varauksen tai ajanvarauksen yhteydessä

Mitä

Yrittäjä voi määrittää erillisiä lisämyyntituotteita (nimi, hinta, alv, tuoteryhmä), joita vieraille tarjotaan varausta tai aktiviteettia varattaessa.

Kenelle

Ravintola-, aktiviteetti- ja salonkiyrittäjille.

Näin se toimii

Jokainen lisämyyntituote on erillinen tavallisista kassatuotteista, sillä on oma hinta ja alv-kanta, ja sen voi kytkeä päälle tai pois moduulikohtaisesti (ravintola, aktiviteetit, salonki). Aktiviteettivarauksissa valitut lisämyyntituotteet liitetään varaukseen.

Ero kilpailijoihin

Lightspeedin, unTillin tai SumUpin sisäänrakennetuista lisämyyntituotteista varattaessa ei löytynyt julkista vertailuaineistoa.

Hakusanat: lisämyynti varauksessa, lisämyynti ajanvarauksessa, lisätuotteet ajanvarauksen yhteydessä

unTill-integraatio

Mitä

Jimanilla on oma integraatio unTillin kanssa: unTillin pöydät ja myyntialueet (sales areas) synkronoidaan, ja Jimani-varaukset yhdistetään unTillin pöytänumeroihin ja tapahtumiin.

Kenelle

Ravintoloitsijoille, jotka käyttävät jo unTillia kassajärjestelmänä ja haluavat käyttää Jimania varauksiin.

Näin se toimii

Erikseen määritettävän integraation (`CompanyPlugin`) kautta Jimani hakee myyntialueet ja pöydät unTillista ja pitää ne synkronoituina oman pöytä- ja tilajärjestelynsä kanssa. Jimanissa tehty varaus tallentaa unTillin pöytänumeron ja siihen liittyvän tapahtuman, jotta molemmat järjestelmät puhuvat samasta pöydästä.

Ero kilpailijoihin

Tämä suhteuttaa aiempaa kuvaa Jimani–unTill-vertailuartikkeleissa, joissa unTill on pelkkä kilpailija: kassapuolella yrittäjä voi jatkaa unTillin käyttöä ja käyttää Jimania sen rinnalla varauksiin tämän integraation ansiosta.

Hakusanat: unTill-integraatio, unTill-yhteys, Jimani unTillin rinnalla, unTill-pöytien synkronointi

Moduulien vaihtaminen samalla kassalla

Mitä

Yksi kassalaite muistaa, mikä moduuli on aktiivinen (ravintola, verkkokauppa, salonki, aktiviteetit, lipunmyynti), ja mukauttaa valikon sen mukaan; käyttäjä voi vaihtaa sitä itse pudotusvalikosta.

Kenelle

Yrittäjille, jotka yhdistävät useita moduuleja samalla kassalaitteella.

Näin se toimii

Aktiivinen moduuli muistetaan kolmekymmentä päivää laitetta/käyttäjää kohden. Kun kassa on ravintolamoduulissa, yhteinen kassanäyttö näyttää varausvalikon ja pöytäkartan; toisessa moduulissa näkyy sitä vastaava valikko. Ilman voimassa olevaa, tunnettua moduulia järjestelmä palaa yrityksen omaan päämoduuliin, jotta kassa ei koskaan jää jumiin väärään valikkoon.

Ero kilpailijoihin

Lightspeedin, unTillin tai SumUpin vastaavasta yhteisestä, moduulikohtaisesti vaihdettavasta kassakäyttöliittymästä ei löytynyt julkista vertailuaineistoa.

Hakusanat: moduulin vaihtaminen kassalla, kassa varausnäyttöön, vaihto ravintola verkkokauppa salonki

Liitteet ja muutoshistoria varauksessa

Mitä

Varaukseen voi liittää tiedostoja, ja jokainen varauksen muutos tallennetaan tiedolla siitä, kuka muutoksen teki ja milloin.

Kenelle

Ravintoloitsijoille ja heidän henkilökunnalleen.

Näin se toimii

Liitteellä on nimi, itse tiedosto ja luontipäivämäärä, ja se on yhdistetty yhteen tiettyyn varaukseen – esimerkiksi allekirjoitettua sopimusta ryhmävarauksessa tai sähköpostitse esitettyä erityistoivetta varten. Tämän lisäksi järjestelmä tallentaa jokaisesta varauksen muutoksesta rivin, josta ilmenee, mikä muuttui, kuka muutti ja milloin, jotta työntekijä voi jälkeenpäin nähdä, mitä varaukselle on tapahtunut.

Ero kilpailijoihin

Lightspeedin, unTillin tai SumUpin varauskohtaisista liitteistä ja muutoshistoriasta ei löytynyt julkista vertailuaineistoa.

Hakusanat: varauksen liite, tiedoston liittäminen varaukseen, varauksen muutoshistoria, varauksen audit trail

Omien varauskenttien asettaminen, myös dynaamiset kentät

Mitä

Yrittäjä kokoaa itse lisäkenttiä varauslomakkeeseen (esimerkiksi ruokavaliotoive, kysymys lapsista tai huomautuskenttä) omalla tyypillä, pakollisuudella/valinnaisuudella ja näkyvyydellä.

Kenelle

Ravintola-, hotelli- ja aktiviteettiyrittäjille.

Näin se toimii

Jokaisella kentällä on nimi, tyyppi, valintavaihtoehdot (valintakentässä), ohjeteksti sekä asetukset siitä, onko kenttä pakollinen, julkisesti näkyvä ja näytetäänkö se luettelonäkymissä. Kentän voi tehdä myös **dynaamiseksi**: silloin se näkyy vain, jos toisella kentällä (pääkentällä) on tietty vastaus – esimerkiksi kenttä "Lasten määrä", joka tulee näkyviin vasta, kun kohdassa "Tuleeko mukana lapsia?" on valittu kyllä. Kentän voi asettaa myös näkymään vain tarjousta laadittaessa, ei tavallisessa varauksessa.

Ero kilpailijoihin

Lightspeedin, unTillin tai SumUpin vastaavasta dynaamisesta, ehdollisesta lomakemekanismista ei löytynyt julkista vertailuaineistoa.

Hakusanat: omat varauskentät, dynaaminen kenttä varauksessa, ehdollinen lomakekenttä, varauslomakkeen mukauttaminen

Missä järjestyksessä vieras käy läpi yhdistelmävarauksen?

Näin se toimii tarkalleen

Yhdistelmävarauksen vaiheiden järjestys (esimerkiksi ensin pöytä, sitten aktiviteetti, sitten lippu) on yrittäjän määrittämä erikseen jokaiselle yhdistelmälle, eikä se ole kovakoodattu yhteen kaikille yrityksille yhteiseen järjestykseen.

Säännöt

• Jokaisella yhdistelmällä on oma navigointilista, joka määrittää, mikä vaihe tulee minkäkin jälkeen.
• Navigointi haetaan kielikohtaisesti, jotta vaiheiden nimet näytetään vieraan omalla kielellä.
• Vieras käy vaiheet läpi yrittäjän määrittämässä järjestyksessä, ei Jimanin vahvistamassa järjestyksessä.

Rajatapaukset

Puolivälissä keskeytyneelle yhdistelmävaraukselle tai osalle, joka ei varaamisen aikana enää olekaan saatavilla, ei löytynyt palautus- tai korvauslogiikkaa – Martijnin tieto tarvitaan sen vahvistamiseksi, miten tämä käytännössä hoidetaan.

Hakusanat: yhdistelmävarauksen järjestys, yhdistelmävarauksen vaiheet, navigointi pöytä aktiviteetti lippu

Voinko varata yhdistelmiä eri ajankohdilla ja omalla järjestyksellä? (sitä, miten erillisten osien ajankohdat täsmälleen liittyvät toisiinsa tämän järjestyksen sisällä, ei ole selvitetty navigointia pidemmälle – Martijnin tieto tarvitaan lisätietoja varten.)

Vastaus

Kyllä, yhdistelmävarauksen vaiheiden järjestys (esimerkiksi ensin pöytä, sitten aktiviteetti, sitten lippu) on yrittäjän määrittämä erikseen jokaiselle yhdistelmälle.

Selitys

Jokaisella yhdistelmällä on oma navigointilista, joka määrittää, mikä vaihe tulee minkäkin jälkeen, ja se hakee vaiheiden nimet vieraan kielellä. Jimani ei siis määrää kiinteää järjestystä: yrittäjä päättää itse, miten pöydän, aktiviteetin ja lipun yhdistelmä käydään läpi.

Esimerkki

Ravintola, jonka vieressä on keilarata, määrittää, että vieraat varaavat ensin pöydän ja sitten aikavälin keilaukselle tässä järjestyksessä.

Huomaa

sitä, miten erillisten osien ajankohdat täsmälleen liittyvät toisiinsa tämän järjestyksen sisällä, ei ole selvitetty navigointia pidemmälle – Martijnin tieto tarvitaan lisätietoja varten.

Hakusanat: yhdistelmävarauksen oma järjestys, pöytä aktiviteetti lippu järjestys, yhdistelmän ajankohdat

Mitä vieraan asiakaskortilla on?

Vastaus

Asiakaskortti näyttää kaiken, mitä vieras on tehnyt luonasi kaikissa moduuleissasi: yhteystiedot, käyntien, varausten ja tilausten määrän, liikevaihdon, no-show-tapausten määrän, useimmin ostetut tuotteet ja aikajanan jokaisesta käynnistä. Avaat sen kohdassa Haku vieraan vieressä olevalla ihmiskuvakkeella varustetulla painikkeella.

Selitys

• Vaihe 1. Siirry kohtaan Haku (tai Asetukset > Asiakkaat ja varaukset > Hae asiakkaita ja varauksia) ja valitse välilehti Vieraat.
• Vaihe 2. Hae nimen, osoitteen, sähköpostin tai puhelinnumeron mukaan ja valitse ajanjakso. Pikavalinnat ovat Tänään, Eilen, Viimeiset 7 päivää, Viimeiset 30 päivää, Tämä kuukausi ja Viime kuukausi.
• Vaihe 3. Napsauta vieraan kohdalla ihmiskuvakkeella varustettua painiketta. Asiakaskortti aukeaa.
• Lohko Asiakas. Sähköpostiosoite, puhelin ja osoite sekä kuusi ruutua: Käynnit, Varaukset, Tilaukset, Liikevaihto, No-show-tapaukset ja Viimeisin käynti. Jos vieras on ohikulkija, näkyy Ohikulkija: ei lasketa kanta-asiakkaaksi.
• Lohko Tuotteet. Tuotteet, joita vieras osti eniten, määrän ja summan kanssa.
• Lohko Aikajana. Jokainen käynti ja jokainen tilaus, uusin ensin, päivämäärän, ajan, moduulin, summan, varatun asian, henkilömäärän, maksutavan ja tilan kanssa. Peruutetut varaukset ja no-show-tapaukset näkyvät punaisella. Jos mitään ei vielä ole, näet Ei vielä mitään.
• Koko ajalta. Asiakaskortti katsoo kaikkia käyntejä koskaan, ei vain luettelossa valitsemaasi ajanjaksoa.
• Yksi asiakas on yksi sähköpostiosoite. Jos vieras on varannut useita kertoja samalla sähköpostiosoitteella, kaikki on yhdellä asiakaskortilla. Ohikulkijat (ja vieraat, joilla on yrityksen sähköpostiosoite) näkyvät erikseen ja saavat kortin jokaisesta vieraasta.
• Varauksessa. Kun avaat varauksen, näet kohdassa Varauksen tiedot myös käyntien määrän, edellisen kerran pöydän kanssa ja vieraan muut tiedot.
• Piilottaminen. Etkö näe kaikkia tietoja? Omistaja voi piilottaa vierastietokenttiä rooleittain; katso Miten piilotan vierastiedot työntekijöiltä?.
• Kustannukset. Asiakaskortti kuuluu kohtaan Haku eikä maksa lisää. Asiakas-CRM, eli asiakkaiden laskulle laittamisen käyttöönotto, on erillinen laajennus hintaan 20 € kuukaudessa (ilman ALV:tä).

Esimerkki

Vieras soittaa varatakseen. Haet hänen nimensä, avaat asiakaskortin ja näet, että hän on käynyt viisi kertaa, jättänyt kerran saapumatta ja tulee yleensä kuuden hengen seurueella. Merkitset sen uuden varauksen sisäiseen muistioon.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten Asiakkaat ja varaukset -näkymä toimii?, Miten viet vieraan tiedot?

Hakusanat: asiakaskortti, asiakashistoria, vieraan historia, vieraan käynnit, vieraan no-show-tapaukset, asiakastietojen katsominen, asiakas-crm

Miten haen vieraan tai varauksen?

Vastaus

Siirry kohtaan Haku. Kirjoita nimi, osoite, sähköposti tai puhelinnumero, valitse ajanjakso ja moduuli sekä välilehti Vieraat tai Varaukset. Ihmiskuvakkeella varustetulla painikkeella avaat vieraan asiakaskortin.

Selitys

• Vaihe 1. Avaa Haku valikosta tai Asetukset > Asiakkaat ja varaukset > Hae asiakkaita ja varauksia.
• Vaihe 2. Valitse moduuliksi Kaikki moduulit, jokin moduuleistasi tai Kassa ja verkkokauppa. Näin haet varauksista, ajanvarauksista, lipuista ja tilauksista samalla kertaa.
• Vaihe 3. Valitse ajanjakso kohdilla Alkaen ja Asti tai pikavalinnalla (Tänään, Eilen, Viimeiset 7 päivää, Viimeiset 30 päivää, Tämä kuukausi, Viime kuukausi). Ilman päivämääriä näet viimeiset 30 päivää.
• Vaihe 4. Kirjoita kohtaan Nimen, osoitteen, sähköpostin tai puhelinnumeron mukaan se, minkä tiedät, ja valitse Hae. Ota Sulje ohikulkijat pois käyttöön, jos haluat jättää pois vieraat ilman tietoja.
• Välilehti Vieraat. Yksi rivi asiakasta kohden, ja siinä Käynnit yhteensä, Ensimmäinen saapuminen, Viimeisin käynti, Seurueen keskikoko, Liikevaihto ja No-show-tapaukset. Yksi sähköpostiosoite on yksi asiakas.
• Välilehti Varaukset. Yksi rivi varausta tai tilausta kohden, ja siinä muun muassa Saapumispäivä, Aika, Moduuli, Varaustyyppi, Tila, Määrä, Nimi, Summa ja Maksutapa.
• Lajittelu, selaaminen ja sarakkeet. Lajittele napsauttamalla sarakeotsikkoa. Edellinen sivu ja Seuraava sivu selaavat 25 riviä sivulla. Kohdassa Sarakkeet valitset, mitkä sarakkeet näet; selaimesi muistaa valinnan.
• Exceliin. Vie-painikkeella siirrät luettelon kaikki rivit Excel-tiedostoon, ei vain sitä, mikä on näytöllä. Siihen tarvitset Vie-oikeuden.
• Piilotetut kentät. Jos roolillasi ei ole oikeutta nähdä kaikkea, haet vain siitä, minkä näet: piilotettua puhelinnumeroa ei löydä haulla.

Esimerkki

Vieras soittaa, että hän oli viime kuussa kuuden hengen seurueella ja haluaa tulla uudelleen. Haet hänen sukunimensä, valitset Viimeiset 30 päivää tai pidemmän ajanjakson ja avaat hänen asiakaskorttinsa.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä vieraan asiakaskortilla on?, Miten Asiakkaat ja varaukset -näkymä toimii?

Hakusanat: vieraan haku, varauksen haku, asiakkaan haku, haku puhelinnumerolla, asiakasluettelon vienti, vieraiden ja varausten haku

Miten viet vieraan tiedot (tietopyyntö)?

Vastaus

Avaa vieraan asiakaskortti kohdassa Haku ja valitse Vie tiedot. Saat tiedoston, jossa on kaikki, mitä vieraasta säilytät, ja voit antaa sen vieraalle. Se onnistuu vain, jos näet kaikki vierastiedot ja sinulla on Vie-oikeus.

Selitys

• Vaihe 1. Siirry kohtaan Haku, hae vieras ja avaa hänen asiakaskorttinsa.
• Vaihe 2. Valitse Vie tiedot. Painike näkyy vain, jos sinulla on Vie-oikeus.
• Vaihe 3. Jimani lataa tiedoston gastgegevens-<datum>.json. Siinä ovat profiili (tervehdys, nimi, sähköposti, puhelin, osoite, postinumero, paikkakunta, maa, lisäkentät, lisätiedot, yrityksen nimi, ALV-numero ja KvK-numero), muistiinpanot, kaikki käynnit päivämäärän, ajan, moduulin, summan ja maksutavan kanssa, ostetut tuotteet ja verkkokauppatilausten täytetyt kentät.
• Kuka saa. Vain se, joka näkee kaikki vierastietokentät. Jos roolillasi on kenttiä piilotettu, saat ilmoituksen Vain se, joka näkee kaikki vierastiedot, voi viedä ne. Peitetty vienti olisi epätäydellinen.
• Kirjattu. Jimani kirjaa, että vienti on tehty, kuka sen teki ja minkä vieraan osalta, mutta ei itse tietoja.
• Kassan oletusvieras. Kassan yleinen vieras (kassatilaukset ilman asiakasta) ei ole henkilö; siitä ei ole mitään vietävää.
• Vieras kahdessa yrityksessä. Saat vain ne tiedot, jotka kuuluvat yrityksellesi.
• Ei oikeutta. Jos et saa nähdä kaikkia vierastietoja, näet Vain se, joka näkee kaikki vierastiedot, voi viedä ne. Jos osoite ei kuulu yrityksesi vieraalle, näet Tämä osoite ei kuulu tämän yrityksen vieraalle.

Esimerkki

Vieras lähettää sähköpostia ja haluaa tietää, mitä hänestä säilytät. Haet hänet, avaat asiakaskortin, valitset Vie tiedot ja lähetät tiedoston takaisin.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten poistan vieraan tiedot?, Kuinka kauan Jimani säilyttää vierastietoja?

Hakusanat: gdpr tietopyyntö, vieraan tietojen vienti, tarkastusoikeus, vierastietojen yksityisyys, vieras haluaa nähdä tietonsa

Miten poistan vieraan tiedot (oikeus tulla unohdetuksi)?

Vastaus

Avaa vieraan asiakaskortti kohdassa Haku ja valitse Poista tiedot. Jimani anonymisoi silloin henkilötiedot: nimen, sähköpostin, puhelimen, osoitteen ja huomautukset. Summat, kuitit ja laskut säilyvät, koska ne on lain mukaan säilytettävä. Vain omistaja saa tehdä tämän.

Selitys

• Vaihe 1. Siirry kohtaan Haku, hae vieras ja avaa hänen asiakaskorttinsa.
• Vaihe 2. Valitse Poista tiedot. Painike näkyy vain, jos olet omistaja.
• Vaihe 3. Jimani kysyy Poistetaanko tämän vieraan tiedot? ja kertoo: Nimi, sähköposti, puhelin, osoite ja huomautukset poistetaan peruuttamattomasti. Summat, kuitit ja laskut säilyvät (verolainsäädännön säilytysvelvollisuus). Valitse Kyllä, poista.
• Sen jälkeen. Näet Tämän vieraan tiedot on poistettu. Jos se epäonnistuu, näet Poisto epäonnistui. Yritä uudelleen. Vieraan nimeksi tulee jatkossa Poistettu vieras. Vierasta ei voi sen jälkeen palauttaa.
• Mikä poistuu. Nimi, sähköposti, puhelin, osoite, postinumero, paikkakunta, tervehdys, lisäkentät, vieraan muistiinpano sekä hänen varaustensa, tilaustensa ja korjaustensa nimi ja huomautus, ja verkkokauppatilausten täytetyt kentät.
• Mikä säilyy. Kaikki summat, rivit, maksut, kuitit, laskut ja päiväkirja (7 vuotta), maa ja kieli sekä yritysasiakkaan yritystiedot (ne ovat laskulla).
• Useita asiakkaita samalla sähköpostiosoitteella. Kaikki vieraat, joilla on kyseinen sähköpostiosoite yrityksessäsi, poistetaan yhdessä.
• Vieras kahdessa yrityksessä. Jos vieras on varannut myös toisessa yrityksessä, yrityksesi saa hänen varauksiinsa tyhjän vieraan ("Poistettu vieras") ja tiedot säilyvät toisessa yrityksessä.
• Kassan oletusvieras. Se ei ole henkilö eikä sitä voi poistaa; saat ilmoituksen Tätä vierasta ei löytynyt tai se on kassan oletusvieras.
• Ei omistaja. Silloin näet ilmoituksen Vain omistaja voi poistaa vierastietoja.
• Kirjattu. Jokainen poisto kirjataan lokiin ilman itse tietoja.

Esimerkki

Vieras pyytää sähköpostitse tietojensa poistamista. Omistajana avaat hänen asiakaskorttinsa, valitset Poista tiedot ja vahvistat. Hänen liikevaihtonsa säilyy luvuissasi, mutta ei enää hänen nimellään.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten viet vieraan tiedot (tietopyyntö)?, Kuinka kauan Jimani säilyttää vierastietoja?

Hakusanat: gdpr vieraan poistaminen, oikeus tulla unohdetuksi, asiakastietojen poistaminen, vieraan anonymisointi, yksityisyys poistopyyntö

Kuinka kauan Jimani säilyttää vierastietoja, ja voinko muuttaa sitä?

Vastaus

Oletuksena 24 kuukautta viimeisen käynnin jälkeen. Sen jälkeen Jimani anonymisoi vieraan henkilötiedot automaattisesti. Omistajana valitset toisen ajan väliltä 6–120 kuukautta kohdasta Vierastietojen säilytysaika kohdassa Haku.

Selitys

• Vaihe 1. Siirry kohtaan Haku. Alareunassa on Vierastietojen säilytysaika, ja selitys kertoo: tämän ajan jälkeen ilman käyntiä vieraan nimi, sähköposti, puhelin ja osoite poistetaan automaattisesti, ja summat, kuitit ja laskut säilyvät 7 vuotta.
• Vaihe 2. Valitse aika: 6, 12, 18, 24 (oletus), 36, 48, 60, 84 tai 120 kuukautta. Valinta tallentuu heti.
• Kuka. Vain omistaja voi muuttaa aikaa. Muille valinta näkyy harmaana, ja yrittäessä näkyy ilmoitus Vain omistaja voi muuttaa säilytysaikaa. Aika, joka on alle 6 tai yli 120 kuukautta, hylätään ilmoituksella Valitse aika väliltä 6–120 kuukautta.
• Milloin. Joka yö kello 04:15 Jimani anonymisoi vieraat, joilla ei ole ollut varausta, tilausta, korjausta tai laskua luonasi aikaa pidempään kuin säilytysaika. Yhtä yötä kohden käsitellään enintään 50 ryhmää, joissa kussakin 200 vierasta; suuri jälkijäämä purkautuu siis muutamassa yössä.
• Mitä tapahtuu. Sama kuin kohdassa Poista tiedot: nimeksi tulee Poistettu vieras, yhteystiedot ja huomautukset poistuvat, summat ja laskut säilyvät.
• Vieras useassa yrityksessä. Vieras anonymisoidaan vasta, kun hän ei enää kuulu minkään yrityksen säilytysajan sisään, ja käytössä on hänen yrityksistään pisin aika.
• Mikä lasketaan käynniksi. Varauksen, ajanvarauksen, lipun tai hotelliyöpymisen saapuminen, tilaus, korjaus tai lasku.
• Virheilmoitukset. Jos valitset ajan luettelon ulkopuolelta, näet Valitse aika väliltä 6–120 kuukautta. Jos et ole omistaja, näet Vain omistaja voi muuttaa säilytysaikaa.

Esimerkki

Jätät ajan 24 kuukauteen. Vieras, joka kävi viimeksi lokakuussa 2024, anonymisoidaan lokakuun 2026 jälkeen seuraavalla yöajolla. Hänen liikevaihtonsa säilyy raporteissasi.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten poistan vieraan tiedot?, Miten viet vieraan tiedot?

Hakusanat: vierastietojen säilytysaika, gdpr säilytys, tiedot 24 kuukautta, vieraiden automaattinen poistaminen, kuinka kauan jimani säilyttää asiakastietoja

Miten piilotan vierastiedot työntekijöiltä?

Vastaus

Ota kohdassa Asetukset > Asiakkaat ja varaukset valinta Vieraiden tiedot: kuka näkee mitä arvoon Kyllä. Sen jälkeen valitset kohdassa Käyttöoikeudet rooleittain, mitkä vierastietokentät kyseinen rooli saa nähdä, kuten sähköpostin tai puhelimen. Mitä rooli ei saa nähdä, näkyy piilotettuna luetteloissa, asiakaskortissa, tiedoissa, haussa ja viennissä. Se on ilmaista.

Selitys

• Vaihe 1. Siirry kohtaan Asetukset > Asiakkaat ja varaukset. Ota kohdassa Vieraat valinta Vieraiden tiedot: kuka näkee mitä arvoon Kyllä. Oletuksena mikään ei muutu: kaikki näkevät kaiken.
• Vaihe 2. Siirry kohtaan Asetukset > Yrityksesi > Käyttäjät ja oikeudet > Käyttöoikeudet (/settings/roles). Valitse kohdassa Rooli rooli, esimerkiksi Esihenkilö tai Käyttäjä.
• Vaihe 3. Luettelon yläreunassa on nyt lohko Vierastiedot. Jokaisen vierastietokentän kohdalla on valinta Kyllä tai Ei: Etunimi, Sukunimi, Sähköposti, Puhelin, Osoite, Postinumero, Paikkakunta, Maa, Tervehdys ja yrityksesi lisäkentät. Ei tarkoittaa: tämä rooli näkee tässä piilotetun.
• Voimassa heti. Muutos tallentuu heti, ja rooli näkee sen seuraavalla sivulla.
• Haku ja viennit. Palvelin peittää tiedot ennen hakua, näyttämistä tai vientiä. Haku piilotetulla puhelinnumerolla ei siis löydä mitään, eikä numero ole viennissäkään. Kuka ei näe kenttiä, ei myöskään voi viedä tietoja: ilmoitus on Vain se, joka näkee kaikki vierastiedot, voi viedä ne.
• Kuka näkee aina kaiken. Omistaja, Jimanin ylläpito, jälleenmyyjä ja mukana katsova näkevät aina kaiken. Vain omistaja voi muuttaa oikeuksia.
• Vieras itse. Vieraalle itselleen lähtevät sähköpostit ja kuitit pysyvät täydellisinä.
• Ei kustannuksia. Vierastietojen anonymisointi on ilmaista; se on yksityisyysasetus eikä lisätoiminto.

Esimerkki

Haluat, että tarjoilijasi näkevät vieraan nimen mutta eivät hänen puhelinnumeroaan. Aseta roolin Käyttäjä kentäksi Puhelin arvo Ei.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten viet vieraan tiedot?, Mitä voit asettaa kohdassa Asiakastiedot?

Hakusanat: vierastietojen piilottaminen, työntekijä ei saa nähdä puhelinnumeroa, työntekijöiden yksityisyys, vierastietojen oikeudet, anonymisointi rooleittain, gdpr työntekijät

Miten pyydän ennakkomaksun varauksen yhteydessä?

Vastaus

Luo tuote, jonka hinta on ennakkomaksun suuruinen, ja yhdistä se kohdassa Ravintola > Varaustyypit varaustyyppiin. Aseta siellä Lisää tuotteita ja ennakkomaksuja arvoon Kyllä, Haluatko vastaanottaa maksun tästä varauksesta? arvoon Kyllä ja Onko tämä ennakkomaksu? arvoon Kyllä. Vieras maksaa silloin varatessaan verkossa Mollien kautta.

Selitys

• Vaihe 1. Ota laajennukset käyttöön: Asetukset > Laajennukset > Varaaminen: Tuotteet ja ennakkomaksut (sekä Verkkovaraukset, jos vieraat varaavat widgetin kautta). Tuotteet ja ennakkomaksut toimii vain Mollie-yhteydellä. Nämä laajennukset eivät maksa lisää.
• Vaihe 2. Luo tuote: Ravintola > Tuotteet > Lisää > Tuotteet. Anna sille ennakkomaksun nimi ja hinta, esimerkiksi 10 € varausta kohden. Voit luoda sen myös varaustyypin ikkunan plus-painikkeella.
• Vaihe 3. Siirry kohtaan Ravintola > Varaustyypit ja avaa tyyppi. Aseta Lisää tuotteita ja ennakkomaksuja arvoon Kyllä.
• Vaihe 4. Aseta Haluatko vastaanottaa maksun tästä varauksesta? arvoon Kyllä ja valitse kohdassa Valitse tätä varausta varten luotu tuote tuote. Jos sitä ei ole listalla, luo se ensin kohdassa Tuotteet.
• Vaihe 5. Aseta Onko tämä ennakkomaksu? arvoon Kyllä. Näytön selityksen mukaan tuote hyvitetään silloin kokonaan, kun vieras saapuu. Arvolla Ei se pysyy kiinteänä summana.
• Vaihe 6. Haluatko siirtää maksukulut vieraalle? Aseta Haluatko veloittaa transaktiokuluja? arvoon Kyllä ja valitse kohdassa Transaktiokulut tuote, jossa kulut ovat. Kulut tulevat vieraan laskulle.
• Vaihe 7. Valitse Tallenna.
• Vieraalle. Widgetissä vieras näkee maksun varatessaan. Jos joku ei ole maksanut, voit (tekstiviestilaajennuksella) lähettää muistutuksen hetkellä Ennakkomaksu avoinna; katso artikkeli automaattisista tekstiviesteistä kohdassa Viestintä.
• Eikö vieras tule? Silloin summa näkyy kohdassa Avoimet ennakkomaksut. Siellä hyvität sen tai pidätät sen; katso Mitä teen ennakkomaksulla, kun vieras ei saavu?.
• Tarjous. Suurille ryhmille voit tehdä myös tarjouksen: katso Miten teen tarjouksen ryhmälle?.

Esimerkki

High tea -tarjoilusta pyydät 10 € varausta kohden. Luot tuotteen High tea -ennakkomaksu hintaan 10 €, yhdistät sen varaustyyppiin High tea ja asetat Onko tämä ennakkomaksu? arvoon Kyllä. Kuka varaa, maksaa ensin 10 € verkossa.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä voit asettaa kohdassa Varaustyypit?, Mitä tapahtuu, kun vieras ei saavu (no-show)?

Hakusanat: varauksen ennakkomaksu, varauksen vakuus, ennakkomaksu ravintola, no-show'n estäminen, ennakkomaksun pyytäminen, verkkomaksu varattaessa

Mitä tapahtuu, kun vieras ei saavu (no-show)?

Vastaus

Jos varaus on saapumisajan jälkeen yhä tilassa Avoin, näet kohdassa Varauksen tiedot painikkeen Vaihda tilaan No-show. Voit antaa Jimanin tehdä tämän myös automaattisesti valinnalla Merkitse automaattisesti No-show'ksi kohdassa Varausasetukset. No-show vapauttaa pöydän ja päätyy yleiskatsaukseen Maksamaton ja no-show.

Selitys

• Manuaalisesti. Avaa varaus kohdasta Varaukset. Jos saapumisaika on ohi ja varaus on yhä tilassa Avoin, yläreunaan ilmestyvät Vaihda tilaan No-show ja No-show-tilaan 30 minuutin kuluttua. Jälkimmäinen asettaa varauksen itsestään tilaan No-show 30 minuuttia saapumisajan jälkeen.
• Automaattisesti. Siirry kohtaan Varaukset, valitse rataskuvake Varausasetukset, aseta kohdassa Varaukset valinta Merkitse automaattisesti No-show'ksi arvoon Kyllä ja valitse kohdassa Odotusaika ennen No-show'ta 15 minuuttia, 30 minuuttia, 45 minuuttia tai 1 tunti. Jos varaus on saapumisaika plus tämä aika jälkeen yhä tilassa Avoin, Jimani asettaa sen itse tilaan No-show. Jimani tarkistaa joka minuutti.
• Päivän lopussa. Noin 23:59 Jimani asettaa tänään päättyvät varaukset, jotka ovat yhä tilassa Avoin, tilaan No-show, vaikka et olisi asettanut mitään.
• Mitä no-show'ssa tapahtuu. Varauksen tilaksi tulee No-show. Varauksen avoimet kassakuitit raukeavat, maksettu kuitti säilyy. Jos olet luonut kohdassa Tekstiviestit pohjan hetkelle No-show, vieras saa tekstiviestin; myös automaattisessa no-show'ssa.
• Yleiskatsaus. Kohdassa Asetukset > Asiakkaat ja varaukset > Asiakkaiden maksut, välilehti Maksamaton ja no-show, näet kaikki jakson no-show-tapaukset (Suodatin: Vain No-show) sekä no-show-tapausten kokonaismäärän, vieraiden määrän ja kokonaistappion.
• Vieraan kohdalla. Asiakaskortilla näkyy No-show-tapausten määrä; Vieraat-luettelossa sarake on nimeltään No-shows.
• Ennakkomaksu. Jos vieras on maksanut etukäteen, valitset kohdassa Avoimet ennakkomaksut, hyvitätkö summan vai pidätätkö sen; katso Mitä teen ennakkomaksulla, kun vieras ei saavu?.
• Ehkäiseminen. Pyydä ennakkomaksu; katso Miten pyydän ennakkomaksun varauksen yhteydessä?.

