Vieraiden vastaanoton ja ravintolavarausten optimointi entisestään

Nykyaikaisella ravintola-alalla vieraskokemus ei ala vasta ulkoovelta, vaan jo älypuhelimen näytöltä. Jotta yrittäjä voi säilyttää mielenrauhan ja yleiskuvan, saumaton integraatio varausjärjestelmän, salikartan ja laitteiston välillä on välttämätöntä. Jimani ymmärtää tämän ja tarjoaa yhden keskitetyn alustan, joka automatisoi koko työnkulun.

Miten varaukset tulevat sisään?

Jimanin avulla kalenteri on aina ajan tasalla riippumatta siitä, miten varaus on tehty.

• Verkkovaraus-widget
  Vieraat tekevät varauksen helposti verkkosivuston widgetin kautta. Jimani tarjoaa myös mahdollisuuden pyytää ennakkomaksuja suoraan Mollien kautta.
• Manuaalinen syöttö
  Puhelinvarauksia tai suoraan sisään tulevia asiakkaita varten on manuaalinen vaihtoehto. Jimani on suunnitellut tämän prosessin niin, että vieraan rekisteröinti kestää enintään 10 sekuntia. Näin yleiskuva pysyy aina ajan tasalla ilman, että henkilökunta joutuu olemaan pitkään poissa salista.
• Ryhmät ja tarjoukset
  Juhlia ja tilaisuuksia koskevien pyyntöjen ei tarvitse enää kadota sähköpostien joukkoon. Vieraat täyttävät erityistoiveet (kuten ruokavaliot tai juomatoiveet) widgetin kautta. Jimanista voidaan tämän jälkeen luoda helposti tarjous, joka sisältää mahdollisuuden suoraan ennakkomaksuun.

Katso widgetit verkkosivuiltamme täältä.

Salikartta ja alueiden hallinta

Jimani käyttää älykästä salikarttaa, jossa pöydät on kytketty tiettyihin alueisiin (kuten terassiin, viherhuoneeseen tai yksityistilaan).

• Saatavuus alueittain
  Haluatteko sulkea tietyn tilan yksityistilaisuutta varten? Muutamalla klikkauksella tietyt alueet poistetaan käytöstä verkkovarauksia varten.
• Ruuhkan hallinta
  Vältä 20 varauksen samanaikainen tulva. Asettamalla rajoituksen, esimerkiksi enintään 5 varausta 15 minuutissa, tasaatte ruuhkahuiput. Tämä tuo työrauhaa keittiöön ja antaa enemmän aikaa henkilökohtaiseen huomioimiseen pöydässä.

Henkilökohtainen tunnistaminen asiakasprofiilien avulla

Jokaisen varauksen yhteydessä tiiminne näkee välittömästi tärkeät tiedot. Hyödyntämällä asiakasdataa älykkäästi personoidun vieraskokemuksen luomiseksi henkilökunta tietää heti, onko vieras kanta-asiakas tai onko hänellä erityisiä allergioita. Tämä on paras tapa täydellistää vieraskokemus.

Tarvittava laitteisto täydelliseen työnkulkuun

Ohjelmisto on aivot, mutta laitteisto on toiminnan sydän. Jimani yhdistää kaiken saumattomasti toisiinsa:

• Tilauspäätteet ja kioskit
  Ihanteellinen kohteisiin, joissa nopeus on valttia. Vieraat tilaavat itse, mikä vähentää henkilökunnan painetta. Kaikki tiedot siirtyvät automaattisesti kassalle ja keittiöön.
• Keittiönäytöt ja kuittitulostimet
  Ei enää lojuvia lappuja. Varaustiedot ja tilaukset (mukaan lukien lisäpalvelut, kuten viinipaketti tai syntymäpäiväyllätys) näkyvät heti oikeilla näytöillä tai tulostuvat suoraan tulostimesta.
• Maksupäätteet ja kassaintegraatiot
  Jimani on yhdistettävissä useisiin eri kassajärjestelmiin (POS).
• Useiden toimipisteiden hallinta
  Yrittäjille, joilla on useita toimipisteitä, Jimani tarjoaa yhden keskitetyn tilin. Voit vaihtaa toimipisteiden välillä yhdellä klikkauksella, jolloin asetukset ja suoritustiedot pysyvät yhtenäisinä ja selkeinä.