Περαιτέρω βελτιστοποίηση της υποδοχής επισκεπτών και των κρατήσεων εστιατορίων
Στη σύγχρονη βιομηχανία της φιλοξενίας, η εμπειρία του επισκέπτη δεν ξεκινά από την εξώπορτα, αλλά ήδη από την οθόνη ενός smartphone. Για να διατηρήσει ένας επιχειρηματίας την ηρεμία και τον έλεγχο, η άψογη ενοποίηση μεταξύ του συστήματος κρατήσεων, του πλάνου χώρου και του εξοπλισμού σας είναι απαραίτητη. Η Jimani το κατανοεί αυτό και προσφέρει μια ενιαία κεντρική πλατφόρμα που αυτοματοποιεί ολόκληρη τη ροή εργασιών.
Πώς γίνονται οι κρατήσεις;
Με την Jimani, το ημερολόγιο είναι πάντα πλήρες, ανεξάρτητα από τον τρόπο με τον οποίο πραγματοποιείται μια κράτηση.
- Το online Widget
Οι επισκέπτες κάνουν κράτηση εύκολα μέσω του widget στην ιστοσελίδα. Επιπλέον, η Jimani προσφέρει τη δυνατότητα άμεσης αίτησης προκαταβολών μέσω της Mollie. - Χειροκίνητη καταχώριση
Για τηλεφωνικές κρατήσεις ή πελάτες χωρίς κράτηση (walk-ins), υπάρχει η χειροκίνητη επιλογή. Η Jimani έχει σχεδιάσει αυτή τη διαδικασία έτσι ώστε η καταχώριση ενός επισκέπτη να διαρκεί το πολύ 10 δευτερόλεπτα. Με αυτόν τον τρόπο, η εικόνα παραμένει πάντα ενημερωμένη χωρίς το προσωπικό σέρβις να λείπει για πολλή ώρα από τον χώρο. - Γκρουπ & Προσφορές
Για εκδηλώσεις και πάρτι, τα αιτήματα δεν χρειάζεται πλέον να χάνονται στα email. Οι επισκέπτες συμπληρώνουν συγκεκριμένες ερωτήσεις (όπως διατροφικές προτιμήσεις ή προτιμήσεις ποτών) μέσω του widget. Στη συνέχεια, δημιουργείται εύκολα μια προσφορά μέσω της Jimani, συμπεριλαμβανομένης της επιλογής για άμεση προκαταβολή.
Δείτε εδώ τα widgets στην ιστοσελίδα μας.
Το Πλάνο Χώρου & η Διαχείριση Ζωνών
Η Jimani λειτουργεί με ένα έξυπνο πλάνο χώρου όπου τα τραπέζια είναι συνδεδεμένα με συγκεκριμένες ζώνες (όπως βεράντα, αίθριο ή ιδιωτική αίθουσα).
- Διαθεσιμότητα ανά ζώνη
Θέλετε να κλείσετε έναν συγκεκριμένο χώρο για ένα ιδιωτικό πάρτι; Με λίγα κλικ, ορισμένες ζώνες απενεργοποιούνται για online κρατήσεις. - Περιορισμός φόρτου
Αποφύγετε την ταυτόχρονη άφιξη 20 κρατήσεων. Ορίζοντας, για παράδειγμα, ότι μπορούν να γίνονται το πολύ 5 κρατήσεις ανά 15 λεπτά, κατανέμετε τις ώρες αιχμής. Αυτό προσφέρει ηρεμία στην κουζίνα και περισσότερο χρόνο για προσωπική εξυπηρέτηση στο τραπέζι.
Προσωπική αναγνώριση μέσω Προφίλ Πελατών
Σε κάθε κράτηση, η ομάδα σας βλέπει αμέσως σημαντικά δεδομένα. Χρησιμοποιώντας έξυπνα τα δεδομένα πελατών για μια εξατομικευμένη εμπειρία φιλοξενίας, το προσωπικό γνωρίζει αμέσως αν ένας επισκέπτης έρχεται συχνά ή αν έχει συγκεκριμένες αλλεργίες. Αυτός είναι ο απόλυτος τρόπος για να τελειοποιήσετε την εμπειρία του επισκέπτη.
Ο απαραίτητος Εξοπλισμός για μια ολοκληρωμένη ροή
Το λογισμικό είναι ο εγκέφαλος, αλλά ο εξοπλισμός είναι η καρδιά της λειτουργίας. Η Jimani συνδέει τα πάντα άψογα μεταξύ τους:
- Συστήματα αυτοεξυπηρέτησης & Kiosks
Ιδανικά για τοποθεσίες όπου απαιτείται ταχύτητα. Οι επισκέπτες παραγγέλνουν μόνοι τους, γεγονός που μειώνει την πίεση στο προσωπικό. Τα πάντα προωθούνται αυτόματα στο ταμείο και την κουζίνα. - Οθόνες κουζίνας & Εκτυπωτές παραγγελιών
Τέλος στα διάσπαρτα χαρτάκια. Οι πληροφορίες κρατήσεων και οι παραγγελίες (συμπεριλαμβανομένων των έξτρα παροχών, όπως ένα πακέτο κρασιού ή μια έκπληξη γενεθλίων) εμφανίζονται αμέσως στις σωστές οθόνες ή εκτυπώνονται. - Τερματικά πληρωμών & Διασυνδέσεις ταμείου
Η Jimani συνδέεται με διάφορα συστήματα ταμείου (POS). - Διαχείριση πολλαπλών τοποθεσιών
Για επιχειρηματίες με περισσότερα από ένα υποκαταστήματα, η Jimani προσφέρει έναν κεντρικό λογαριασμό. Με ένα κλικ κάνετε εναλλαγή μεταξύ τοποθεσιών, ενώ οι ρυθμίσεις και οι επιδόσεις παραμένουν ενιαίες και ξεκάθαρες.