Esimerkki

Asetat Merkitse automaattisesti No-show'ksi arvoon Kyllä ja Odotusaika ennen No-show'ta arvoon 30 minuuttia. Kello 19:00 alkava varaus on kello 19:30 yhä tilassa Avoin ja siirtyy silloin itsestään tilaan No-show; pöytä vapautuu uudelleen.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä voit asettaa kohdassa Varausasetukset?, Mitä voit nähdä ja asettaa kohdassa Asiakkaiden maksut?

Hakusanat: no-show, saapumatta jättäminen, automaattinen no-show, vieras ei tullut, no-show'n merkitseminen, no-show'n ehkäiseminen

Mitä teen ennakkomaksulla, kun vieras ei saavu?

Vastaus

Siirry kohtaan Avoimet ennakkomaksut. Siellä on verkossa maksettua rahaa, jonka käyntipäivä on ohi ja jota ei ole vielä käsitelty. Valitse riviltä Hyvitä (raha palaa vieraalle) tai Pidätä (se siirtyy ilman ALV:tä tilille Ennakkomaksut (rauenneet)).

Selitys

• Vaihe 1. Avaa Asetukset > Asiakkaat ja varaukset > Asiakkaiden maksut > Avoimet ennakkomaksut. Kojelauta näyttää, kuinka monta ennakkomaksua odottaa käsittelyä.
• Vaihe 2. Valitse kohdassa Käyntipäivä viimeisen 30 päivän, 90 päivän tai 365 päivän ajalta. Oletuksena katsot 90 päivää taaksepäin.
• Vaihe 3. Valitse rivillä Hyvitä. Jimani kysyy Hyvitetäänkö vieraalle verkkomaksun kautta? Koko avoin summa palaa Mollien kautta vieraalle.
• Tai vaihe 3. Valitse Pidätä. Jimani kysyy Pidätetäänkö? Summa siirtyy ilman ALV:tä tilille Ennakkomaksut (rauenneet). Tämä on oikea valinta, jos ehtojesi mukaan saat pitää ennakkomaksun.
• Osan hyvittäminen. Se ei onnistu täällä. Hyvitä haluamasi osa kohdasta Kaikki maksuista ja pidätä sen jälkeen jäännös tai jätä se paikalleen.
• Käsittelyn jälkeen. Sen jälkeen näet Käsitelty. Jos hyvitettävää verkkomaksua ei ole, Jimani sanoo Hyvitettävää verkkomaksua ei ole. Jos mitään ei ole enää avoinna, näet Mitään ei ole enää avoinna.
• Oikeus. Tarvitset oikeuden Avoimet ennakkomaksut; omistajalla se on aina.
• Kassalla. Jos vieras on maksanut etukäteen enemmän kuin kuitti, kassan lohko Varaukset kassalla määrää, mitä kassa tekee ennakkomaksun jäännökselle: Palauta tai Älä palauta.

Esimerkki

Vieras maksoi 10 € ennakkomaksun eikä tullut. Kaksi päivää myöhemmin varaus on kohdassa Avoimet ennakkomaksut. Ehtojesi mukaan saat pitää sen: valitse Pidätä.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä tapahtuu, kun vieras ei saavu (no-show)?, Miten pyydän ennakkomaksun varauksen yhteydessä?

Hakusanat: ennakkomaksu no-show, ennakkomaksun hyvitys, ennakkomaksun pidättäminen, avoimet ennakkomaksut, rauennut ennakkomaksu, vieras ei tullut ennakkomaksu

Miten hyvitän peruutetun varauksen tai hylkään hyvityksen?

Vastaus

Siirry kohtaan Hyvitysten yleiskatsaus. Siellä ovat peruutetut varaukset, jotka on maksettu verkossa. Valitse Hyvitä palauttaaksesi summan tai sen osan Mollien kautta, tai Hylkää syyn kanssa. Vieras saa molemmissa tapauksissa sähköpostin.

Selitys

• Vaihe 1. Avaa Hyvitysten yleiskatsaus valikosta. Se näkyy vain, jos laajennus Tuotteet ja ennakkomaksut on käytössä. Ilman yhdistettyä Mollie-tiliä yläreunassa lukee, ettei hyvitys ole vielä mahdollinen, ja painikkeet ovat harmaina; yhdistä Mollie kohdassa Asetukset > Raha ja luvut > Maksut (Mollie).
• Vaihe 2. Valitse kohdassa Tila, mitkä rivit näet: Kaikki, avoimet hyvitykset, Osittain hyvitetty, Hyvitetty tai Hylätty. Oletuksena näet avoimet rivit. Tarkenna kohdilla Hae (nimi, sähköposti tai varausnumero), Moduuli, Varaustyyppi, Peruttu alkaen, Peruttu asti, Varauspäivä alkaen, Varauspäivä asti ja Summa väh. - enint.
• Vaihe 3. Lue rivi: vieras, milloin hän perui, kuinka paljon aikaa ennen varausta (Aika ennen peruutusta), kuinka paljon hän on maksanut kohdassa Maksettu verkossa, peruutuksen syy ja tila. Kohdasta Tiedot näet myös sähköpostiosoitteen ja maksut.
• Vaihe 4a: Hyvitä. Ikkuna näyttää, kuinka paljon on avoinna, ja täyttää sen summan. Syötä pienempi summa osittaista hyvitystä varten. Raha palaa Mollien kautta alkuperäiseen verkkomaksuun (tai -maksuihin) ja on vieraan tilillä muutaman päivän kuluessa. Vieras saa sähköpostin siitä, että hän saa summan tai osan siitä takaisin. Osittaisen hyvityksen jälkeen rivi on tilassa Osittain hyvitetty ja voit hyvittää loput myöhemmin.
• Vaihe 4b: Hylkää. Täytä kohtaan Syy (vieras näkee sen) syy. Ilman syytä se ei onnistu. Vieras saa sähköpostin, jossa on syy, ja rivin tilaksi tulee Hylätty. Hylättyä riviä ei voi sen jälkeen enää hyvittää.
• Mitkä maksut. Luetteloon tulevat vain maksut, jotka on todella tehty verkossa (widgetin tai maksulinkin kautta, myös ennakkomaksu tai sen osa). Korttimaksut, myöhemmin maksetut ja maksut, joita ei saatu päätökseen, eivät koskaan tule sinne.
• Kuinka kauan. Mollie hyvittää enintään 120 päivää maksun jälkeen. Luettelo katsoo puoli vuotta taaksepäin.
• Jos Mollie kieltäytyy. Esimerkiksi liian pienen saldon vuoksi. Saat selkeän ilmoituksen eikä mitään kirjata. Voit ladata saldoa Mollieen; yritä sen jälkeen uudelleen.
• Sähköpostit. Ravintola-varauksen osalta voit muokata hyväksytystä, osittain hyväksytystä tai hylätystä hyvityksestä lähtevien sähköpostien tekstejä kohdassa Asiakaskontakti. Muut moduulit lähettävät yrityksesi lyhyen kiinteän sähköpostin vieraan kielellä.

Esimerkki

Vieras perui kaksi päivää etukäteen ja oli maksanut 40 € ennakkomaksun. Ehtojesi mukaan hän saa 20 € takaisin. Valitse Hyvitä, muuta summaksi 20 € ja vahvista.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten Peruutukset ja Hyvitysten yleiskatsaus toimivat?, Mitä teen ennakkomaksulla, kun vieras ei saavu?

Hakusanat: varauksen hyvitys, peruutuksen hyvitys, osittainen hyvitys, hyvityksen hylkääminen, mollie hyvitys varaus, rahat takaisin vieraalle

Miten pyynnöt toimivat, eli varaukset jotka vahvistan ensin itse?

Vastaus

Aseta varaustyypille Pyyntö arvoon Kyllä. Kyseisen tyypin varaukset eivät silloin ole vielä lopullisia: ne tulevat valikkoon Pyynnöt ja vieras saa sähköpostin Pyyntö vastaanotettu. Vahvistat ne itse kohdassa Varauksen tiedot asettamalla tilaksi Vahvistettu; vasta silloin vieras saa vahvistussähköpostin.

Selitys

• Käyttöönotto. Ota laajennus Pyynnöt käyttöön: Asetukset > Laajennukset > Varaaminen. Aseta sen jälkeen kohdassa Ravintola > Varaustyypit, tyypin ikkunassa, Pyyntö arvoon Kyllä. Jos Pyynnöt on valikkoasetuksissa arvolla Ei, valinta pysyy harmaana.
• Ryhmät automaattisesti. Widgetin asetuksissa on Automaattinen kysymys vieraiden määrältä (kysymys: Kuinka monesta vieraasta alkaen varaus muunnetaan pyynnöksi?). Tätä määrää suurempi ryhmä voi silloin valita ajan, jolle ei vielä ole vapaata pöytää; arvioit sen itse pyyntönä.
• Yleiskatsaus. Avaa Pyynnöt valikosta. Näet kaikki pyyntönä tehdyt varaukset, ja niistä muun muassa saapumispäivän, varauksen nimen, varaustyypin, Saatavuuden, pöydät, henkilömäärän, maksun, lisäkentät ja muistion. Valikossa on laskuri avoimien pyyntöjen määrästä. Excel-kuvakkeella viet luettelon.
• Vahvistaminen. Napsauta pyyntöä saadaksesi Varauksen tiedot. Valitse tilaksi Vahvistettu. Pyynnöstä voi tulla myös Tarjous (vain laajennuksella Tarjoukset). Tilaan Pyyntö ei voi enää palata vahvistuksen jälkeen.
• Mitä vieras saa. Pyynnön yhteydessä sähköpostin Pyyntö vastaanotettu. Kun asetat tilaksi Vahvistettu, hän saa vahvistussähköpostit. Muokkaat niitä kohdassa Asiakaskontakti.
• Aikajanalla. Pyynnöt näkyvät aikajanalla tilavärillä Pyyntö.
• Muokkaus ennen vahvistamista. Voit vielä muuttaa pöytää, aikaa tai määrää tai soittaa vieraalle lisätietojen saamiseksi ja vahvistaa pyynnön sen jälkeen.

Esimerkki

Kaksikymmenhenkinen seurue varaa high teat. Tyypillä High tea Pyyntö on arvolla Kyllä. Kohdassa Pyynnöt näet varauksen, soitat vieraalle, muutat aikaa ja asetat tilaksi Vahvistettu.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten käsittelen suuren ryhmävarauksen?, Miten teen tarjouksen ryhmälle?

Hakusanat: varauspyyntö, pyyntöjen yleiskatsaus, optiovaraus, ryhmävarauksen vahvistaminen, pyynnön vahvistaminen, varauksen hyväksyminen

Miten käsittelen suuren ryhmävarauksen?

Vastaus

Luo ryhmille erillinen varaustyyppi, jolla on oma vähimmäis- ja enimmäisvierasmäärä, aseta sille Pyyntö arvoon Kyllä ja Vähimmäisaika varaukseen, ja yhdistä yhdistelmäpöydät. Suuret ryhmät tulevat näin pyyntönä ja arvioit ne ennen kuin vieras saa vahvistuksensa. Jos haluat sopia hinnasta, tee tarjous.

Selitys

• Vaihe 1: oma tyyppi. Siirry kohtaan Ravintola > Varaustyypit ja luo esimerkiksi Ryhmäillallinen, jonka Vieraiden vähimmäismäärä on 10 ja Suurin määrä vieraita 40. Valitse kohdassa Varauksen kesto pidempi kesto.
• Vaihe 2: arvioi ensin. Aseta Pyyntö arvoon Kyllä. Varaus tulee silloin kohtaan Pyynnöt; katso Miten pyynnöt toimivat?. Aseta kohtaan Minimiaika varaukseen esimerkiksi 3 päivää, jotta keittiölläsi ja hankinnoillasi on aikaa.
• Vaihe 3: pöydät. Luo kohdassa Ravintola > Yhdistelmäpöydät yhdistelmä erillisistä pöydistä, esimerkiksi Pöytä 5 ja 6. Widgetissä Jimani tarjoaa yhdistelmää vasta, kun erillistä pöytää ei ole enää vapaana. Suurelle seurueelle voit pitää vapaana myös oman Sijainnin.
• Vaihe 4: kysymykset ryhmälle. Luo kohdassa Ravintola > Kentät tarvitsemasi kysymykset, esimerkiksi ruokavaliotoiveista tai menuvalinnasta. Aseta Näytä manuaalisesti varattaessa arvoon Kyllä, jos täytät ne yhdessä vieraan kanssa. Kohdassa Asiakastiedot otat Näkyvissä ryhmässä käyttöön niille tiedoille, jotka haluat tietää jokaisesta ryhmän jäsenestä.
• Vaihe 5: ennakkomaksu. Pyydä ennakkomaksu no-show-tapausten vähentämiseksi; katso Miten pyydän ennakkomaksun varauksen yhteydessä?.
• Widgetin kautta. Widgetin asetuksissa voit valita, kuinka monesta vieraasta alkaen varauksesta tulee automaattisesti pyyntö. Tämän määrän yli ajat pysyvät valittavina, vaikka vapaata pöytää ei vielä olisi.
• Manuaalisesti. Jos otat ryhmän vastaan puhelimessa, lisäät sen kohdalla Luo varaus. Tyypin enimmäismäärän ylittyessä ikkuna antaa varoituksen, paitsi tarjouksessa.

Esimerkki

Luot tyypin Ryhmäillallinen 10–40 henkilölle, Pyyntö arvolla Kyllä ja vähimmäisaikana 3 päivää. Yritys varaa 24 henkilölle. Varaus on kohdassa Pyynnöt, soitat menuvalinnasta ja asetat tilaksi Vahvistettu.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten pyynnöt toimivat?, Miten teen tarjouksen ryhmälle?

Hakusanat: ryhmävaraus, suuri ryhmä, optiovaraus, ryhmän varaaminen ravintola, ryhmävaraus, ryhmäillallinen

Miten teen tarjouksen ryhmälle?

Vastaus

Luo kohdassa Luo varaus varaus tilalla Tarjous. Lisää tuotteita ja omia rivejä, valitse kohdassa Maksa myöhemmin Lähetä sähköposti ja lasku ja muokkaa tarvittaessa viestiä. Vieras saa tarjouksen sähköpostitse pdf-tiedostona. Valikossa Tarjous näet sen jälkeen kaikki avoimet tarjoukset.

Selitys

• Käyttöönotto. Ota laajennus Tarjoukset käyttöön (Asetukset > Laajennukset > Varaaminen). Valinta Tarjous ja valikko Tarjous ilmestyvät silloin. Tämä ei maksa lisää.
• Vaihe 1. Valitse valikosta Varaukset > Luo varaus. Valitse tyyppi, päivä, aika, vieraiden määrä, pöydät ja täytä vierastiedot.
• Vaihe 2. Aseta tilaksi Tarjous. Lohkon Lisätiedot nimeksi tulee nyt Tarjouskysely; kysymykset, joiden kentällä on Näytä vain tarjoustilassa, ilmestyvät nyt. Ota Lisää tarjoukseen käyttöön niille muistioille, jotka vieraan pitää lukea.
• Vaihe 3. Valitse kohdassa Tuotteet määrät. Kohdalla Lisätuote lisäät oman rivin, jolla on nimi (enintään 24 merkkiä), ALV-kanta, hinta sisältäen ALV:n ja määrä, esimerkiksi salin vuokra tai paketin kiinteä hinta.
• Vaihe 4. Valitse Maksaminen. Valintaikkunassa valinnan Maksa myöhemmin nimi on nyt Tarjous; valitse se ja sen jälkeen Lähetä sähköposti ja lasku. Näet ikkunan Sähköpostipohja: muokkaa kohdissa Sähköpostin aihe, Sähköpostiteksti, BCC ja Liite haluamasi ja valitse Tallenna.
• Mitä vieras saa. Asiakaskontaktin sähköpostin Tarjous, jonka liitteenä on varauksen pdf. Muokkaat sähköpostin tekstiä kohdassa Asetukset > Viestintä > Sähköposti (Asiakaskontakti).
• Yleiskatsaus. Valikossa Tarjous ovat lähetetyt tarjoukset, joihin ei ole vielä tehty ennakkomaksua tai joita ei ole vielä vahvistettu manuaalisesti. Voit muokata tarjousta, vahvistaa sen, perua sen ja lähettää sen. Valikossa on laskuri ja Excel-vienti.
• Vahvistaminen. Avaa tarjous ja aseta tilaksi Vahvistettu. Sen jälkeen tilaa ei voi enää palauttaa tilaan Tarjous.
• Muokkaus. Niin kauan kuin tarjoukseen ei ole saatu ennakkomaksua, voit vielä muuttaa päivää, aikaa ja vieraiden määrää.

Esimerkki

Yritys haluaa illallisen 30 hengelle kiinteällä menulla. Luot varauksen tilalla Tarjous, lisäät paketin ja lisäät salin vuokran Lisätuotteena. Vieras saa tarjouksen sähköpostitse ja vahvistaa puhelimitse; asetat tilaksi Vahvistettu.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten käsittelen suuren ryhmävarauksen?, Miten pyynnöt toimivat?

Hakusanat: ryhmätarjous, tarjous ravintola, ryhmän tarjous, tarjouksen lähettäminen, tarjous yritysillallisesta, hintatarjous

Miten vieraat saavat varauksestaan vahvistuksen ja muistutuksen?

Vastaus

Varaamisen jälkeen vieras saa automaattisesti sähköpostin Varausvahvistus, jonka mukana on varauksen pdf. Sen jälkeen Jimani voi lähettää enintään neljä muistutussähköpostia (Ennakkoilmoitus 1–4) ja tekstiviestilaajennuksella myös tekstiviestejä. Asetat tekstit ja ajat kohdassa Asiakaskontakti.

Selitys

• Mistä. Asetukset > Viestintä > Sähköposti, välilehti Asiakaskontakti: täällä luot ja hallitset sähköpostipohjat ja määrität, milloin sähköpostit lähetetään.
• Vahvistus. Lähetetään heti, kun vieras varaa verkossa. Jos teet varauksen itse, Jimani kysyy Tallenna-valinnan jälkeen Mikä toimenpide tehdään? ja valitset Lähetä sähköpostia tai Älä lähetä sähköpostia. Sähköposti lähtee vieraan sähköpostiosoitteeseen, hänen kielellään, hänen varaustyypilleen.
• Ei pohjaa? Jos varaustyypille ja kielelle ei ole sähköpostipohjaa, Jimani sanoo Ei sähköpostipohjaa: varaus tallennetaan, mutta vieras ei saa sähköpostia. Luo silloin ensin pohja kohdassa Asiakaskontakti.
• Liite. Varauksen pdf lähtee oletuksena mukana. Voit myös lisätä sähköpostikohtaisesti oman pdf-tiedoston (Liite) tai poistaa pdf:n käytöstä dokumentin asetuksissa.
• Muistutukset. Ennakkoilmoitus 1 valitaan tunteina ennen saapumista (Tunteja ennen saapumista). Ennakkoilmoitus 2, 3 ja 4 valitaan päivinä (Päiviä ennen saapumista) ja sillä kellonajalla, jolloin ne lähtevät (oletus 12:00). Muistutusta hetkelle, joka on jo ohi, ei enää ajasteta.
• Tunnisteet. Pohjaan lisäät tunnisteita, kuten {ChangeWidget} (vieras voi muuttaa varausta), {CancelWidget} (perua), {ical} (linkki, jolla tapaamisen voi lisätä hänen kalenteriinsa), {QR_code}, {Products_Table} ja {Survey}. Myös oman kentän tunniste (katso Kentät) toimii.
• Pyyntö ja tarjous. Pyynnön yhteydessä lähtee sähköposti Pyyntö vastaanotettu, tarjouksen yhteydessä sähköposti Tarjous; vahvistus seuraa vasta tilan Vahvistettu jälkeen.
• Tekstiviesti. Tekstiviestit luot kohdassa Asetukset > Viestintä > Tekstiviestit, hetkittäin: vahvistus, muutos, peruutus, päiviä tai tunteja ennen saapumista, käynnin jälkeen, kysely, ennakkomaksu avoinna ja no-show. Mikään tekstiviesti ei ole oletuksena käytössä. Katso artikkeli automaattisista tekstiviesteistä kohdassa Viestintä.
• Omasta osoitteestasi. Laajennuksella Oma lähettäjä (10 € kuukaudessa, ilman ALV:tä) lähetät sähköpostia omasta sähköpostiosoitteestasi. Ilman sitä sinun osoitteesi on sähköpostissa vastausosoitteena.
• Näet, saapuiko sähköposti perille. Avaa varaus ja valitse Sähköpostihistoria: näet jokaisesta sähköpostista tilan (esimerkiksi delivered), kuinka monta kertaa se on avattu ja klikattu sekä aiheen. Välilehti näkyy vain, jos sähköposteja on lähetetty.
• Lähetä uudelleen. Onko vieras kadottanut sähköpostin? Avaa varaus ja valitse alareunasta Lisää > Lähetä sähköposti: valitset pohjan ja lähetät sen uudelleen, katso Miten muokkaan sähköpostia ennen kuin se lähtee vieraalle?. Jos vieraalla ei ole sähköpostiosoitetta, Jimani sanoo Tällä asiakkaalla ei ole sähköpostiosoitetta.

Esimerkki

Asetat Ennakkoilmoitus 1 arvoon 3 tuntia ja Ennakkoilmoitus 2 arvoon 1 päivä kello 12:00. Vieras, joka varaa lauantaille kello 19:00, saa muistutuksen perjantaina kello 12:00 ja lauantaina kello 16:00 sekä vahvistuksen heti.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten muokkaan sähköpostia ennen kuin se lähtee vieraalle?, Miten lähetän vieraalle viestin hänen varauksensa yhteydessä?

Hakusanat: varausvahvistus sähköposti, varausmuistutus, muistutussähköposti vieraalle, tekstiviestimuistutus, sähköposti omasta osoitteesta, varauksen sähköpostipohja

Miten muokkaan sähköpostia ennen kuin se lähtee vieraalle, tai lähetän sen uudelleen?

Vastaus

Avaa varaus ja valitse alareunasta Lisää > Lähetä sähköposti. Valitset pohjan, asetat Muokkaa sähköpostin tekstiä arvoon Kyllä, jos haluat muokata tekstiä, ja valitset Lähetä. Muutos koskee vain tätä sähköpostia tälle vieraalle; itse pohja ei muutu.

Selitys

• Vaihe 1. Siirry kohtaan Varaukset ja napsauta varausta saadaksesi Varauksen tiedot.
• Vaihe 2. Valitse alareunasta Lisää ja sitten Lähetä sähköposti. Ikkuna Lähetä sähköposti kertoo, mihin osoitteeseen sähköposti lähtee (Vastaanottaja: vieraan osoite).
• Vaihe 3. Valitse kohdassa Sähköposti pohja, esimerkiksi Varausvahvistus. Näet vain pohjat, jotka ovat olemassa tälle varaukselle; jos niitä ei ole, näet Tälle varaukselle ei ole sähköpostipohjia.
• Vaihe 4. Haluatko muokata tekstiä? Aseta Muokkaa sähköpostin tekstiä arvoon Kyllä. Näet Sähköpostin aiheen ja Sähköpostitekstin, täytettynä varauksen tiedoilla. Muokkaa niitä. Alla lukee: Vain tälle sähköpostille tälle vieraalle; itse pohja pysyy ennallaan.
• Vaihe 5. Valitse Lähetä. Vahvistuksen mukana lähtee varauksen pdf. Sähköposti näkyy sen jälkeen Sähköpostihistoriassa, tilan ja avauskertojen määrän kanssa.
• Ilman sähköpostiosoitetta. Jos vieraalla ei ole sähköpostiosoitetta, saat ilmoituksen Tällä asiakkaalla ei ole sähköpostiosoitetta.
• Uuden pyynnön tai tarjouksen yhteydessä. Kohdassa Luo varaus tilalla Pyyntö tai Tarjous valitset kohdassa Maksa myöhemmin Lähetä sähköposti ja lasku. Näet silloin ikkunan Sähköpostipohja ja painikkeen Muokkaa: muokkaa Sähköpostin aihetta ja Sähköpostitekstiä, täytä tarvittaessa BCC ja lisää Liite (pdf), ja valitse Tallenna.
• Aina muokkaus. Haluatko muuttaa tekstin kaikille vieraille? Tee se kohdassa Asetukset > Viestintä > Sähköposti, välilehti Asiakaskontakti.
• Viesti sähköpostin sijaan. Jos haluat vain kysyä tai kertoa jotain, käytä varauksen viestejä; katso Miten lähetän vieraalle viestin hänen varauksensa yhteydessä?.

Esimerkki

Vieras kirjoittaa, ettei ole saanut vahvistusta. Avaat hänen varauksensa, valitset Lisää > Lähetä sähköposti, Varausvahvistus ja Lähetä. Ryhmälle lisäät tekstin alkuun vielä henkilökohtaisen lauseen kohdassa Muokkaa sähköpostin tekstiä.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten vieraat saavat varauksestaan vahvistuksen ja muistutuksen?, Mitä voit asettaa kohdissa Lisää varaus ja Päivitä varaus?

Hakusanat: sähköpostin uudelleenlähetys, vahvistuksen lähettäminen uudelleen, sähköpostitekstin muokkaus, varauksen sähköpostipohja, vieraan sähköpostin muokkaus, vahvistus ei saapunut

Miten lähetän vieraalle viestin hänen varauksensa yhteydessä, ja mistä näen hänen kysymyksensä?

Vastaus

Avaa varaus ja valitse välilehti Asiakkaiden viestit. Kirjoita viestisi kohtaan Syötä viestisi ja valitse Lähetä. Vieras lukee sen omassa varausympäristössään ja voi vastata. Vieraiden uudet kysymykset ovat yleiskatsauksessa Vieraiden kysymyksiä.

Selitys

• Vaihe 1. Siirry kohtaan Varaukset ja napsauta varausta saadaksesi Varauksen tiedot.
• Vaihe 2. Valitse välilehti Asiakkaiden viestit. Se näkyy vain, jos viestejä on jo olemassa. Jokaisella viestillä on Viesti-kohta, lähettäjän nimi, päivämäärä ja aika.
• Vaihe 3. Valitse kuvake viestin lähettämiseksi, kirjoita tekstisi kohtaan Syötä viestisi ja valitse Lähetä. Tyhjä viesti ei onnistu: silloin näet Viesti vaaditaan. Lähettämisen jälkeen näet Viesti on lähetetty.
• Vieraiden kysymykset. Kun vieras esittää kysymyksen, apuvalikon valinta Vieraiden kysymyksiä muuttuu oranssiksi. Yleiskatsaus (/guestmessage) näyttää jokaisesta viestistä päivämäärän, nimen, ajan ennen saapumista, viestin ja sen, onko siihen jo Vastattu (Kyllä tai Ei). Kohdasta Avaa ja vastaa pääset kyseisen varauksen välilehdelle Asiakkaiden viestit.
• Ei sama kuin sähköposti. Viesti on lyhyt kysymys ja vastaus varauksen sisällä. Jos haluat lähettää vieraalle vahvistuksen tai tarjouksen sähköpostitse, käytä Lisää > Lähetä sähköposti; katso Miten muokkaan sähköpostia ennen kuin se lähtee vieraalle?.

Esimerkki

Vieras kysyy, onko lastentuolia. Avaat Vieraiden kysymyksiä, napsautat Avaa ja vastaa ja lähetät: Kyllä, laitamme sellaisen valmiiksi.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten vieraat saavat varauksestaan vahvistuksen ja muistutuksen?

Hakusanat: viesti vieraalle, vieraan kysymykseen vastaaminen, asiakkaiden viestit, chat vieraan kanssa, vieraiden kysymyksiä

Miten lisään varauksen itse, esimerkiksi kun vieras soittaa?

Vastaus

Siirry kohtaan Varaukset ja valitse Luo varaus. Valitse varaustyyppi, päivä, vieraiden määrä, aika ja pöytä, täytä vierastiedot ja valitse Tallenna. Sen jälkeen Jimani kysyy, saako vieras vahvistuksen sähköpostitse. Manuaalinen varaus onnistuu myös verkkoaikojen ulkopuolella.

Selitys

• Vaihe 1. Valitse valikosta Varaukset ja sitten Luo varaus. Jos aikajana (Yleiskatsaus) on auki, aikajanan viereen aukeaa paneeli; luettelonäkymissä aukeaa ikkuna Lisää varaus. Aikajanalla voit myös napsauttaa pöydän tyhjää ruutua: vihreä plus-ruutu on yhtä pitkä kuin varaustyypin kesto, ja pöytä, päivä, aika ja henkilömäärä ovat silloin jo täytetyt.
• Vaihe 2. Valitse Varaustyypit. Jos sinulla on vain yksi tyyppi, Jimani valitsee sen itse. Valitse sen jälkeen Saatavuus, jos sellainen on.
• Vaihe 3. Valitse Päivämäärä (kentän yläpuolella ovat aukioloajat) ja täytä vieraiden määrä vierasryhmittäin, esimerkiksi aikuiset ja lapset.
• Vaihe 4. Valitse kohdassa Alkaen aika. Kohdassa Asti Jimani laskee päättymisajan tyypin varauksen kestosta; muuta sitä, jos vieras viipyy lyhyemmän tai pidemmän aikaa.
• Vaihe 5. Valitse kohdassa Pöytä kynäkuvakkeella pöytä, yhdistelmäpöytä tai sijainti. Jimani näyttää vapaat pöydät; Näytä kaikki pöydät näyttää myös varatut.
• Vaihe 6. Hae vieras kohdalla Haku tai täytä hänen tietonsa. Valitse Vieraan kieli ja tarkista Varauksen nimi. Jos et halua tallentaa tietoja, aseta Ohikulkija (ei asiakastietoja) arvoon Kyllä; katso Varausasetukset, kun haluat ottaa tämän valinnan käyttöön tai poistaa sen.
• Vaihe 7. Aseta tarvittaessa Tarkista nyt arvoon Kyllä, jos vieras on jo paikalla, tai Lukitustaulukon vaihto, jos hänen pitää pysyä pöydässään. Kirjaa sovitut asiat Sisäiseen muistioon.
• Vaihe 8. Valitse Tallenna. Jimani kysyy Mikä toimenpide tehdään? Valitse Lähetä sähköpostia vahvistusta varten tai Älä lähetä sähköpostia. Tyypille ja kielelle täytyy olla sähköpostipohja.
• Maksaminen. Jos haluat periä ennakkomaksun tai koko summan, valitse Maksaminen: Käteinen, Korttimaksu, Tap to Pay, Maksa myöhemmin, Maksa muulla tavalla, Kuponki tai Maksu laskulla.
• Pyyntö tai tarjous. Valitse tilaksi Pyyntö tai Tarjous, jos varaus pitää vielä vahvistaa; katso Miten pyynnöt toimivat? ja Miten teen tarjouksen ryhmälle?.
• Tarkistus. Pöytä, joka on jo varattu, ei ole vapaiden pöytien joukossa. Jimani ottaa huomioon tyypin suurimman vierasmäärän ja varoittaa, jos ylität sen (paitsi tarjouksessa).
• Olemassa oleva sähköpostiosoite. Jos sähköpostiosoite kuuluu olemassa olevalle vieraalle, Jimani varoittaa viestillä Tämä sähköpostiosoite kuuluu ja vieraan nimellä (tai olemassa olevalla vieraalla, jos nimi puuttuu). Jos tallennat tällä nimellä tai puhelinnumerolla, muutat sen kyseisen vieraan ja hänen aiempien varaustensa tiedoiksi. Valitse Kyllä, päivitä sama asiakas tai Ei, tallenna toinen vieras ohikulkijana.

Esimerkki

Vieras soittaa perjantaille kello 19:00 neljälle hengelle. Valitset Illallinen, perjantai, 4 vierasta, 19:00, neljän hengen pöytä, haet hänen nimensä, valitset Tallenna ja Lähetä sähköpostia.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä voit asettaa kohdissa Lisää varaus ja Päivitä varaus?, Miten siirrän tai vaihdan varauksia aikajanalla?

Hakusanat: varauksen luominen, puhelinvaraus, manuaalinen varaus, varauksen lisääminen, ohikulkija, tarkista nyt, vieras soittaa

Miten siirrän, pidennän tai vaihdan varauksia aikajanalla?

