Come funzionano le prenotazioni dell'hotel, il planner delle camere e il pannello laterale Crea prenotazione?

Risposta

In Hotel nel menu vedi tutte le prenotazioni nel planner delle camere (Riepilogo), in elenchi per giorno, settimana o mese e come totali. Qui crei da solo una prenotazione con Crea prenotazione e, con un clic su una prenotazione, apri la finestra Informazioni sulla prenotazione.

Dove trovarlo

Menu > Hotel (/HotelReservationViews). Jimani ricorda per te l'ultima scheda che hai usato.

Spiegazione

In alto ci sono la data con un meno e un più, la visualizzazione a 7, 14 o 30 giorni (predefinita 14), i pulsanti Aggiorna e Schermo intero, l'icona Excel per esportare le prenotazioni, il registro ospiti o la tassa di soggiorno, e Crea prenotazione. Le schede sono Riepilogo, Vista a elenco, Elenco settimanale, Ultime 100 prenotazioni, Prenotazioni future e Totali.

• Riepilogo. Per ogni camera vedi chi alloggia e quali notti sono libere. Clicca su una prenotazione per i dettagli. Una prenotazione è una barra dall'arrivo alla partenza con il nome dell'ospite. Trascina una barra su un'altra camera per spostarla, oppure trascina il bordo per allungarla o accorciarla; viene salvato subito. Per un villaggio vacanze c'è scritto: Per ogni casetta vedi qui chi alloggia e quali notti sono libere. Clicca su una prenotazione per i dettagli. Clicca su una casella vuota per Crea prenotazione con camera e data già compilate.
• Vista a elenco. Chi arriva oggi, chi è in struttura e chi parte oggi, in tre blocchi con, su ogni riga, il pulsante Check-in o Check-out.
• Elenco settimanale. Le prenotazioni della settimana della data scelta.
• Ultime 100 prenotazioni. Le ultime 100 prenotazioni create.
• Prenotazioni future. Prenotazioni che devono ancora iniziare, per il mese che scegli. Scegli il mese in Prenotazione per il mese:.
• Totali. Per tipo il numero di prenotazioni, notti e persone, l'occupazione e il fatturato degli arrivi. Per il giorno e la settimana della data scelta.

Pulsanti e impostazioni

Nome	Cosa fa	Quando lo usi	Attenzione
Crea prenotazione	Apre a destra il pannello laterale per creare da solo una prenotazione.	Per una prenotazione al banco o per telefono.	Il pulsante più in alto.
Arrivo	La prima notte del soggiorno.	Sempre.	Con meno e più puoi spostare la data di un giorno.
Partenza	Il giorno in cui l'ospite se ne va.	Sempre.	Deve essere dopo l'arrivo.
Adulti e Bambini	Il numero di persone.	Sempre.	Predefiniti 2 adulti e 0 bambini, al massimo 20.
Tipo e tariffa	Per ogni tipo vedi quanti sono liberi e, per ogni piano tariffario, quanto costa l'intero soggiorno.	Per scegliere tipo e piano.	Finché non hai scelto nulla c'è scritto Scegli un tipo e una tariffa. Al banco il soggiorno minimo, l'arrivo non consentito e la chiusura non valgono; occupato e chiuso sì.
Camera o Casetta	Scegli tu un numero, oppure lascia Automatico (primo libero).	Quando l'ospite vuole una camera precisa.	Nell'elenco ci sono solo unità libere.
Come opzione (non ancora confermata)	Sì o No. Un'opzione tiene il posto, ma la prenotazione non è ancora confermata.	Quando l'ospite è indeciso.	Predefinito No.
Nome	Il nome di chi prenota.	Per la conferma e gli elenchi.	Accanto al cognome.
Cognome	Il cognome di chi prenota.	Sempre.	Il cognome è obbligatorio. Se nome e cognome sono entrambi vuoti, Jimani avvisa Inserisci il nome dell'ospite.
E-mail e Telefono	I dati di contatto dell'ospite.	Per la conferma.	Senza indirizzo e-mail non potrai inviare e-mail in seguito.
Osservazione	Una nota libera sulla prenotazione.	Per le richieste.	Al massimo 1000 caratteri.
Pagamento	Paga ora, Acconto o All'arrivo. Paga ora: è già stato pagato tutto. Acconto: una parte è stata pagata. All'arrivo: l'ospite paga più tardi.	Per registrare cosa ha pagato l'ospite.	Registra soltanto: il link di pagamento di Mollie e l'incasso passano dalla cassa. Predefinito è attivo All'arrivo.
Paga ora	Registra che l'intero importo è stato pagato.	Quando l'ospite ha già pagato.	-
Acconto	Registra che una parte è stata pagata.	Quando l'ospite ha versato un anticipo.	Poi compili l'Importo dell'acconto.
All'arrivo	L'ospite paga più tardi.	Predefinito.	-
Importo dell'acconto	L'importo già pagato.	Solo con Acconto.	-
Totale	Il totale del soggiorno scelto.	Per controllare.	-
Salva	Crea la prenotazione.	Dopo la compilazione.	Annulla chiude il pannello laterale.
Nota interna	Una nota solo per te e i tuoi collaboratori. L'ospite non la vede.	Per accordi nel team.	Si trova nella scheda Riepilogo della finestra.
Modifica dati	Modifica nome, cognome, e-mail, telefono e osservazione dell'ospite.	In caso di dato errato.	Salvi con Salva.
Invia email	Invia di nuovo la conferma.	Quando l'ospite l'ha persa.	Solo con un indirizzo e-mail.
Opzione e No-show	Sì o No, nella finestra. Opzione: il posto è tenuto, ma la prenotazione non è ancora confermata. No-show: l'ospite non si è presentato.	Con una prenotazione in attesa.	No-show compare solo dal giorno di arrivo in poi. Entrambi vengono salvati subito.
Check-in	Imposta l'ospite su Check-in effettuato.	Quando l'ospite arriva.	Se la camera non è ancora pronta, Jimani chiede Effettuare comunque il check-in?
Check-out	Imposta l'ospite su Check-out effettuato.	Quando l'ospite parte.	Se c'è ancora un importo da saldare, si apre la cassa con il conto del check-out.
Annulla	Annulla la prenotazione dopo una domanda con la penale di cancellazione secondo il piano tariffario.	Quando l'ospite non viene.	Possibile solo con Confermato, Opzione o No-show.

Messaggi

Avviso	Cosa significa	Cosa fai
Penale di cancellazione secondo il piano tariffario: {0}	Annullare ora costa un importo.	Scegli Sì, annulla o No.
Al momento l'annullamento è gratuito.	Non ci sono costi.	Scegli Sì, annulla o No.
La camera {0} non è ancora pronta ({1}).	La camera è Sporco, In corso o non ancora Controllato.	Scegli Sì, effettua il check-in per continuare comunque.
Inserisci il nome dell'ospite.	Nome e cognome sono entrambi vuoti.	Compila almeno il cognome.
In quel periodo non c'è più nessuna unità libera di questo tipo.	È tutto occupato.	Scegli altre date o un altro tipo.
Prima incassa alla cassa.	C'è ancora un importo da saldare.	Completa il conto del check-out alla cassa.
Una prenotazione con check-in o check-out già effettuato non può essere annullata.	L'annullamento è possibile solo prima del check-in.	Niente, oppure fai il check-out dell'ospite.

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Ultima verifica: 2026-10-16

Tradotto dalla base di conoscenza olandese; fa fede la versione olandese.