Co można ustawić przy naprawach?

Odpowiedź

Na ekranie Naprawy widać wszystkie naprawy firmy wraz z ich statusem, zmienia się ten status i ustawia e-maile do klienta. Przyjmowanie i wydawanie odbywa się na kasie. Funkcja Naprawa kosztuje 150 € jednorazowo i nie ma opłaty miesięcznej.

Gdzie to znaleźć

Ustawienia > Kasa i produkty > Naprawy (/Reparaties)

Wyjaśnienie

Naprawa ma numer, taki jak R-12, i przechodzi przez cztery statusy: Przyjęte, W naprawie, Gotowe do odbioru i Odebrane. Na ekranie w Twoje naprawy widać naprawy, które są jeszcze otwarte (Otwarte), lub wszystkie (Wszystkie). Kliknięcie Zmień ustawia status; klient dostaje wtedy e-mail, jeśli podano adres e-mail. W E-maile do klienta ustawia się dla każdego statusu, czy wysyłany jest e-mail i z jakim tekstem.

Przyciski i ustawienia

Nazwa	Co to robi	Kiedy z tego korzystać	Uwaga
Naprawy	Tytuł ekranu.
Twoje naprawy	Blok z listą: Przyjmowanie i wydawanie odbywa się na kasie. Tutaj ustawia się status; klient dostaje wtedy e-mail, jeśli podano adres e-mail.
Otwarte	Filtr pokazujący naprawy, które nie zostały jeszcze odebrane, z liczbą za nim.	Codziennie.
Wszystkie	Filtr pokazujący wszystkie naprawy.
Numer	Kolumna z numerem naprawy.
Klient	Kolumna z klientem.
Uszkodzony	Kolumna z opisem usterki.
Cena	Kolumna z kwotą łączną.
Zaliczka	Kolumna z kwotą, którą klient już zapłacił.
Przewidywany termin	Kolumna z datą, do której naprawa ma być gotowa.
Status	Kolumna ze statusem Przyjęte, W naprawie, Gotowe do odbioru lub Odebrane.
Zmień	Otwiera okno Naprawa z danymi i historią.	Aby ustawić status.
Będzie gotowa	Data, kiedy naprawa jest gotowa.	Gdy zmienia się plan.
E-mail	Adres e-mail klienta.	Gdy klient nie podał go przy przyjęciu.	Adres musi być poprawny.
Uwaga	Własna uwaga do naprawy, maksymalnie 1000 znaków.
Wyślij e-mail do klienta	Tak lub Nie: wysłać klientowi e-mail przy tej zmianie statusu.		Tylko przy zmianie statusu i z adresem e-mail.
Historia	Lista tego, co działo się z naprawą.
E-maile do klienta	Blok z jednym wierszem na status. Dla każdego statusu e-mail do klienta, z własnym tekstem. Jeśli status ma wartość Nie, klient nie dostaje przy nim e-maila. Bez adresu e-mail żaden e-mail nie jest wysyłany.
Wyślij e-mail	Tak lub Nie dla każdego statusu; zapisuje od razu.
Temat	Temat e-maila.
Symbole zastępcze	Okno z polami, które wstawia się w tekst: Imię i nazwisko klienta, Numer naprawy, Opis usterki, Status, Przewidywany termin, Cena, Zaliczka, Do zapłaty oraz nazwa, adres, telefon i adres e-mail sklepu. Kliknięcie symbolu zastępczego kopiuje go. Przy wysyłaniu na jego miejsce trafia prawdziwa wartość.
Szablon e-mail	Temat i tekst dla każdego języka sklepu.	Dla własnego tekstu.	Bez własnego tekstu w danym języku używany jest tekst standardowy. W każdym języku należy wypełnić temat i tekst albo pozostawić oba puste.

Komunikaty

Komunikat	Co oznacza	Co zrobić
Integracja Naprawa jest wyłączona.	Funkcja jest wyłączona.	Włączyć Naprawa w Rozszerzenia.
Wpisz opis usterki.	Brakuje opisu.	Opisać, co jest zepsute.
Wpisz prawidłową cenę.	Brakuje ceny lub jest niepoprawna.	Wpisać kwotę łączną.
Zaliczka jest nieprawidłowa: maksymalnie cena lub 0 do 100%.	Zaliczka jest wyższa niż cena albo procent wykracza poza zakres od 0 do 100.	Poprawić zaliczkę.
Wpisz imię i nazwisko klienta.	Brakuje imienia i nazwiska.	Wpisać imię i nazwisko.
Wpisz prawidłowy numer telefonu klienta.	Brakuje numeru telefonu lub jest niepoprawny.	Wybrać numer kierunkowy kraju i wpisać numer bez 0 na początku.
Nieprawidłowy adres e-mail klienta.	Adres nie jest prawidłowym adresem e-mail.	Poprawić adres lub zostawić pole puste.
Nieprawidłowa data gotowości.	Data Przewidywany termin jest nieprawidłowa.	Wybrać dzisiejszą lub późniejszą datę.
Ta naprawa została już odebrana.	Odbierana jest naprawa, która ma już status Odebrane.	Nic więcej nie trzeba robić.
Nie znaleziono tej naprawy.	Naprawa nie istnieje.	Wyszukać po numerze, nazwisku lub telefonie.

Powiązane artykuły

Jak przyjąć naprawę na kasie?

Słowa kluczowe: naprawy, przyjęcie naprawy, status naprawy, e-mail do klienta o naprawie, zaliczka na naprawę, naprawa telefonu

Ostatnio sprawdzono: 2026-10-16

Przetłumaczono z niderlandzkiej bazy wiedzy; wiążąca jest wersja niderlandzka.