Optimierung von Aktivitätsbuchungen und des Gästeempfangs

In der Welt der Freizeit und Vermietung beginnt das Gästeerlebnis nicht erst auf der Bahn oder im Boot, sondern bereits auf dem Bildschirm eines Smartphones. Ob Bowlingbahn, Padelplatz, Tennisplatz oder der Verleih von Fahrrädern und Booten: Eine reibungslose Integration zwischen dem Reservierungssystem, der Planung und der Hardware ist essenziell für Ruhe und Übersicht. Jimani bietet eine zentrale Plattform, die den kompletten Workflow automatisiert, wodurch lose Listen und Doppelbuchungen der Vergangenheit angehören.

Wie kommen Reservierungen zustande?

Bei Jimani ist der Kalender immer vollständig, unabhängig davon, wie eine Buchung vorgenommen wird. Das System bietet Echtzeit-Verfügbarkeit aller Objekte und Bahnen.

• Das Online-Widget
  Gäste buchen ihre Aktivität einfach über das Widget auf der Website. Jimani bietet hierbei die Möglichkeit, direkte (An-)Zahlungen über Mollie anzufordern, was für weniger Wartezeit an der Kasse und finanzielle Sicherheit sorgt. Sehen Sie sich hier die Widgets an.
• Manuelle Eingabe
  Für telefonische Buchungen oder Walk-ins gibt es eine rasendschnelle manuelle Option. Das Registrieren eines Gastes dauert maximal 10 Sekunden, sodass der Überblick über den Tag immer aktuell bleibt, ohne dass das Personal lange von der Fläche abwesend ist. Dies sorgt für einen schnellen Überblick.

Optimales Management: Planung und Standortverwaltung

Jimani vereinfacht die Aktivitätsvermietung, indem Planung, Check-in und Bestandsverwaltung zusammengeführt werden.

• Standortverwaltung
  Bahnen oder Objekte sind mit spezifischen Standorten und/oder (zusätzlichen) Produkten verknüpft. Ein spezifischer Raum oder eine Reihe von Bahnen kann mit ein paar Klicks für geschlossene Veranstaltungen gesperrt werden. Möchten Sie mehr über Kapazitätsbeschränkungen erfahren? Lesen Sie es hier!
• Schnellster Check-In
  Gäste können schnell über die Jimani-App oder einen Scanner eingecheckt werden, was ideal für stark frequentierte Standorte wie Bowling- und Padelzentren ist. Lesen Sie hier mehr über externe Geräte in der Aktivitätsbranche!

Zusätzlicher Umsatz mit Kombinationsreservierungen

Einzigartig an Jimani ist die Möglichkeit, mühelos Kombinationsbuchungen anzubieten, was den Umsatz im Durchschnitt um 38 % erhöht.

• Intelligente Upsells
  Kombinieren Sie Bahnmiete oder Vermietung mit Extras, wie z. B. eine Bowlingbahn mit einem Steingrillarrangement. Nutzen Sie Upselling optimal, indem Sie auch zusätzliche Produkte während der Buchung anbieten; wer einen Padelplatz reserviert, erhält direkt die Option, einen Schläger zu mieten oder Bälle zu kaufen.
• Kundenprofile
  Bei jeder Buchung sieht das Team direkt die Historie des Gastes, seine vorherigen Erfahrungen und Ausgabenmuster. Diese Daten helfen bei der Personalisierung des Angebots.

Die benötigte Hardware für einen kompletten Flow

• Bestellsäulen & Kioske
  Gäste können selbst Extras nachbestellen oder einchecken, was den Druck auf das Personal verringert.
• Küchenbildschirme & Bonprinter
  Bestellungen aus einem Arrangement (wie z. B. ein Lunchpaket beim Fahrradverleih) erscheinen direkt am richtigen Ort.
• Multi-Standort-Verwaltung
  Unternehmer mit mehreren Niederlassungen verwalten alles von einem zentralen Konto aus, wodurch Einstellungen und Leistungen einheitlich bleiben.

Lesen Sie hier alles über externe Geräte in der Vermietungsbranche!