Inteligentne rezerwacje w obiektach rekreacyjnych
Wyobraź sobie: gość rezerwuje stolik na kolację w restauracji w Twoim parku wakacyjnym. Cieszy się na miły wieczór, ale właściwie nie ma pojęcia, że kort do padla tuż obok restauracji jest wolny między 16:00 a 17:00. Albo że bezpośrednio po jedzeniu dostępny jest jeszcze tor kręglarski. W tradycyjnym układzie te okazje często pozostają niewykorzystane, po prostu dlatego, że gość o nich nie wie.
Dzięki Jimani to zmieniamy. Dzięki Jimani wprowadzamy zmiany, poprawiając doświadczenia gości w parkach wakacyjnych poprzez cyfryzację.
Ukryte szanse w „ścieżce klienta”
Goście w parku rekreacyjnym lub w hotelu często szukają wygody. Jednak gdy muszą ręcznie sprawdzać, czy kort tenisowy jest wolny, czy jest jeszcze miejsce w salonie kosmetycznym i o której dokładnie wypada kolacja, pojawia się „stres decyzyjny” lub, co gorsza, pasywność. Gość niczego nie rezerwuje, bo proces jest zbyt uciążliwy. Dzięki opcjom upsellingu w Jimani proces ten zostaje całkowicie odwrócony. W momencie, gdy gość dokonuje rezerwacji kolacji, natychmiast otrzymuje przegląd dostępnych aktywności lub udogodnień w tym samym czasie lub bezpośrednio po nim. Udostępniając tę ofertę bezpośrednio podczas procesu rezerwacji, zmieniasz zwykłą rezerwację stolika w kompletny plan dnia.
Płynna integracja: Twoja identyfikacja wizualna, nasza technologia
Piękno tego systemu polega na tym, że w pełni integruje się on z własną stroną internetową parku. Dzieje się to za pośrednictwem Widgetu Jimani. Widget to w rzeczywistości mały, sprytny fragment kodu, który łatwo umieszczasz na swojej stronie. Wynik? Piękny ekran rezerwacji, który pojawia się bezpośrednio na Twojej stronie, bez przekierowywania gościa do zewnętrznej, obco wyglądającej witryny.
Ponieważ widget można w pełni dostosować do Twojej identyfikacji wizualnej, wrażenia związane z marką pozostają spójne. Co więcej, możesz tworzyć i umieszczać nieograniczoną liczbę widgetów. Umieść dedykowany „Widget Padel” na stronie sportowej i ogólny „Widget Kolacja i Aktywności” na stronie głównej. Dzięki temu bariera rezerwacji w dowolnym miejscu na stronie jest minimalna.
Od „niewiedzy” do „natychmiastowego działania”
Największym problemem w wielu parkach jest to, że poszczególne działy (gastronomia, sport, wellness) często pracują na własnych „wysepkach”. Przez to goście czują się zagubieni i tracą orientację. Z Jimani centralizujesz tę ofertę. Kładziemy kres wyspom oprogramowania.
Gdy gość widzi, że na dany wieczór wolne są już tylko dwa tory, pojawia się naturalna chęć natychmiastowej rezerwacji. To nie tylko zwiększa satysfakcję klienta – gość czuje się przecież wspierany w planowaniu wakacji – ale zapewnia też znaczący wzrost obrotów. Masz nawet możliwość oferowania rezerwacji tych dodatkowych aktywności ze zniżką. Optymalnie wykorzystujesz przepustowość swoich obiektów bez konieczności angażowania dodatkowego personelu do ich sprzedaży.
Korzyść dla gościa i przedsiębiorcy
Inteligentne rezerwacje z Jimani oznaczają, że dane pracują dla Ciebie. Oferujesz właściwą aktywność we właściwym momencie. Gość cieszy się beztroskimi wakacjami, podczas których wszystko załatwia kilkoma kliknięciami, a Ty jako przedsiębiorca widzisz wzrost obłożenia swoich restauracji, kortów do padla, torów kręglarskich i strefy wellness.
W nowoczesnym świecie rekreacji wygoda jest największym luksusem. Dzięki sprytnemu łączeniu ofert zapewniasz ten luksus i jednocześnie maksymalizujesz swoje wyniki.
