Dalsza optymalizacja przyjmowania gości i rezerwacji stolików

W nowoczesnej gastronomii doświadczenie gościa nie zaczyna się dopiero u progu drzwi, ale już na ekranie smartfona. Abyś jako przedsiębiorca mógł zachować spokój i pełną kontrolę, niezbędna jest bezproblemowa integracja systemu rezerwacji, planu sali i sprzętu. Jimani to rozumie i oferuje jedną centralną platformę, która automatyzuje cały proces pracy.

Jak spływają rezerwacje?

W Jimani grafik jest zawsze kompletny, niezależnie od sposobu dokonania rezerwacji.

• Widget online
  Goście rezerwują w prosty sposób przez widget na stronie internetowej. Jimani oferuje przy tym możliwość pobierania natychmiastowych zadatków przez Mollie.
• Ręczne wprowadzanie
  W przypadku rezerwacji telefonicznych lub gości z ulicy (walk-in) dostępna jest opcja ręczna. Jimani zaprojektowało ten proces tak, aby rejestracja gościa zajmowała maksymalnie 10 sekund. Dzięki temu podgląd jest zawsze aktualny, a obsługa nie musi na długo opuszczać sali.
• Grupy i oferty
  W przypadku imprez i przyjęć zapytania nie muszą już ginąć w gąszczu e-maili. Goście wypełniają konkretne pytania (takie jak wymagania dietetyczne czy preferencje dotyczące napojów) przez widget. Następnie w Jimani łatwo przygotujesz ofertę, z opcją natychmiastowej wpłaty zadatku.

Zobacz widgety na naszej stronie internetowej.

Plan sali i zarządzanie strefami

Jimani pracuje na inteligentnym planie sali, w którym stoliki są przypisane do konkretnych stref (takich jak taras, oranżeria czy sala prywatna).

• Dostępność według stref
  Chcesz zamknąć konkretną przestrzeń na imprezę zamkniętą? Za pomocą kilku kliknięć wyłączysz wybrane strefy dla rezerwacji online.
• Ograniczenie natężenia ruchu
  Zapobiegaj wpływaniu 20 rezerwacji jednocześnie. Ustawiając na przykład limit maksymalnie 5 rezerwacji na 15 minut, rozłożysz szczyty natężenia. Zapewni to spokój w kuchni i więcej czasu na poświęcenie uwagi gościom przy stoliku.

Personalizacja dzięki profilom klientów

Przy każdej rezerwacji Twój zespół od razu widzi ważne dane. Dzięki sprytnemu wykorzystaniu danych klientów do personalizacji doświadczeń gości, obsługa od razu wie, czy gość bywa u Was częściej lub czy ma konkretne alergie. To najlepszy sposób na dopracowanie doświadczenia gościa do perfekcji.

Niezbędny sprzęt dla pełnego przepływu pracy

Oprogramowanie to mózg, ale sprzęt to serce operacji. Jimani łączy wszystko w spójną całość:

• Terminale samoobsługowe i kioski
  Idealne dla miejsc, w których liczy się szybkość. Goście zamawiają sami, co zmniejsza obciążenie personelu. Wszystko trafia automatycznie do kasy i kuchni.
• Ekrany kuchenne i drukarki bonów
  Koniec z porozrzucanymi karteczkami. Informacje o rezerwacjach i zamówieniach (w tym dodatki, takie jak dobór win czy niespodzianka urodzinowa) pojawiają się bezpośrednio na odpowiednich ekranach lub są drukowane.
• Terminale płatnicze i integracje z kasami
  Jimani integruje się z różnymi systemami kasowymi (POS).
• Zarządzanie wieloma lokalizacjami
  Dla przedsiębiorców posiadających kilka placówek Jimani oferuje jedno centralne konto. Jednym kliknięciem przełączasz się między lokalizacjami, podczas gdy ustawienia i wyniki pozostają ujednolicone i przejrzyste.