Incorporación: cómo iniciar su restaurante con Jimani
¡Enhorabuena! Ha elegido Jimani para llevar las reservas y la experiencia de los clientes en su restaurante a un nivel superior. Pero, ¿cómo se configura el sistema de forma óptima? En este blog, le guiamos paso a paso por el proceso, desde el primer inicio de sesión hasta la publicación de sus widgets.
- Datos de la empresa y usuarios
Todo comienza con una base sólida. Después de crear su cuenta, vaya a la configuración de los datos de su empresa. Aquí puede añadir el nombre, la ubicación y el logotipo de su empresa. Este logotipo también aparecerá en la comunicación con sus clientes. No olvide añadir a los miembros de su equipo como usuarios. Mediante el uso inteligente de los derechos del personal y la gestión de usuarios, se asegura de que todos tengan exactamente las herramientas adecuadas para trabajar de forma eficiente.
- Idioma y localización
Jimani tiene una orientación internacional. Establezca directamente los idiomas deseados tanto para el panel de control como para la interfaz de los clientes. Esto es esencial para parques de vacaciones con muchos clientes extranjeros; al fin y al cabo, reservan mucho más rápido en su propio idioma.
- Tipos de reserva
Antes de crear tipos de reserva individuales, establezca grupos de reserva. Piense en ello como el “perchero” de su planificación, por ejemplo, una cena, un almuerzo, una cena de cumpleaños, una fiesta infantil, etc.
- Grupos de reserva
Considérelo como una especie de indicación de tiempo para sus tipos de reserva, ¿desde qué hora hasta qué hora se puede reservar un almuerzo? - Añadir productos
Aumente su facturación añadiendo extras como un maridaje de vinos, una mesa decorada o una botella de champán directamente como opción. - Restricción de multitudes y bloqueo de tiempo
Para evitar que su cocina o su recepción se vean sobrecargadas, Jimani ofrece restricciones de multitudes inteligentes. Aquí puede establecer cuántas reservas nuevas pueden entrar por unidad de tiempo (por ejemplo, cada 15 minutos). Además, puede establecer un bloqueo de tiempo por tipo de reserva. ¿Quiere que un cliente esté sentado a la mesa un máximo de 2 horas? Entonces Jimani lo organiza automáticamente en la planificación. - Información del cliente
Con Jimani, usted tiene el control de los datos. Usted mismo determina qué campos debe rellenar el cliente (por ejemplo, el correo electrónico y el número de teléfono) y cuáles son opcionales. ¿Quiere saber si hay alergias? Añada este campo. ¿Quiere mantener el listón bajo? Entonces pida solo lo estrictamente necesario. De este modo, optimiza la conversión. - Contacto con el cliente
Una buena experiencia del cliente no termina después de la reserva. Configure sus correos electrónicos automáticos para confirmaciones, recordatorios o mensajes de agradecimiento posteriores. Puede personalizarlos completamente para que siempre coincidan con el ambiente de su parque. - Comentarios a través del módulo de encuestas
¿Quiere saber cómo han experimentado los clientes su cena o sesión de pádel? Cree una encuesta dentro de Jimani que se envíe automáticamente después de la reserva. Estos datos son oro para mejorar sus servicios. - Configurar las opciones de pago
¿Quiere evitar ausencias? Conecte su proveedor de pagos para que los clientes paguen directamente (un anticipo). Esto le proporciona seguridad por adelantado y garantiza un procesamiento rápido a través de la conexión de pago con Mollie. - Instalar el widget
El último paso: la instalación del widget. Como hemos comentado antes, se trata de un simple fragmento de código que se coloca en su sitio web. Puede diseñar el widget completamente con su propia imagen corporativa (marca blanca) y colocarlo en un número ilimitado de páginas. - ¿Le ha parecido mucho trabajo?
Afortunadamente, no tiene que realizar los pasos 2 a 9 usted mismo. Durante el registro, puede elegir entre muchos datos de ejemplo. Elija los datos más adecuados para su negocio y todo se cargará directamente. Solo tiene que comprobar los horarios de apertura, los precios, las ventas adicionales y, posiblemente, ajustar las encuestas y los correos electrónicos.
¡Ahora está listo para empezar! Con estos ajustes, la base de su plataforma Jimani es sólida como una roca. Ahora está listo para generar más facturación a través de reservas combinadas inteligentes y una experiencia del cliente impecable.
Un último punto: el sistema de software Jimani es complejo en la parte posterior, pero no en la parte frontal. Esto significa que puede gestionarlo todo usted mismo, sin ayuda. Por ejemplo, hemos añadido una lista de advertencias. Cuando algo no esté bien configurado, recibirá una advertencia que podrá resolver con solo pulsar un botón, lo cual es muy útil.
Si necesita ayuda, puede ponerse en contacto con nosotros de forma gratuita.
