Come funziona il Riepilogo dei rimborsi del mio negozio online?
- Risposta
Il Riepilogo dei rimborsi mostra tutti i resi della tua cassa e del tuo negozio online: cosa è stato ripreso, da chi, perché e se il prodotto è tornato in magazzino. Filtri per data, prodotto e collaboratore.
- Dove trovarlo
Impostazioni > Soldi e numeri > Report, il riepilogo Riepilogo dei rimborsi (
/Settings/WebshopRefunds). La funzione Rimborso deve essere attiva (Impostazioni > Estensioni; è gratuita). L'autorizzazione si chiama Resi in cassa.- Spiegazione
La schermata dice: Guarda tutti i resi per data, prodotto e per chi li ha ricevuti. All'apertura Da e A sono impostati su oggi. Scegli un periodo e clicca su Cerca. Sotto i filtri ci sono cinque contatori e l'elenco dei rimborsi. Gli articoli tolti da un tavolo prima del pagamento compaiono in un blocco a parte sotto. Un reso in sé non lo registri qui: lo fai in cassa, vedi Come rimborso un ordine del negozio online?
- Pulsanti e impostazioni
Nome Cosa fa Quando lo usi Attenzione Da Il primo giorno del periodo. Sempre, se non guardi solo oggi. Non si può scegliere una data futura. Con - e + sposti di un giorno. A L'ultimo giorno del periodo. Idem. Non può essere prima di Da. Prodotto Limita l'elenco a un prodotto. Per vedere quanto spesso un prodotto viene reso. L'elenco contiene i prodotti che sono stati stornati almeno una volta. Prodotto mostra tutti i prodotti. Utente Limita l'elenco al collaboratore che ha registrato il reso. Per vedere chi registra molti resi. L'elenco contiene i collaboratori che hanno registrato almeno un reso. Cerca Carica l'elenco con i filtri scelti. Dopo ogni modifica. - Cancella Svuota Prodotto e Utente e imposta Da e A su oggi. Per ricominciare. L'elenco viene aggiornato solo quando clicchi su Cerca. Stampa Stampa la pagina. Per una stampa. - Valore totale del rimborso L'importo totale dei rimborsi nel periodo. Per vedere quanto denaro è stato restituito. - Numero di rimborsi Il numero di resi. Per un colpo d'occhio. - Numero totale di prodotti rimborsati Il numero di prodotti che sono stati ripresi. Idem. - Numero totale di prodotti rimessi in scorta Quanti di quei prodotti sono tornati in magazzino. Per controllare le scorte. - Numero totale di prodotti persi Quanti di quei prodotti sono stati scaricati perché non più vendibili. Per vedere gli scarti. - Numero d'ordine L'ordine a cui appartiene il reso. Per ritrovare lo scontrino. - Data del rimborso Quando è stato registrato il reso. Sempre. - Quantità Il numero di pezzi. Sempre. - Nome Il nome del prodotto. Sempre. - Prezzo L'importo restituito. Sempre. - Motivo Il motivo scelto o inserito. Per vedere gli schemi ricorrenti. - Reso in magazzino Sì o No: il prodotto è stato rimesso in scorta. Per le scorte. - Metodo di rimborso Contanti o Altri. Per vedere come sono stati restituiti i soldi. Per i pagamenti con carta qui compare Altri. Rimborsato da Il collaboratore che ha registrato il reso. Sempre. - Eliminato prima del pagamento Articoli che erano su un tavolo e sono stati tolti dallo scontrino prima del pagamento. Per vedere cosa è stato tolto dallo scontrino senza che i soldi siano stati restituiti. Con Data, Numero d'ordine, Quantità, Importo totale, Motivo, Da chi e un Totale. Se in Da chi non c'è un nome, è stato fatto in Cassa. - Messaggi
Messaggio Cosa significa Cosa fai Nessun dato trovato. Non ci sono rimborsi in questo periodo. Scegli un altro periodo o altri filtri. - Articoli correlati
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Ultima verifica: 2026-10-16
Tradotto dalla base di conoscenza olandese; fa fede la versione olandese.