Περαιτέρω βελτιστοποίηση της υποδοχής επισκεπτών και των κρατήσεων εστιατορίων

Στη σύγχρονη βιομηχανία της φιλοξενίας, η εμπειρία του επισκέπτη δεν ξεκινά από την εξώπορτα, αλλά ήδη από την οθόνη ενός smartphone. Για να διατηρήσει ένας επιχειρηματίας την ηρεμία και τον έλεγχο, η άψογη ενοποίηση μεταξύ του συστήματος κρατήσεων, του πλάνου χώρου και του εξοπλισμού σας είναι απαραίτητη. Η Jimani το κατανοεί αυτό και προσφέρει μια ενιαία κεντρική πλατφόρμα που αυτοματοποιεί ολόκληρη τη ροή εργασιών.

Πώς γίνονται οι κρατήσεις;

Με την Jimani, το ημερολόγιο είναι πάντα πλήρες, ανεξάρτητα από τον τρόπο με τον οποίο πραγματοποιείται μια κράτηση.

• Το online Widget
  Οι επισκέπτες κάνουν κράτηση εύκολα μέσω του widget στην ιστοσελίδα. Επιπλέον, η Jimani προσφέρει τη δυνατότητα άμεσης αίτησης προκαταβολών μέσω της Mollie.
• Χειροκίνητη καταχώριση
  Για τηλεφωνικές κρατήσεις ή πελάτες χωρίς κράτηση (walk-ins), υπάρχει η χειροκίνητη επιλογή. Η Jimani έχει σχεδιάσει αυτή τη διαδικασία έτσι ώστε η καταχώριση ενός επισκέπτη να διαρκεί το πολύ 10 δευτερόλεπτα. Με αυτόν τον τρόπο, η εικόνα παραμένει πάντα ενημερωμένη χωρίς το προσωπικό σέρβις να λείπει για πολλή ώρα από τον χώρο.
• Γκρουπ & Προσφορές
  Για εκδηλώσεις και πάρτι, τα αιτήματα δεν χρειάζεται πλέον να χάνονται στα email. Οι επισκέπτες συμπληρώνουν συγκεκριμένες ερωτήσεις (όπως διατροφικές προτιμήσεις ή προτιμήσεις ποτών) μέσω του widget. Στη συνέχεια, δημιουργείται εύκολα μια προσφορά μέσω της Jimani, συμπεριλαμβανομένης της επιλογής για άμεση προκαταβολή.

Δείτε εδώ τα widgets στην ιστοσελίδα μας.

Το Πλάνο Χώρου & η Διαχείριση Ζωνών

Η Jimani λειτουργεί με ένα έξυπνο πλάνο χώρου όπου τα τραπέζια είναι συνδεδεμένα με συγκεκριμένες ζώνες (όπως βεράντα, αίθριο ή ιδιωτική αίθουσα).

• Διαθεσιμότητα ανά ζώνη
  Θέλετε να κλείσετε έναν συγκεκριμένο χώρο για ένα ιδιωτικό πάρτι; Με λίγα κλικ, ορισμένες ζώνες απενεργοποιούνται για online κρατήσεις.
• Περιορισμός φόρτου
  Αποφύγετε την ταυτόχρονη άφιξη 20 κρατήσεων. Ορίζοντας, για παράδειγμα, ότι μπορούν να γίνονται το πολύ 5 κρατήσεις ανά 15 λεπτά, κατανέμετε τις ώρες αιχμής. Αυτό προσφέρει ηρεμία στην κουζίνα και περισσότερο χρόνο για προσωπική εξυπηρέτηση στο τραπέζι.

Προσωπική αναγνώριση μέσω Προφίλ Πελατών

Σε κάθε κράτηση, η ομάδα σας βλέπει αμέσως σημαντικά δεδομένα. Χρησιμοποιώντας έξυπνα τα δεδομένα πελατών για μια εξατομικευμένη εμπειρία φιλοξενίας, το προσωπικό γνωρίζει αμέσως αν ένας επισκέπτης έρχεται συχνά ή αν έχει συγκεκριμένες αλλεργίες. Αυτός είναι ο απόλυτος τρόπος για να τελειοποιήσετε την εμπειρία του επισκέπτη.

Ο απαραίτητος Εξοπλισμός για μια ολοκληρωμένη ροή

Το λογισμικό είναι ο εγκέφαλος, αλλά ο εξοπλισμός είναι η καρδιά της λειτουργίας. Η Jimani συνδέει τα πάντα άψογα μεταξύ τους:

• Συστήματα αυτοεξυπηρέτησης & Kiosks
  Ιδανικά για τοποθεσίες όπου απαιτείται ταχύτητα. Οι επισκέπτες παραγγέλνουν μόνοι τους, γεγονός που μειώνει την πίεση στο προσωπικό. Τα πάντα προωθούνται αυτόματα στο ταμείο και την κουζίνα.
• Οθόνες κουζίνας & Εκτυπωτές παραγγελιών
  Τέλος στα διάσπαρτα χαρτάκια. Οι πληροφορίες κρατήσεων και οι παραγγελίες (συμπεριλαμβανομένων των έξτρα παροχών, όπως ένα πακέτο κρασιού ή μια έκπληξη γενεθλίων) εμφανίζονται αμέσως στις σωστές οθόνες ή εκτυπώνονται.
• Τερματικά πληρωμών & Διασυνδέσεις ταμείου
  Η Jimani συνδέεται με διάφορα συστήματα ταμείου (POS).
• Διαχείριση πολλαπλών τοποθεσιών
  Για επιχειρηματίες με περισσότερα από ένα υποκαταστήματα, η Jimani προσφέρει έναν κεντρικό λογαριασμό. Με ένα κλικ κάνετε εναλλαγή μεταξύ τοποθεσιών, ενώ οι ρυθμίσεις και οι επιδόσεις παραμένουν ενιαίες και ξεκάθαρες.