Otimizar Ainda Mais a Receção de Clientes e as Reservas de Restaurante
Na hotelaria e restauração moderna, a experiência do cliente não começa apenas à porta, mas já no ecrã de um smartphone. Para manter a tranquilidade e a visão global enquanto empresário, é essencial uma integração perfeita entre o seu sistema de reservas, a sua planta (floorplan) e o seu hardware. A Jimani compreende isto e oferece uma plataforma central única que automatiza todo o fluxo de trabalho.
Como são recebidas as reservas?
Com a Jimani, a agenda está sempre completa, independentemente da forma como a reserva é efetuada.
- O Widget online
Os clientes reservam facilmente através do widget no sítio Web. Além disso, a Jimani oferece a possibilidade de solicitar pagamentos antecipados diretos através da Mollie. - Introdução manual
Para reservas telefónicas ou clientes sem reserva (walk-ins), existe a opção manual. A Jimani concebeu este processo de modo a que o registo de um cliente demore, no máximo, 10 segundos. Assim, a visão global permanece sempre atualizada sem que o pessoal de serviço se ausente da sala por muito tempo. - Grupos e Orçamentos
Para festas e eventos, os pedidos já não se perdem no e-mail. Os clientes respondem a perguntas específicas (como restrições alimentares ou preferência de bebidas) através do widget. A partir da Jimani, é criado um orçamento de forma simples, incluindo a opção de pagamento antecipado direto.
Consulte aqui os widgets no nosso sítio Web.
A Planta e Gestão de Zonas
A Jimani trabalha com uma planta inteligente onde as mesas estão associadas a zonas específicas (como esplanada, jardim de inverno ou sala privada).
- Disponibilidade por zona
Deseja fechar um espaço específico para uma festa privada? Com apenas alguns cliques, certas zonas são desativadas para reservas online. - Limitação de afluência
Evite que entrem 20 reservas em simultâneo. Ao definir, por exemplo, um máximo de 5 reservas a cada 15 minutos, consegue distribuir os picos de trabalho. Isto traz tranquilidade à cozinha e permite mais tempo para atenção personalizada à mesa.
Reconhecimento Pessoal através de Perfis de Cliente
Em cada reserva, a sua equipa visualiza imediatamente dados importantes. Ao utilizar os dados dos clientes de forma inteligente para uma experiência personalizada, o pessoal de serviço sabe de imediato se um cliente é habitual ou se tem alergias específicas. Esta é a forma ideal de aperfeiçoar a experiência do cliente.
O Hardware necessário para um fluxo completo
O software é o cérebro, mas o hardware é o coração da operação. A Jimani liga tudo de forma perfeita:
- Quiosques de Pedido
Ideal para locais onde a rapidez é fundamental. Os clientes fazem o próprio pedido, o que reduz a pressão sobre o pessoal. Tudo segue automaticamente para a caixa e para a cozinha. - Ecrãs de Cozinha e Impressoras de Talões
Acabaram-se os papéis espalhados. As informações de reserva e os pedidos (incluindo extras como uma harmonização de vinhos ou uma surpresa de aniversário) aparecem diretamente nos ecrãs corretos ou saem na impressora. - Terminais de Pagamento e Integrações de Caixa
A Jimani integra-se com diversos sistemas de faturação (POS). - Gestão multi-localização
Para empresários com vários estabelecimentos, a Jimani oferece uma conta central única. Com um clique, alterna entre localizações, enquanto as definições e o desempenho permanecem uniformes e organizados.
O que os clientes dizem sobre a Jimani
Adapta-se Perfeitamente à Oferta
Utilizamos o Jimani porque se adapta perfeitamente à nossa oferta. Além disso, nota-se claramente que foi desenvolvido[..] Ler mais
Adapta-se Perfeitamente à Oferta
Utilizamos o Jimani porque se adapta perfeitamente à nossa oferta. Além disso, nota-se claramente que foi desenvolvido por pessoas do setor da restauração. É fácil efetuar e alterar uma reserva e, no final, obtém-se uma visão geral clara! Também as adaptações no próprio sistema são resolvidas de forma rápida e cuidadosa, o que é ideal!
Gestão de Restaurante Sem Complicações
No Restaurante Jongleert, parte do grupo escolar Scalda, utilizamos o Jimani com muito prazer. Este sistema permite-nos [..] Ler mais
Gestão de Restaurante Sem Complicações
No Restaurante Jongleert, parte do grupo escolar Scalda, utilizamos o Jimani com muito prazer. Este sistema permite-nos gerir as reservas dos nossos restaurantes geridos por estudantes de forma rápida e simples. Graças ao Jimani, o processo de reserva decorre de forma suave e eficiente.
Programa Extremamente Agradável
O Jimani é um programa extremamente agradável, pois consegue combinar tanto a atividade como a mesa numa única reserv[..] Ler mais
Programa Extremamente Agradável
O Jimani é um programa extremamente agradável, pois consegue combinar tanto a atividade como a mesa numa única reserva. Eles pensam em conjunto connosco e são muito flexíveis. Isto, aliado a um programa intuitivo, deixa-nos muito satisfeitos!
Muito fácil de utilizar
O Jimani é um sistema de reservas claro e fácil de utilizar, que pode ser facilmente adaptado de acordo com as suas pr[..] Ler mais
Muito fácil de utilizar
O Jimani é um sistema de reservas claro e fácil de utilizar, que pode ser facilmente adaptado de acordo com as suas próprias necessidades. Quando queremos adicionar algo novo, eles contribuem com a sua experiência!
Excelente para campos de padel
O Jimani é um sistema excelente para a reserva de campos de padel, campos de ténis e festas de aniversário infantis. [..] Ler mais
Excelente para campos de padel
O Jimani é um sistema excelente para a reserva de campos de padel, campos de ténis e festas de aniversário infantis. Oferece a possibilidade conveniente de combinar tanto a atividade desportiva como, por exemplo, uma mesa numa única reserva. Além disso, a equipa é muito flexível e gosta de colaborar consigo. Isso faz com que estejamos satisfeitos!