Configurar Restrições de Localização Para Distribuir a Afluência no Seu Restaurante
Um restaurante cheio é o objetivo de qualquer empresário, mas um restaurante sobrelotado durante as horas de ponta pode levar ao caos na cozinha e a clientes insatisfeitos. Para salvaguardar a qualidade e a tranquilidade no local de trabalho, o Jimani oferece ferramentas avançadas para distribuir as reservas, gerir localizações e bloquear horários. Isto é essencial porque um visão clara é, muitas vezes, mais importante do que a pura velocidade na restauração.
As horas de ponta sob controlo com a “Restrição de Afluência”
Uma das formas mais eficazes de gerir a carga de trabalho é a “Restrição de Afluência”. Esta funcionalidade evita que um grande número de clientes chegue exatamente ao mesmo tempo, o que alivia o serviço de mesa e a cozinha.
- Deslocação automática
Assim que um período de tempo específico (por exemplo, 18:00) estiver completo, este aparecerá como “esgotado” no widget e o cliente verá automaticamente a opção seguinte (como 18:15). - Evite picos de carga
- Este sistema garante uma melhor distribuição ao longo da noite, permitindo que o pessoal mantenha a atenção dedicada a cada mesa.
Restrições de localização: Gira as suas zonas
Nem todos os espaços num estabelecimento de restauração precisam de estar sempre disponíveis. O Jimani permite associar mesas a zonas específicas, como uma esplanada, jardim de inverno, bar ou sala privada.
- Fechar ou abrir zonas temporariamente
Os administradores podem fechar ou abrir totalmente zonas específicas para determinados períodos ou dias. Isto é ideal quando uma parte do estabelecimento está reservada para uma festa privada e/ou grupos grandes, ou quando a esplanada não é utilizada devido ao mau tempo.
Bloqueios de horário e horários de funcionamento flexíveis
Para além da afluência diária, o sistema também oferece a possibilidade de gerir o tempo a uma escala maior.
- Configurar exceções
Os horários de funcionamento fixos são a base, mas podem ser adicionadas rapidamente exceções para feriados, eventos ou encerramentos temporários. Isto garante que o calendário de disponibilidade online esteja sempre correto. - Ligação ao tipo de reserva
É possível associar cada tipo de reserva (como um almoço ou um jantar de grupo) aos seus próprios horários e períodos específicos. Desta forma, determinados espaços ou dias podem ser reservados exclusivamente para grupos. - Reativação imediata
Quando um cliente cancela, esse lugar é automaticamente colocado de novo como uma posição aberta, para que o horário fique imediatamente disponível para uma nova reserva. Assim, nunca perde uma oportunidade de reservas de última hora.
Gestão de vários locais
Para empresários com vários estabelecimentos, o Jimani oferece a possibilidade de gerir todos os locais a partir de uma conta central. Aqui, pode configurar de forma ideal os direitos do pessoal e a gestão de utilizadores por estabelecimento.
Isto garante uniformidade e uma visão global, tornando a estrutura a base para o crescimento futuro da sua empresa.