Vastaus

Vedä aikajanalla lohko toiseen pöytään tai aikaan. Vedä vasenta tai oikeaa reunaa muuttaaksesi alkamis- tai päättymisaikaa. Jos haluat vaihtaa kahden varauksen pöydät keskenään, pudota toinen lohko toisen päälle tai valitse varauksen kohdalla Vaihda kanssa…. Jimani näyttää aina ensin, mikä muuttuu.

Selitys

• Alkamis- tai päättymisajan muuttaminen. Tartu lohkon reunaan (kosketusnäytöllä kahvat ovat leveämmät). Työkaluvihje sanoo Vedä muuttaaksesi alkamisaikaa tai Vedä muuttaaksesi päättymisaikaa. Vasen reuna muuttaa alkamisaikaa ja jättää päättymisajan ennalleen; oikea reuna päinvastoin. Reuna tarttuu Varausten välisen aikavälin ruudukkoon. Vihreä tarkoittaa: tämä onnistuu. Punainen: tämä ei onnistu.
• Milloin se ei onnistu? Toisen varauksen yli (Tuolloin on jo toinen varaus.), aukioloaikojen ulkopuolelle (Aukioloaikojen ulkopuolella se ei ole mahdollista.) tai menneisyyteen (Mennyt aika ei ole mahdollinen.). Silloin lohko palaa takaisin lyhyen ilmoituksen kanssa. Palvelin päättää. Jos muuttaminen ei onnistu jostain muusta syystä, näet Varausta ei voitu päivittää. Aktiviteeteissa Jimani kysyy ensin Kyllä, muutetaanko?, jos hinta muuttuu tai joku poistetaan ilmoittautuneista.
• Lyhyempi kuin varauksen kesto. Vain jos varaustyypillä on Manuaaliset ajat saavat poiketa, eikä koskaan lyhyempi kuin Vähimmäisvarausaika. Widgetissä varaavat vieraat varaavat aina koko keston.
• Toiseen pöytään tai aikaan. Vedä lohkon keskikohta uuteen ruutuun. Lohkon keskikohta pysyy tavallisena siirtämisenä; reunat ovat ajalle. Varausta, joka on lähtenyt, jäänyt saapumatta (no-show) tai peruttu, ei voi enää vetää.
• Vaihto toisen varauksen kanssa. Pudota varaus A varauksen B päälle toisella rivillä, lohkon keskelle. Tai valitse tietoikkunassa, tai hiiren oikealla painikkeella tai pitkällä painalluksella lohkossa, Vaihda kanssa… ja napauta sen jälkeen B:tä (Valitse varaus, jonka kanssa vaihdetaan). Jos valitset varauksen samalta kaistalta tai samasta pöydästä, Jimani sanoo Valitse varaus toiselta kaistalta tai toisesta pöydästä.
• Ensin esikatselu. Ikkuna Vaihda varaukset näyttää, kuka siirtyy minnekin ja kuka siirtyy mukana ((siirtyy mukana)). Valitse Vaihda tai Peruuta. Jos se ei onnistu, näet Vaihto ei onnistu syyn kanssa, esimerkiksi että vaihto onnistuu vain samalla pöytämäärällä. Jos se ei onnistu, Jimani sanoo Vaihto epäonnistui. Aikajana latautuu sen jälkeen uudelleen.
• Uusi varaus aikajanalla. Vie hiiri tyhjän ruudun päälle: näkyviin tulee vihreä ruutu, jossa on plus. Napsauta sitä saadaksesi paneelin, jossa pöytä, päivä, aika ja henkilömäärä on jo täytetty; katso Miten lisään varauksen itse?. Ruutu ei tule lohkon päälle, ajalle joka on jo mennyt tai suljettu, tai paikkaan, johon tyyppi ei mahdu kokonaisuudessaan.
• Ulkoasu. Miltä aikajana näyttää (Näkymä, tekstikoko, ruudukkoviivat, suodattimet sijainnin ja varaustyypin mukaan, pöytien järjestys) asetat rataskuvakkeella Varausasetukset.

Esimerkki

Vieras soittaa, että hän viipyy pidempään. Tartut hänen lohkonsa oikeaan reunaan ja vedät päättymisaikaa puoli tuntia oikealle. Jos pöytä on vapaa, se pysyy vihreänä ja uusi päättymisaika tulee näkyviin; jos siinä on varaus, se muuttuu punaiseksi ja lohko palaa takaisin.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten varausten yleiskatsaus toimii Jimanissa?, Mitä voit asettaa kohdassa Varaustyypit?

Hakusanat: varauksen vetäminen, aikajanan muokkaus, varauksen pidentäminen, pöydän vaihto, varausten vaihto, alkamisajan muuttaminen, varauksen siirtäminen

Miten estän päivän, ajan tai sijainnin varaukset?

Vastaus

Luo kohdassa Ravintola Aikarajoitus päivälle tai ajalle ja Sijaintirajoitus tilalle. Aikarajoitus, jossa Päivärajoitus on arvolla Kyllä, sulkee koko päivän valituilta varaustyypeiltä; Sijaintirajoitus poistaa sijainnin pöydät tarjonnasta kyseisinä päivinä. Päivän asettaminen arvoon Suljettu kohdassa Aukioloajat ei tähän riitä.

Selitys

• Käyttöönotto. Nämä rajoitukset kuuluvat laajennukseen Varausestot (Asetukset > Laajennukset > Varaaminen). Se ei maksa lisää. Kun se on käytössä, näet kohdassa Ravintola välilehdet Sijaintirajoitus, Ruuhkarajoitus ja Aikarajoitus.
• Koko päivä kiinni. Siirry kohtaan Ravintola > Aikarajoitus ja valitse plus-painike. Anna rajoitukselle nimi (vain sinua varten), aseta Päivärajoitus arvoon Kyllä, valitse varaustyypit ja merkitse kalenterista päivät. Valitse Tallenna.
• Osa päivästä. Aseta Päivärajoitus arvoon Ei ja täytä Aika alkaen ja Päättymisaika, esimerkiksi 12:00–14:00 henkilökunnan lounasta varten. Jos jakso ylittää keskiyön, esimerkiksi 20:31–01:30, se koskee myös keskiyön jälkeistä osaa seuraavana päivänä.
• Sijainti kiinni. Siirry kohtaan Ravintola > Sijaintirajoitus ja valitse plus-painike. Anna nimi, valitse sijainti tai sijainnit ja merkitse päivät. Kyseisinä päivinä näiden sijaintien pöytiä ei enää tarjota. Jos sulkeminen on pysyvä, muokkaa mieluummin Aukioloaikoja.
• Päälle ja pois. Luettelossa otat rajoituksen käyttöön tai poistat sen käytöstä sarakkeen Aktiivinen kytkimellä. Rajoitus, joka ei ole aktiivinen, ei tee mitään ja säilyy tallessa.
• Mitä vieras näkee. Estetyt ajat eivät enää näy varauswidgetissä. Henkilökunta voi jatkaa varaamista kojelaudalla, paitsi sen, mitä estolla tarkoitat.
• Suljettu ei riitä. Jos asetat päivän tilaan Suljettu kohdassa Aukioloajat, Jimani ei aseta kyseiselle päivälle rajaa vieraan valittavissa oleville ajoille. Tee todelliselle sulkupäivälle Aikarajoitus, jossa Päivärajoitus on arvolla Kyllä.
• Ruuhkan rajoittaminen. Jos et halua sulkea vaan rajoittaa vieraiden määrää ajankohtaa kohden, käytä Ruuhkarajoitusta; katso Miten rajoitan varausten tai vieraiden määrää ajankohtaa kohden?.

Esimerkki

24. joulukuuta olet täynnä suljetun juhlan vuoksi. Luot Aikarajoituksen Joulujuhla, asetat Päivärajoituksen arvoon Kyllä, valitset kaikki varaustyypit ja merkitset 24. joulukuuta. Widgetistä sitä päivää ei enää voi varata.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä voit asettaa kohdissa Sijaintirajoitus, Ruuhkarajoitus ja Aikarajoitus?, Miten Aukioloajat toimivat kohdassa Ravintola?

Hakusanat: päivän sulkeminen, varausten esto, suljettu juhla, aikarajoitus, sijaintirajoitus, terassin sulkeminen, lomasulku

Miten rajoitan varausten tai vieraiden määrää ajankohtaa kohden?

Vastaus

Luo kohdassa Ravintola > Ruuhkarajoitus rajoitus. Valitset varaustyypit, laskeeko Jimani Varausten määrän vai Vieraiden määrän, ja enimmäismäärän saapumisaikaa kohden. Kun aika on täynnä, se näkyy widgetissä täyteen varattuna.

Selitys

• Käyttöönotto. Ruuhkarajoitus kuuluu laajennukseen Varausestot (Asetukset > Laajennukset > Varaaminen; ilmainen).
• Vaihe 1. Siirry kohtaan Ravintola > Ruuhkarajoitus ja valitse plus-painike. Anna rajoitukselle nimi (vain sinua varten).
• Vaihe 2. Valitse kohdassa Varausten rajoittaminen, mitä lasketaan: Vieraiden määrä (oletus) tai Varausten määrä.
• Vaihe 3. Valitse varaustyypit, joille raja koskee. Rajoitus laskee vain näiden tyyppien varaukset.
• Vaihe 4. Täytä kohdassa Aikaväleittäin jokaiselle ajalle enimmäismäärä. Sarakkeen otsikkoon täytät yhden arvon, joka silloin koskee kaikkia aikoja; muokkaa sen jälkeen yksittäisiä aikoja. Aika arvolla 0 ei ole rajoitettu.
• Vaihe 5. Valitse Tallenna. Rajoitus on voimassa joka päivä; sillä ei ole päivämääriä. Otat sen käyttöön tai poistat sen käytöstä luettelon kytkimellä Aktiivinen.
• Miten Jimani laskee. Jimani laskee saapumisajoittain: kaikki valittujen tyyppien varaukset, jotka alkavat täsmälleen sillä ajalla. Jos tämä määrä (tai vieraiden kokonaismäärä) on yhtä suuri kuin enimmäismäärä tai suurempi, kyseistä aikaa ei voi enää valita widgetissä (Aikaväli on täynnä).
• Ajat. Taulukko näyttää jokaisen vartin. Vain ajat, jotka ovat myös widgetissä, lasketaan; ne ovat Varausten välisen aikavälin ajat. Jos se on 30 minuuttia, Jimani käyttää vain täysiä ja puolia tunteja.
• Yleiskatsaus. Luettelossa näet jokaisesta rajoituksesta nimen, varaustyypit (tai Kaikki varaustyypit), Suurin varausten määrä, Suurin määrä vieraita ja Aktiivinen.

Esimerkki

Keittiö selviytyy vartissa 20 annoksesta. Luot Ruuhkarajoituksen Keittiö, valitset Vieraiden määrä ja täytät jokaiselle ajalle 20. Heti kun kello 19:00 on kaksikymmentä vierasta, kello 19:00 ei enää ole valittavissa widgetissä; 19:15 pysyy saatavilla.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten estän päivän, ajan tai sijainnin varaukset?, Mitä voit asettaa kohdissa Sijaintirajoitus, Ruuhkarajoitus ja Aikarajoitus?

Hakusanat: ruuhkarajoitus, vieraiden enimmäismäärä vartissa, keittiön ylikuormituksen välttäminen, täyteen varattu aikaväli, ruuhkan tasaaminen

Miten asetan sijainnit, pöydät ja yhdistelmäpöydät?

Vastaus

Siirry kohtaan Ravintola. Luo ensin kohdassa Sijainnit tilasi, kuten terassi ja talvipuutarha, sen jälkeen kohdassa Pöydät pöytäsi numeron ja istumapaikkojen kanssa, ja tarvittaessa kohdassa Yhdistelmäpöydät pöydät, jotka muodostavat yhdessä ison pöydän. Järjestys on tärkeä: pöytä kuuluu sijaintiin ja yhdistelmä koostuu pöydistä.

Selitys

• Vaihe 1: sijainti. Valitse Ravintola > Sijainnit ja sitten Lisää > Sijainti. Täytä Nimi (näkyy vain sisäisesti) ja Suurin määrä vieraita, ja aseta Ulkoilmapaikka arvoon Kyllä terassille. Valitse Tallenna.
• Vaihe 2: pöydät. Valitse Lisää > Pöydät. Valitse Sijainti, jätä Varattavissa widgetin kautta arvoon Kyllä, jos vieraat saavat varata pöydät verkossa, ja täytä Pöytien määrä (1–50). Täytä sen jälkeen jokaiselle pöydälle numero ja istumapaikkojen määrä. Yhtä pöytää varten käytät ikkunaa Pöytä, jossa on Pöydän numero, Sijainti ja Istumapaikat.
• Vaihe 3: kuva. Valitse pöydälle Pohjapiirroksen kuva; se näkyy pohjapiirroksessa.
• Vaihe 4: yhdistelmät. Valitse Lisää > Yhdistelmäpöydät (vain laajennuksella Yhdistä pöydät). Anna yhdistelmälle nimi, valitse vähintään kaksi pöytää ja tarkista Istumapaikkojen määrä. Aseta Varattavissa verkossa arvoon Kyllä, jos vieraat saavat varata yhdistelmän widgetissä.
• Vaihe 5: päävieraspöydät. Jos sinulla on pöytä kanta-asiakkaille, aseta Pöydät-luettelossa Päävieras arvoon Kyllä: kyseisen pöydän voi varata vain manuaalisesti.
• Vaihe 6: yhdistäminen varaustyyppiin. Kohdassa Ravintola > Varaustyypit valitset tyyppikohtaisesti, mitä pöytiä käytetään. Uudella tyypillä kaikki pöydät ovat jo käytössä.
• Muokkaaminen ja poistaminen käytöstä. Pöydät-luettelossa muokkaat istumapaikkoja, kuvaa ja sijaintia suoraan. Valitse kynä muuttaaksesi numeroita ja Päävieras-arvoa tai poistaaksesi pöytiä. Sijaintia, johon kuuluu vielä pöytiä, ei voi poistaa käytöstä.
• Tuonti. Sijainteja, pöytiä ja yhdistelmäpöytiä voit hallita myös Excelissä välilehden vienti- ja tuontipainikkeilla.

Esimerkki

Sinulla on ravintola, jossa on sali ja terassi. Luot kaksi sijaintia (Sali ja Terassi, jossa Ulkoilmapaikka on arvolla Kyllä), kaksikymmentä pöytää saliin kohdalla Lisää > Pöydät ja kuusi terassille. Suurta ryhmää varten luot yhdistelmän Pöytä 5 ja 6.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä voit asettaa kohdissa Sijainnit ja Pöydät?, Mitä voit asettaa kohdassa Yhdistelmäpöydät?

Hakusanat: pöytien lisääminen, sijainnin luominen, terassi, yhdistelmäpöytä, istumapaikat, pöydän numero, pöytien pohjapiirros

Miksi en näe aikoja varauswidgetissä, tai miksi aikaa ei voi valita?

Vastaus

Aika ilmestyy vain, jos kaikki täsmää: varaustyyppi on aktiivinen ja näkyvä, on olemassa aktiivinen Saatavuus, joka on voimassa kyseisenä päivänä ja aikana, yritys on auki, Aikarajoitusta, Sijaintirajoitusta tai täyttä Ruuhkarajoitusta ei ole, minimiaika varaukseen täyttyy ja on vapaa pöytä, joka on varattavissa verkossa. Käy nämä kohdat läpi.

Selitys

• Varaustyyppi. Ravintola > Varaustyypit: onko tyyppi tilassa Aktiivinen ja Näytä widgetissä arvolla Kyllä? Kuuluuko se Saatavuuteen (ei Ei mitään (ei varattavissa verkossa))?
• Saatavuus. Ravintola > Saatavuus: onko se tilassa Aktiivinen ja Näytä widgetissä arvolla Kyllä, onko päivä merkitty kalenteriin ja osuuko aika aikaväliin (Saatavilla alkaen – Saatavilla siihen asti)? Jos sinulla on useampi vierasryhmä käytössä, vieraan pitää valita vieraita kaikista aktiivisista vierasryhmistä.
• Aukioloajat. Ravintola > Aukioloajat: ajan pitää osua välille Avoinna alkaen ja Avoinna siihen asti. Jos päivä on tilassa Suljettu tai ilman aikoja, kyseiselle päivälle ei ole rajaa.
• Minimiaika varaukseen. Varaustyypin kohdalla: alle päivän lasketaan nyt-hetkestä, päivästä alkaen kokonaisina päivinä. Näin tämän illan aika ei välttämättä ole enää valittavissa.
• Esteet. Aikarajoitus (päivä tai aika) ja Sijaintirajoitus poistavat aikoja tai pöytiä tarjonnasta. Ruuhkarajoitus sulkee ajan, kun enimmäismäärä on saavutettu; ilmoitus on Aikaväli on täynnä.
• Pöydät. Tarvitaan aktiivinen vapaa pöytä, joka sopii vieraiden määrään ja varaustyypin pöytiin ja jonka Varattavissa widgetin kautta on arvolla Kyllä. Päävieraspöytiä ei koskaan tarjota verkossa, ei myöskään yhdistelmäpöydän osana. Jos erillistä pöytää ei ole vapaana, Jimani tarjoaa yhdistelmäpöytää, jonka Varattavissa verkossa on arvolla Kyllä. Ilman vapaata pöytää näkyy Pöytä ei ole saatavilla tai aika puuttuu.
• Ryhmät. Jos widgetin asetus Automaattinen kysymys vieraiden määrältä on käytössä, ryhmän aika tästä määrästä alkaen pysyy valittavana myös ilman vapaata pöytää; varaus tulee pyyntönä.
• Menneisyys. Aikaa, joka on jo ohi, ei näytetä.
• Ruudukko. Ajat noudattavat Varausten välistä aikaväliä (kohdassa Varausasetukset).
• Kaksoisvaraukset. Jimani ei tarjoa pöytää, jos se on jo varattu kyseisellä ajalla (varauksen kesto otetaan huomioon), joten pöytää ei voi varata verkossa kahdesti.

Esimerkki

Vieras ei näe lauantaille aikoja illalliseesi. Tarkistat: Saatavuudella Illallinen on lauantaina 16:30–21:30, mutta lauantaita ei ole merkitty kalenteriin. Merkitset sen; ajat ilmestyvät.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä voit asettaa kohdassa Saatavuus?, Miten estän päivän, ajan tai sijainnin varaukset?

Hakusanat: ei aikoja widgetissä, aika ei saatavilla, widget ei näytä mitään, verkkovaraus ei toimi, aikaväli täynnä, pöytä ei saatavilla

Mitä tapahtuu, jos varaan pöydän, joka on jo varattu, ja voinko yhdistää pöytiä?

Vastaus

Widgetin vieras ei voi varata varattua pöytää. Työntekijä saa varoituksen, esimerkiksi Pöytä 5 on jo varattu tähän aikaan. Haluatko varmasti varata sen silti?, ja voi jatkaa tietoisesti. Jimani kirjaa, että niin tehtiin ja kuka sen teki. Suuremmille ryhmille valitset yhdistelmäpöydän.

Selitys

• Vieras widgetissä. Widget näyttää vain ajat, joille on vapaa pöytä. Varauksia ilman pöytää ei luoda, eikä varattua pöytää tarjota.
• Työntekijä kojelaudalla, kassalla tai kämmentietokoneella. Jos valitset pöydän, joka on jo varattu kyseisenä aikana, näkyviin tulee varoitus pöydän (tai pöytien) nimen kanssa. Jos vahvistat tietoisesti haluavasi silti varata, varaus menee läpi. Yhdistelmäpöydän kohdalla varoitus kuuluu Valittu pöytäyhdistelmä ei ole kokonaan vapaana tähän aikaan. Haluatko varmasti varata sen silti?.
• Kirjattu. Varauksen historiassa lukee Varattu tietoisesti varattuun pöytään, pöytien kanssa ja siitä, miltä näytöltä.
• Pöytien valinta. Ikkunassa Saatavilla olevat pöydät valitset Pöydät, Yhdistelmäpöytä ja Sijainnit. Oletuksena näet vapaat pöydät; valintaluettelolla suodatat sijainnin mukaan. Näytä kaikki pöydät ja Näytä kaikki yhdistelmäpöydät näyttävät myös varatut. Jos mitään ei ole, näet Ei pöytiä saatavilla, Pöytäyhdistelmää ei ole saatavilla tai Sijaintia ei ole saatavilla.
• Useita pöytiä ryhmälle. Voit valita yhden tai useamman pöydän (Valitse yksi tai useampi pöytä varataksesi varauksen) tai yhdistelmäpöydän, jonka olet luonut kohdassa Ravintola > Yhdistelmäpöydät. Katso Miten asetan sijainnit, pöydät ja yhdistelmäpöydät?.
• Pöydän vaihto. Lukitustaulukon vaihto pitää varauksen pöydässään; katso Miten siirrän tai vaihdan varauksia aikajanalla? pöytien vaihtamiseksi.

Esimerkki

Kanta-asiakas soittaa pöydästä 5, mutta se on varattu jo kello 19:00. Valitset pöydän 5 silti, saat varoituksen ja vahvistat tietoisesti haluavasi silti varata, koska edellinen vieras lähtee kello 20:00. Molemmissa varauksissa on pöytä 5.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miksi en näe aikoja varauswidgetissä?, Mitä voit asettaa kohdassa Yhdistelmäpöydät?

Hakusanat: kaksoisvaraus, pöytä varattu, pöytä jo varattu, kaksinkertainen varaus, yhdistelmäpöydät, pöytien yhdistäminen

Miten saan vieraat varaamaan pöydän verkossa?

Vastaus

Ota laajennus Verkkovaraukset käyttöön, määritä Ravintola sijainteineen, pöytineen, aukioloaikoineen, varaustyyppeineen ja Saatavuuksineen, ja lisää varauswidget verkkosivullesi. Verkkovaraus ei maksa lisää.

Selitys

• Vaihe 1: laajennus. Siirry kohtaan Asetukset > Laajennukset > Varaaminen ja ota käyttöön Ravintola ja Verkkovaraukset. Vasta silloin Näytä widgetissä ilmestyy näkymiin.
• Vaihe 2: sijainnit ja pöydät. Ravintola > Sijainnit ja Pöydät. Jätä jokaiselle pöydälle Varattavissa widgetin kautta arvoon Kyllä; katso Miten asetan sijainnit, pöydät ja yhdistelmäpöydät?.
• Vaihe 3: aukioloajat. Ravintola > Aukioloajat: täytä jokaiselle päivälle Avoinna alkaen ja Avoinna siihen asti, tuleville kuukausille. Vieraat saavat vain aukioloaikojen sisällä olevia aikoja.
• Vaihe 4: varaustyyppi. Ravintola > Varaustyypit > Lisää > Varaustyyppi: nimi, vieraiden vähimmäis- ja enimmäismäärä, Varauksen kesto ja Näytä widgetissä arvolla Kyllä. Valitse Saatavuus ja Kentät, joita haluat kysyä vieraalta.
• Vaihe 5: Saatavuus. Ravintola > Saatavuus > Lisää: aikaväli (esimerkiksi 16:30–21:30), kalenterin päivät, Näytä widgetissä arvolla Kyllä ja varaustyyppi. Ilman Saatavuutta vieras ei saa aikoja.
• Vaihe 6: ruudukko. Valitse kohdassa Varausasetukset Varausten välinen aikaväli, esimerkiksi 15 minuuttia, ja tarvittaessa Minimiaika varaukseen tyypin kohdalla.
• Vaihe 7: widget. Luo kohdassa Asetukset > Asiakkaat ja varaukset > Widgetit varauswidgetisi ja lisää koodi tai linkki verkkosivullesi.
• Tarkistus. Avaa widget itse ja varaa testiaika. Jos et näe aikoja, käy läpi Miksi en näe aikoja varauswidgetissä?.
• Mitä vieras saa. Vahvistussähköpostin, jossa on pdf; katso Miten vieraat saavat varauksestaan vahvistuksen ja muistutuksen?.
• Ennakkomaksu. Jos haluat pyytää maksun varattaessa, katso Miten pyydän ennakkomaksun varauksen yhteydessä?.

Esimerkki

Ravintolasi on auki tiistaista sunnuntaihin kello 12:00–22:00. Luot tyypit Lounas ja Illallinen, Saatavuudet Lounas (12:00–14:30) ja Illallinen (17:30–21:00) näille päiville ja lisäät widgetin sivustollesi. Vieraat voivat nyt varata pöydän verkossa.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä voit asettaa kohdassa Varaustyypit?, Mitä voit asettaa kohdassa Saatavuus?

Hakusanat: verkkovarauksen käyttöönotto, varauswidget, pöydän varaus verkossa, varaus verkkosivulla, ravintolan määrittäminen, varauswidget

Miten asetan aukioloajat, poikkeavat päivät ja sulkupäivät?

Vastaus

Siirry kohtaan Ravintola > Aukioloajat. Valitse vuosi ja kuukausi ja täytä jokaiselle päivälle Avoinna alkaen ja Avoinna siihen asti; aseta kytkin tilaan Avoin tai Suljettu. Muutokset tallentuvat itsestään. Jos haluat sulkea päivän todella verkkovarauksilta, luo sen lisäksi Aikarajoitus, jossa Päivärajoitus on arvolla Kyllä.

Selitys

• Vaihe 1. Avaa Ravintola > Aukioloajat. Valitse ylhäältä vuosi (tämä vuosi, ensi vuosi tai sitä seuraava) ja kuukausi.
• Vaihe 2. Täytä jokaiselle päivälle Avoinna alkaen ja Avoinna siihen asti ja aseta kytkin tilaan Avoin. Aseta kytkin tilaan Suljettu päivälle, jolloin olet kiinni. Kytkimen vieressä näet Tallennetaan..., Tallennettu tai virheen, jossa Yritä uudelleen.
• Poikkeava päivä. Muuta vain kyseisen päivän aikoja, esimerkiksi 17:00–22:00 jouluaattona. Jokaisella päivällä on omat aukioloaikansa; kiinteää viikkojaotusta ei tarvita.
• Kahdelle vuodelle kerralla. Tee vienti, muokkaa tiedostoa Excelissä ja valitse Tuo.
• Keskiyön jälkeen. Jos suljet keskiyön jälkeen, täytä seuraavan aamun sulkemisaika, esimerkiksi Avoinna alkaen 11:00 ja Avoinna siihen asti 02:00. Keskiyön jälkeiset tunnit kuuluvat päivälle, jona avasit. Samat ajat eivät onnistu; jos olet auki koko päivän, täytä 00:00–23:59.
• Mitä aukioloajat tekevät. Varauswidgetissä vieras saa vain aikoja välillä Avoinna alkaen ja Avoinna siihen asti. Aikajanalla et voi siirtää tai pidentää varausta aukioloaikojen ulkopuolelle (Aukioloaikojen ulkopuolella se ei ole mahdollista.).
• Sulkupäivä. Päivä tilassa Suljettu ei aseta rajaa niille ajoille, jotka vieras voi valita kyseiselle päivälle. Jos haluat estää päivän todella, luo Aikarajoitus, jossa Päivärajoitus on arvolla Kyllä; katso Miten estän päivän, ajan tai sijainnin varaukset?.
• Osa päivästä kiinni. Henkilökunnan lounasta tai siivousta varten käytät Aikarajoitusta, jossa Aika alkaen ja Aika asti.
• Sijainti tilapäisesti kiinni. Käytä Sijaintirajoitusta. Jos sulkeminen on pysyvä, muokkaa aukioloaikoja.

Esimerkki

Olet normaalisti auki 12:00–22:00, mutta uudenvuodenaattona 17:00–02:00. Muokkaat 31. joulukuuta arvoihin Avoinna alkaen 17:00 ja Avoinna siihen asti 02:00. Vieraat saavat sinä iltana aikoja väliltä 17:00–02:00.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten Aukioloajat toimivat kohdassa Ravintola?, Miten saan vieraat varaamaan pöydän verkossa?

Hakusanat: aukioloaikojen asettaminen, poikkeavat aukioloajat, sulkupäivä, ravintola suljettu, joulun aukioloajat, auki keskiyön jälkeen

Miten kysyn vieraiden ruokavaliotoiveita tai muita omia kysymyksiä varattaessa?

Vastaus

Luo kohdassa Ravintola > Kentät oma kenttä, esimerkiksi Ruokavaliotoiveet, ja yhdistä se yhteen tai useampaan varaustyyppiin. Vieras näkee kysymyksen varaamisen viimeisessä vaiheessa, Vierastiedot ja lisätiedot. Vastauksen voit näyttää heti varausten yleiskatsauksessa.

Selitys

• Vaihe 1. Siirry kohtaan Ravintola > Kentät ja valitse Lisää > Kentät.
• Vaihe 2. Valitse, mille varaustyypeille kenttää kysytään.
• Vaihe 3. Valitse Tyyppi: esimerkiksi Tekstikenttä, Suuri tekstilaatikko, Valintalista, Valintanappi, Valintalaatikko monivalinta, Päivämäärä, Aikaväli, Lukukenttä, Puhelin, Tunniste, Linkki tai Ehdot ja säännöt. Valintakentässä täytät kohtaan Vaihtoehdot valinnat, yksi riviä kohden (XXX rivin lopussa valitsee vaihtoehdon valmiiksi).
• Vaihe 4. Anna kentälle Nimi ja Kuvaus. Kuvaus näkyy vaaleanharmaana tekstinä kentässä.
• Vaihe 5. Asetuksista valitset Vaaditaan, Näytä kentän nimi, Näytä widgetissä ja Näytä manuaalisesti varattaessa. Aseta Listanäkymä arvoon Kyllä nähdäksesi vastauksen varausten yleiskatsauksen muistiossa, esimerkiksi allergian.
• Vaihe 6. Valitse Tallenna. Sen jälkeen voit vetää kenttien järjestystä varaustyypin ikkunassa.
• Kenttä, joka ilmestyy vain joskus. Aseta Haluatko tehdä tästä kentästä dynaamisen? arvoon Kyllä, valitse kohdassa Mikä kenttä on pääkenttä? aiempi kysymys, jossa on vaihtoehtoja, ja kohdassa Näytä tämä kenttä, kun seuraava on valittu vastaus, jonka kohdalla tämä kenttä ilmestyy (esimerkiksi kysymys Mikä allergia? vain, jos joku valitsee kohdassa Allergia? Kyllä). Tämä toimii laajennuksella Dynaamiset varauskentät.
• Vain tarjouksissa. Aseta Näytä vain tarjoustilassa arvoon Kyllä kysymyksille, jotka kuuluvat vain tarjoukseen (laajennus Tarjoukset).
• Vastaus sähköpostissa. Jokaisella kentällä on Tunniste (tagi), oletuksena {naam}. Lisää tagi sähköpostipohjaan; Jimani korvaa sen vieraan vastauksella.
• Manuaalisesti. Aseta Näytä manuaalisesti varattaessa arvoon Kyllä, jos haluat täyttää kysymykset itse, esimerkiksi häitä varten: täytät kaikki kysymykset yhdessä vieraan kanssa.
• Kaikille vieraille. Tiedot, jotka kuuluvat jokaiseen varaukseen (nimi, sähköposti, puhelin), hallitset kohdassa Asetukset > Asiakkaat ja varaukset > Asiakastiedot; katso Mitä voit asettaa kohdassa Asiakastiedot?.

Esimerkki

Luot kentän Ruokavaliotoiveet (Suuri tekstilaatikko, ei pakollinen, Näytä widgetissä Kyllä, Listanäkymä Kyllä) ja yhdistät sen tyyppiin Illallinen. Yleiskatsauksessa jokaisen varauksen muistiossa näkyy allergia.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä voit asettaa kohdassa Kentät?, Mitä voit asettaa kohdassa Varaustyypit?

Hakusanat: ruokavaliotoiveet varaus, vieraan allergiat, omat kentät varattaessa, kysymys vieraalle, dynaaminen kenttä, varauslomakkeen muokkaus

Miten myyn lisätuotteita tai paketteja varauksen yhteydessä?

Vastaus

Tapoja on kaksi. Lisätuotteen (kuten juomapaketin) yhdistät kohdassa Ravintola > Varaustyypit tyyppiin. Yhdistelmän (esimerkiksi keilaus ja sen jälkeen ruokailu) luot kohdassa Asetukset > Asiakkaat ja varaukset > Paketit; vieras voi varata sen mukaan varatessaan.

