Optimización de las reservas de actividades y la recepción de huéspedes
En el mundo del ocio y el alquiler, la experiencia del cliente no comienza en la pista o en el barco, sino en la pantalla de un smartphone. Ya se trate de una bolera, una pista de pádel, una pista de tenis o el alquiler de bicicletas y barcos, una integración perfecta entre el sistema de reservas, la planificación y el hardware es esencial para la tranquilidad en la organización. Jimani ofrece una plataforma central que automatiza todo el flujo de trabajo, eliminando las listas sueltas y las reservas duplicadas.
¿Cómo se reciben las reservas?
Con Jimani, la agenda está siempre completa, independientemente de cómo se realice la reserva. El sistema ofrece disponibilidad en tiempo real de todos los objetos y pistas.
- El widget online
Los clientes reservan su actividad fácilmente a través de el widget en el sitio web. Jimani ofrece la posibilidad de solicitar pagos (anticipados) directamente a través de Mollie, lo que reduce el tiempo de espera en la caja y garantiza la seguridad financiera. Consulte aquí los widgets. - Introducción manual
Para reservas telefónicas o visitas sin cita previa, existe una opción manual ultrarrápida. El registro de un cliente tarda un máximo de 10 segundos, de modo que la visión general del día se mantiene siempre actualizada sin que el personal tenga que ausentarse durante mucho tiempo.
Esto proporciona una visión general rápida.
Gestión óptima: planificación y gestión de ubicaciones
Jimani facilita el alquiler de actividades al combinar la planificación, el registro y la gestión de inventario.
- Gestión de ubicaciones
Las pistas u objetos están vinculados a ubicaciones específicas y/o productos (adicionales). Un espacio específico o un conjunto de pistas puede cerrarse con unos pocos clics para eventos privados. ¿Quiere saber más sobre las restricciones de aforo?
¡Léalo aquí! - Check-in más rápido
Los clientes pueden registrarse rápidamente a través de la aplicación Jimani o un escáner, lo que es ideal para lugares concurridos como boleras y centros de pádel. Lea aquí más sobre los dispositivos externos en el sector de las actividades.
Ingresos adicionales con reservas combinadas
Lo que hace único a Jimani es la posibilidad de ofrecer reservas combinadas sin esfuerzo, lo que aumenta la facturación en un 38% de media.
- Ventas adicionales inteligentes
Combine el alquiler de pistas o el alquiler con extras, como una bolera con un paquete de barbacoa a la piedra. Aproveche al máximo las ventas adicionales ofreciendo también productos adicionales durante la reserva; quien reserve una pista de pádel, tendrá directamente la opción de alquilar una raqueta o comprar pelotas. - Perfiles de clientes
Con cada reserva, el equipo ve directamente el historial del cliente, sus experiencias anteriores y sus patrones de gasto. Estos datos ayudan a personalizar la oferta.
El hardware necesario para un flujo completo
- Columnas de pedidos y quioscos
Los clientes pueden pedir extras o registrarse ellos mismos, lo que reduce la presión sobre el personal.
- Pantallas de cocina e impresoras de vales
Los pedidos de un paquete (como un almuerzo para llevar con el alquiler de bicicletas) aparecen directamente en el lugar correcto. - Gestión de múltiples ubicaciones
Los empresarios con múltiples establecimientos gestionan todo desde una cuenta central, manteniendo la uniformidad en la configuración y el rendimiento.
¡Lea aquí todo sobre los dispositivos externos en el sector del alquiler!
