Data on uusi polttoaine: Tunne ruuhka-aikasi ja hiljaiset hetkesi

Monet yrittäjät pyörittävät liiketoimintaansa mututuntumalla. Joskus tuo tunne osuu oikeaan, mutta useammin käyttöasteessa on kaavoja, joita ei paljaalla silmällä havaitse. Nykyaikaisessa liike-elämässä data on uusi polttoaine.

Nykyaikaisessa liike-elämässä data on uusi polttoaine. Jimanin kaltainen all-in-one-varausalusta kerää hiljaisesti valtavasti tietoa yrityksestäsi. Se, joka oppii lukemaan tätä dataa, lopettaa arvailun ja alkaa voittaa.

Mututuntumasta koviin faktoihin

Kun varaukset tulevat manuaalisesti tai erillisten järjestelmien kautta, kokonaiskuvan hahmottaminen on lähes mahdotonta. Arjen kiireet vievät mennessään. Keskitetty alusta muuttaa kaikki erilliset varaukset selkeiksi tilastoiksi.

Henkilöstö on yksi suurimmista kulueristäsi. Mikään ei ole turhauttavampaa kuin kolme työntekijää pyörittelemässä peukaloitaan odottamattoman hiljaisena hetkenä tai yksi stressaantunut työntekijä, joka ei selviydy ruuhkahuipun asiakasvirrasta.

• Dataratkaisu
  Ohjauspaneelisi näyttää tarkalleen, minä tunteina ja päivinä kysyntä on huipussaan. Voit mukauttaa suunnittelusi tähän tunnin tarkkuudella. Tämä säästää palkkakustannuksia ja parantaa palvelun laatua.

Näetkö tilastoistasi, että padel-kenttiesi käyttöaste on keskiviikkoaamuisin rakenteellisesti vain 20 %? Se on mahdollisuus, ei ongelma.

• Dataratkaisu
  Käytä tätä tietoa ”aikaisen linnun” kampanjan käynnistämiseen tai tarjoa erityinen paketti kyseisille tunneille. Koska tiedät, milloin hiljaiset hetket ovat, voit kohdentaa markkinointia paljon tarkemmin sen sijaan, että ampuisit haulikolla.

Milloin asiakkaasi varaavat mieluiten? Kolme viikkoa etukäteen vai juuri viime hetkellä samana päivänä? Ja minkä tyyppinen asiakas varaa minkäkin aktiviteetin?

• Dataratkaisu
  Jos huomaat, että 80 % keilaradoistasi varataan viime hetkellä myöhään illalla, voit kasvattaa kyseisen päivän markkinointibudjettia lounasaikaan – juuri silloin, kun ihmiset tekevät iltasuunnitelmiaan.

Tuloshakuista johtamista Jimanin avulla

All-in-one-järjestelmän hienous on siinä, että kaikki tieto kootaan yhteen paikkaan. Sinun ei tarvitse olla data-analyytikko hyötyäksesi tästä. Jimanin ohjauspaneelista näet selkeinä yhteenvetoina:

• Käyttöaste
  Kuinka tehokkaasti ratoja, pöytiä tai paikkoja käytetään?
• Liikevaihto kanavittain
  Mitkä kanavat suoriutuvat parhaiten? Muista tarkistaa, onko varausprosessissasi konversiotappajia, jotka laskevat liikevaihtoa.
• Asiakaspysyvyys
  Kuinka moni vieras palaa useammin kuin kerran?

Johtopäätös: Ota tulevaisuus haltuusi

Datalla johtaminen tarkoittaa, ettet enää reagoi jälkikäteen, vaan annat faktojen työskennellä puolestasi. Tekemällä päätöksiä tilastojen etkä oletusten perusteella työskentelet tehokkaammin, alennat kustannuksiasi ja kasvatat liikevaihtoasi.

Lisäksi yhdistämällä tietoa yrityksesi eri osa-alueilta, kuten ravintola- ja vapaa-ajan palveluista, voit helpommin lisätä ravintolan liikevaihtoa yhdistelmävarausten avulla.