Como funciona a visão geral de reservas no Jimani?

Resposta

Em Reservas vê todas as reservas do estabelecimento em seis vistas: Visão geral (a cronologia), Vista de lista, Lista semanal, Últimas 100 reservas, Próximas reservas e Totais de reservas. Com a roda dentada Definições de reservas define o aspeto da cronologia e o funcionamento das reservas.

Onde encontrar

Menu Reservas (/Reservations). A roda dentada Definições de reservas encontra-se no canto superior direito.

Explicação

Na parte superior escolhe o dia com as setas ou com o seletor de datas. Os botões no canto superior direito são Criar reserva, Horários por SMS (apenas com a extensão de SMS) e Limitação temporal. O ícone do leitor abre a janela onde introduz a chave da reserva. Por baixo da data escolhe a vista. Nas listas pode filtrar as reservas com Pesquisa por:, Local selecionado e Selecione o Tipo de Reserva; o filtro de estado está disponível para o proprietário ou para quem tem a permissão Filtros. Imprimir e Exportar para Excel exigem a permissão Printing e Exports. Clique num nome para abrir a janela Informações da reserva, onde altera o estado, cobra, adiciona um anexo ou escreve um memorando. Uma reserva que continua em Aberto depois da hora de chegada recebe os botões Mudar para No-show e Mudar para No-show dentro de 30 minutos. A cronologia mostra as reservas como blocos por mesa; por baixo da cronologia encontra-se a legenda Cores de estado: Confirmado, Pedido, Chegou, Saiu, No-show e Cancelada: não mostrada.

Botões e definições

Nome	O que faz	Quando usar	Atenção
Ocultar "Chegou"	Numa lista: omite as reservas cujo cliente já chegou.	Quando quer ver apenas quem ainda vai chegar.	-
Ocultar "Saiu"	Numa lista: omite as reservas cujo cliente já saiu.	Para manter a lista curta.	-
Reservas do mês:	Em Próximas reservas: escolha o mês deste ano cujas reservas quer ver. Os meses que já passaram não podem ser escolhidos; o mês atual vem selecionado por predefinição.	Para olhar para o futuro.	-
Pago	Na coluna Pagamento das listas: a reserva está paga.	Para verificar os sinais.	Na cronologia, uma marca indica se uma reserva está paga.
Não pago	Na coluna Pagamento das listas: ainda há um montante em aberto.	Para ver que clientes ainda têm de pagar.	Uma reserva sem montante não mostra aqui nenhum estado de pagamento.
Vista	Em Definições de reservas: quanto da reserva fica visível num bloco da cronologia. Escolhe entre Normal, Compacto ou Extracompacto.	Escolha Compacto ou Extracompacto num estabelecimento movimentado com muitas mesas.	Depois de Guardar, aplica-se a todos os ecrãs e utilizadores do estabelecimento.
Normal	Opção em Vista (e em Tamanho do texto do nome da mesa): o tamanho predefinido, com o máximo de informação num bloco.	Com poucas mesas.	-
Compacto	Opção em Vista: um bloco com menos linhas.	Com muitas reservas em simultâneo.	-
Extracompacto	Opção em Vista: o bloco mais pequeno.	Quando quer ver muitas mesas num só relance.	-
Mostrar número de lugares	Mostra o número de lugares a seguir ao nome da mesa, por exemplo 12 (4). Em Atividades e Salão chama-se Mostrar quantidade por local/pista.	Para ver logo a capacidade ao atribuir mesas.	-
Mostrar quantidade por local/pista	A mesma opção para as cronologias de atividades e de salão: mostra o número de pessoas a seguir ao nome, por exemplo Mesa de bilhar 1 (4).	Em atividades ou salão.	-
Tamanho do texto do nome da mesa	Aumenta os nomes das mesas à esquerda da cronologia: escolha Normal ou Grande. No ecrã aparece: “Grande”	Para uso à distância ou num ecrã pequeno.	-
Tamanho do texto do local	A mesma opção para as cronologias de atividades e de salão, para os nomes à esquerda da cronologia.	Em atividades ou salão.	-
Linhas de grelha horizontais	As linhas entre as filas: Normal (cinzento-claro) ou Cinzento-escuro. No ecrã aparece: “Cinzento-escuro” “Normal (cinzento-claro)”	Quando quer distinguir melhor as filas.	-
Linhas de grelha verticais	As linhas entre as horas: Normal (cinzento-claro) ou Cinzento-escuro.	Para ler melhor as horas.	-
Mostrar meias horas	Mostra na cronologia as horas e as linhas das meias horas. Sim ou Não.	Desative para uma imagem mais calma.	-
Localização	Filtro da cronologia: mostra apenas as mesas desta ou destas localizações. Por predefinição, Todas as localizações. Este navegador memoriza a sua escolha.	Quando trabalha por espaço, por exemplo apenas a esplanada.	Limpar filtros repõe tudo.
Tipo de reserva	Filtro da cronologia: os blocos de outros tipos ficam cinzento-claro, para que uma mesa nunca pareça livre. Por predefinição, Todos os tipos de reserva.	Quando quer ver um só tipo, como o jantar.	Este navegador memoriza a sua escolha.
Ordenar mesas	A ordem em que as mesas aparecem à esquerda da cronologia: Mesas por número, Mesas por local ou Mesas por número de pessoas. Guardar conserva-a para todo o estabelecimento.	Escolha o que for mais fácil de ler para a sua equipa.	Ao contrário de Localização e Tipo de reserva, esta escolha aplica-se a todos.

Mensagens

Mensagem	O que significa	O que fazer
Tem a certeza de que há clientes que chegaram?	Uma confirmação ao marcar clientes como chegados.	Escolha ok se o cliente realmente chegou.

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Última verificação: 2026-10-16

Traduzido da base de conhecimento neerlandesa; prevalece a versão neerlandesa.