Selitys

• Lisätuotteen luominen. Avaa Ravintola > Tuotteet ja valitse Lisää > Tuotteet. Luo tuote hinnalla ja ALV-ryhmällä. Aseta Näytä widgetissä arvoon Kyllä, jos vieras saa valita sen itse, ja Listanäkymä arvoon Kyllä, jos haluat nähdä tilauksen yleiskatsauksen muistiossa.
• Yhdistäminen. Avaa Ravintola > Varaustyypit, valitse tyyppi ja aseta Lisää tuotteita ja ennakkomaksuja arvoon Kyllä. Valitse kohdassa Lisätuotteet tuotteet, jotka kuuluvat siihen; voit valita useamman, ja plus-painikkeella luot uuden.
• Mitä vieras näkee. Varatessaan widgetissä hän voi valita tuotteet mukaan. Manuaalisessa varauksessa ne ovat lohkossa Tuotteet.
• Yhdistelmän luominen. Avaa Asetukset > Asiakkaat ja varaukset > Paketit ja valitse Lisää yhdistelmiä. Valitse Päämoduuli ja Varaustyyppi 1, sen jälkeen Päämoduuli 2 ja Varaustyypit 2, jotka voivat kuulua siihen. Aseta jokaiselle osalle alkamisaika, alennus ja vieraiden määrät sekä Väliaika osien 1 ja 2 välillä. Katso Mitä voit asettaa kohdassa Paketit (Yhdistelmät)?.
• Alennus. Yhdistelmälle annat alennuksen summana tai prosenttina. Osan 1 alennus näkyy kuitilla, verkossa ja kassalla.
• Lisää osia. Voit lisätä esimerkiksi juoman illallisen jälkeen. Jokainen osa saa vapaan paikan kyseisellä hetkellä; jos jokin ei mahdu, yhdistelmää ei tarjota.
• Kustannukset. Tuotteet ja ennakkomaksut sekä Paketit ovat ilmaisia laajennuksia.

Esimerkki

High tea -tarjoilun yhteyteen tarjoat juomapaketin Samppanja hintaan 12,50 € henkilöltä. Yhdistät sen Lisätuotteena tyyppiin High tea. Vieraat valitsevat sen widgetissä mukaan ja se näkyy varauksen muistiossa.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä voit asettaa kohdassa Varauksen tuotteet?, Mitä voit asettaa kohdassa Paketit (Yhdistelmät)?

Hakusanat: lisätuotteet varaus, lisämyynti, ristiinmyynti, paketti, juomapaketti, varausyhdistelmä

Voinko hallita useita toimipaikkoja Jimanissa, ja mitä se maksaa?

Vastaus

Kyllä. Jokainen toimipaikka on Jimanissa oma yrityksensä, jolla on omat asetukset, pöydät, tuotteet, varaukset ja luvut. Jos tilisi on yhdistetty useampaan kuin yhteen yritykseen, vaihdat yritystä valikon yläreunassa olevalla yrityksesi nimellä. Asetukset ja raportit ovat toimipaikkakohtaisia.

Selitys

• Vaihtaminen. Napsauta valikossa yrityksesi nimeä. Jos sinulla on useampi yritys, avautuu yritysluettelo; valitse yritys ja pääset kyseisen yrityksen kojelaudalle. Jos sinulla on vain yksi, mitään ei aukea.
• Kuka saa vaihtaa. Vain yrityksiin, joihin tilisi on yhdistetty. Toista yritystä ei voi avata muuttamalla osoitteessa olevaa numeroa.
• Erillään. Mitä asetat yhdessä toimipaikassa, ei päde toisessa: aukioloajat, sijainnit, pöydät, varaustyypit, tuotteet, oikeudet ja raportit ovat yrityskohtaisia.
• Oma tilaus ja omat toiminnot. Jokaisella yrityksellä on oma tilaus, ja se ottaa laajennukset käyttöön tai pois käytöstä itse. Maksullisten toimintojen hinnat ovat siis yrityskohtaisia; yleiskatsaus on artikkelissa Mitkä toiminnot maksavat? kohdassa Hinnat.
• Varaaminen toimipaikoittain. Jokaisella toimipaikalla on oma varauswidgetinsä ja varausluettelonsa.
• Vieras kahdessa yrityksessä. Jos sama vieras on varannut kahdessa yrityksessä, kumpikin yritys näkee vain omat käyntinsä. Jos poistat hänen tietonsa toisesta yrityksestä, kyseinen yritys saa tyhjän vieraan ja tiedot säilyvät toisessa yrityksessä.
• Kustannukset. Toimintojen hinnastossa ei ole erillistä hintaa ylimääräiselle toimipaikalle. Kysy Jimanilta, mitä ylimääräinen toimipaikka maksaa sinun tilanteessasi.

Esimerkki

Sinulla on ravintola Utrechtissa ja toinen Leidenissä. Kirjaudut sisään ja napsautat valikon yläreunassa olevaa nimeä. Valitset luettelosta Leidenin. Näet nyt Leidenin varaukset ja pöydät; Utrechtin tiedot pysyvät siellä.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten asetan sijainnit, pöydät ja yhdistelmäpöydät?

Hakusanat: useita toimipaikkoja, useiden sijaintien hallinta, toinen ravintola, yrityksen vaihto, ketju, toimipiste

Verkkokauppa

Mitä

Jimanin verkkokaupan avulla vieraat voivat tilata verkossa ravintola- tai vähittäiskauppayrittäjältä ja valita itse noudon, kotiinkuljetuksen, postituksen tai paikan päällä syömisen. Verkkokauppa käyttää samaa tietokantaa kuin kassa, joten verkkotilaus päätyy samaan keittiö- ja tilausnäyttöön kuin kassatilaus.

Kenelle

Ravintola- ja vähittäiskauppayrittäjille, jotka haluavat tarjota tilaamista verkossa.

Keskeiset toiminnot

• Asiakas valitsee itse: nouto, kotiinkuljetus, postitus tai paikan päällä syöminen
• Toimituskulut ja vähimmäistilausmäärä määritettävissä postinumeroalueittain
• Aikavälin valinta tilattaessa
• Lisämateriaalit ja tuotesetit (kombotarjoukset) ostoskorissa
• Verkkomaksu Mollien kautta; yritysasiakkaat voivat tilata laskulle Asiakas-CRM:n kautta (20 € kuukaudessa)
• Tilausten hallinta Tilausten hallinnassa ja seuranta keittiönäytöllä

Hinta

Ei kuukausimaksua (hintapäätös 14-10-2026). Katso "Mitkä toiminnot maksavat?".

Ero kilpailijoihin

Lightspeed myy verkkokauppa- ja toimitustoiminnot erikseen ostettavana lisäosana. unTill yhdistää toimitusalustoihin kuten Thuisbezorgd, ja niillä on omat kertaluonteiset lisenssikulunsa (yhdessä löydetyssä esimerkissä 295 € lisenssistä ja 395 € integraatiosta). Jimanissa tämä on sisäänrakennettu, ilman kuukausimaksua ja ilman erillistä lisenssiä integraatiota kohden.

Hakusanat: ravintolan ja vähittäiskaupan verkkokauppa, tilaaminen verkossa, verkkokauppamoduulin hinta, verkkokauppa kassan kanssa

Aikavälin valinta ja ruuhkan tasaaminen

Mitä

Vieraat valitsevat tilaukselleen aikavälin; järjestelmä voi rajoittaa tilausten määrää aikaväliä kohden keittiön ruuhkan tasaamiseksi.

Kenelle

Ravintoloitsijoille, jotka tarjoavat tilaamista verkossa.

Näin se toimii

Widgetin aikavälin valinta on yhdistetty asetukseen, joka määrittää tilausten enimmäismäärän aikajaksoa kohden.

Toimitus

kun käytössä on Oma kuljetus kuljetussuunnittelulla, aikaväli (varttitunnin välit) on täynnä, kun kyseiselle ajalle on jo yhtä monta toimitusta kuin Tilausrajoitukset-asetuksessa (verkkokaupalle tai kioskille) sallittu enimmäismäärä. Widget näyttää välin silloin ei-saatavilla olevana, ja palvelin hylkää tilauksen viestillä "Tämä toimitusajankohta on täynnä. Valitse toinen aika." Nouto ja paikan päällä syöminen eivät ole tarkistettuja.

Ero kilpailijoihin

Julkista vertailuaineistoa ei löytynyt.

Hakusanat: aikavälin valinta tilauksessa, ruuhkan tasaaminen verkkokaupassa, tilausten enimmäismäärä aikajaksoa kohden

Verkkomaksu ja tilaaminen laskulle

Mitä

Verkkokauppa tukee suoraa verkkomaksua Mollien kautta, ja yritysasiakkaat voivat tilata laskulle Asiakas-CRM:n kautta (20 € kuukaudessa).

Kenelle

Ravintola- ja vähittäiskauppayrittäjille sekä heidän yritysasiakkailleen (laskulla).

Näin se toimii

Tilaus maksetaan yrittäjän Mollie-yhteyden kautta; laskulle ostavien asiakkaiden laskusähköpostissa on paikkamerkki Maksulinkki, ja tilan asetat käsin arvoon Palkaton tai Maksettu. Tämä on erillinen kulku suoran maksamisen rinnalla, tarkoitettu asiakkaille, jotka ostavat laskulle sen sijaan, että maksaisivat tilauskohtaisesti.

Ero kilpailijoihin

Julkista vertailuaineistoa ei löytynyt.

Hakusanat: verkkomaksu verkkokaupassa, Mollie-yhteys, tilaaminen laskulle verkkokaupassa

Tarjoushinnat ja tilapäiset tarjoukset

Mitä

Tuotteelle voi antaa tilapäisen tarjoushinnan, jolla on oma alku- ja loppupäivämäärä.

Kenelle

Ravintola- ja vähittäiskauppayrittäjille.

Näin se toimii

Normaalihinnan lisäksi tuotteella voi olla erillinen tarjoushinta, jolla on `specialpricefrom`- ja `specialpriceto`-päivämäärä; tämän jakson ulkopuolella pätee tavallinen hinta. Verkkokauppa voi lähettää nämä tarjoushinnat mukana tuoteluetteloa haettaessa.

Ero kilpailijoihin

Lightspeedin, unTillin tai SumUpin tilapäisistä tarjoushinnoista ei löytynyt julkista vertailuaineistoa.

Hakusanat: tarjoushinta verkkokaupassa, tilapäinen tarjous tuotteelle, alennusjakson asettaminen

Moduulien vaihtaminen samalla kassalla

Mitä

Yksi kassalaite muistaa, mikä moduuli on aktiivinen (ravintola, verkkokauppa, salonki, aktiviteetit, lipunmyynti), ja mukauttaa valikon sen mukaan; käyttäjä voi vaihtaa sitä itse pudotusvalikosta.

Kenelle

Yrittäjille, jotka yhdistävät useita moduuleja samalla kassalaitteella.

Näin se toimii

Aktiivinen moduuli muistetaan kolmekymmentä päivää laitetta/käyttäjää kohden. Kun kassa on ravintolamoduulissa, yhteinen kassanäyttö näyttää varausvalikon ja pöytäkartan; toisessa moduulissa näkyy sitä vastaava valikko. Ilman voimassa olevaa, tunnettua moduulia järjestelmä palaa yrityksen omaan päämoduuliin, jotta kassa ei koskaan jää jumiin väärään valikkoon.

Ero kilpailijoihin

Lightspeedin, unTillin tai SumUpin vastaavasta yhteisestä, moduulikohtaisesti vaihdettavasta kassakäyttöliittymästä ei löytynyt julkista vertailuaineistoa.

Hakusanat: moduulin vaihtaminen kassalla, kassa varausnäyttöön, vaihto ravintola verkkokauppa salonki

Miten peruutetut verkkokauppatilaukset käsitellään?

Vastaus

Palautuksen voi hyvittää Lahjakortilla; asiakas saa silloin lahjakortin summalla. Maksamaton verkkotilaus, joka peruutetaan, palauttaa varaston.

Selitys

Hyvityskortti kuuluu palautukseen: kun hyvitys tehdään Lahjakortilla, luodaan oikea lahjakortti, jos liike käyttää Lahjakortteja. Maksamattoman verkkotilauksen peruuttaminen palauttaa varaston.

Esimerkki

Asiakas palauttaa tuotteen; yrittäjä hyvittää summan Lahjakortilla ja asiakas saa saman summan lahjakortin.

Hakusanat: peruutetun tilauksen hyvitys, hyvityskortti peruutuksessa, verkkokaupan hyvitys

Pitääkö verkkokaupassani olla peruuttamispainike, ja miten se toimii Jimanissa?

Vastaus

Jos myyt kuluttajille etäkauppana, asiakkaan täytyy voida peruuttaa kauppa verkossa. Tämä johtuu direktiivistä (EU) 2023/2673 (uusi 11 a artikla kuluttajansuojadirektiivissä), jota sovelletaan 19. kesäkuuta 2026 alkaen. Jimanilla on tätä varten Peruutuspainike. Otat sen käyttöön kohdassa Asetukset > Asiakkaat ja varaukset > Kotiinkuljetus ja nouto > Verkkokaupan asetukset (tai kirjoita "Verkkokaupan asetukset" kenttään Hae asetusta…), lohko Verkkokaupan lakisääteiset säännöt. Oletuksena se on päällä kaupoille ja pois päältä ravintoloille ja hoidoille.

Selitys

• Asiakkaalle. Verkkokaupassa ja tilauksen vahvistussähköpostin alaosassa lukee "Peru sopimus tästä". Asiakas täyttää nimen, tilausnumeron ja tilauksen sähköpostiosoitteen, halutessaan selityksen, ja valitsee "Vahvista peruutus". Tiliä ei tarvita. Asiakas saa heti vahvistuksen päivämäärällä ja kellonajalla.
• Määräaika. 14 päivää vastaanotosta. Jos vastaanottoa ei tiedetä, 30 päivää tilaamisesta.
• Mitkä tilaukset. Vain etätilaukset: ei kassa, kioski, paikan päällä syöminen tai käsin tehty tilaus.
• Sinulle. Saat sähköpostin, jossa on summa. Tilauksessa lukee "Peruttu" päivämäärällä ja kellonajalla. Palautuksen ja hyvityksen hoidat itse 14 päivän kuluessa.
• Ehdot. Ennen maksamista asiakas näkee hyväksyvänsä ehdot, joihin peruuttamisoikeus sisältyy.

Pilaantuvat tuotteet, räätälöidyt tuotteet ja palvelut tiettynä päivänä jäävät yleensä peruuttamisoikeuden ulkopuolelle. Siksi painike on oletuksena pois päältä ravintoloilla.

Esimerkki

Vaatekauppa lähettää takin. Asiakas peruu päivänä 10 sähköpostin linkin kautta. Kauppa näkee "Peruttu" ja hyvittää summan takin saavuttua.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten OSS-alv toimii verkkokaupassani?

Hakusanat: peruutuspainike, verkkokaupan peruuttamisoikeus, verkkokaupan palautus, art 11a, harkinta-aika verkossa

Miten OSS-alv toimii Jimani-verkkokaupassani?

Vastaus

Jos myyt verkossa kuluttajille muissa EU-maissa yli 10 000 € vuodessa, veloitat ostajan maan alv:n. Ota tätä varten käyttöön "OSS käytössä" kohdassa Asetukset > Asiakkaat ja varaukset > Kotiinkuljetus ja nouto > Verkkokaupan asetukset (tai kirjoita "Verkkokaupan asetukset" kenttään Hae asetusta…). Jimani muuntaa silloin alv:n ja tekee sinulle neljännesvuosiraportin maittain OSS-ilmoitustasi varten.

Selitys

• Käyttöönotto. Asetukset > Asiakkaat ja varaukset > Kotiinkuljetus ja nouto > Verkkokaupan asetukset (tai kirjoita "Verkkokaupan asetukset" kenttään Hae asetusta…), lohko Verkkokaupan lakisääteiset säännöt: "OSS käytössä (ostajan maan alv)", Kyllä tai Ei, oletuksena Ei. Sen alla näet, kuinka paljon olet myynyt tänä vuonna muihin EU-maihin. Jos saavutat 10 000 € tai enemmän, OSS-raportti varoittaa sinua; päätät itse.
• Milloin lasketaan. Vain lähetettäessä toiseen EU-maahan. Ei Alankomaihin, EU:n ulkopuolisiin maihin, kassalle tai noutoon.
• Mikä muuttuu. Alv:n sisältävä hinta pysyy samana; vain alv muunnetaan maan verokannan mukaan (korkea, alennettu tai 0 %). Vahvistussähköposti ja lasku näyttävät esimerkiksi "Alv DE 19 %".
• Raportti. Talousyhteenvedossa (Asetukset > Raha ja luvut > Raportit) on painike "Ulkomaiden alv-raportti (OSS)": vuosittain ja neljänneksittäin, maittain ja verokannoittain liikevaihto ilman alv:tä, alv, liikevaihto alv:n kanssa ja tilausten määrä. Ladattavissa CSV-tiedostona. Vain maksetut tilaukset, joita ei ole peruutettu eikä perutu peruuttamisoikeudella, lasketaan mukaan.
• Ilmoitus. Teet sen itse Belastingdienstin OSS-palvelun kautta. Hyvityksen myöhemmällä neljänneksellä korjaat kyseisellä neljänneksellä.

Esimerkki

Asiakas Saksassa ostaa 119 € alv mukaan lukien. OSS päällä se on 100 € + 19 € alv (DE 19 %) NL 21 %:n sijaan.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Pitääkö verkkokaupassani olla peruuttamispainike?

Hakusanat: oss alv verkkokauppa, ulkomaiden alv verkkokauppa, one stop shop, eu alv myynti, 10000 euron raja

Miten otan yritykseni verkkokaupan käyttöön ja mitä saan?

Vastaus

Aseta Verkkokauppa arvoon Kyllä kohdassa Asetukset > Asiakkaat ja varaukset > Verkkokauppa. Sen jälkeen luot verkkokauppawidgetin ja määrität, miten asiakkaat saavat tilauksensa. Verkkokaupasta ei makseta kuukausimaksua.

Selitys

• Mitä saat. Oman tilaussivun, jolla asiakkaat tilaavat ja maksavat itse: verkkokaupan omalla osoitteella, asetukset kotiinkuljetukselle, noudolle ja täällä-syömiselle sekä tilaukset suoraan keittiönäytölle ja Tilausten hallintaan.
• Vaihe 1. Siirry kohtaan Asetukset > Asiakkaat ja varaukset > Verkkokauppa ja aseta kysymys arvoon Kyllä. Löydät toiminnon myös kohdasta Asetukset > Laajennukset.
• Vaihe 2. Avaa Asetuksissa Verkkokauppa ja valitse Lisää widget. Anna widgetille nimi (sen näet vain sinä) ja valitse widgetin tyyppi. Valitse kohdassa Mitä asiakas valitsee, mitkä kategoriat siinä ovat, ja viimeistele ulkoasu.
• Vaihe 3. Muokkaa verkkokauppaa itse toiminnolla Muokkaa verkkokauppaa: etusivu, valikko, kategoriat, tuotteet ja värit, esikatselun kera.
• Vaihe 4. Määritä, miten asiakkaat saavat tilauksensa: nouto, kotiinkuljetus, toimitus tai syö täällä. Katso Miten otan kotiinkuljetuksen, noudon tai täällä-syömisen käyttöön verkkokaupassani?
• Vaihe 5. Lisää verkkokauppa verkkosivullesi toiminnolla Näytä koodi (widgetin koodi) tai käytä linkkiä. Painikkeella Testaa verkkokauppa avautuu uudelle välilehdelle täsmälleen sellaisena kuin asiakas sen näkee.
• Vaihe 6. Tilaukset saapuvat Tilausten hallintaan. Katso Miten hallitsen verkkokauppani tilauksia?

Kassa ja verkkokauppa jakavat samat tuotteet ja samat tilaukset. Se, minkä lyöt kassalla, ja se, mikä tulee verkossa, näkyvät yhdessä Tilausten hallinnassa ja Taloudellisessa yleiskatsauksessa.

Esimerkki

Leipuri ottaa Verkkokaupan käyttöön, luo widgetin Noutotilaukset kategorioilla leipä ja leivonnaiset, asettaa Nouto-arvoon Kyllä ja lisää koodin verkkosivulleen. Asiakkaat tilaavat verkossa ja tilaus on heti keittiönäytöllä.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten otan kotiinkuljetuksen, noudon tai täällä-syömisen käyttöön verkkokaupassani?, Voinko hallita useita verkkokauppoja yhdellä tilillä?, Mitkä toiminnot maksavat?

Hakusanat: verkkokaupan käyttöönotto, verkkokaupan aktivointi, tilaus verkossa verkkokauppa, verkkokauppawidgetin luominen, verkkokaupan aloitus, asiakkaiden tilaussivu

Miten otan kotiinkuljetuksen, noudon tai täällä-syömisen käyttöön verkkokaupassani?

Vastaus

Avaa verkkokauppawidget kohdassa Asetukset > Asiakkaat ja varaukset > Verkkokauppa, valitse Muokkaa ja aseta välilehdellä Asetukset Nouto, Toimitus ja Syö täällä arvoon Kyllä tai Ei. Toimituksen kohdalla valitset sen jälkeen Miten toimitat?: itse polkupyörällä, skootterilla tai autolla tai kuljetusliikkeen kautta. Valitse Tallenna.

Selitys

• Vaihe 1. Siirry kohtaan Asetukset > Asiakkaat ja varaukset > Verkkokauppa (tai Toimitustavat ja toimituskulut; se avaa saman widgetluettelon). Valitse verkkokauppawidgetin kohdalla Muokkaa ja avaa välilehti Asetukset.
• Vaihe 2. Aseta kohdissa Nouto, Toimitus ja Syö täällä arvoon Kyllä se, mitä tarjoat. Nouto: asiakas hakee tilauksen, noutoajan kera. Toimitus: tilaus tulee asiakkaan kotiin: itse tai kuljetusliikkeen kautta. Syö täällä: vieras tilaa pöydässä tai tiskillä.
• Vaihe 3. Valitse Toimituksen kohdalla kysymys Miten toimitat?: Polkupyörä, Skootteri, Auto (toimitat itse, aikaikkunan ja toimitusaikataulun kera) tai Kuljetusliike (pakettipalvelu toimittaa, ilman aikaikkunaa). Kuljetusliikkeen kohdalla valitset Mikä kuljetusliike?: PostNL, DHL, UPS, DPD, GLS tai Muu.
• Vaihe 4. Valitse kohdassa Milloin toimitat? Heti tilauksen jälkeen, Seuraavana päivänä tai 1–2 arkipäivän kuluessa. Jos täytät itse toimitusajan arkipäivinä, kysymyksen arvo on Oma toimitusaika. Arvolla Heti voimassa on oletusvalmistusaika ja asiakas valitsee ajan toimitusaikojesi sisällä. Muuten asiakas näkee, milloin hänen tilauksensa tulee, eikä valitse aikaikkunaa.
• Vaihe 5. Jos käytössä on useampi kuin yksi tapa, päätät kohdalla Milloin kysyt kotiinkuljetuksesta tai noudosta?, valitseeko asiakas sen Ennen uloskirjautumista vai Alussa. Kun käytössä on täsmälleen yksi tapa, voit asettaa Näytä esivalintanäyttö -arvoon Ei: asiakas siirtyy silloin suoraan tuotteisiin.
• Vaihe 6. Valitse widgetin alareunasta Tallenna. Valinnat tallentuvat ja vieressä oleva esikatselu seuraa jokaista valintaa heti. Vain maittaiset toimituskulut tallentuvat riviltä heti.

Oma kuljetus ja toimitus eivät voi olla käytössä samanaikaisesti: kysymykseen Miten toimitat? on verkkokauppawidgetille yksi vastaus. Tilauksen voi valita vain käytössä olevalle tavalle; verkkokauppa hylkää muut valinnat.

Esimerkki

Pizzeria asettaa Nouto- ja Toimitus-arvoon Kyllä, valitsee Skootteri ja Heti tilauksen jälkeen ja asettaa kohdassa Toimituksen postinumerot alueet, joihin se menee. Vaatekauppa asettaa vain Toimitus-arvoon Kyllä, valitsee Kuljetusliike ja PostNL sekä 1–2 arkipäivän kuluessa.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten verkkokauppawidgetin toimitus- ja noutovaihtoehdot toimivat?, Miten asetan toimituskulut, ilmaisen toimituksen ja tilauksen vähimmäissumman?, Miten asetan toimituspäivät, toimitusajat ja postinumerot?, Miten lähetän tilaukset pakettipalvelulla?

Hakusanat: kotiinkuljetuksen käyttöönotto verkkokauppa, noudon käyttöönotto, syö täällä verkkokauppa, toimitustavat, polkupyörä skootteri auto toimitus, pakettipalvelun asetus, postnl dhl verkkokauppa

Miten asetan toimituskulut, ilmaisen toimituksen ja tilauksen vähimmäissumman?

Vastaus

Asetat oletuksena Toimitus/toimituskulut ja rajan Toimitus maksaa ilmaiseksi summan jälkeen sekä postinumerovälikohtaiset Toimituskulut ja Tilauksen vähimmäissumman kohdassa Toimitusajat ja postinumerot. Postinumeroon liitetty summa ohittaa oletuskulut. Ilmaisen toimituksen rajan yli asiakas ei maksa mitään.

Selitys

• Vaihe 1. Oletuskulut: siirry kohtaan Asetukset > Asiakkaat ja varaukset > Kotiinkuljetus ja nouto > Verkkokaupan asetukset (tai kirjoita "Verkkokaupan asetukset" kenttään Hae asetusta…), vaihe Toimitusasetukset. Täytä Toimitus/toimituskulut ja Toimitus maksaa ilmaiseksi summan jälkeen. Samat kaksi kenttää ovat verkkokaupan editorissa (Muokkaa verkkokauppaa, välilehti Näkymä) nimillä Toimituskustannukset ja Ilmainen alkaen; ne koskevat kaikkia yrityksen verkkokauppawidgeteja.
• Vaihe 2. Kulut paikkakunnittain tai alueittain: siirry kohtaan Asetukset > Asiakkaat ja varaukset > Kotiinkuljetus ja nouto (Toimitusajat ja postinumerot), välilehti Toimituksen postinumerot. Täytä väliä kohden Toimituskulut ja Tilauksen vähimmäissumma.
• Vaihe 3. Koko verkkokaupan vähimmäissumma: täytä verkkokaupan editorissa, välilehdellä Näkymä, Tilauksen vähimmäissumma. Se koskee noutoa ja toimitusta, tuotteiden summasta ilman toimituskuluja, eikä syö täällä -tapaa. 0 tarkoittaa: ei vähimmäissummaa.
• Vaihe 4. Tuotteiden vähimmäismäärä: täytä kohdassa Verkkokaupan asetukset, vaihe Toimitusasetukset, Minimitilausmäärä.
• Vaihe 5. Jos lähetät pakettipalvelulla, kulut maittain ovat toimitustavoissa; katso Miten lähetän tilaukset pakettipalvelulla?

Näin verkkokauppa laskee

• Toimituskulut koskevat vain toimitusta tai lähetystä, eivät koskaan noutoa tai täällä-syömistä.
• Jos asiakkaan postinumeron Toimituskulut ovat yli 0, ne ovat kulut. Muuten voimassa ovat verkkokaupan Toimitus/toimituskulut.
• Jos Toimitus maksaa ilmaiseksi summan jälkeen on täytetty ja tuotteiden summa saavuttaa rajan, kulut ovat 0. Raja 0 ei ole raja: silloin toimitus ei ole koskaan ilmainen.
• Postinumeron tilauksen vähimmäissumma on voimassa verkkokaupan vähimmäissumman rinnalla; jos tilaus jää kummankaan alle, se ei mene läpi.
• Palvelin laskee jokaisen tilauksen itse uudelleen, vaikka asiakas olisi nähnyt toisen summan.

Esimerkki

Oletus 4,95 €, ilmainen 40 €:sta alkaen. Postinumerot 9500–9510 maksavat 2,50 € ja vähimmäissumma on 15 €. Asiakas postinumerossa 9501 ja 30 € tuotteita maksaa 2,50 €; 45 €:lla hän ei maksa mitään. Asiakas toisella välillä ja 30 € tuotteita maksaa 4,95 €.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten ikkuna Verkkokaupan asetukset toimii?, Miten asetan toimituspäivät, toimitusajat ja postinumerot?, Miten otan kotiinkuljetuksen, noudon tai täällä-syömisen käyttöön verkkokaupassani?, Mitä voit asettaa Toimitukselle?

Hakusanat: toimituskulujen asetus, ilmainen toimitus tietystä summasta alkaen, tilauksen vähimmäissumma, toimituskulut postinumeron mukaan, verkkokaupan toimituskulut, ilmaisen toimituksen raja

Miten asetan toimituspäivät, toimitusajat ja postinumerot?

Vastaus

Siirry kohtaan Asetukset > Asiakkaat ja varaukset > Kotiinkuljetus ja nouto (Toimitusajat ja postinumerot). Siellä asetat Käytä toimitusaikataulua -arvoon Kyllä, luot toimitusalueet toimituspäivineen ja liität postinumerot alueeseen. Päiväkohtaiset toimitustunnit ovat verkkokaupan aukioloajoissa.

Selitys

• Vaihe 1. Avaa välilehti Toimitusaikataulu ja valitse kohdassa Käytä toimitusaikataulua Kyllä. Aseta Tämän päivän tilaukset viimeistään (esimerkiksi 13.00), valitse kohdassa Aikaisin toimitus Tänään, Huomenna tai Ylihuomenna ja täytä kohtaan Päiviä eteenpäin, kuinka pitkälle eteenpäin asiakas saa valita (enintään 120). Jokainen valinta tallentuu heti.
• Vaihe 2. Aseta päiväkohtaiset toimitustunnit verkkokaupan aukioloaikoihin: sarakkeet Toimitus alkaen, Toimitus ja Toimitus (aukioloaikojen Excel-viennissä ne ovat nimillä Toimitus alkaen ja Toimitus asti). Jos Toimitus on jonain päivänä pois päältä (pyhäpäivä tai loma), sille päivälle ei voi tilata toimitusta.
• Vaihe 3. Jos käytät eri kaupunginosia tai paikkakuntia, avaa välilehti Toimitusalueet. Napsauta plusmerkkiä, anna alueelle Nimi, aseta Toimituspäivät arvoon Kyllä tai Ei ja täytä tarvittaessa Toimitus alkaa ja Toimitus päättyy, jos tällä alueella on muut tunnit kuin aukioloajoissa.
• Vaihe 4. Avaa Toimituksen postinumerot. Lisää plusmerkillä väli (Postinumero alkaen ja Postinumero asti, postinumeron numerot) ja valitse Alue. Tai tuo ne kerralla Excel-tiedostolla: Vie antaa sinulle muodon.
• Vaihe 5. Testaa verkkokauppa: syötä postinumero ja katso, mitkä päivät ja ajat saat.

Näin verkkokauppa määrittää päivät ja ajat

• Asiakas syöttää postinumeronsa heti kun hän valitsee toimituksen (säädettävissä asetuksella Kysy postinumero ennen kassalle siirtymistä). Jos postinumero ei kuulu mihinkään aktiiviseen alueeseen tai väli on suljettu pois, hän saa ilmoituksen, ettet toimita sinne.
• Vain alueen toimituspäivät ovat voimassa. Niiden sisällä ovat voimassa kyseisen päivän toimitustunnit, ellei alueella ole omia tunteja.
• Ajat tulevat 15 minuutin lohkoina. Tänään ensimmäinen lohko alkaa vasta valmistusajan ja ajoajan jälkeen (pyöristettynä seuraavaan varttiin), ja tämän päivän voi valita vain ennen kellonaikaa, joka on asetettu kohtaan Tämän päivän tilaukset viimeistään.
• Jos kellonajalle on asetettu enimmäismäärä kohdassa Tilausrajoitukset (verkkokaupalle tai kioskille), lohko on täynnä, kun kyseiselle kellonajalle on jo niin monta toimitusta. Päivä ilman vapaata lohkoa jää pois.
• Ilman toimitusaikataulua ja ilman toimitusalueita verkkokauppa toimii kuten aina: vain tänään eikä postinumerotarkistusta.

Esimerkki

Stadskanaal saa toimituksen tiistaisin ja perjantaisin ja Westerwolde keskiviikkoisin ja lauantaisin. Luot kaksi aluetta näillä päivillä, liität postinumerot oikeaan alueeseen ja asetat Tämän päivän tilaukset viimeistään -arvoksi 13.00. Westerwoldesta oleva asiakas näkee vain keskiviikon ja lauantain.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä voit asettaa Toimitukselle?, Miten asetan toimituskulut, ilmaisen toimituksen ja tilauksen vähimmäissumman?, Miten otan kotiinkuljetuksen, noudon tai täällä-syömisen käyttöön verkkokaupassani?

Hakusanat: toimituspäivien asetus, verkkokaupan toimitusajat, toimitusalueet, toimituksen postinumerot, toimitusaikataulu, tilaa tälle päivälle viimeistään, toimitus alkaen

Miten lähetän tilaukset pakettipalvelulla ja mitä asiakas maksaa?

Vastaus

Aseta verkkokauppawidgetin asetuksissa Toimitus arvoon Kyllä ja valitse kohdassa Miten toimitat? Kuljetusliike. Asiakas näkee silloin toimitusajan arkipäivinä ja maksaa maansa Toimituskulut. Kun lähetät paketin, täytät koodin tilauksen kohtaan Lähetyksen seuranta.

