Optymalizacja rezerwacji aktywności i obsługi gości

W świecie rekreacji i wynajmu doświadczenie gościa nie zaczyna się dopiero na torze czy w łodzi, ale już na ekranie smartfona. Niezależnie od tego, czy chodzi o kręgielnię, kort do padla, kort tenisowy, czy wynajem rowerów i łodzi: bezproblemowa integracja systemu rezerwacji, planowania i sprzętu jest kluczowa dla spokoju i przejrzystości działań. Jimani oferuje jedną centralną platformę, która automatyzuje cały proces pracy, sprawiając, że oddzielne listy i podwójne rezerwacje odchodzą do przeszłości.

Jak spływają rezerwacje?

W Jimani grafik jest zawsze kompletny, niezależnie od sposobu dokonania rezerwacji. System zapewnia dostępność wszystkich obiektów i torów w czasie rzeczywistym.

• Widget online
  Goście z łatwością rezerwują aktywności poprzez widget na stronie internetowej. Jimani oferuje przy tym możliwość natychmiastowego pobierania płatności (lub zaliczek) przez Mollie, co skraca czas oczekiwania przy kasie i zapewnia bezpieczeństwo finansowe. Tutaj możesz obejrzeć widgety.
• Ręczne wprowadzanie
  W przypadku rezerwacji telefonicznych lub klientów z ulicy dostępna jest błyskawiczna opcja ręczna. Rejestracja gościa trwa maksymalnie 10 sekund, dzięki czemu przegląd dnia jest zawsze aktualny, a personel nie musi długo opuszczać sali. Zapewnia to szybki przegląd sytuacji.

Optymalne zarządzanie: Planowanie i zarządzanie lokalizacją

Jimani ułatwia wynajem aktywności, łącząc planowanie, zameldowanie i zarządzanie zapasami w jedną całość.

• Zarządzanie lokalizacjami
  Tory lub obiekty są powiązane z konkretnymi lokalizacjami i/lub (dodatkowymi) produktami. Konkretną przestrzeń lub zestaw torów możesz zablokować kilkoma kliknięciami na potrzeby prywatnych wydarzeń. Czy chcesz dowiedzieć się więcej o ograniczeniach pojemności? Przeczytaj o tym tutaj!
• Najszybszy check-in
  Gości można szybko zameldować za pomocą aplikacji Jimani lub skanera, co jest idealnym rozwiązaniem dla obleganych miejsc, takich jak centra kręgli czy padla. Dowiedz się więcej o urządzeniach zewnętrznych w branży rekreacyjnej!

Dodatkowy przychód dzięki rezerwacjom łączonym

Unikalną cechą Jimani jest możliwość bezproblemowego oferowania rezerwacji łączonych, co zwiększa obroty średnio o 38%.

• Inteligentny upselling
  Łącz wynajem torów lub sprzętu z dodatkami, np. kręgle z zestawem do grillowania na kamieniu. Wykorzystaj w pełni upselling, oferując również dodatkowe produkty podczas rezerwacji; każdy, kto rezerwuje kort do padla, od razu otrzymuje opcję wypożyczenia rakiety lub zakupu piłek.
• Profile klientów
  Przy każdej rezerwacji zespół widzi historię gościa, jego poprzednie doświadczenia i nawyki zakupowe. Te dane pomagają w personalizacji oferty.

Niezbędny sprzęt dla pełnego przepływu pracy

• Terminale zamówieniowe i kioski
  Goście mogą sami zamawiać dodatki lub meldować się, co zmniejsza obciążenie personelu.
• Ekrany kuchenne i drukarki bonowe
  Zamówienia z pakietów (np. zestaw lunchowy przy wynajmie rowerów) trafiają natychmiast we właściwe miejsce.
• Zarządzanie wieloma lokalizacjami
  Przedsiębiorcy posiadający kilka placówek zarządzają wszystkim z jednego centralnego konta, dzięki czemu ustawienia i wyniki pozostają spójne.

Przeczytaj tutaj wszystko o urządzeniach zewnętrznych w sektorze wynajmu!