Ytterligere optimalisering av gjestemottak og restaurantreservasjoner

I den moderne serveringsbransjen starter ikke gjesteopplevelsen ved inngangsdøren, men allerede på skjermen til en smarttelefon. For at du som gründer skal beholde roen og oversikten, er en plettfri integrasjon mellom reservasjonssystemet, bordplanen og maskinvaren din helt avgjørende. Jimani forstår dette og tilbyr én sentral plattform som automatiserer hele arbeidsflyten.

Hvordan kommer reservasjoner inn?

Hos Jimani er kalenderen alltid komplett, uavhengig av hvordan en bestilling blir gjort.

• Den elektroniske widgeten
  Gjester reserverer enkelt via widgeten på nettsiden. Her tilbyr Jimani muligheten til å be om forskuddsbetaling direkte via Mollie.
• Manuell inntasting
  For telefonbestillinger eller drop-ins finnes det et manuelt alternativ. Jimani har lagt opp prosessen slik at registrering av en gjest tar maksimalt 10 sekunder. På denne måten er oversikten alltid oppdatert uten at betjeningen må være borte fra gulvet lenge.
• Grupper og tilbud
  For selskaper og arrangementer trenger ikke forespørsler lenger å forsvinne i e-posten. Gjester fyller ut spesifikke spørsmål (som diettbehov eller drikkepreferanser) via widgeten. Fra Jimani opprettes det deretter enkelt et tilbud, inkludert muligheten for direkte forskuddsbetaling.

Se widgetene på nettstedet vårt her.

Bordplan og sonehåndtering

Jimani jobber med en intelligent bordplan der bordene er knyttet til spesifikke soner (som terrasse, hagestue eller privatrom).

• Tilgjengelighet per sone
  Skal du stenge et spesifikt rom for et lukket selskap? Med noen få klikk blir bestemte soner deaktivert for online-bestillinger.
• Begrensning av pågang
  Unngå at 20 reservasjoner strømmer inn samtidig. Ved å stille inn at det for eksempel maksimalt kan komme inn 5 reservasjoner per 15 minutter, sprer du toppene. Dette gir ro i kjøkkenet og mer tid til personlig oppfølging ved bordet.

Personlig gjenkjennelse via kundeprofiler

Ved hver reservasjon ser teamet ditt viktige data umiddelbart. Ved å bruke kundedata smart for en personlig gjesteopplevelse, vet betjeningen med en gang om en gjest kommer ofte eller har spesifikke allergier. Dette er den ultimate måten å perfeksjonere gjesteopplevelsen på.

Nødvendig maskinvare for en komplett flyt

Programvaren er hjernen, men maskinvaren er hjertet i driften. Jimani kobler alt sømløst sammen:

• Bestillingsautomater og kiosker
  Ideelt for steder der hastighet er viktig. Gjestene bestiller selv, noe som reduserer presset på personalet. Alt går automatisk videre til kassen og kjøkkenet.
• Kjøkkenskjermer og bongskrivere
  Ingen flere løse lapper som flyter rundt. Reservasjonsinformasjon og bestillinger (inkludert tillegg som en vinpakke eller bursdagsoverraskelse) vises direkte på de riktige skjermene eller kommer ut av skriveren.
• Betalingsterminaler og kasseintegrasjoner
  Jimani kobles til ulike kassesystemer (POS).
• Administrasjon av flere lokasjoner
  For gründere med flere avdelinger tilbyr Jimani én sentral konto. Med ett klikk bytter du mellom lokasjoner, mens innstillinger og resultater forblir enhetlige og oversiktlige.