Selitys

• Vaihe 1. Avaa verkkokauppawidget (Asetukset > Asiakkaat ja varaukset > Verkkokauppa, valitse widgetin kohdalla Muokkaa) ja siirry välilehdelle Asetukset. Aseta Toimitus arvoon Kyllä ja valitse kohdassa Miten toimitat? Kuljetusliike.
• Vaihe 2. Valitse kohdassa Mikä kuljetusliike? PostNL, DHL, UPS, DPD, GLS tai Muu. Tilauksen kohdalle täyttämästäsi koodista Jimani tekee asiakkaalle seurantalinkin.
• Vaihe 3. Valitse kohdassa Milloin toimitat? Seuraavana päivänä tai 1–2 arkipäivän kuluessa, tai täytä itse kohtaan Toimitusaika arkipäivinä väli alkaen ja asti (esimerkiksi 1–3); silloin kysymyksen arvo on Oma toimitusaika. Aikaikkunaa ei ole: asiakas näkee vain, milloin hänen tilauksensa tulee.
• Vaihe 4. Täytä tarvittaessa Lähetys samana päivänä, kun tilattu ennen. Ennen tuota aikaa tilattu, lähetetään tänään. Jos jätät sen tyhjäksi, sitä ei näytetä.
• Vaihe 5. Täytä kohdassa Toimituskulut maittain maakohtaisesti Toimituskulut ja Ilmainen alkaen. Painikkeella Lisää maa tulee uusi rivi; roskakorilla poistat rivin. Jokainen rivi tallentuu heti. Valittavat maat: Alankomaat, Belgia, Saksa, Luxemburg, Ranska, Itävalta, Tanska, Espanja, Italia, Portugali, Ruotsi, Suomi, Puola, Yhdistynyt kuningaskunta, Irlanti, Sveitsi, Norja ja Kreikka.
• Vaihe 6. Valitse widgetin alareunasta Tallenna.
• Vaihe 7. Kun lähetät paketin, avaa tilaus Tilausten hallinnassa (Hae tilausta) ja täytä kohtaan Lähetyksen seuranta koodi tai linkki. Kenttä tallentuu heti, kun poistut siitä, ja sen jälkeen siellä on linkki Seuraa lähetystä.

Näin verkkokauppa laskee

• Jos olet täyttänyt vähintään yhden maan, verkkokauppa hakee toimitusosoitteen maan (ilman maata: Alankomaat). Jos maa ei ole luettelossasi, asiakas ei voi tilata: verkkokauppa ilmoittaa, ettet lähetä tähän maahan.
• Jos maalle on Ilmainen alkaen -summa ja tuotteiden summa (sis. ALV) saavuttaa sen, toimituskulut ovat 0. Muuten voimassa ovat maan toimituskulut.
• Jos et ole täyttänyt maita, verkkokaupan Toimitus/toimituskulut ja raja Toimitus maksaa ilmaiseksi summan jälkeen ovat voimassa jokaiselle osoitteelle.
• Lähetettäessä verkkokauppa ei tarkista toimitusaikataulua eikä toimitusalueita: ne ovat voimassa vain, kun toimitat itse.

Esimerkki

Verkkokauppa lähettää Alankomaiden sisällä hintaan 6,95 € (ilmainen 50 €:sta alkaen) ja Belgiaan hintaan 9,95 €. Saksasta oleva asiakas ei voi tilata, ennen kuin kauppa lisää Saksan.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten otan kotiinkuljetuksen, noudon tai täällä-syömisen käyttöön verkkokaupassani?, Miten asetan toimituskulut, ilmaisen toimituksen ja tilauksen vähimmäissumman?, Miten Tilausten hallinta toimii verkkokauppani tilauksille?

Hakusanat: verkkokaupan lähetys, toimituskulut maittain, pakettipalvelu postnl dhl, tilauksen seuranta, ilmainen lähetys alkaen, toimitusaika arkipäivinä

Miten hallitsen verkkokauppani tilauksia?

Vastaus

Avaa valikosta Tilausten hallinta. Siellä asetat tilaukset tilaan Valmistelussa ja Valmis ja viimeistelet ne näytöllä Toimitus, Nouto tai Syö täällä. Vanhemman tilauksen löydät välilehdeltä Hae tilausta.

Selitys

• Vaihe 1. Valitse Tilausten hallinta. Näytön nimi on Tilauksen yleiskatsaus. Uudet tilaukset ovat välilehdellä Tilaukset tilassa Tilaus vastaanotettu.
• Vaihe 2. Napsauta tuotteen tilaa: siitä tulee Valmistelussa. Napsauta vielä kerran: siitä tulee Valmis. Kun kaikki tilauksen tuotteet ovat Valmis, tilaus on kohdassa Tilauksen tila ja oman tyyppinsä näytöllä.
• Vaihe 3. Anna tilaus vieraalle ja avaa näyttö Toimitus, Nouto tai Syö täällä. Napsauta tilauksen tilaa Valmis. Tilaksi tulee Toimitettu, Noudettu tai Syö täällä.
• Vaihe 4. Jos haluat katsoa tilausta, napsauta rivin edessä olevaa tietokuvaketta. Näet tuotteet, tilauksen vaiheet, maksun sekä painikkeet Hyvitys, Tulosta kuitti ja Merkitse täydelliseksi.
• Vaihe 5. Hae aiempi tilaus toiminnolla Hae tilausta: kirjoita tuote, tilausnumero, summa, nimi tai sähköposti tai avaa Hakuvaihtoehdot päivämäärää, kategoriaa, tuotetta, tilaa, maksutapaa, tilauksen tyyppiä ja käyttäjää varten.

Se, mitä näet, on yrityksesi työpäivä. Jos haluat nähdä myös jo valmiit tilaukset, ota käyttöön Katso valmiit tilaukset. Jos yrityksessäsi millään tuotteella ei ole keittiötulostinta, jokainen tilaus menee heti tilaan valmis ja näet vain Hae tilausta. Mitä rivi tai painike tarkoittaa, kerrotaan artikkelissa Miten Tilausten hallinta toimii verkkokauppani tilauksille?

Esimerkki

Noutotilaus tulee, kahdella sämpylällä. Napsautat kummankin sämpylän tilaa kaksi kertaa: ne ovat Valmis ja tilaus on näytöllä Nouto. Vieras hakee sen ja napsautat Valmis: tilaksi tulee Noudettu.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten Tilausten hallinta toimii verkkokauppani tilauksille?, Miten seuraan tilauksen tilaa ja miten keittiönäyttö toimii?, Miten palautan verkkokauppatilauksen maksun?

Hakusanat: tilausten hallinta, tilausten hallinta, tilauksen valmistelu, tilaus noudettu, tilauksen haku, verkkokauppatilauksen viimeistely

Miten seuraan tilauksen tilaa ja miten keittiönäyttö toimii?

Vastaus

Tilausten hallinnassa näet tilauskohtaisesti tilan: Tilaus vastaanotettu, Valmistelussa, Valmis ja sen jälkeen Toimitettu, Noudettu tai Syö täällä. Tv:llä tai tabletilla oleva keittiönäyttö näyttää samat tilaukset pelkällä tilausnumerolla kolmessa sarakkeessa: Uusi, Valmistuu ja Valmis.

Selitys

• Tilat Tilausten hallinnassa. Tuote alkaa tilasta Tilaus vastaanotettu, siirtyy napsautuksella tilaan Valmistelussa ja uudella napsautuksella tilaan Valmis. Kun tilauksen kaikki on tilassa Valmis, tilaus on valmis. Sen jälkeen viimeistelet sen tilaan Toimitettu, Noudettu tai Syö täällä. Tuote, jonka täytyy hetken odottaa, on tilassa Pidossa.
• Tilauksen ikkuna. Vaiheet Tilaus vastaanotettu, Maksu, Valmistelussa, Valmis ja Valmis näkyvät kellonaikoineen jokaisen tilauksen kohdalla.
• Keittiönäytön avaaminen. Avaa tv:llä tai tabletilla Jimani-widgetympäristön osoite /tv/login. Kirjaudu kohdilla Asiakasnumero, Sähköposti ja Salasana ja valitse Kirjaudu sisään. Kohdalla Muista minut näyttö tallentaa asiakasnumerosi ja sähköpostiosoitteesi. Hallintapaneelissa itsessään ei ole painiketta, joka avaa tämän näytön.
• Tyypin valinta. Kirjautumisen jälkeen valitset kohdassa Valitse näytön tyyppi: Ravintolassa (Dine-In) (täällä syövät vieraat), Nouto (noutotilaukset) tai Molemmat (syö täällä ja nouto yhdessä). Näyttö näyttää tämän päivän tilaukset.
• Mitä näet. Ylhäällä Jimani ja Keittiönäyttö, sen alla sarakkeet Uusi, Valmistuu ja Valmis, ja tilauskohtaisesti tilausnumero (esimerkiksi #12). Sarake Valmistuu näyttää tilaukset, joiden tuotteita on tilassa Valmistelussa; Valmis näyttää tilaukset, jotka ovat kokonaan valmiita. Sarakkeessa on enintään 15 tilausta. Sarake Uusi on tällä hetkellä aina tyhjä.
• Päivitys. Näyttö päivittyy itsestään heti, kun muutat tilaa Tilausten hallinnassa. Jos yhteys katkeaa, näyttö hakee tilaukset säännöllisesti uudelleen.
• Ilman kelvollista kirjautumista. Näyttö näyttää Ei käyttöoikeutta ja ilmoittaa, että tarvitaan kelvollinen käyttöavain.
• Toinen keittiönäyttö. Tämä tilausnumeroita näyttävä tv-näyttö on eri asia kuin keittiönäyttö, jonka yhdistät laitteena kohdassa Kassat ja laitteet ja jolla kokki napauttaa tuotteittain Uusi, Käynnissä ja Valmis. Katso Miten keittiönäyttö toimii?.

Esimerkki

Keittiö ripustaa tv:n asetuksella Molemmat. Työntekijä asettaa Tilausten hallinnassa tilauksen tilaan Valmistelussa: numero ilmestyy sarakkeeseen Valmistuu. Kun kaikki on tilassa Valmis, numero siirtyy sarakkeeseen Valmis.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten keittiönäyttö toimii?, Miten hallitsen verkkokauppani tilauksia?, Miten Tilausten hallinta toimii verkkokauppani tilauksille?

Hakusanat: keittiönäyttö, tv-näyttö tilaukset, tilauksen tila, tilaus valmis näyttö, tv keittiö tilaukset, tilausnumero näyttö

Voinko yhdistää pöydän tai pöytänumeron tilaukseen?

Vastaus

Kyllä, kassalla toiminnolla Pöytien pysäköinti. Luot pöydät ja asetat tilauksen painikkeella Pöydät pöytään, kunnes maksu suoritetaan. Verkkokaupassa vieras ei voi itse kirjoittaa pöytänumeroa.

Selitys

• Vaihe 1. Ota toiminto Pöytien pysäköinti käyttöön (Asetukset > Laajennukset). Ilman tätä toimintoa välilehti Pöydät puuttuu.
• Vaihe 2. Siirry kohtaan Asetukset > Kassa ja tuotteet > Valikko ja asetukset ja avaa välilehti Pöydät. Siellä lukee: Täällä voit luoda pöytiä pysäköidäksesi tilauksen myöhempää varten. Tämä voi olla kätevää, kun otat tilauksen vastaan puhelimitse tai kun haluat, että tilaus maksetaan vasta myöhemmin.
• Vaihe 3. Napsauta plusmerkkiä. Täytä kohtaan Pöydän nimi nimi (enintään 20 merkkiä) ja valitse, jos käytät Ravintolaa, Sijainti, jossa pöytä on. Kohdalla Lisää päävieraaksi merkitset pöydän päävierastöydäksi tilausta tehtäessä; kassan pöytäluettelossa painike Näytä päävieraat näyttää silloin vain nämä pöydät. Valitse Tallenna.
• Vaihe 4. Lyö kassalla tuotteet ja valitse painike Pöydät. Näet Pöytäluettelon: Valitse pöytä, jolle tilaus kirjataan. Ilman valintaa saat ilmoituksen Valitse pöytä jatkaaksesi.
• Vaihe 5. Kun vieras maksaa, valitset saman pöydän uudelleen: pöydän avoin kuitti tulee näkyviin ja suoritat maksun.

Useita pöytiä voi syöttää kerralla Excelillä: käytä toimintoja Valitse Excel-tiedosto, Valitse tiedosto ja tuontipainike tai lataa luettelo toiminnolla Vie. Luettelossa voit pöytäkohtaisesti ottaa käyttöön tai pois Lisää päävieraaksi ja Aktiivinen sekä poistaa pöydän.

Esimerkki

Vieras soittaa tilauksen. Lyöt tuotteet, valitset Pöydät ja asetat tilauksen pöydälle Puhelin 1. Kun vieras hakee tilauksen tunnin kuluttua, avaat pöydän Puhelin 1 ja suoritat maksun.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten hallitsen verkkokauppani tilauksia?

Hakusanat: pöytänumero tilaus, pöydän yhdistäminen tilaukseen, pöytien pysäköinti, tilauksen asettaminen pöytään, pysäköintipöytä, pöytä puhelintilaus

Voinko hallita useita verkkokauppoja yhdellä tilillä?

Vastaus

Kyllä. Luot kohdassa Asetukset > Asiakkaat ja varaukset > Verkkokauppa niin monta verkkokauppawidgetiä kuin haluat, jokaisella oma nimi, omat kategoriat, oma ulkoasu ja omat toimitustavat. Kaikki tilaukset tulevat yhteen Tilausten hallintaan.

Selitys

• Vaihe 1. Valitse Lisää widget ja anna widgetille nimi, jonka itse tunnistat, esimerkiksi Terassi tai Noutotilaukset. Nimen näet vain itse widgetien luettelossa.
• Vaihe 2. Valitse kohdassa Mitä asiakas valitsee, mitkä kategoriat ovat tässä verkkokaupassa. Kaikki ovat päällä; poista se, mitä asiakas ei saa valita tässä widgetissä. Näin teet verkkokaupan, jossa on vain juomia, ja toisen, jossa on vain ruokia.
• Vaihe 3. Viimeistele ulkoasu. Jos sinulla on jo verkkokauppa omassa yritysilmeessäsi, käytä Tee kopio: se tekee widgetistä täsmälleen samanlaisen kopion yritysilmeineen.
• Vaihe 4. Aseta widgettikohtaisesti, miten vieras saa tilauksensa (Nouto, Toimitus tai Syö täällä). Jokaisella widgetillä on omat Toimituskysymykset välilehdellä Asetukset.
• Vaihe 5. Lisää jokainen verkkokauppa omalle paikalleen toiminnolla Näytä koodi ja testaa se toiminnolla Testaa.

Kaikille verkkokaupoille sama

tuotteet (valitset widgettikohtaisesti vain, mitkä kategoriat siinä ovat), oletustoimituskulut ja ilmaisen toimituksen raja (ne koskevat kaikkia yrityksen verkkokauppawidgeteja), toimituksen postinumerot ja toimitusalueet, varasto sekä tilaukset Tilausten hallinnassa ja Taloudellisessa yleiskatsauksessa.

Esimerkki

Lounaskahvilassa on verkkokauppa Nouto, jossa on sämpylöitä ja keittoja, ja verkkokauppa Catering, jossa on vateja ja leivonnaisia, kumpikin omalla sivullaan verkkosivustolla. Molempien tilaukset ovat samassa luettelossa Tilausten hallinnassa.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten otan yritykseni verkkokaupan käyttöön ja mitä saan?, Miten otan kotiinkuljetuksen, noudon tai täällä-syömisen käyttöön verkkokaupassani?

Hakusanat: useita verkkokauppoja, toinen verkkokauppa, verkkokaupan kopiointi, useita widgettejä, erillinen verkkokauppa kategoriat, verkkokauppa osastoa kohden

Mistä näen verkkokauppani liikevaihdon ja luvut?

Vastaus

Avaa Asetukset > Raha ja luvut > Raportit. Taloudellinen yleiskatsaus näyttää verkkokaupan, kioskin ja kassan liikevaihdon ajanjaksolta, suodattimina kategoria, tuote ja työntekijä. Sieltä avaat myös Ulkomaiden alv-raportin (OSS) ja Omakäyttö-yleiskatsauksen.

Selitys

• Taloudellinen yleiskatsaus. Valitse Päivämäärä ja Ajankohta ja napsauta suurennuslasia. Näet tilausten määrän, myytyjen tuotteiden määrän, kokonaisliikevaihdon (sen alla myynti alv 0), työntekijän, jolla on suurin liikevaihto, maksutavat, määrän tilaustyypeittäin (Nouto, Toimitus, Syö täällä) ja kanavittain (Verkkokauppa, Kioski, Kassa) sekä ALV:n verokannoittain. Vie antaa Excel-tiedoston ja Tulosta PDF:n samoilla suodattimilla.
• Tuotteen tai kategorian liikevaihto. Valitse Kategoria tai Tuote. Näkyviin tulee kaksi summaa: Tämän valinnan liikevaihto ja Kokonaiset tilaukset, joissa se oli mukana. Alareunassa ovat taulukot Kate kategorioittain ja Kate tuotteittain sarakkeineen Määrä, Myynti alv 0, Ostot ja Marginaali.
• Liikevaihto työntekijöittäin. Lohko Työntekijä, jolla on suurin liikevaihto, näyttää parhaan myyjän. Luettelolla Käyttäjä katsot yksittäisen työntekijän myynnin.
• Mitä ei lasketa mukaan. Kohdassa Ei mukana myynnissä ovat Peruttu, Harjoitus ja Palautettu. Peruttu tai harjoituskuitti ei ole mukana, kuten ei päätöksessäkään.
• Ulkomaiden alv-raportti (OSS). Painike on Taloudellisessa yleiskatsauksessa. Valitse Vuosi ja Vuosineljännes; näet maa- ja verokantakohtaisesti myynnin alv 0, ALV:n, myynnin sis. ALV:n ja tilausten määrän, ja Vie antaa tiedoston ilmoitustasi varten. Katso Miten OSS-alv toimii Jimani-verkkokaupassani?
• Omakäyttö. Jos toiminto Omakäyttö on päällä, näkyy lohko ja painike Omakäyttö. Valitse Vuosi: kulutuksen tyypeittäin näet kuittien määrän, Määrän, Kustannushinta ilman alv:ta, Alv kustannushinnasta ja Myyntiarvon (tiedoksi), kuukausittain ja kuitteittain. Vie ja Tulosta toimivat myös täällä. Katso Miten kirjaan omakäytön, henkilöstön kulutuksen tai hävikin?
• Palautukset. Hyvitysten yleiskatsaus näyttää palautukset; katso Miten verkkokauppani Palautusyhteenveto toimii?

Esimerkki

Haluat tietää, paljonko ansaitsit syyskuussa virvoitusjuomilla. Valitse Päivämäärä 01-09 ja Ajankohta 30-09, valitse Kategoria Virvoitusjuomat ja napsauta suurennuslasia. Kohdassa Kate tuotteittain näet virvoitusjuomittain määrän ja katteen.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten verkkokauppani Talousyhteenveto toimii?, Miten OSS-alv toimii Jimani-verkkokaupassani?, Miten kirjaan omakäytön, henkilöstön kulutuksen tai hävikin?

Hakusanat: verkkokaupan liikevaihto, taloudellinen yleiskatsaus verkkokauppa, liikevaihto tuotteittain, oss-raportti, omakäyttö yleiskatsaus, myyntitilastot, suositut tuotteet

Miten palautan verkkokauppatilauksen maksun?

Vastaus

Avaa tilaus Tilausten hallinnassa ja valitse Hyvitys. Kuitti avautuu silloin kassalla, jossa valitset tuotekohtaisesti, mitä otat takaisin, ilmoitat syyn ja hyvität. Se, minkä otat takaisin, näkyy sen jälkeen Hyvitysten yleiskatsauksessa.

Selitys

• Vaihe 1. Siirry Tilausten hallintaan ja hae tilaus toiminnolla Hae tilausta tai avaa se näytöllä Toimitus, Nouto tai Syö täällä. Napsauta rivin edessä olevaa tietokuvaketta.
• Vaihe 2. Valitse Hyvitys. Painike puuttuu, jos mitään ei ole enää otettavissa takaisin, ja on harmaa, jos toiminto Hyvitys on pois päältä. Ota se silloin käyttöön kohdassa Asetukset > Laajennukset; Hyvityksestä ei makseta kuukausimaksua.
• Vaihe 3. Tilaus avautuu kassalla, kuten kun skannaat kuitin. Mitään ei siis ole vielä kirjattu takaisin: se, minkä otat takaisin, poistetaan rivi riviltä.
• Vaihe 4. Valitse kohdassa Syy: Tilattu väärin, Virheellinen tilaus, Valitus artikkelista, Jotain puuttuu tai Muut. Jos valitset Muut, täytät kohtaan Muu syy. Ilmoita aina syy.
• Vaihe 5. Viimeistele palautus. Jos kuitti on maksettu Mollien kautta (pin, Tap to Pay tai verkossa), rahat voivat palata toiminnolla Takaisin kortille Mollien kautta asiakkaan kortille tai tilille enintään 120 päivää maksun jälkeen. Ne ovat tilillä muutamassa päivässä. Jos se ei onnistu koko summalle, maksat loput takaisin käteisellä. Jos valitset hyvitykseksi Lahjakortti ja yrityksesi käyttää Lahjakortteja, asiakas saa lahjakortin, jolla on numero ja summa saldona.
• Vaihe 6. Tarkista tulos Hyvitysten yleiskatsauksessa: palautuskohtaisesti päivämäärä, määrä, summa, syy, onko tuote palannut varastoon ja kuka palautuksen otti.

Hyvitysten yleiskatsaus näyttää myös sen, mikä kuitilta on yliviivattu ennen kuin maksua oli suoritettu. Se ei ole hyvitys: rahaa ei palautettu.

Esimerkki

Vieras tilasi verkkokaupan kautta kaksi sämpylää ja kahvin ja tuo yhden sämpylän takaisin, koska se oli väärä. Avaat tilauksen, valitset Hyvitys, poistat yhden sämpylän kuitilta, valitset syyksi Tilattu väärin ja hyvität summan.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten verkkokauppani Palautusyhteenveto toimii?, Miten hallitsen verkkokauppani tilauksia?, Tarvitseeko verkkokaupassani olla peruutuspainike?

Hakusanat: verkkokaupan hyvitys, verkkokauppatilauksen palautus, tilauksen takaisinotto, takaisin kortille, hyvityksen syy, palautus varastoon

Voinko yhdistää Uber Eatsin Jimaniin ja vastaanottaa tilauksia?

Vastaus

Ei vielä omalle yritykselle. Hallintapaneelissa ei ole näyttöä tai painiketta Uber Eatsin yhdistämiseen, eikä Uber Eatsin tilauksia tule Tilausten hallintaan. Jimanilla on valmisteltu liitäntä, mutta se ei ole vielä avoinna asiakkaille.

Selitys

• Mitä on. Liittymisosoite (/ubereats/connect) ohjaa kirjautuneen käyttäjän Uber Eatsiin antamaan käyttöoikeuden. Sen jälkeen hän palaa sivulle, joka näyttää, onnistuiko yhdistäminen. On myös vastaanotin Uber Eatsin ilmoituksille, joka vain tallentaa ne.
• Mitä ei ole. Valikkokohtaa, painiketta kohdassa Laajennukset eikä asetusta ei ole. Uber Eatsin tilausta ei luoda Jimaniin, eikä se näy Tilausten hallinnassa.
• Mitä voit tehdä. Anna vieraiden tilata suoraan sinulta oman verkkokauppasi kautta, noudolla, toimituksella tai täällä-syömisellä. Katso Miten otan yritykseni verkkokaupan käyttöön ja mitä saan?

Ilmoitukset

yhdistämisen jälkeisellä sivulla voivat näkyä nämä tekstit.

Ilmoitus	Mitä se tarkoittaa	Mitä teet
Uber Eats yhdistetty.	Uber Eats antoi käyttöoikeuden ja Jimani tallensi sen.	Ei mitään.
Uber Eatsin valtuutuskoodi puuttuu.	Uber Eats ei lähettänyt koodia mukana.	Aloita yhdistäminen uudelleen.
Uber Eatsin valtuutuksen tila on virheellinen.	Yhteys on vanhentunut (tunnin kuluttua) tai ei kuulu yrityksellesi.	Aloita yhdistäminen uudelleen kirjautuneena oikeaan yritykseen.
Uber Eatsin valtuutus epäonnistui	Uber Eats kieltäytyi myöntämästä käyttöoikeutta; syy näkyy perässä.	Tarkista Uber Eats -tilisi ja yritä uudelleen.
Uber Eatsin tunnuksen vaihto epäonnistui	Jimani ei voinut tallentaa käyttöoikeutta; syy näkyy perässä.	Yritä uudelleen ja ota yhteyttä, jos se toistuvasti epäonnistuu.

Esimerkki

Ravintola haluaa Uber Eatsin tilaukset keittiönäytölle. Se ei nyt onnistu automaattisesti: Uber Eatsin tilaukset pysyvät Uber Eatsin sovelluksessa. Oman verkkokaupan kautta tilaukset tulevat keittiönäytölle.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten otan yritykseni verkkokaupan käyttöön ja mitä saan?

Hakusanat: uber eats yhdistäminen, uber eats tilaukset, toimitusalustan yhteys, uber eats kassa, uber eats verkkokauppa

Mitä tietoja verkkokauppani kysyy asiakkaalta tilattaessa?

Vastaus

Päätät sen itse kohdassa Asetukset > Asiakkaat ja varaukset > Asiakastiedot. Vierauskentän kohdalla otat kytkimen käyttöön kohdissa Syö täällä, Nouto ja Toimitus: missä kytkin on päällä, verkkokauppa kysyy kyseisen kentän asiakkaalta. Plusmerkillä lisäät oman kysymyksen.

Selitys

• Vaihe 1. Avaa Vierastiedot. Luettelo näyttää jokaisen kentän sarakkeineen Nimi, Syö täällä, Nouto ja Toimitus. Kaupassa kohdan Syö täällä tilalla on nimi Myynti.
• Vaihe 2. Kytke kytkin pois, jotta kenttää ei enää kysytä kyseisessä tilaustyypissä, tai päälle, jotta se kysytään. Muutos tallentuu heti; jos näet Ei tallennettu, yritä uudelleen.
• Vaihe 3. Napsauta plusmerkkiä omaa kysymystä varten, esimerkiksi toimitusohje. Täytä Nimi yrityksesi jokaiselle kielelle ja ota käyttöön Näkyvissä täällä-syömisessä, Näkyvissä toimituksessa ja Näkyvissä noutoruoassa niille tilaustyypeille, joissa haluat esittää kysymyksen. Valitse Tallenna.
• Vaihe 4. Se, minkä asiakas täytti, näet myöhemmin tilauksen ikkunassa Tilausten hallinnassa, asiakkaan tietojen kohdalla.

Kerran luotua omaa kenttää ei voi enää muuttaa tai poistaa tässä näytössä: rivi ei aukea napsautuksella. Poista kenttä käytöstä kytkimillä, jos et enää halua kysyä sitä.

Esimerkki

Kuljetuspalvelu lisää kentän Soita ovella ja ottaa käyttöön vain Näkyvissä toimituksessa. Noudossa ja täällä-syömisessä asiakas ei näe tätä kysymystä.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä voit määrittää verkkokaupan kohdassa Vieraan tiedot?

Hakusanat: asiakastiedot tilaus, asiakastiedot verkkokauppa, lisäkysymys tilauksessa, kentät toimitus nouto, vierauskentän lisäys, toimitusohjekenttä

Miten annan yritysasiakkaiden tilata laskulle?

Vastaus

Ota käyttöön toiminto Asiakas-CRM (20 € kuukaudessa), luo yritysasiakas kohdassa Verkkokauppa-CRM ja aseta Laskulla maksaminen sallittu arvoon Kyllä. Kassalla valitset asiakkaan kohdassa Pöydät otsikon Laskulle alta. Lasku seuraa tästä lähtien kohdissa Lähetä laskut ja Avoimet laskut.

Selitys

• Vaihe 1. Ota Asiakas-CRM käyttöön kohdassa Asetukset > Laajennukset. Kohta Verkkokauppa-CRM ilmestyy silloin kohtaan Asetukset > Asiakkaat ja varaukset.
• Vaihe 2. Avaa Verkkokauppa-CRM ja napsauta Asiakas. Täytä ensimmäisessä vaiheessa yritystiedot (kaikki kentät ovat pakollisia) ja valitse Seuraavaksi.
• Vaihe 3. Aseta toisessa vaiheessa Laskulla maksaminen sallittu arvoon Kyllä, täytä Maksuaika päivinä ja valitse Sähköpostimalli: laskulla maksaminen. Valitse Tallenna.
• Vaihe 4. Lyö kassalla tuotteet ja valitse painike Pöydät. Painikkeella Lisää kanta-asiakkaisiin (Laskulle) näet yritysasiakkaat. Valitse asiakas ja vahvista toiminnolla Asiakastilaus. Maksun yhteydessä maksat sitten laskulla (Maksu laskulla).
• Vaihe 5. Kohdassa Lähetä laskut ovat viimeisimmät laskulle tehdyt tilaukset sarakkeineen Laskun päivämäärä, Eräpäivä ja Laskun loppusumma. Eräpäivä on laskun päivämäärä lisättynä asiakkaan maksuajalla.
• Vaihe 6. Kun asiakas on maksanut, aseta lasku tilaan Maksettu ja valitse Tallenna. Lasku, jota ei ole maksettu ajoissa, on myös kohdassa Avoimet laskut. Maksu lasketaan kohtaan Muut.

Laskun sisältävän sähköpostin muokkaat kohdassa Sähköpostipohja. Käytä paikkamerkkejä (kuten Asiakkaan nimi, Laskun numero, Maksettava summa ja Maksulinkki) tietojen lisäämiseen. Täytä jokaisella kielellä aihe ja teksti tai jätä molemmat tyhjiksi: silloin käytetään oletustekstiä.

Esimerkki

Tukkukauppa antaa kanttiinin tilata laskulle 30 päivän maksuajalla. Kanttiini on kohdassa Lähetä laskut. 30 päivän jälkeen ilman maksua lasku on myös kohdassa Avoimet laskut. Tukkukauppa asettaa sen tilaan Maksettu heti, kun rahat ovat tulleet.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten asiakas-CRM toimii laskulla tilaaville yritysasiakkaille?, Mitkä toiminnot maksavat?

Hakusanat: tilaus laskulle, asiakas-crm, yritysasiakkaan lasku, maksuaika, avoimet laskut, laskun merkitseminen maksetuksi

Miten lähetän tekstiviestejä Jimanista, ja paljonko se maksaa?

Vastaus

Ota käyttöön Tekstiviestit-integraatio (ilmainen) ja osta paketti: 100 tekstiviestiä 12 €, 500 viestiä 50 € tai 1 000 viestiä 90 €, ilman alv:tä. Sen jälkeen määrität tekstiviestit kohdassa Asetukset > Viestintä > Tekstiviestit. Jimani lähettää Spryngin kautta.

Selitys

• Käyttöönotto. Asetukset > Laajennukset, luokka Viestintä, Tekstiviestit. Tekstiviestit voi ottaa käyttöön vasta, kun sinulla on saldoa; osta siis ensin paketti. Maksat Mollien kautta.
• Mitä tekstiviesti maksaa. Tekstiviesti on 160 merkkiä osaa kohden, 153 jos osia on useita. Jokainen osa maksaa yhden tekstiviestin saldostasi. Yli 3 osan viestiä ei lähetetä.
• Merkit. Jimani lähettää aina tekstiviestien vakiomerkistöllä: é muuttuu e:ksi, emojit jäävät pois. Näin viesti ei koskaan maksa yllättäen enemmän.
• Lähettäjä. Enintään 11 merkkiä: kirjaimia, numeroita ja välilyöntejä, vähintään yksi kirjain. Jos kenttä on tyhjä, Jimani johtaa sen yrityksesi nimestä.
• Päiväraja. Oletuksena 100 tekstiviestiä päivässä, säädettävissä 1 000:een asti.
• Automaattinen lisäosto. Kun saldoa on alle 20 tekstiviestiä, Jimani voi ostaa uuden paketin. Se onnistuu vain suoraveloitusvaltuutuksella.
• Tila. Jokaisesta tekstiviestistä näet Lähetetty, Toimitettu tai Epäonnistui. Kun tila on Epäonnistui, saat saldon takaisin. Ilman matkapuhelinnumeroa tai päivärajan ylittyessä tekstiviestiä ei lähde, eikä se maksa mitään.
• Testitekstiviesti. Omaan vahvistettuun numeroosi tai syötettyyn numeroon, enintään 5 vartissa. Kuluttaa saldoa.

Esimerkki

120 merkin muistutus maksaa 1 tekstiviestin. 500 viestin paketilla se on 0,10 € ilman alv:tä.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Voinko lähettää vieraille tekstiviestin automaattisesti?

