Optimering av aktivitetsbokningar och gästmottagande

Inom fritids- och uthyrningsbranschen börjar gästupplevelsen inte först på banan eller i båten, utan redan på mobilskärmen. Oavsett om det gäller en bowlingbana, padelbana, tennisbana eller uthyrning av cyklar och båtar, är en felfri integration mellan bokningssystem, planering och hårdvara avgörande för lugn och överblick. Jimani erbjuder en central plattform som automatiserar hela arbetsflödet, vilket gör att separata listor och dubbelbokningar tillhör det förflutna.

Hur kommer bokningar in?

Hos Jimani är kalendern alltid komplett, oavsett hur en bokning görs. Systemet erbjuder realtidstillgänglighet för alla objekt och banor.

• Online-widgeten
  Gäster bokar enkelt sin aktivitet via widgeten på webbplatsen. Jimani erbjuder här möjligheten att begära direktbetalning eller förskottsbetalning via Mollie, vilket ger kortare väntetider vid kassan och finansiell säkerhet. Se widgetarna här.
• Manuell inmatning
  För telefonbokningar eller drop-in finns ett blixtsnabbt manuellt alternativ. Att registrera en gäst tar maximalt 10 sekunder, så att dagens överblick alltid förblir aktuell utan att personalen behöver vara borta från golvet för länge. Detta säkerställer en snabb överblick.

Optimal hantering: Planering och platshantering

Jimani förenklar aktivitetsuthyrning genom att sammanföra planering, incheckning och lagerhantering.

• Platshantering
  Banor eller objekt är kopplade till specifika platser och/eller (extra) produkter. En specifik lokal eller en uppsättning banor kan stängas med några få klick för slutna evenemang. Vill ni veta mer om begränsningar vid hög belastning? Läs mer här!
• Snabbaste incheckningen
  Gäster kan snabbt checkas in via Jimani-appen eller en scanner, vilket är idealiskt för välbesökta platser som bowling- och padelcenter. Läs mer här om extern utrustning i aktivitetsbranschen!

Extra omsättning med kombinationsbokningar

Unikt för Jimani är möjligheten att utan ansträngning erbjuda kombinationsbokningar, vilket ökar omsättningen med i genomsnitt 38 %.

• Smart merförsäljning
  Kombinera banhyra eller uthyrning med tillval, som en bowlingbana med ett paket för bordsgrillning. Maximera er merförsäljning genom att även erbjuda extra produkter vid bokningstillfället; den som bokar en padelbana får direkt alternativet att hyra ett rack eller köpa bollar.
• Kundprofiler
  Vid varje bokning ser teamet direkt gästens historik, tidigare erfarenheter och utgiftsmönster. Dessa data hjälper till att personifiera erbjudandet.

Nödvändig hårdvara för ett komplett flöde

• Beställningsstationer & kiosker
  Gäster kan själva beställa tillval eller checka in, vilket minskar trycket på personalen.
• Köksskärmar & kvittoskrivare
  Beställningar från ett paket (som ett lunchpaket vid cykeluthyrning) visas direkt på rätt plats.
• Hantering av flera platser
  Företagare med flera anläggningar hanterar allt från ett centralt konto, vilket gör att inställningar och resultat förblir enhetliga.

Läs allt om extern utrustning inom uthyrningssektorn här!