Hakusanat: tekstiviestin lähetys, tekstiviestin hinta, tekstiviestipaketti, varauksen tekstiviesti, spryng

Voinko lähettää vieraille automaattisesti tekstiviestin, esimerkiksi muistutuksen?

Vastaus

Kyllä. Luot automaattiset tekstiviestit itse ajankohdittain, kuten vahvistus, muistutus ennen saapumista, käynnin jälkeen tai avoimesta ennakkomaksusta. Mitään tekstiviestejä ei ole oletuksena päällä. Toiminnolla "SMS-ajat" tarjoat vieraalle käsin vapaita aikoja linkillä, jolla voi varata suoraan.

Selitys

Valitse kohdassa Tekstiviestit "+ Uusi tekstiviesti". Jokaiselle tekstiviestille valitset:

• Kenelle: varaukset, ajanvaraukset, liput, aktiviteetit tai verkkokauppa (verkkokaupassa vain vahvistus).
• Ajankohta: vahvistus, muutos, peruutus, päiviä ennen saapumista (1-30), tunteja ennen saapumista (1-72), käynnin jälkeen (1-168 tuntia), kysely (Kysely-integraatiolla), avoin ennakkomaksu tai poisjäänti.
• Varaustyyppi: tietyn tyypin tekstiviesti menee yleisen tekstiviestin edelle.
• Teksti kielittäin, tageilla kuten {Zaak}, {Naam}, {Datum}, {Tijd} ja {Personen}. Avoimessa ennakkomaksussa mukaan tulevat {Bedrag} ja {Link}, kyselyssä {Link}. Näyttö kertoo ajankohdittain, mitkä tagit sopivat.

Säännöt: yksi tekstiviesti varausta kohden ajankohtaa kohden. Jos tekstiviesti osuu klo 21:00 ja 8:00 välille (säädettävissä), se lähtee klo 8:00. Jos muistutus tulisi sen vuoksi vasta saapumisen jälkeen, Jimani ohittaa sen. Käynnin jälkeinen tekstiviesti lähtee vain vieraille, jotka haluavat vastaanottaa uutisia. Uusi tekstiviesti ei lähde ajankohdille, jotka olivat jo ohi, kun loit sen; muistutus olemassa olevalle varaukselle, joka on vielä tulossa, lähtee kyllä.

SMS-ajat

kohdassa Varaukset valitset päivämäärän, henkilömäärän ja enintään 4 vapaata aikaa ja syötät matkapuhelinnumeron. Vieras saa lyhyen linkin. Varauswidget avautuu sillä valmiiksi täytettynä. Linkki toimii kyseisen päivän loppuun. Yleiskatsauksessa näet lähetetty, avattu tai varattu.

Esimerkki

"{Zaak}: nähdään pian, {Naam}! Odotamme sinua {Datum} klo {Tijd}." tekstiviestinä 1 päivä ennen saapumista.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten lähetän tekstiviestejä Jimanista, ja paljonko se maksaa?

Hakusanat: varauksen tekstiviestimuistutus, automaattinen tekstiviesti, poisjäännin tekstiviesti, SMS-ajat, vapaat ajat tekstiviesti

Miten lähetän uutiskirjeen vieraillemme, ja paljonko se maksaa?

Vastaus

Ota käyttöön laajennus Uutiskirjeet. Uutiskirjeet ovat ilmaisia 500 sähköpostiin kuukaudessa asti; jos lähetät kuukaudessa enemmän, kyseinen kuukausi maksaa 5 € (ilman alv:tä), seuraavan kuukauden kuukausilaskulla. Luot uutiskirjeen kohdassa Asetukset > Viestintä > Sähköposti, välilehdellä Uutiskirjeet, painikkeella + Uutiskirje.

Selitys

• Vaihe 1. Käyttöönotto. Mene kohtaan Asetukset > Laajennukset ja ota Uutiskirjeet käyttöön. Hinta on laajennuksen kohdalla; miten käyttöönotto, kokeilu ja irtisanominen toimivat, voit lukea artikkelista Voinko kokeilla maksullista toimintoa ensin, ja miten irtisanon sen?.
• Vaihe 2. Uusi uutiskirje. Mene kohtaan Asetukset > Viestintä > Sähköposti ja valitse välilehti Uutiskirjeet. Napsauta oikealta ylhäältä + Uutiskirje.
• Vaihe 3. Vastaanottajat. Kohdassa 1. Vastaanottajat annat uutiskirjeelle nimen (vain itsellesi) ja valitset, kuka sen saa. Suodattimen alla on laskuri vastaanottajien määrällä. Katso Miten valitsen, kuka uutiskirjeeni saa?.
• Vaihe 4. Sisältö. Kohdassa 2. Sisältö valitset kielikohtaisesti aiheen ja rakennat sähköpostin lohkoista: Otsikko, Teksti, Kuva, Painike ja Varaa nyt. Logosi, yrityksesi osoite ja peruutuslinkki tulevat mukaan itsestään. Oikealla näet sähköpostin sellaisena kuin vieras sen näkee.
• Vaihe 5. Testiviesti. Kohdassa 3. Lähetys täytät kohtaan Testiviesti osoitteeseen oman osoitteesi ja napsautat Testiviesti. Testiviesti lähtee kielellä, jota katsot juuri nyt kohdassa Sisältö, eikä se lasketa mukaan 500:aan kuukaudessa.
• Vaihe 6. Lähetys tai ajastus. Napsauta Lähetä nyt (sitä ei voi perua) tai valitse päivämäärä ja aika kohdassa Ajasta ajankohtaan ja napsauta Ajasta. Siihen hetkeen asti voit vielä muuttaa uutiskirjettä tai perua sen painikkeella Peruuta ajastus. Muutettu, ajastettu uutiskirje palaa luonnokseksi: ajasta se sen jälkeen uudelleen.
• Ilmaiseksi 500 asti. Voit lähettää kalenterikuukaudessa 500 uutiskirjesähköpostia ilmaiseksi. Yleiskatsauksen yläreunassa kohdassa tässä kuussa lähetetty näkyy, kuinka monta on jo lähtenyt. Jos lähetät kuukaudessa yli 500, lähetys jatkuu normaalisti ja kyseinen kuukausi maksaa 5 € (ilman alv:tä), seuraavan kuukauden kuukausilaskulla. Jos uutiskirje ylittää 500, Jimani ilmoittaa siitä ajastettaessa.
• Lähetyksen jälkeen. Yleiskatsauksessa näet jokaisesta lähetetystä uutiskirjeestä vastaanottajien määrän, kuinka monta prosenttia sen avasi ja napsautti sitä, kuinka moni vieras peruutti tilauksen ja kuinka monta sähköpostia ei toimitettu. Lähetettyä uutiskirjettä ei voi enää muuttaa; painikkeella Kopio teet siitä uuden luonnoksen.
• Lähettäjä, vastausosoite ja väri. Ne asetat yleiskatsauksen alareunassa kohdassa Asetukset. Jos haluat uutiskirjeen tulevan oikeasti omasta sähköpostiosoitteestasi, ota käyttöön myös Lähetä sähköpostit omasta osoitteestasi: Miten voin lähettää sähköposteja omasta sähköpostiosoitteestani?.

Esimerkki

Sinulla on 380 vierasta, joilla on suostumus, ja lähetät lokakuussa jo uutiskirjeen 300:lle heistä. Marraskuussa lähetät taas uutiskirjeen: kohdan Uutiskirjeet laskuri on silloin 0 / 500 ja kaikki 380 vastaanottajaa mahtuvat mukaan.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Kenelle saan lähettää uutiskirjeen GDPR:n mukaan?, Miten Uutiskirjeet-näyttö toimii Jimanissa?, Miten Uutiskirje-ikkuna toimii Jimanissa?, Mitkä toiminnot maksavat?

Hakusanat: uutiskirjeen lähetys, uutiskirjeen teko, vieraiden sähköpostilähetys, uutiskirjeen kulut, 500 sähköpostia kuukaudessa, uutiskirjeen ajastus, uutiskirjeen testiviesti

Kenelle saan lähettää uutiskirjeen GDPR:n mukaan, ja miten vieraat peruuttavat tilauksen?

Vastaus

Oletuksena uutiskirjeesi saavat vain vieraat, jotka ovat itse ottaneet käyttöön rastin "Haluan vastaanottaa uutisia". Jokaisessa uutiskirjeessä on peruutuslinkki; se, joka peruuttaa tilauksen, ei saa enää koskaan uutiskirjettä yritykseltäsi. Voit lähettää sähköpostia myös nykyisille vieraille, mutta silloin vastaat siitä itse.

Selitys

• Rasti. Kun laajennus Uutiskirjeet on päällä, varauswidget näyttää rastin tekstillä "Haluan vastaanottaa uutisia ja tarjouksia yritykseltä (yrityksesi) (tilauksen voi perua milloin tahansa)". Se on oletuksena pois: vieraan täytyy itse ottaa se käyttöön. Näyttö Uutiskirjeet mainitsee lähteeksi widgetin tai itse varaamisen. Näytön Uutiskirjeet yläreunassa näet, kuinka moni vieras on antanut tämän rastin.
• Tilaaminen verkkosivustosi kautta. Jos Jimani-verkkosivustollasi on lohko Uutiskirje, kävijä täyttää siellä sähköpostiosoitteensa ja ottaa suostumusrastin käyttöön. Tämä toimii kaksinkertaisella opt-in-menettelyllä: hän saa ensin vahvistussähköpostin ja suostumus on voimassa vasta, kun hän napsauttaa sähköpostin linkkiä. Linkki toimii 7 päivää, ja samaan osoitteeseen lähtee vahvistussähköposti enintään kerran 10 minuutissa. Lomake antaa aina saman vastauksen, jotta kukaan ei voi nähdä, kuka on jo listallasi.
• Ketkä eivät koskaan ole mukana. Tilauksensa peruneet osoitteet, ohikulkijat (vieraat ilman tietoja), oman yrityksesi sähköpostiosoite ja vieraat, joilla on no-show (jos jätät kyseisen suodattimen päälle), eivät saa uutiskirjettä.
• Myös nykyisille vieraille. Kohdassa Asetukset, Uutiskirjeet-näytön alareunassa, valitset kohdassa Kenelle saat lähettää sähköpostia? vaihtoehdon Myös nykyiset vieraat. Jimani näyttää silloin kysymyksen Lähetetäänkö sähköposti myös nykyisille vieraille? GDPR-varoituksella. Vasta kun napsautat Ymmärrän, ota käyttöön, valinta tallennetaan. Jos peruutat kysymyksen, valinnaksi jää Vain vieraat, joilla on valintamerkki. Jimani tallentaa, kuka antoi hyväksynnän ja milloin. Varoitus kertoo, että vieraille ilman suostumusta ei GDPR:n mukaan yleensä saa vain lähettää uutiskirjettä, paitsi jos he ovat olleet asiakkaanasi, tarjoat vastaavia palveluja ja he saattoivat käynnillään kieltäytyä.
• Vieraan tilauksen peruminen. Jokaisen uutiskirjeen alareunassa on peruutuslinkki. Vieras näkee sen jälkeen sivun "Olet peruuttanut tilauksen" (hollanniksi, saksaksi, ranskaksi tai englanniksi, sähköpostin kielen mukaan). Jos hän peruu vahingossa, hän voi napsauttaa Tilaa kuitenkin uudelleen. Peruminen toimii ilman kirjautumista ja koskee yritystäsi.
• Yksi napsautus riittää. Peruminen tapahtuu heti, kun vieras avaa linkin selaimessaan; hänen ei tarvitse täyttää mitään. Yritysten ohjelmat, jotka vain tarkistavat linkit, eivät siksi peru kenenkään tilausta vahingossa.
• Mitä näet. Yleiskatsauksessa jokaisen lähetetyn uutiskirjeen kohdalla sarakkeessa Peruttu tilaus näkyy, kuinka moni vieras peruutti.

Esimerkki

Vieras varaa widgetisi kautta ja jättää rastin pois. Hän ei saa uutiskirjettäsi, vaikka kävisi usein. Jos otat käyttöön Myös nykyiset vieraat, hän saa sen, kunnes peruu tilauksen.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten lähetän uutiskirjeen vieraillemme, ja paljonko se maksaa?, Miten valitsen, kuka uutiskirjeeni saa?, Mitä vieras näkee peruuttaessaan uutiskirjeen tilauksen?

Hakusanat: uutiskirje gdpr, uutiskirjeen suostumus, uutiskirjeen tilauksen peruminen, kaksinkertainen opt-in, haluan vastaanottaa uutisia, gdpr-markkinointi

Miten valitsen, kuka uutiskirjeeni saa?

Vastaus

Uutiskirjeen kohdassa 1. Vastaanottajat asetat suodattimet: osa, jakso, varaustyyppi, käyntien määrä, liikevaihto, kuinka kauan sitten ja kieli. Suodattimien alla oleva laskuri näyttää heti, kuinka monelle vieraalle uutiskirje lähtee. Ilman suodattimia sen saa jokainen, jolla on suostumus.

Selitys

• Nimi. Vain itsellesi, luettelossa. Vieras näkee aiheen.
• Osat. Vain jos yrityksessäsi on vieraita useammasta osasta (Ravintola, Lipunmyynti, Verkkokauppa ja kassa, Salonki, Hotelli tai Aktiviteetit). Mitään ei valittu = kaikki osat.
• Käynti välillä. Vieraat, jotka ovat käyneet tai varanneet tällä jaksolla. Täytä kohtiin Alkaen ja Päättyen päivämäärä; tyhjä tarkoittaa aina.
• Varaustyyppi. Vain vieraat, jotka ovat varanneet tämän tyyppisen varauksen. Mitään ei valittu = kaikki tyypit. Verkkokaupassa ja kassalla tyyppiä ei ole.
• Käyntien vähimmäismäärä. Esimerkiksi 3 kanta-asiakkaille. Tyhjä = kaikki.
• Vähimmäisliikevaihto. Se, minkä vieras on käyttänyt yhteensä. Tyhjä = kaikki.
• Ei käynyt sitten. Päivien määrä, vieraiden takaisin houkuttelemiseksi. Tyhjä = kaikki.
• Vieraan kieli. Vain jos yritykselläsi on useampi kuin yksi kieli. Jokainen vieras saa version omalla kielellään; jos sitä ei ole, ensimmäisellä kielellä.
• Ohita vieraat, joilla on no-show. Oletuksena Kyllä: vieraat, jotka eivät koskaan ole saapuneet paikalle, eivät saa mitään. Jos asetat tämän arvoon Ei, he ovat mukana.
• Aina suljettu pois. Tilauksensa peruneet osoitteet, ohikulkijat, oman yrityksesi osoite ja kaksoisosoitteet (jokainen osoite saa yhden sähköpostin). Ilman valintaa Myös nykyiset vieraat mukana ovat vain vieraat, joilla on rasti.
• Verkkosivustosi kautta tilanneet. Se, joka on tilannut lohkon Uutiskirje kautta verkkosivustollasi (ja vahvistanut), lasketaan mukaan niin kauan kuin suodattimesi koskee vain kieltä ja no-show-tapauksia. Jos valitset käyntejä koskevan suodattimen (osa, jakso, tyyppi, määrä, liikevaihto tai ei käynyt), tilaajat ilman varausta putoavat pois.
• Laskuri. Suodattimien alla näkyy vastaanottajien määrä ja kielikohtaisesti kuinka moni heistä on. Tämä pitää paikkansa hetkellä, jolloin napsautat Lähetä nyt tai Ajasta: ajastettaessa vastaanottajat määritetään uudelleen.

Esimerkki

Haluat houkutella kanta-asiakkaita takaisin: aseta Käyntien vähimmäismäärä arvoon 3 ja Ei käynyt sitten arvoon 90 päivää. Laskuri näyttää heti, kuinka monta vierasta se on.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten lähetän uutiskirjeen vieraillemme, ja paljonko se maksaa?, Kenelle saan lähettää uutiskirjeen GDPR:n mukaan?, Miten Uutiskirje-ikkuna toimii Jimanissa?

Hakusanat: uutiskirjeen vastaanottajat, uutiskirjeen suodatin, kanta-asiakkaille lähetys, vieraiden takaisinhoukuttelu, uutiskirjeen kohderyhmä, uutiskirjeen kieli

Miten voin lähettää sähköposteja omasta sähköpostiosoitteestani noreply@jimani.nl:n sijaan?

Vastaus

Ota käyttöön laajennus Lähetä sähköpostit omasta osoitteestasi (10 € kuukaudessa, ilman alv:tä). Sen jälkeen vahvistukset, muistutukset, laskut ja uutiskirjeet lähtevät sinun osoitteestasi, esimerkiksi info@yrityksesi.fi. Voit valita kolmesta yhdistämistavasta.

Selitys

• Käyttöönotto. Mene kohtaan Asetukset > Laajennukset ja ota Lähetä sähköpostit omasta osoitteestasi käyttöön. Sen jälkeen näyttö löytyy kohdasta Asetukset > Viestintä > Sähköposti, välilehti Lähetä sähköpostit omasta osoitteestasi.
• Vaihe 1. Osoitteen täyttö. Täytä kohtaan Sähköpostiosoite osoite, josta haluat lähettää. Kohtaan Lähettäjän nimi laitat nimen sellaisena kuin se näkyy vieraasi postilaatikossa; tyhjä = yrityksesi nimi. Napsauta Jatka. Jimani katsoo, missä tätä osoitetta hallitaan (esimerkiksi Google Workspace, Microsoft 365 tai oma palveluntarjoajasi) ja merkitsee parhaan tavan suositelluksi.
• Vaihe 2. Yhden kolmesta tavasta valinta.
• Vahvista oma verkkotunnus (suositeltu oman verkkotunnuksesi osoitteelle): asetat verkkotunnukseesi kolme DNS-tietuetta. Se toimii jokaisella palveluntarjoajalla, myös jos myöhemmin vaihdat postilaatikkosi salasanan. Katso Miten yhdistän oman verkkotunnukseni kolmella DNS-tietueella?.
• Oma postipalvelin (SMTP): postilaatikkosi tiedoilla. Googlella ja Microsoftilla usein sovellussalasanalla.
• Yhdistä Googleen tai Microsoftiin: kirjautuminen Google- tai Microsoft-tililläsi, ilman salasanaa ja ilman DNS-tietueita. Tämä on tarjolla vain, jos tämä yhteys on asetettu Jimanin palvelimella; muuten lukee "Ei vielä saatavilla". Katso Miten yhdistän postilaatikkoni SMTP:n, Googlen tai Microsoftin kautta?.
• Ilmaiset osoitteet. Ilmaisen palveluntarjoajan osoite, kuten gmail.com tai outlook.com, ei ole sinun: tapa Vahvista oma verkkotunnus on silloin pois käytöstä. Valitse silloin kirjautuminen Googlella tai Microsoftilla, tai oma postipalvelimesi.
• Testiviesti. Heti kun yhteys on tehty, napsautat Testiviesti. Saat sähköpostin omasta osoitteestasi, kuten pian kaikki vahvistuksesi, muistutuksesi ja laskusi.
• Jos se kerran ei onnistu. Jos sähköpostia ei voi lähettää omasta osoitteestasi, se lähtee silti Jimanin kautta (noreply@jimani.nl), vastaukset yrityksellesi. Vieras ei siis koskaan jää ilman sähköpostia. Testiviestin yhteydessä Jimani ilmoittaa, että viesti lähetettiin Jimanin kautta, sekä viimeisen virheilmoituksen.
• Yhteyden katkaisu. Napsauta Katkaise yhteys ja vahvista. Sähköpostit lähtevät silloin taas Jimanin kautta, vastaukset yrityksellesi.

Esimerkki

Ravintolasi lähettää sähköpostit osoitteesta info@esimerkkiravintola.fi. Valitset Vahvista oma verkkotunnus, asetat kolme DNS-tietuetta, napsautat Tarkista ja sen jälkeen Testiviesti. Siitä hetkestä alkaen osoitteesi on lähettäjänä jokaisessa vahvistuksessa.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten yhdistän oman verkkotunnukseni kolmella DNS-tietueella?, Miten yhdistän postilaatikkoni SMTP:n, Googlen tai Microsoftin kautta?, Miten näyttö Lähetä sähköpostit omasta osoitteestasi toimii Jimanissa?, Mitkä toiminnot maksavat?

Hakusanat: sähköpostin lähetys omasta osoitteesta, oma lähettäjä, oma sähköpostiosoite lähettäjänä, noreply jimani, vahvistussähköposti oma verkkotunnus, spf dkim

Miten yhdistän oman verkkotunnukseni kolmella DNS-tietueella?

Vastaus

Valitse kohdassa Lähetä sähköpostit omasta osoitteestasi tapa Vahvista oma verkkotunnus ja napsauta Luo DNS-tietueet. Jimani näyttää kolme tietuetta, jotka asetat verkkotunnukseesi, ja sen jälkeen napsautat Tarkista. Se, joka hallinnoi verkkotunnustasi, on esimerkiksi verkkosivujesi tekijä; hänelle voit antaa tietueet sähköpostitse.

Selitys

• Vaihe 1. Mene kohtaan Asetukset > Viestintä > Sähköposti, välilehti Lähetä sähköpostit omasta osoitteestasi. Täytä osoitteesi, napsauta Jatka ja valitse kohdassa 2. Valitse, miten yhdistät Vahvista oma verkkotunnus painikkeella Luo DNS-tietueet.
• Vaihe 2. Näyttö näyttää lohkon DNS-tietueet verkkotunnukselle (sinun verkkotunnuksesi) taulukolla: Tyyppi, Nimi (host), Arvo ja Tila. Jokaisen nimen ja arvon kohdalla on kopiointipainike. Aseta nämä kolme tietuetta verkkotunnukseen palveluntarjoajallasi tai verkkosivujesi tekijällä.
• Huomaa asettaessa. Älä laita CNAME-tietueen loppuun pistettä, ja jätä "proxy" (Cloudflare) pois päältä.
• Vaihe 3. Tarkistus. Napsauta Tarkista. Jos tietue on kunnossa, sarakkeessa Tila lukee "täsmää"; muuten "ei vielä". Asettamisen jälkeen voi kestää muutaman tunnin, ennen kuin tietueet näkyvät: yritä myöhemmin uudelleen, jos ilmoitus kertoo "Kaikki tietueet eivät vielä ole kunnossa".
• Odotatko vielä tietueita? Näytön yläreunassa lukee silloin, että Jimani odottaa osoitteesi DNS-tietueita. Siihen asti sähköpostit lähtevät Jimanin kautta. Painikkeella Aloita alusta aloitat alusta.
• Anna verkkosivujesi tekijän hoitaa. Täytä kohtaan Anna verkkosivujesi tekijän hoitaa hänen sähköpostiosoitteensa ja napsauta Lähetä tietueet. Jimani lähettää hänelle kolme tietuetta pyynnöllä lisätä ne verkkotunnukseen. Ilman osoitetta näyttö ilmoittaa: Syötä verkkosivujesi tekijän sähköpostiosoite.
• Valmis. Kun verkkotunnus on vahvistettu, Jimani ilmoittaa "Verkkotunnuksesi on vahvistettu. Lähetä nyt testiviesti." ja ylhäällä lukee Sähköpostit lähtevät osoitteesta (sinun osoitteesi). Napsauta Testiviesti.
• Etu. Tämä tapa toimii edelleen, jos vaihdat postilaatikkosi salasanan, ja toimii jokaisella palveluntarjoajalla.

Esimerkki

Verkkotunnuksesi on palveluntarjoajalla, jota hallinnoit itse: luot kolme CNAME-tietuetta, odotat tunnin ja napsautat Tarkista. Kaikissa kolmessa tietueessa lukee "täsmää".

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten voin lähettää sähköposteja omasta sähköpostiosoitteestani noreply@jimani.nl:n sijaan?, Miten näyttö Lähetä sähköpostit omasta osoitteestasi toimii Jimanissa?

Hakusanat: dns-tietueet sähköposti, verkkotunnuksen vahvistus, cname sähköposti, sähköpostin lähetys omalta verkkotunnukselta, verkkosivujen tekijä dns, dns:n tarkistus

Miten yhdistän postilaatikkoni SMTP:n, Googlen tai Microsoftin kautta?

Vastaus

Valitse kohdassa Lähetä sähköpostit omasta osoitteestasi tapa Oma postipalvelin (SMTP) ja täytä postilaatikkosi palvelin, portti, käyttäjänimi ja salasana, tai valitse Yhdistä Googleen tai Microsoftiin ja kirjaudu sisään. Sen jälkeen kaikki sähköpostit lähtevät kyseisestä osoitteesta.

Selitys

• Tapa Oma postipalvelin (SMTP). Napsauta Syötä tiedot. Jimani täyttää Lähtevän postin palvelimen ja Portin valmiiksi palveluntarjoajasi mukaan (esimerkiksi smtp.gmail.com Googlella); muuta niitä, jos tilanne on toinen. Portti on yleensä 587.
• Käyttäjänimi ja Salasana. Käyttäjänimi on yleensä sähköpostiosoitteesi; jos jätät sen tyhjäksi, Jimani käyttää yllä olevaa osoitetta. Kohtaan Salasana täytät postilaatikon salasanan, Googlella ja Microsoftilla usein sovellussalasanan. Tallennetun salasanan jätät tyhjäksi, jos et halua muuttaa sitä.
• Testaa yhteys ja yhdistä. Napsauta Testaa yhteys ja yhdistä. Jimani kirjautuu sisään ja lähettää testiviestin omasta osoitteestasi sähköpostiosoitteeseen, jolla olet kirjautunut. Jos se onnistuu, näyttö ilmoittaa "Onnistui: testiviesti on postilaatikossa (sinun osoitteesi). Kaikki sähköpostit lähtevät nyt osoitteesta (sinun osoitteesi)". Silloin ilmestyvät myös painike Testiviesti ja Katkaise yhteys.
• Virheilmoitukset. Ilman palvelinta tai porttia: Täytä palvelin ja portti (yleensä 587). Ilman salasanaa: Syötä salasana. Jos palvelin ei ole auki internetissä: Tähän postipalvelimeen ei ole yhteyttä internetistä. Täytä palveluntarjoajasi palvelin.
• Tapa Yhdistä Googleen tai Microsoftiin. Napsauta painiketta Google tai Microsoft (oman toimittajasi painike on ensimmäisenä) ja kirjaudu kyseisellä taholla. Annat luvan ja palaat Jimaniin ilmoituksella, että yhteys on tehty. Tämä toimii myös gmail.com- ja outlook.com-osoitteille. Jos yhteys ei ole päällä, näyttö ilmoittaa: Yhdistäminen (Googleen tai Microsoftiin) ei ole vielä saatavilla.
• Yhteys peruttu. Jos perut pääsyn Googlessa tai Microsoftissa, tai se vanhenee, näyttö näyttää: Yhteys on peruttu. Yhdistä uudelleen; siihen asti sähköpostit lähtevät Jimanin kautta. Napsauta Yhdistä uudelleen. Sillä välin sähköpostit lähtevät normaalisti Jimanin kautta, vastaukset yrityksellesi.
• Milloin mikäkin tapa? Jos sinulla on osoite omalla verkkotunnuksellasi, Jimani suosittelee DNS-tapaa. Ilmaisen osoitteen kohdalla Jimani suosittelee kirjautumista, jos se on mahdollista, muuten omaa postipalvelinta.

Esimerkki

Käytät gmail.com-osoitetta pienessä yrityksessäsi. Valitset Yhdistä Googleen, kirjaudut ja annat luvan. Napsautat Testiviesti ja testiviesti saapuu Gmail-osoitteestasi.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten voin lähettää sähköposteja omasta sähköpostiosoitteestani noreply@jimani.nl:n sijaan?, Miten yhdistän oman verkkotunnukseni kolmella DNS-tietueella?, Miten näyttö Lähetä sähköpostit omasta osoitteestasi toimii Jimanissa?

Hakusanat: smtp-yhteys, sovellussalasana gmail, google-yhteys sähköposti, microsoft 365 -yhteys sähköposti, postipalvelimen asettaminen, outlook-yhteys

Miten lähetän vieraille automaattisesti kyselyn käynnin jälkeen, ja paljonko se maksaa?

Vastaus

Ota käyttöön laajennus Kysely (5 € kuukaudessa, ilman alv:tä). Jokaisella yrityksellä on moduulia kohden kysely valmiina (aloitussarja). Sen jälkeen Jimani lähettää vieraalle sähköpostin, jossa on linkki kyselyyn, muutama tunti lähdön jälkeen. Se toimii ravintolassa, aktiviteeteissa, lipunmyynnissä, salongissa ja verkkokaupassa.

Selitys

• Vaihe 1. Käyttöönotto. Mene kohtaan Asetukset > Laajennukset ja ota Kysely käyttöön. Ilman tätä laajennusta aloitussarja ei lähetä mitään. Yritykset, joilla oli oma kysely jo ennen aloitussarjoja, lähettävät sitä edelleen.
• Vaihe 2. Katso, mitä on valmiina. Mene kohtaan Asetukset > Viestintä > Kysely. Välilehdellä Kysely on moduulia kohden kysely ja tilapallo (aktiivinen tai ei aktiivinen): esimerkiksi Kysely ravintola tai Kysely salonki. Jos moduulilta puuttuu vielä kysely, oikealla ylhäällä on painike Ota aloitussarja käyttöön. Yksi napsautus ottaa aloitussarjan käyttöön jokaiselle moduulille, jolla ei ole kyselyä; toinen napsautus ei tee mitään.
• Vaihe 3. Muokkaa kyselyä (ei pakollinen). Napsauta kyselyä. Ikkunassa muokkaat nimeä, valitset Varaustyypit, joille se pätee (kaikki = pätee kaikkeen kyseisessä moduulissa), valitset, mitkä Kartoitusalueet (kysymykset) siinä ovat ja missä järjestyksessä, ja asetat sen tilaan Aktiivinen Kyllä tai Ei. Katso Mitä kysymyksiä kyselyssä on, ja voinko lisätä omia kysymyksiä?.
• Vaihe 4. Määritä, milloin viesti lähtee. Mene kohtaan Asetukset > Viestintä > Sähköposti, välilehti Asiakaskontakti, ja napsauta oikealta ylhäältä Lähetysajat. Valitse laatta Kysely. Kohdassa Tunteja myöhemmin täytät "Kuinka monen tunnin kuluttua tämä sähköposti lähetetään?". Katso Milloin automaattiset sähköpostit lähetetään vieraille?.
• Vaihe 5. Muokkaa viestiä (ei pakollinen). Kyselysähköpostin teksti on kohdassa Asiakaskontakti pohjana, jonka sähköpostin tyyppi on Kysely. Jätä kyselyn linkki (tagi {Survey}) siihen. Katso Miten muokkaan vieraille lähtevän sähköpostin tekstiä?.
• Minkä kyselyn vieras saa? Jimani valitsee aktiivisen kyselyn, jossa vieraan varaustyyppi mainitaan. Jos mikään kysely ei mainitse kyseistä tyyppiä, vieras saa moduulin aktiivisen kyselyn ilman tyyppejä (aloitussarja). Tasatilanteessa vanhin voittaa.
• Moduulikohtaisesti. Ravintola, aktiviteetit ja lipunmyynti lähettävät viestin sen jälkeen, kun vieras on merkitty lähteneeksi. Salongissa ratkaisee ajanvarauksen loppu. Verkkokaupassa ratkaisee tilaus. Jos Tunteja myöhemmin on salonkiajanvarauksessa tai verkkokauppatilauksessa 0, viesti lähtee noin viiden minuutin kuluttua.
• Mitä vieras näkee. Linkki avaa kyselyn widgetissäsi vieraan kielellä. Vieras vastaa kysymyksiin ja täyttää tietonsa; mukana on kaksi valintaruutua: saako hänen kommenttinsa julkaista ja saako se tapahtua anonyymisti.
• Myös tekstiviestillä. Jos sinulla on laajennus Tekstiviestit, voit luoda siellä automaattisen tekstiviestin ajankohdalla Kysely (kyselylinkin kanssa): 0-72 tuntia lähdön jälkeen, jolloin 0 = heti. Katso Miten näyttö Tekstiviestit toimii Jimanissa?.
• Kerran. Salonkiajanvarauksessa tai verkkokauppatilauksessa Jimani ajoittaa vain yhden kyselysähköpostin.

Esimerkki

Salonki ottaa Kyselyn käyttöön ja jättää Tunteja myöhemmin arvoon 24. Asiakkaalla on tiistaina klo 14:00 ajanvaraus, joka päättyy klo 15:00. Keskiviikkona noin klo 15:00 hän saa sähköpostin, jossa on linkki kyselyyn Kysely salonki.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä kysymyksiä kyselyssä on, ja voinko lisätä omia kysymyksiä?, Miten näyttö Kysely toimii Jimanissa?, Milloin automaattiset sähköpostit lähetetään vieraille?, Mitkä toiminnot maksavat?

Hakusanat: kysely käynnin jälkeen, vieraiden palaute, nps, tyytyväisyyskysely, kyselyn lähetys, arvostelujen kerääminen, kyselyn aloitussarja

Mitä kysymyksiä kyselyssä on, ja voinko lisätä omia kysymyksiä?

Vastaus

Aloitussarjassa on moduulia kohden neljä tähtikysymystä, kysymys "Suosittelisitko meitä?" (numero 0-10, NPS) ja avoin kysymys "Mitä voisimme tehdä paremmin?". Voit lisätä omia kysymyksiä välilehdellä Kartoitusalueet; ne ovat tähtikysymyksiä. Aloitussarjan kysymykset ovat kaikilla Jimanin 13 kielellä.

Selitys

Aloitussarja	Neljä tähtikysymystä
Ravintola	Ruoka, Tarjoilu, Tunnelma, Hinta/laatu
Aktiviteetit	Aktiviteetti, Ohjaus, Etukäteisjärjestelyt, Hinta/laatu
Salonki	Lopputulos, Ammattitaito, Tunnelma ja hygienia, Palvelu ajallaan
Liput	Tapahtuma, Sisäänkäynti ja järjestelyt, Sijainti, Hinta/laatu
Kauppa	Tuote, Toimitus, Helppo tilaaminen, Hinta/laatu
Hotelli	Huone, Nukkuminen, Aamiainen, Henkilökunta

• Mitä vieras näkee. Tähtikysymyksessä vieras valitsee tähtiä (puolesta viiteen) ja voi kirjoittaa selityksen. Kysymyksessä "Suosittelisitko meitä?" hän valitsee numeron 0-10; 0 lasketaan vastaukseksi. Avoin kysymys on tavallista tekstiä, eikä siihen tarvitse vastata. Aloitussarjassa vain avoin kysymys ei ole pakollinen.
• Oman kysymyksen lisääminen. Mene kohtaan Asetukset > Viestintä > Kysely ja avaa välilehti Kartoitusalueet. Napsauta oikealta ylhäältä Lisää (plus), valitse Kartoitusalueet ja täytä kielikohtaisesti Nimi ja Kuvaus. Kohdassa Esikatselu näet kysymyksen tähtineen ja teksteineen Huono ja Erinomainen. Napsauta Seuraava (kielten välillä) ja sen jälkeen Tallenna.
• Kysymyksen valinta moduulisi sarjasta. Jos moduulisi sarjassa on kysymyksiä, joita sinulla ei vielä ole, välilehdellä Kartoitusalueet on toinen plus-painike. Sillä valitset kysymyksiä sarjasta ja kopioit ne omaan luetteloosi.
• Kysymyksen muuttaminen tai poistaminen. Napsauta kysymystä luettelossa. Poistaminen kysyy ensin, oletko varma.
• Kysymysten asettaminen kyselyyn. Avaa kysely välilehdellä Kysely. Kielikohtaisesti on luettelo kaikista kysymyksistä: rastita kysymykset, joita haluat. Oikealla näet valitut kysymykset; vedä ne siihen järjestykseen, jossa vieras ne saa.
• Muut kysymystyypit. Oma kysymys, jonka luot näytöllä, on tähtikysymys. Kysymystä Suosittelisitko meitä? (numero 0-10) ja avointa kysymystä et voi luoda itse; ne ovat vain aloitussarjassa.

Esimerkki

Ravintola säilyttää Kyselyn ravintola neljä tähtikysymystä ja lisää oman kysymyksen Terassi: välilehdellä Kartoitusalueet Lisää, Nimi "Terassi", Kuvaus "Millainen terassimme oli?". Sen jälkeen se rastittaa kysymyksen kyselyssä ja vetää sen kohdan Tunnelma alle.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten lähetän vieraille automaattisesti kyselyn käynnin jälkeen, ja paljonko se maksaa?, Miten näyttö Kysely toimii Jimanissa?

Hakusanat: kyselykysymykset, nps-pisteet, suosittelisitko meitä, oma kyselykysymys, kartoitusalueet, kyselyn aloitussarja

Milloin automaattiset sähköpostit lähetetään vieraille, ja voinko muuttaa sitä?

Vastaus

Kyllä. Vahvistus lähtee varattaessa. Ennakkoilmoitukset ja kyselyn asetat itse kohdassa Asetukset > Viestintä > Sähköposti, välilehti Asiakaskontakti, painikkeella Lähetysajat. Siellä valitset viestin ja täytät, milloin se lähtee vieraalle. Automaattiset tekstiviestit asetat erikseen kohdassa Tekstiviestit.

Selitys

• Vaihe 1. Mene kohtaan Asetukset > Viestintä > Sähköposti ja valitse välilehti Asiakaskontakti. Napsauta oikealta ylhäältä Lähetysajat.
• Vaihe 2. Ikkunassa Lähetysajat ovat laatat Ennakkoilmoitus 1, 2, 3 ja 4 sekä Kysely. Napsauta laattaa asettaaksesi ajan. Painikkeella Edellinen palaat luetteloon; painikkeella Tallenna tallennat ajan.
• Ennakkoilmoitus 1 on sähköposti kohdalla Tunteja ennen saapumista: täytä "Montako tuntia etukäteen haluat lähettää sähköpostin?".
• Ennakkoilmoitus 2, 3 ja 4 lähtevät muutama päivä ennen saapumista: täytä kohtaan Päiviä ennen saapumista "Montako päivää etukäteen haluat lähettää sähköpostin?" ja kohtaan Aika kellonaika ("Mihin aikaan haluat lähettää sähköpostin?"). Näin voit lähettää esimerkiksi viikkoa ennen klo 12:00 ja 24 tuntia ennen muistutuksen. Jos aikaa ei ole täytetty, Jimani käyttää klo 12:00.
• Kysely lähtee muutama tunti vieraan lähdön jälkeen: täytä kohtaan Tunteja myöhemmin "Kuinka monen tunnin kuluttua tämä sähköposti lähetetään?". Katso Miten lähetän vieraille automaattisesti kyselyn käynnin jälkeen?.
• Mitä lähetetään. Jimani lähettää viestin vain, jos sinulla on sähköpostipohja kyseistä tyyppiä varten vieraan varaustyypille. Tekstin muokkaat kohdassa Asiakaskontakti; katso Miten muokkaan vieraille lähtevän sähköpostin tekstiä?.
• Liian myöhään. Jos laskettu hetki on jo menneisyydessä (esimerkiksi varaus huomiselle, kun asetat viestin viikkoa etukäteen), kyseinen viesti ei enää lähde.
• Tekstiviesti. Automaattisille tekstiviesteille valitset ajankohdan kohdassa Tekstiviestit > Uusi tekstiviesti (vahvistus, muutos, peruutus, päiviä tai tunteja ennen saapumista, käynnin jälkeen, kysely, avoin ennakkomaksu, no-show). Tekstiviesti ei osu keskelle yötä klo 21:00 ja 8:00 välillä (säädettävissä): se lähtee silloin klo 8:00. Katso Voinko lähettää vieraille automaattisesti tekstiviestin, esimerkiksi muistutuksen?.
• WhatsApp. Automaattisia WhatsApp-viestejä ei voi asettaa hallintapaneelissa.

Esimerkki

Jätät Ennakkoilmoituksen 2 arvoon 7 päivää klo 12:00 ja asetat Ennakkoilmoituksen 1 arvoon 24 tuntia. Vieras, jolla on varaus lauantaiksi klo 19:00, saa lauantaita viikkoa aiemmin klo 12:00 ensimmäisen muistutuksen ja perjantaina klo 19:00 toisen.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten muokkaan vieraille lähtevän sähköpostin tekstiä?, Miten Asiakaskontakti toimii Jimanissa?, Voinko lähettää vieraille automaattisesti tekstiviestin, esimerkiksi muistutuksen?

Hakusanat: muistutussähköpostin asettaminen, ennakkoilmoitus, lähetysajat, vieraan automaattinen sähköposti, kyselysähköposti milloin, vahvistussähköposti milloin

Miten muokkaan vieraille lähtevän sähköpostin tekstiä?

Vastaus

Mene kohtaan Asetukset > Viestintä > Sähköposti, välilehti Asiakaskontakti, ja napsauta sähköpostia, jota haluat muokata. Kolmessa vaiheessa valitset kielen, tyypin ja varaustyypit, kirjoitat sähköpostin aiheella, tekstillä ja tageilla, ja lisäät tarvittaessa liitteen tai BCC:n. Jos haluat uuden sähköpostin, napsauta plus-merkkiä oikealla ylhäällä.

Selitys

• Vaihe 1. Sähköpostin valinta. Yrityksesi jokaiselle kielelle on välilehti sähköposteineen. Suodatat Sähköpostin tyypin mukaan ja, jos yrityksessäsi on varaustyyppejä, Varaustyypin mukaan. Sarakkeet ovat Sähköpostin aihe, Sähköpostin tyyppi ja Varaustyypit. Jos avaat näytön ensimmäistä kertaa, Jimani täydentää itse sen, mikä moduulistasi vielä puuttuu.
• Vaihe 2. Kieli, tyyppi ja varaustyypit. Ikkunassa Päivitä sähköpostipohja valitset Kielen ja Sähköpostin tyypin (esimerkiksi vahvistus, ennakkoilmoitus tai kysely). Kohdassa Varaustyypit valitset, mille varaustyypeille tämä sähköposti pätee ("Valitse Varaustyypit, joille haluat lähettää tämän sähköpostin"); kohdalla Valitse kaikki valitset ne kaikki. Napsauta Seuraava.
• Vaihe 3. Aihe ja teksti. Täytä Sähköpostin otsikko (aihe) ja kirjoita sähköpostin Sisältö. Avaa lohko Tagit lisätäksesi varauksen, asiakkaan tai yrityksesi tietoja. Tagit ovat viidellä välilehdellä: Varauksen tiedot, Kaikki kentät, Asiakastiedot, Yrityksen tiedot ja Kuvaus, sarakkeilla Nimi ja Tunniste. Napsauta kopiointikuvaketta kopioidaksesi tunnisteen ja liitä se tekstiin.
• Kirjoita tekoälyllä. Napsauta Kirjoita tekoälyllä, täytä kohtaan Mitä viestin pitää tehdä? mitä sähköpostin pitää sanoa (enintään 2000 merkkiä) ja valitse tarvittaessa Sävy (valinnainen): Ei toivetta, Ystävällinen, Asiallinen, Innostunut tai Muodollinen. Napsauta Luo. Näet ensin Esikatselun; kohdalla Käytä se menee editoriin. Kohdalla Uudelleen teetät uuden version ja kohdalla Kumoa palautat edellisen sisällön. Jos tekoäly käyttää tagia, jota ei ole tagiluettelossa, Jimani poistaa sen. Käyttö vähennetään Jimani AI -saldostasi: katso Paljonko tekoälyn käyttö Jimanissa maksaa?.
• Vaihe 4. BCC ja liite. Napsauta Seuraava. Täytä kohtaan BCC lisäsähköpostiosoite, joka saa kopion, ja valitse kohdassa Lataa pdf-tiedosto tähän liite. Liite saa olla asiakirja tai kuva enintään 10 Mt; muuten Jimani ilmoittaa: Tätä tiedostoa ei voi liittää: vain asiakirjoja ja kuvia enintään 10 Mt.
• Tallennus. Napsauta Tallenna. Painikkeella Edellinen palaat askeleen taaksepäin ja painikkeella Poista poistat sähköpostin.
• Uusi sähköposti. Napsauta oikealta ylhäältä plus-merkkiä (Luo uusi sähköpostipohja). Käyt läpi samat vaiheet.
• Mitä vieras näkee. Vain sähköpostit, joille on olemassa pohja vieraan varaustyypille, lähtevät oikeasti. Milloin ne lähtevät, asetat kohdassa Lähetysajat: katso Milloin automaattiset sähköpostit lähetetään vieraille?.
• Mistä osoitteesta. Oletuksena sähköposti tulee Jimanilta, vastaukset yrityksellesi. Laajennuksella Lähetä sähköpostit omasta osoitteestasi se lähtee sinun osoitteestasi: Miten voin lähettää sähköposteja omasta sähköpostiosoitteestani?.
• Oma postipalvelin. Oikealla ylhäällä on myös painike Sähköpostipalvelin. Jos laajennus Lähetä sähköpostit omasta osoitteestasi on pois päältä, painike vie kohtaan Laajennukset; jos se on päällä mutta osoitetta ei ole vielä yhdistetty, se avaa kyseisen laajennuksen näytön. Jos yhteys on tehty, painiketta ei ole.

Esimerkki

Haluat laittaa vahvistussähköpostiin lauseen "Pysäköinti onnistuu oven edessä". Avaat vahvistuksen välilehdellä hollanti, kirjoitat lauseen olemassa olevan tekstin alle ja napsautat Seuraavan kautta Tallenna.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Milloin automaattiset sähköpostit lähetetään vieraille?, Miten Asiakaskontakti toimii Jimanissa?, Miten voin lähettää sähköposteja omasta sähköpostiosoitteestani?

Hakusanat: sähköpostipohjan muokkaus, vahvistussähköpostin tekstin muuttaminen, sähköpostimalli, tagit sähköpostissa, sähköpostin kirjoitus tekoälyllä, liite sähköpostiin, bcc

Mitä Jimani maksaa?

Vastaus

Kassa ja moduulit (verkkovaraus, ajanvaraukset, aktiviteetit ja hotelli) eivät maksa kuukausimaksua. Lipunmyynnistä maksat 0,49 € myyty lippu. Alussa maksat kerran 279 € käyttöönottokuluja. Muuten maksat vain lisä- tai erikoistoiminnoista, tekstiviesti- ja tekoälysaldosta sekä laitteista. Kaikki summat ovat ilman alv:tä.

Selitys

Jimani laskuttaa toiminnoittain, ei paketeittain. Perusta on ilmainen:

Osa	Hinta
Kassa (ensimmäinen kassa)	0 € kuukaudessa
Verkkovaraus, Ajanvaraukset, Aktiviteetit, Hotelli	0 € kuukaudessa
Lipunmyynti	0,49 € myyty lippu
Käyttöönoton kulut	279 € kerta: pystytämme kassasi, tuotteesi ja laitteesi valmiiksi ja autamme sinua henkilökohtaisesti alkuun
Maksulliset toiminnot	5-29 € kuukaudessa toimintoa kohden, katso Mitkä toiminnot maksavat?
Tekstiviestit	paketit alkaen 12 € 100 tekstiviestiä
Tekoäly (Jim, Kirjoita tekoälyllä, kääntäminen)	tekoälysaldon kautta, 5 € tervetuliaissaldo

Maksullinen toiminto maksaa saman ilmaisella kassalla kuin tilauksen kanssa. Maksat kuukausittain suoraveloituksella. Hinnat ovat kuukausihintoja ja ilman 21 % alv:tä.

Esimerkki

Kahvila, jolla on ilmainen kassa, kaksi kämmenlaitetta ja keittiönäyttö, maksaa 2 × 5 € kämmenlaitteista ja 5 € keittiönäytöstä: 15 € kuukaudessa ilman alv:tä. Alussa se maksaa kerran 279 € käyttöönottokuluja sekä tilaamansa laitteet.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Onko Jimani-kassa todella ilmainen?, Mitkä toiminnot maksavat?, Paljonko lipunmyynti maksaa?

Hakusanat: mitä jimani maksaa, jimanin hinnat, kassajärjestelmän kustannukset, ilmainen kassa, varausjärjestelmän hinta, lipunmyynnin hinta

Onko Jimani-kassa todella ilmainen?

Vastaus

Kyllä. Ensimmäinen kassa maksaa 0 € kuukaudessa, ilman myyntiprovisiota. Alussa maksat kerran 279 € käyttöönottokuluja. Muuten maksat vain, jos otat käyttöön lisäkassoja, kämmenlaitteita tai muita maksullisia toimintoja, sekä ostamistasi laitteista.

Selitys

Ilmainen kassa sisältää maksamisen, kuitit, tuotteet, alv:n, päivän päätöksen ja kassan hallintapaneelissa. Myös tuotevariantit, alennukset, hyvitykset, tarrojen tulostus ja tuotesetit ovat ilmaisia. Rahaa maksavat toiminnot otat itse käyttöön kohdassa Asetukset. Katso Mitkä toiminnot maksavat?.

Hallintapaneelin kassa (verkkokassa) ei lasketa lisäkassaksi. Toinen kassa maksaa 15 € kuukaudessa.

Alussa maksat kerran 279 € käyttöönottokuluja: pystytämme kassasi, tuotteesi ja laitteesi valmiiksi ja autamme sinua henkilökohtaisesti alkuun. Katso Mitä maksan kerran alussa?.

Korttimaksut kulkevat Mollien kautta. Mollie perii summan maksua kohden. Se ei ole Jimanin provisio.

Esimerkki

Snackbar, jolla on yksi kassanäyttö ja vain ilmaisia toimintoja, maksaa alussa 279 € käyttöönottokuluja eikä sen jälkeen mitään kuukaudessa Jimanille.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä Jimani maksaa?, Paljonko lisäkassa, kämmenlaite tai keittiönäyttö maksaa?

Hakusanat: ilmainen kassa, kassa ilman tilausta, ilmainen ravintolakassajärjestelmä, piilokulut kassa, kassan provisio

Mitä maksan kerran alussa?

Vastaus

Alussa maksat kerran 279 € käyttöönottokuluja, ilman alv:tä. Pystytämme kassasi, tuotteesi ja laitteesi valmiiksi ja autamme sinua henkilökohtaisesti alkuun, kunnes pärjäät itse. Lisäksi maksat tilaamasi laitteet. Käyttöönottokuluihin ei ole alennusta.

Selitys

Ilmoittautuessa Jimani laatii vastaustesi pohjalta tarjouksen. Siinä on:

• ensimmäisellä rivillä käyttöönottokulut 279 €, kerta;
• yritykseesi sopivat laitteet (muokkaat määrää tai jätät ne pois valinnalla "Jatka ilman laitteita");
• moduulit ja toiminnot kuukausihintoineen.

Käyttöönottokulut maksat kerran, laitteiden kanssa yhdessä. Ne eivät riipu valitsemistasi toiminnoista: pelkällä ilmaisella kassallakin maksat 279 €. Jos olet jo maksanut alun jälleenmyyjälle, käyttöönottokulut ovat tarjouksessasi 0 €, ja jälleenmyyjän nimi on mukana.

Esimerkki

Ravintola valitsee kaksi keittiönäyttöä (5 € näyttöä kohden kuukaudessa) eikä tilaa laitteita. Tarjouksessa näkyy Käyttöönoton kulut 279 € kerta ja Keittiönäyttö 2 × 5 € kuukaudessa.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä Jimani maksaa?, Onko Jimani-kassa todella ilmainen?

Hakusanat: kassan aloituskulut, käyttöönoton kulut, kassan käyttöönotto, jimanin kertakulut, 279 euroa

Mitkä toiminnot maksavat?

Vastaus

Useimmat toiminnot ovat ilmaisia. Kiinteä lista lisä- ja erikoistoiminnoista maksaa kuukaudessa 5-29 €. Otat ne käyttöön ja pois käytöstä itse kohdassa Asetukset. Hinta on sama ilmaisella kassalla ja tilauksen kanssa. Kaikki summat ovat ilman alv:tä.

Selitys

Maksulliset toiminnot kuukaudessa:

Toiminto	Hinta kuukaudessa
Lisäkassa	15 € jokaisesta ensimmäisen jälkeisestä kassasta
Kämmenlaite	5 € kämmenlaitetta tai puhelinta kohden
Keittiönäyttö	5 € näyttöä kohden
Summerit	10 € summerilla varustettua kassanäyttöä kohden
Tap to Pay	5 €
Ruokalajit	10 € (ilmainen 1. tammikuuta 2027 asti, jos käytät sitä jo nyt)
Dynaaminen hinnoittelu	10 €
Lahjakortti	10 €
Lahjakortit	10 €
Asiakas-CRM	20 €
Ostot (varastosijainneilla)	10 €
Alakategoriat	5 €
Allergeenit (NVWA)	5 € (ilmainen 1. tammikuuta 2027 asti, jos käytät sitä jo nyt)
QR-koodit (vain verkkokaupan kanssa)	10 €
Kirjanpitointegraatio	15 €
Työajanseuranta	15 €
Kysely	5 €
Uutiskirjeet	ilmainen 500 sähköpostiin kuukaudessa, sen yli 5 € kuukaudessa
Oma lähettäjä (lähetys omasta osoitteesta)	10 €
Verkkosivusto	29 €
Monikielisyys (verkkosivusto), enintään kaksi lisäkieltä	10 €

Korjausten vastaanotto kassalla maksaa 150 € kerta. Tekstiviestit ja tekoälyn maksat saldolla.

Ilmaisia ovat muun muassa: tuotevariantit, alennukset, hyvitykset, tarrojen tulostus, hävikki ja hävikkiyhteenveto, tuotesetit, varasto, toimittajat, lisukkeet, juomarahojen seuranta, kolikot, verkkokauppa, verkkovaraus, lipunmyynnin asetukset, lisäkielet, tuonti ja vienti, hinta yksikköä kohden, omakäyttö ja itse tekstiviestiliitäntä.

Esimerkki

Yritys, jolla on kirjanpitointegraatio ja työajanseuranta, maksaa 15 € + 15 € = 30 € kuukaudessa ilman alv:tä.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä Jimani maksaa?, Voinko kokeilla maksullista toimintoa ensin?

Hakusanat: jimanin maksulliset toiminnot, integraatioiden hinta, kassan lisävalinnat, paljonko keittiönäyttö maksaa, paljonko kirjanpitointegraatio maksaa

Paljonko lisäkassa, kämmenlaite, keittiönäyttö tai summeri maksaa?

Vastaus

Nämä neljä lasketaan laitteittain: 15 € kuukaudessa jokaisesta ensimmäisen jälkeisestä kassasta, 5 € kämmenlaitteesta, 5 € keittiönäytöstä ja 10 € summerilla varustetusta kassanäytöstä. Summat ovat ilman alv:tä. Ensimmäinen kassa ja hallintapaneelin kassa ovat ilmaisia.

Selitys

Jimani laskee yrityksesi yhdistetyt laitteet (ei poistettuja):

Laite	Hinta kuukaudessa	Mikä lasketaan
Lisäkassa	15 €	jokainen ensimmäisen jälkeinen kassa
Kämmenlaite	5 €	jokainen kämmenlaite ja jokainen puhelin, jossa on kämmenlaitesovellus
Keittiönäyttö	5 €	jokainen keittiönäyttö
Summerit	10 €	jokainen kassanäyttö, jossa summeri on päällä

Hallintapaneelin kassa (verkkokassa) ei lasketa kassaksi. Toinen verkkokassa lasketaan.

Laskulla näkyy määrä, esimerkiksi "Keittiönäyttö (2 × 5,00 €)". Jos yhdistät laitteen kesken kuukauden, maksat loppukuun suhteessa. Tap to Pay maksaa 5 € kuukaudessa yritykselle laitteiden määrästä riippumatta.

Esimerkki

Ravintola, jolla on kaksi kassanäyttöä, kolme kämmenlaitetta ja yksi keittiönäyttö, maksaa 15 € + 3 × 5 € + 5 € = 35 € kuukaudessa ilman alv:tä.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitkä toiminnot maksavat?, Onko Jimani-kassa todella ilmainen?

Hakusanat: lisäkassan kulut, kämmenlaitteen kulut, keittiönäytön hinta, summerin hinta, kassalisenssi

Voinko kokeilla maksullista toimintoa ensin, ja miten irtisanon sen?

Vastaus

Jos valitset maksullisen toiminnon ilmoittautuessa, kokeilet sitä 14 päivää ilmaiseksi. Jos otat maksullisen toiminnon käyttöön myöhemmin itse, maksat heti suhteellisen osuuden kuukauden loppuajalta. Irtisanot sen poistamalla toiminnon käytöstä kohdassa Asetukset; se pysyy silloin päällä kuukauden loppuun.

Selitys

• Kokeilu alussa. Jokainen tarjouksesi maksullinen moduuli tai toiminto saa 14 päivän kokeilun aloituspaketin maksamisen jälkeen. Toiminto saa kokeilun vain kerran. Kolme päivää ennen loppua saat sähköpostin: jos et halua pitää sitä, poista se käytöstä kohdassa Asetukset.
• Käyttöönotto myöhemmin. Kohdassa Asetukset valitset toiminnon ja näet hinnan. Jos sinulla on jo suoraveloitusvaltuutus, toiminto menee heti päälle ja maksat tämän kuukauden loppuajan suhteellisesti (tämä päivä lasketaan mukaan). Jos sinulla ei vielä ole valtuutusta, maksat ensin kuukauden loppuajan Mollien kautta; tämä maksu antaa samalla valtuutuksen. Sen jälkeen toiminto on kuukausilaskulla kuukauden ensimmäisenä päivänä.
• Mitkä kuuluvat yhteen. Jotkin toiminnot toimivat vain yhdessä toisen kanssa. Keittiönäyttö vaatii Ruokalajit, Ruokalajit vaatii Ravintolan. Tap to Pay, kämmenlaite, ennakkomaksut ja transaktiokulut vaativat Mollie-yhteyden. Näyttö kertoo, mitä sinun täytyy ensin ottaa käyttöön.
• Irtisanominen. Poista toiminto käytöstä. Maksullinen toiminto pysyy päällä kuukauden viimeiseen päivään asti eikä enää tule seuraavaan veloitukseen. Jos otat sen takaisin käyttöön ennen kuukauden loppua, se jatkuu ilman uutta laskua. Ilmainen toiminto poistuu heti.

Esimerkki

Otat työajanseurannan käyttöön 21. lokakuuta (15 € kuukaudessa). Maksat 11/31 osan lokakuulta ja 1. marraskuusta alkaen 15 € kuukaudessa. Jos poistat sen käytöstä 5. joulukuuta, se toimii vielä 31. joulukuuta asti.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitkä toiminnot maksavat?, Mitä tapahtuu, jos maksu Jimanille epäonnistuu?

Hakusanat: jimanin kokeilujakso, toiminnon kokeilu, integraation irtisanominen, jimanin tilauksen irtisanominen, suhteellisesti

Olen jo asiakas: mitä lokakuun 2026 uudet hinnat tarkoittavat minulle?

Vastaus

Toiminnot, joita jo käytit ja jotka uusien hintojen myötä alkavat maksaa tai kallistuvat, pysyvät ilmaisina vuoden ajan Jimaniin rekisteröitymisestäsi. Toiminnot, jotka muuttuvat ilmaisiksi, eivät maksa mitään enää seuraavasta kuukaudesta alkaen.

Selitys

14. lokakuuta 2026 toimintojen hinnat vahvistettiin: hyvin toimiva ilmainen kassa ja maksaminen lisä- tai erikoistoiminnoista. Nykyisille asiakkaille pätee:

• Muuttuu ilmaiseksi (tuotevariantit, alennukset, hyvitykset, tarrat, hävikki, hävikkiyhteenveto, tuoteset): et maksa niistä enää mitään seuraavasta kuukaudesta alkaen.
• Muuttuu maksulliseksi tai kalliimmaksi: jos toiminto oli sinulla jo päällä, se pysyy ilmaisena rekisteröitymispäiväsi plus yksi vuosi -päivää edeltävään päivään asti. Jos olet ollut asiakas yli vuoden, maksat uuden hinnan seuraavasta kuukausiveloituksesta alkaen.
• Ilmaisen vuoden jälkeen: 30 päivää ennen loppua saat sähköpostin ja ilmoituksen Jimanissa maksettavasta summasta. Annat hyväksynnän tai poistat toiminnon käytöstä. Jos et vastaa, maksaminen alkaa automaattisesti. 7 päivää ennen loppua saat muistutuksen.
• Laitteittain: lisäkassat, kämmenlaitteet, keittiönäytöt ja summerit lasketaan kappaleittain. Se vaikuttaa siihen, kallistuuko toiminto sinulle.
• Jos olit sopinut Jimanin kanssa oman hinnan, se pysyy voimassa.

Esimerkki

Olet ollut asiakas 1. maaliskuuta 2026 lähtien ja käytät keittiönäyttöä. Se ei maksanut mitään ja muuttuu hintaan 5 € näyttöä kohden. Se pysyy ilmaisena 28. helmikuuta 2027 asti. Noin 29. tammikuuta 2027 saat sähköpostin summasta ja noin 21. helmikuuta muistutuksen. Jos et poista keittiönäyttöä käytöstä, maksat 1. maaliskuuta 2027 alkaen 5 € kuukaudessa.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitkä toiminnot maksavat?, Paljonko lisäkassa, kämmenlaite tai keittiönäyttö maksaa?

Hakusanat: jimanin uudet hinnat, hintamuutos, nykyinen asiakas, vuosi ilmaiseksi, hintapäätös lokakuu 2026

Paljonko lipunmyynti Jimanin kautta maksaa?

Vastaus

Lipunmyynnillä ei ole kuukausimaksua eikä tilausta. Maksat 0,49 € ilman alv:tä myyty lippu. Kuukauden liput ovat seuraavan kuukauden kuukausilaskulla.

Selitys

Jimani laskee kuukaudessa maksettujen, ei-peruttujen lippuvarausten liput. Kyse on lipuista, ei tilauksista: neljän lipun tilaus lasketaan neljäksi. Laskulla on rivi "Myydyt liput" määrällä × 0,49 €.

Lippukohtaiseen lipunmyyntiin ei ole kokeilujaksoa, koska kuukausimaksua ei ole.

Verkkomaksu kulkee oman Mollie-tilisi kautta. Mollie perii siitä oman hintansa maksua kohden. Jos haluat siirtää kulut ostajalle, se onnistuu Transaktiokulut-toiminnolla (vaatii Mollie-yhteyden).

Esimerkki

Teatteri myy marraskuussa 600 lippua. 1. joulukuuta laskulla on 600 × 0,49 € = 294 € ilman alv:tä.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä Jimani maksaa?

Hakusanat: lipunmyynnin kulut, lipun hinta, lipunmyynnin kustannukset, lipunmyyntijärjestelmän hinta, 0, 49 lippu

Mitä tapahtuu, jos maksu Jimanille epäonnistuu?

Vastaus

Saat heti ilmoituksen kassalle ja sähköpostin maksulinkillä. Jimani yrittää uudelleen 3 ja 7 päivän kuluttua. 14 päivän kuluttua maksulliset toiminnot siirtyvät tauolle; kassa toimii edelleen. 30 päivän kuluttua myös kassa pysähtyy. Kun maksat, kaikki menee heti takaisin päälle.

Selitys

Jimani veloittaa kuukauden ensimmäisenä päivänä Mollien suoraveloituksella. Jos se ei onnistu, esimerkiksi liian pienen saldon tai peruutetun valtuutuksen vuoksi, syntyy maksuhäiriö:

Päivää epäonnistuneen veloituksen jälkeen	Mitä tapahtuu
0	Ilmoitus kassalla ja sähköposti maksulinkillä
3 ja 7	Uusi veloitusyritys
14	Maksulliset moduulit ja toiminnot tauolle, kassa toimii vielä
30	Kassa pysähtyy

Jos maksat linkin kautta tai uusi yritys onnistuu, Jimani palauttaa kaiken ennalleen.

Esimerkki

1. marraskuun veloitus epäonnistuu. 4. ja 8. marraskuuta Jimani yrittää uudelleen. Jos maksat 10. marraskuuta linkin kautta, et huomaa muuta.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Voinko kokeilla maksullista toimintoa ensin, ja miten irtisanon sen?

Hakusanat: veloitus epäonnistui, jimanin maksu epäonnistui, avoin lasku, kassa estetty, maksuhäiriö

Paljonko tekoälyn käyttö Jimanissa maksaa?

Vastaus

Tekoälyn Jimanissa (avustaja Jim, Kirjoita tekoälyllä, verkkosivuston tekstit, tekoälykuvat ja kääntäminen) maksat tekoälysaldolla. Jokainen yritys saa kerran 5 € tervetuliaissaldon. Sen jälkeen lataat saldoa 10-1 000 € kerrallaan, plus 21 % alv. Kun saldo loppuu, tekoäly pysähtyy.

Selitys

• Saldon katsominen. Kohdassa Asetukset on laatta "Jimani AI -saldo", jossa näkyvät saldosi, käyttö toiminnoittain ja painike Lataa saldoa.
• Käyttö. Jokainen tekoälytoiminto vähentää saldoasi. Määrä riippuu kysymyksen ja vastauksen pituudesta. Esimerkkejä (keskiarvoja, ilman alv:tä):

Toiminto	Noin kerralta
Kysymys Jimille	0,05-0,10 €
Kirjoita tekoälyllä (sähköpostiteksti)	0,20 €
Verkkosivuston tekstien kirjoituttaminen	0,23 €
Tekoälykuva	0,13 €

Tervetuliaissaldolla 5 € voit siis esittää Jimille reilusti yli 50 kysymystä.

• Saldon lataaminen. Valitse 10, 20, 50 tai 100 euroa tai oma summa 1 000 € asti. Maksat Mollien kautta; saldo kasvaa summalla ilman alv:tä. Saldo ei vanhene.
• Automaattinen lataus. Jos asetat tämän arvoon Kyllä, Jimani lataa saldoa heti, kun saldo alittaa rajasi (oletuksena 20 € lataus, kun saldo on 2 €). Se onnistuu vain suoraveloitusvaltuutuksella.
• Melkein loppu. Kun saldo on alle 20 % viimeisestä latauksestasi (vähintään 1 €), saat sähköpostin.

Jim ehdottaa muutokset aina ensin; sinä valitset Suorita tai Peruuta.

Esimerkki

Lataat 20 €. Maksat 24,20 € ja saldosi kasvaa 20 €.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä Jimani maksaa?

Hakusanat: tekoälysaldo, Jimin kulut, tekoälyavustajan kulut, saldon lataus, kirjoita tekoälyllä

Mistä löydän Jimanin laskuni ja miten maksan avoimen laskun?

Vastaus

Jimanin laskusi ovat kohdassa Asetukset > Raha ja luvut > Laskutus ja kulut: tilauksesi, integraatiosi, tekoälysaldosi ja tilauksesi Jimanin verkkokaupassa. Avoimen laskun kohdalla on painike Maksa; se avaa heti maksusivun.

Selitys

• Vaihe 1. Mene kohtaan Asetukset > Raha ja luvut. Otsikon Hallinto ja kulut alla on Laskutus ja kulut. Vain omistaja näkee tämän rivin.
• Vaihe 2. Kohdassa Laskusi näet kaikki laskut, uusin ylhäällä, kohdilla Numero, Päivämäärä, Kuvaus, Summa ja Tila (Maksettu, Avoin tai Peruttu). Valitse Avoin nähdäksesi vain avoimet. Napsauta sarakeotsikkoa lajitellaksesi.
• Vaihe 3. Valitse Pdf ladataksesi laskun.
• Vaihe 4. Jos lasku on avoin, valitse Maksa. Jos maksulinkkiä ei vielä ole, Jimani luo sellaisen sillä hetkellä. Maksusivu avautuu uuteen välilehteen.
• Kuukausimaksu. Jos maksat kuukausittain suoraveloituksella, ylhäällä on lohko Kuukausimaksu tilalla, seuraavalla veloituksella ja summalla alv mukaan lukien. Jos veloitus ei onnistunut, lukee "Epäonnistui" ja maksat avoimen laskun painikkeella Maksa; sen jälkeen kaikki toimii heti taas.
• Tekoälysaldo. Latausten laskut ovat myös näytöllä Jimani AI -saldo.
• Tili ei ole aktiivinen. Jos tilisi on pysähtynyt, näet kirjautumisen jälkeen vain laskujesi luettelon (Lasku), jossa laskukohtaisesti eräpäivä, tila ja latauspainike.

Esimerkki

1. marraskuun veloitus epäonnistui. Kohdassa Laskutus ja kulut Kuukausimaksu on tilassa Epäonnistui ja marraskuun lasku tilassa Avoin. Valitset Maksa, maksat iDEALilla ja kaikki toimii taas.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten Laskutus ja kulut toimii?, Mitä tapahtuu, jos maksu Jimanille epäonnistuu?

Hakusanat: lasku jimani, laskujen lataus, avoimen laskun maksu, tilauksen lasku, laskutus ja kulut, laskun maksulinkki

Ilmainen jaksoni on päättymässä: mitä minun pitää tehdä?

Vastaus

Ei mitään, jos haluat pitää integraatiot: ilman vastausta maksaminen alkaa itsestään sähköpostissa mainittuna päivänä. Jos et halua pitää jotakin integraatiota, valitse näytöllä Ilmainen jaksosi kyseisen integraation kohdalla Ei; se päättyy silloin viimeisenä ilmaisena päivänä, ilman kuluja.

Selitys

• Ilmoitus. 30 päivää ennen maksullisen integraation ilmaisen jakson päättymistä saat sähköpostin ja ilmoituksen. Siinä lukee integraatiokohtaisesti, mitä se maksaa Kuukaudessa ja mistä päivästä alkaen, sekä Yhteensä kuukaudessa, ilman alv:tä. Integraatiot, joiden jakso päättyy lähes samaan aikaan, ovat yhdessä sähköpostissa.
• Vaihe 1. Valitse sähköpostissa Hallitse integraatioita (tai avaa ilmoitus). Näyttö Ilmainen jaksosi avautuu.
• Vaihe 2. Valitse integraatiokohtaisesti kohdassa Pidä ... Kyllä tai Ei. Valintasi tallentuu heti. Ei: "Päättyy ..., ilman kuluja."
• Vaihe 3. Jos haluat vahvistaa, valitse Hyväksyn, näytöllä tai sähköpostissa. Hyväksyntää ei tarvitse antaa: ilman vastausta maksaminen alkaa itsestään ilmoitetulla tavalla.
• Maksaminen. Summa kulkee mukana kuukausimaksussasi suoraveloituksella. Jos sinulla ei vielä ole valtuutusta, valitse Ota suoraveloitus käyttöön. "Ilman valtuutusta emme veloita mitään. Integraatiosi toimivat edelleen, mutta saat muistutuksen."
• Muistutukset. 7 päivää ennen loppua saat muistutuksen, jos et ole vielä antanut hyväksyntää etkä ole kytkenyt mitään pois. Jos sinulla ei ole alkamispäivän jälkeen vielä valtuutusta, saat 7 päivää myöhemmin muistutuksen suoraveloituksen käyttöönotosta.
• Alkamispäivän jälkeen. Silloin integraatio on käytössä eikä täällä voi enää valita Ei. Irtisanominen tapahtuu silloin kohdassa Asetukset > Laajennukset; integraatio pysyy päällä kuukauden loppuun.
• Ei koskaan ilman ilmoitusta. Jimani ei koskaan veloita integraatiosta ilmaisen jakson jälkeen ilman tätä ilmoitusta. Jos ilmoitus tuli myöhemmin, maksaminen alkaa vasta 30 päivää ilmoituksen jälkeen.

Esimerkki

Työajanseurantasi on ilmainen 31. joulukuuta asti. 1. joulukuuta saat sähköpostin. Valitset Ei: työajanseuranta päättyy 31. joulukuuta etkä maksa mitään. Jos et tee mitään, maksat 1. tammikuusta alkaen 15 € kuukaudessa ilman alv:tä.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten Ilmainen jaksosi -näkymä toimii?, Voinko kokeilla maksullista toimintoa ensin, ja miten irtisanon sen?

Hakusanat: ilmainen jakso päättyy, integraation irtisanominen, ilmainen vuosi ohi, integraatioiden hyväksyntä, maksaminen ilmaisen jakson jälkeen, suoraveloituksen käyttöönotto

Sain maksupyynnön Jimanilta: miten se toimii?

Vastaus

Keskustelun jälkeen Jimanin kanssa työntekijämme valmistelee tilauksesi ja saat sähköpostin, jossa on linkki verkkotilaukseesi. Siellä tarkistat tilauksen, täydennät yritystietosi ja valitset Maksa. Maksamisen jälkeen saat laskun sähköpostitse ja valmistelemme tilisi.

Selitys

• Vaihe 1. Avaa sähköpostin linkki. Sinun ei tarvitse kirjautua sisään; linkki antaa pääsyn vain sinun tilaukseesi. Ylhäällä on Tilauksesi tuotteineen, Välisumma, Toimituskulut, ALV ja Yhteensä. Tuotteita et voi itse muuttaa.
• Vaihe 2. Täytä kohdassa KvK ja ALV tarvittaessa KVK-numerosi ja napsauta Hae: silloin täytämme yritystietosi ja osoitteesi puolestasi. Jos olit jo täyttänyt jotain muuta, Jimani kysyy, saavatko KvK-tiedot korvata sen: Käytä KvK:n tietoja tai Säilytä omat tietoni. Koko tämä lohko ei ole pakollinen.
• Vaihe 3. Täytä kohdassa Yrityksesi Yrityksen nimi, Pääkäyttäjän etunimi, Pääkäyttäjän sukunimi, Sähköposti ja Puhelin. "Pääkäyttäjästä tulee Jimani-tilisi omistaja."
• Vaihe 4. Täytä Laskutusosoite. Kohdassa Toimitusosoite valitset Sama kuin laskutusosoite, tai täytät osoitteen, johon lähetämme laitteet.
• Vaihe 5. Valitse Maksa. Maksat Mollien kautta. Tämä ensimmäinen maksu antaa myös valtuutuksen myöhempiin kuukausimaksuihin Jimanille.
• ALV käännetty. Jos sinulla on muun maan kuin Alankomaiden ALV-numero, laskemme alv:n käännettynä. ALV ja toimituskulut lasketaan heti mukaan täyttämäsi maan ja ALV-numeron mukaan.
• Maksamisen jälkeen. Näet "Maksettu" ja "Kiitos maksustasi. Lasku on lähetetty sähköpostitse ja on valmiina alla." painikkeella Lataa lasku. Uudelle yritykselle lukee myös "Tiliäsi valmistellaan, saat pian sähköpostin." Sen jälkeen tietosi on lukittu.

Esimerkki

Tilaat neuvontakeskustelussa kassanäytön ja kuittitulostimen. Saat sähköpostin, täydennät tietosi, valitset Sama kuin laskutusosoite ja maksat. Lataat laskun ja saat hetken kuluttua sähköpostin, että tilisi on valmis.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten maksupyynnön verkkotilaus toimii?, Miten tilaan kassan, tulostimen tai maksupäätteen Jimanilta?

Hakusanat: maksupyyntö jimani, tilauksen maksu, jimanin maksulinkki, tilauksen täydennys, jimanin tilauksen lasku, kvk-haku

Automaattinen muistutussähköposti ennen varausta

Mitä

Yrittäjä määrittää itse viestintäsäännöt, jotka lähettävät sähköpostin automaattisesti ennen (tai jälkeen) aktiviteetti- tai lippuvarausta, säädettävällä päivien, tuntien ja minuuttien määrällä.

Kenelle

Aktiviteetti- ja lipunmyyntiyrittäjille.

Näin se toimii

Viestintäsääntö määrittää, kuinka monta päivää, tuntia ja minuuttia ennen (tai jälkeen) varauksen sähköposti lähetetään, ja se on yhdistetty sähköpostityyppiin ja päälle/pois-kytkimeen. Jokaiselle varaukselle annetaan tämän säännön perusteella oma lähetysajankohtansa (`NextMailSendTime`). Myös ravintoloille Jimani ajoittaa saapumista edeltävät viestit 1–4 vahvistusta lähetettäessä: viesti 1 tunteina ennen saapumista, viestit 2–4 päivinä kellonajalla (oletuksena 12:00). Asetat ne kohdassa Asetukset > Viestintä > Sähköposti > Asiakaskontakti > Lähetysajat.

Ero kilpailijoihin

Lightspeedin, unTillin tai SumUpin säädettävistä muistutussähköposteista ei löytynyt julkista vertailuaineistoa.

Hakusanat: varauksen muistutussähköposti, automaattinen sähköposti ennen varausta, viestintäsäännön asettaminen

Moduulien vaihtaminen samalla kassalla

Mitä

Yksi kassalaite muistaa, mikä moduuli on aktiivinen (ravintola, verkkokauppa, salonki, aktiviteetit, lipunmyynti), ja mukauttaa valikon sen mukaan; käyttäjä voi vaihtaa sitä itse pudotusvalikosta.

Kenelle

Yrittäjille, jotka yhdistävät useita moduuleja samalla kassalaitteella.

Näin se toimii

Aktiivinen moduuli muistetaan kolmekymmentä päivää laitetta/käyttäjää kohden. Kun kassa on ravintolamoduulissa, yhteinen kassanäyttö näyttää varausvalikon ja pöytäkartan; toisessa moduulissa näkyy sitä vastaava valikko. Ilman voimassa olevaa, tunnettua moduulia järjestelmä palaa yrityksen omaan päämoduuliin, jotta kassa ei koskaan jää jumiin väärään valikkoon.

Ero kilpailijoihin

Lightspeedin, unTillin tai SumUpin vastaavasta yhteisestä, moduulikohtaisesti vaihdettavasta kassakäyttöliittymästä ei löytynyt julkista vertailuaineistoa.

Hakusanat: moduulin vaihtaminen kassalla, kassa varausnäyttöön, vaihto ravintola verkkokauppa salonki

Voinko asettaa eri alv-kannat lipputyypeittäin?

Vastaus

Kyllä, jokaisella lipputyypillä on oma alv-prosenttinsa, riippumatta saman tapahtuman muista lipputyypeistä.

Selitys

Oman nimen, hinnan ja enimmäislippumäärän lisäksi lipputyypillä on oma alv-kenttänsä.

Esimerkki

Museo perii aikuisten lipusta 9 % alv:tä ja tekee alle 4-vuotiaiden lapsille lipun hintaan 0,00.

Hakusanat: alv lipputyypeittäin, ilmainen lippu hinnalla 0, 00, tapahtuman alv-kanta

Voinko hallita useita tapahtumia samaan aikaan?

Vastaus

Kyllä, tapahtumaliput (omilla päivämäärillä ja ajoilla) ja vakioliput (lippu jokaiselle aukiolopäivälle) hallitset rinnakkain kahdella välilehdellä, Tapahtumaliput ja Vakioliput, kummallakin laatoin.

Selitys

Vakiolippu on lippu, jolla on hinta ja määrä päivää kohden, ja sitä myydään niinä päivinä, kun lipunmyynti on auki (ajattele päivälippua). Hallitset niitä kohdassa Lipunmyynnin hallinta tai Lipunmyynti, ja niitä voi tarjota rinnakkain niin monta kuin haluat. Näin useita tapahtumia hallitseva yrittäjä ei joudu vaihtamaan erillisten näyttöjen välillä niiden hallitsemiseksi.

Esimerkki

Huvipuisto hallitsee kahdella välilehdellä rinnakkain sekä yksittäistä päivälippua että kolmea erillistä iltatapahtumaa.

Hakusanat: useiden tapahtumien hallinta, tapahtumayhteenveto, vakiolippu vs tapahtuma

Mitä voin tehdä Jimanin lipunmyynnillä?

Vastaus

Lipunmyynnillä myyt tapahtumalippuja (joilla on oma päivämäärä ja aika) ja vakiolippuja, kuten päiväkortteja, verkossa verkkosivustosi widgetin kautta ja ovella kassan kautta. Jokainen lippu saa oman QR-koodin, jonka skannaat sisäänkäynnillä. Maksat 0,49 € ilman ALV:tä jokaisesta myydystä lipusta, eikä kuukausimaksua ole.

Selitys

• Kaksi lipputyyppiä. Tapahtumalippu kuuluu esitykseen tai päivään, jolla on oma päivämäärä ja aika. Vakiolippu on kortti, jolla on päiväkohtainen hinta, esimerkiksi päiväkortti tai useana päivänä voimassa oleva kortti. Katso Mitä eroa on tapahtumalipulla ja vakiolipulla?.
• Lipputyypit. Tapahtuman tai vakiolipun sisällä tarjoat lipputyyppejä, kuten Aikuinen, Lapsi tai VIP, joilla kullakin on oma hinta, ALV, määrä ja skannaussääntö.
• Verkkomyynti. Ostaja valitsee widgetissä päivän ja liput, maksaa Mollien kautta ja saa liput QR-koodeineen PDF-tiedostona sähköpostiin. Katso Miten myyn verkossa lippuja tapahtumaani tai päiväkorttiin?.
• Ovella. Kassassa lipputyyppisi ovat kategoriassa Liput. Kun lisäät lipun, syntyy oikea lippu QR-koodeineen samasta varastosta kuin verkkomyyntisi. Katso Miten myyn lippuja kassalla?.
• Skannaus. Sisäänkäynnillä skannaat QR-koodin; skannaussääntö määrittää, kuinka monta kertaa lippu on voimassa. Katso Miten skannaan liput sisäänkäynnillä?.
• Yleiskatsaus. Kohdassa Liput (tai Varaukset) näet kaikki myydyt liput päivittäin ja viikoittain sekä kokonaismäärät. Katso Miten näen, kuinka monta lippua olen myynyt?.
• Ei Lipunmyynnissä. Istumapaikkakarttaa tai vyöhykkeitä ei ole. Eri hinnat tai VIP-lipun järjestät erillisillä lipputyypeillä.

Esimerkki

Museo myy vakiolipun Päiväkortti, jolla on päiväkohtainen hinta, ja tapahtuman Iltaavajaiset, jossa on kaksi päivämäärää. Molemmat ovat samassa widgetissä ja käyttävät samaa skanneria sisäänkäynnillä.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Paljonko lipunmyynti Jimanin kautta maksaa?, Miten myyn verkossa lippuja tapahtumaani tai päiväkorttiin?, Miten Lipunmyynnin hallinta toimii?

Hakusanat: lipunmyynti jimani, lippujärjestelmä, lippujen myynti, lipunmyyntimoduuli, tapahtumaliput, päiväkortin myynti

Miten myyn verkossa lippuja tapahtumaani tai päiväkorttiin?

Vastaus

Ota käyttöön Lipunmyynti ja Lippujen verkkomyynti kohdassa Asetukset > Laajennukset, luo kohdassa Lipunmyynnin hallinta lipputyyppi ja tapahtuma (tai vakiolippu), luo sen jälkeen kohdassa Widgetit widget lipunmyynnillesi ja liitä koodi verkkosivustollesi. Maksat 0,49 € ilman ALV:tä jokaisesta myydystä lipusta, ilman tilausta.

Selitys

• Vaihe 1. Siirry kohtaan Asetukset > Laajennukset ja ota käyttöön Lipunmyynti. Välilehdet Tapahtumaliput ja Vakioliput tulevat mukaan itsestään. Ota sen jälkeen käyttöön Lippujen verkkomyynti: ne ovat widgetit, joilla kävijä ostaa lipun itse. Lippujen verkkomyynti toimii vain yhdessä Lipunmyynnin kanssa.
• Vaihe 2. Avaa lippujesi hallinta. Kassamoduulissa valikkokohdan nimi on Lipunmyynnin hallinta, erillisessä lippumoduulissa se on Lipunmyynti. Näet välilehdet Aukioloajat, Tapahtumaliput, Vakioliput, Lipputyypit, Tuotteet, Kentät ja Aikarajoitus.
• Vaihe 3. Luo lipputyyppi (esimerkiksi Aikuinen tai Lapsi), jolla on hinta ja määrä. Katso Miten luon lipputyypin?.
• Vaihe 4. Luo tapahtuma esitykselle, jolla on oma päivämäärä ja aika, tai vakiolippu päiväkortille, joka on voimassa aukiolopäivinä. Katso Mitä eroa on tapahtumalipulla ja vakiolipulla?.
• Vaihe 5. Luo widget: siirry kohtaan Asetukset > Asiakkaat ja varaukset > Widgetit, valitse Lisää widget ja valitse päämoduuliksi lippumoduuli. Valitse, mitkä tapahtumat ja vakioliput siihen tulevat. Toiminnolla Näytä koodi haet koodin, jonka liität omalle verkkosivustollesi.
• Vaihe 6. Verkkomaksu tapahtuu omalla Mollie-tililläsi. Mollie veloittaa oman hintansa maksua kohden.
• Mitä ostaja näkee. Kalenterin tai päivälistan, tapahtumat ja “alkaen” alimmalla hinnalla sekä halutessasi “vielä N” paikkaa. Tilauksen jälkeen ostaja saa vahvistuksen, jossa liput ovat PDF-tiedostona ja jokaisella on oma QR-koodi.
• Milloin jokin on widgetissä? Tapahtuma tai vakiolippu on widgetissä vain, jos se on aktiivinen, ei poistettu, kohdassa Näytä widgetissä on Kyllä, myynti on jo alkanut ja olet valinnut sen widgettiin. Vakiolippu on ostettavissa vain aukiolopäivänä, jolle on päivähinta ja jota Aikarajoitus ei ole estänyt koko päiväksi. Tapahtuma on ostettavissa niille päivämäärilleen, jotka eivät ole vielä ohi, enintään 400 päivää eteenpäin.

Esimerkki

Teatteri luo lipputyypit Aikuinen ja Lapsi, tapahtuman “Kesäesitys”, jossa on kolme päivämäärää, ja widgetin Lipunmyynti. Kun koodi on liitetty, kävijät ostavat verkossa; 600 lipusta kuukaudessa teatteri maksaa Jimanille 600 × 0,49 € = 294 € ilman ALV:tä.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Paljonko lipunmyynti Jimanin kautta maksaa?, Miten luon lipputyypin?, Miten luon tapahtuman lippuineen?, Mitä voin tehdä Jimanin lipunmyynnillä?

Hakusanat: lippujen verkkomyynti, lipunmyynti verkkosivusto, lippuwidget, tapahtumalippujen myynti, lippujen myynti verkossa, lippujärjestelmän määrittäminen

Mitä eroa on tapahtumalipulla ja vakiolipulla?

Vastaus

Tapahtumalippu kuuluu esitykseen tai päivään, jolla on omat päivämäärät ja ajat ja kiinteä määrä lippuja lipputyyppiä kohden. Vakiolippu on kortti, jolla on hinta ja määrä päivää kohden, ja jota myyt aukiolopäivinä, kuten päiväkortti. Valitset tämän lipputyyppikohtaisesti kohdassa “Valitse lipputyyppi”.

Selitys

• Tapahtumalippu. Luot tapahtuman, jolla on Päivämääräluettelo: kullekin päivämäärälle Aloitusaika ja Päättymisaika. Kullekin päivämäärälle valitset, mitkä lipputyypit ovat myynnissä. Hinta ja Lipun määrä ovat lipputyypin kohdalla. Lipun määrä on voimassa lipputyyppikohtaisesti koko tapahtumalle, eli kaikille päivämäärille yhteensä.
• Vakiolippu. Et luo päivämääräluetteloa. Ostaja valitsee päivän, jona olet auki. Hinnan ja Lippurajoituksen määrität päiväkohtaisesti lipputyypin kohdalla (välilehti Lipputyypit, vaihe Hinnat) tai Excelillä. Päivä ilman päivähintaa ei ole ostettavissa.
• Aukioloajat. Vakiolipun kohdalla Aukioloajat (välilehti Aukioloajat) ja koko päivän Aikarajoitus määrittävät, mitkä päivät ovat ostettavissa. Päivä, joka on tilassa Suljettu, ei ole ostettavissa.
• Vierasryhmät. Vakiolipussa ostaja voi valita määrän vierasryhmittäin (esimerkiksi Aikuiset ja Lapset); jokaisella ryhmällä on oma hinta päivää kohden. Tapahtumalipulla on yksi hinta lippua kohden.
• Mistä ne löytyvät? Tapahtumaliput ovat välilehdellä Tapahtumaliput ja vakioliput välilehdellä Vakioliput (valikossa Lipunmyynnin hallinta tai Lipunmyynti). Molemmat välilehdet kuuluvat laajennuksiin Tapahtumat ja Tavallinen lipunmyynti, jotka tulevat käyttöön yhdessä Lipunmyynnin kanssa.
• Useita kerralla. Voit hallita rinnakkain niin monta tapahtumaa ja vakiolippua kuin haluat; ne ovat eri välilehdillä ja kutakin kohdetta kohden on ruutu.

Esimerkki

Huvipuisto myy vakiolipun Päiväkortti, jonka hinta on lomalla toinen, ja tapahtuman Halloween-yö, jossa on kaksi päivämäärää. Päiväkortin kohdalla ostaja valitsee aukiolopäivän; Halloween-yön kohdalla hän valitsee päivämäärän luettelosta.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten luon tapahtuman lippuineen?, Miten myyn päiväkortteja, joilla on hinta ja määrä päivää kohden?, Miten luon lipputyypin?

Hakusanat: tapahtumalippu, vakiolippu, päiväkortti, tapahtuman ja päivälipun ero, useiden tapahtumien hallinta, lipputyyppi

Miten luon lipputyypin, esimerkiksi Aikuinen, Lapsi tai VIP?

Vastaus

Siirry kohtaan Lipunmyynnin hallinta (tai Lipunmyynti), välilehdelle Lipputyypit, napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa plus-painiketta ja käy vaiheet läpi: nimi, kuva, väri ja voimassaolo, lipun tyyppi ja hinta. Jokaisella lipputyypillä on oma hintansa, ALV:nsa, määränsä ja skannaussääntönsä, joten aikuisten, lasten ja VIP-lippu luodaan kolmena lipputyyppinä.

Selitys

• Vaihe 1. Avaa välilehti Lipputyypit ja napsauta oikeassa yläkulmassa plus-painiketta. Näet ikkunan "Lippujen asetukset"; valitse Lipputyypit. Näin avaat Lipputyyppi-ikkunan.
• Vaihe 2. Kirjoita kohtaan Lipputyyppi Nimi (enintään 50 merkkiä) ja Kuvaus (enintään 200 merkkiä, näkyy widgetissä). Jos yrityksessäsi on useita kieliä, täytä ne kielikohtaisesti. Lisää kohtaan Kuva valokuva (kuvasuhde 4:3, enintään 5 Mt).
• Vaihe 3. Valitse kohdassa Väri ja kesto Väri (vain sisäiseen käyttöön, yleiskatsausta varten) ja Voimassaolo: 1–6 päivää, 1 tai 2 viikkoa, 1, 3, 6 tai 9 kuukautta tai 1 vuosi. Katso Voinko myydä kausikortteja tai pidempään voimassa olevia lippuja?.
• Vaihe 4. Valitse samassa kohdassa myös Skannaussääntö (oletuksena "Kuten tapahtumassa"), Arvonlisävero ja ALV-ryhmä. Katso Kuinka monta kertaa lipun saa skannata?.
• Vaihe 5. Valitse kohdassa Tyyppi ja kategoria, onko kyseessä Vakiolippu vai Tapahtumalippu. Tapahtumalipulle syötät tähän suoraan Hinnan (sis. ALV) ja Lipun määrän. Vakiolipulle hinta ja määrä päivää kohden asetetaan vaiheessa Hinnat.
• Vaihe 6. Valitse tarvittaessa Transaktiokustannukset (vain jos olet luonut ne tuotteena), Lisätuotteet ja Kentät, jotka kuuluvat tähän lipputyyppiin, ja napsauta Tallenna.
• VIP tai muu variantti. Luo siitä oma lipputyyppi, jolla on oma nimi, hinta, Väri ja esimerkiksi rajoitetumpi Lipun määrä. Katso Voinko määrittää alueita, luokkia tai VIP-lippuja?.
• Yhdistäminen. Lipputyyppi on myynnissä vasta, kun yhdistät sen tapahtumaan (päiväkohtaisesti) tai vakiolippuun. Katso Miten luon tapahtuman lippuineen?.
• Muokkaus, kopiointi tai poisto. Muuta tietoja napsauttamalla laattaa. Kolmen pisteen valikossa (Toimet) on Poista käytöstä tai Aktivoi, Luo kopio ja Siirrä roskakoriin. Käytöstä poistettu lipputyyppi saa tunnisteen Passiivinen.

Esimerkki

Luot "Aikuinen" (Vakiolippu, 12,50 € arkipäivinä) ja "Lapsi" (Vakiolippu, 7,50 €). Liität molemmat vakiolippuun Päivälippu.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä eroa on tapahtumalipulla ja vakiolipulla?, Miten Lipputyyppi-ikkuna toimii?

Hakusanat: lipputyypin luominen, lipputyyppi aikuinen lapsi, vip-lippu, lipun tyypin asetus, hinta lipputyypeittäin, uusi lipputyyppi

Voinko määrittää alueita, luokkia tai VIP-lippuja?

Vastaus

Lipunmyynnissä ei ole istumapaikkojen tai alueiden pohjakarttaa. Voit kuitenkin luoda niin monta lipputyyppiä kuin haluat, esimerkiksi Seisomapaikka, Katsomo tai VIP, joilla kullakin on oma nimi, hinta, ALV, määrä, väri ja skannaussääntö. Ostaja valitsee widgetissä lipputyypin, ei paikkaa.

Selitys

• Alue tai luokka lipputyyppinä. Luo jokaiselle alueelle tai luokalle lipputyyppi (välilehti Lipputyypit), jolla on oma Hinta ja Lipun määrä. Näin pidät kirjaa määristä alueittain.
• VIP tai backstage. Luo lipputyyppi VIP korkeammalla hinnalla ja valitse kohdassa Lisätuotteet esimerkiksi juoma tai pysäköintikortti, joka kuuluu siihen. Anna sille oma Väri, jolloin tunnistat sen heti yleiskatsauksesta.
• Pääsyn tarkistus. Jokaisella lipputyypillä on oma Skannaussääntö. Voit valita esimerkiksi VIP:lle "Rajoittamaton" ja tavalliselle lipulle "1x". Katso Kuinka monta kertaa lipun saa skannata?.
• Yhdistäminen. Lipputyyppi tulee myyntiin vasta, kun yhdistät sen tapahtumaan (päiväkohtaisesti) tai vakiolippuun. Katso Miten luon tapahtuman lippuineen?.

Esimerkki

Konserttisali luo lipputyypit "Seisomapaikka 25 €" (500 kpl), "Parveke 35 €" (120 kpl) ja "VIP 80 €" (30 kpl, lisätuotteena tervetuliaisjuoma). Jokaisella lipputyypillä on oma hintansa ja oma määränsä.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten luon lipputyypin?, Voinko myydä lisätuotteita lipun yhteydessä?

Hakusanat: vip-liput, alueet liput, luokat, katsomolippu, paikan valinta, pohjakartta liput, backstage-lippu

Miten luon tapahtuman lippuineen, myös usealla päivämäärällä?

Vastaus

Siirry välilehdelle Tapahtumaliput, napsauta oikeassa yläkulmassa plus-painiketta, valitse Tapahtumaliput ja käy vaiheet läpi: nimi, päivämäärä ja sijainti, Päivämääräluettelo päivämäärineen ja aikoineen (lipputyypit päivämäärää kohden), väri ja skannaussääntö, myyntivaihtoehdot ja tarvittaessa alennus. Lopuksi Tallenna.

Selitys

• Ennen aloittamista. Luo ensin lipputyypit, joita haluat myydä, valitsemalla lipun tyypiksi "Tapahtumalippu" sekä asettamalla hinta ja Lipun määrä. Katso Miten luon lipputyypin?.
• Vaihe 1. Avaa Lipunmyynnin hallinta (tai Lipunmyynti) > välilehti Tapahtumaliput, napsauta plus-painiketta ja valitse Tapahtumaliput. Täytä Nimi (enintään 50 merkkiä) ja Kuvaus (enintään 350 merkkiä) ja lisää tarvittaessa kuva.
• Vaihe 2. Täytä Päivämäärä ja aika (vapaa teksti, esimerkiksi "Lauantaina klo 20.00"), Osoite ja Sijainnit. Kaikki kolme ovat pakollisia.
• Vaihe 3. Lisää kohtaan Päivämääräluettelo päivämääräsi: valitse Päivämäärä, Aloitusaika ja Päättymisaika. Plus-painikkeella lisäät uuden päivämäärän, miinus-painikkeella poistat rivin. Tarvitset vähintään yhden päivämäärän.
• Vaihe 4. Jokaisen päivämäärän jälkeen tulee vaihe, jossa valitset kyseisen päivämäärän Lipputyypit. Valitse vähintään yksi. Painikkeella Lisää tyyppi luot heti uuden lipputyypin.
• Vaihe 5. Valitse Väri (vain sisäiseen käyttöön), Skannaussääntö ja tarvittaessa Skannausväli sekä Skannausten enimmäismäärä.
• Vaihe 6. Aseta myyntivaihtoehdot: Loppuunmyytyjen liput widgetissä?, Näytä myyntiilmoitus, Aloitusaikainen myynti, Lippurajoitus per myynti ja Näytä widgetissä (oletuksena Kyllä).
• Vaihe 7. Aseta tarvittaessa Alennus 1 ja Alennus 2 ja napsauta Tallenna.
• Sen jälkeen. Tapahtuma näkyy laattana välilehdellä Tapahtumaliput. Luo widget (tai lisää tapahtuma olemassa olevaan widgetiin) myydäksesi sitä verkossa. Katso Miten myyn verkossa lippuja tapahtumaani tai päiväkorttiin?.
• Paikat. Lipun määrä määritetään lipputyypille ja se koskee kaikkia tapahtuman päivämääriä yhteensä. Jos haluat eri määrän päivämäärää kohden, luo kullekin päivämäärälle oma lipputyyppi.

Esimerkki

"Kesäesitys" on kolmena päivänä: 12., 13. ja 14. heinäkuuta, aina klo 20.00–22.30. Valitset jokaiselle päivämäärälle lipputyypit Aikuinen ja Lapsi. Lopuksi asetat Lippurajoitus per myynti -arvoksi 8.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Mitä eroa on tapahtumalipulla ja vakiolipulla?, Miten kopioin tapahtuman?, Miten Tapahtumalippu-ikkuna toimii?