Num parque de férias, são efetuadas diariamente muitas reservas diferentes. Os hóspedes reservam uma mesa no restaurante, marcam uma atividade, alugam uma bicicleta ou utilizam instalações como uma piscina ou área de bem-estar. Quando todas estas reservas são geridas em sistemas diferentes, tal pode resultar em trabalho extra e numa administração desorganizada.
No sistema Jimani, todas estas reservas são reunidas numa única plataforma. Isto permite que os colaboradores giram as reservas, processem pagamentos e consultem os dados dos hóspedes sem terem de alternar entre vários sistemas.
Gerir todas as reservas de forma centralizada
No sistema Jimani, pode gerir os diversos tipos de reservas que ocorrem num parque de férias. A plataforma foi concebida para gerir múltiplas instalações e serviços num único ambiente centralizado.
- Reservas de mesa para restaurantes no parque
- Reservas de desporto e atividades
- Aluguer de produtos, como bicicletas ou equipamento desportivo
- Acesso a instalações como piscinas
- Pedidos de restauração e para levar
- Tratamentos de bem-estar e sauna
- Serviços de pequeno-almoço ou pedidos na loja do parque
Todas as reservas são automaticamente associadas à plataforma Jimani. Desta forma, as reservas, os pagamentos e os dados dos hóspedes permanecem registados de forma organizada num único sistema.
Gerir instalações separadamente dentro do mesmo sistema
Num parque de férias, existem frequentemente várias instalações, cada uma com as suas próprias reservas e planeamento. No sistema Jimani, estas instalações podem ser geridas individualmente, enquanto todos os dados são armazenados centralmente.
- Restaurantes com gestão de reservas própria
- Instalações desportivas, como campos de ténis ou pistas de bowling
- Áreas de bem-estar e tratamentos
- Pontos de aluguer de bicicletas ou materiais recreativos
- Lojas do parque e pontos de restauração
Apesar de as instalações serem geridas separadamente, todas as reservas e pagamentos permanecem associados à mesma plataforma.
Departamentos do parque a colaborar num único sistema
Num parque de férias, colaboram frequentemente vários departamentos, tais como a receção, a restauração, o balcão de atividades e os pontos de aluguer. Com o sistema Jimani, todos estes departamentos podem trabalhar dentro da mesma plataforma.
- A receção gere reservas e contas de hóspedes
- A restauração processa pedidos e reservas
- Os balcões de atividades gerem reservas de desporto e lazer
- Os pontos de aluguer registam pedidos de aluguer
Uma vez que todos os departamentos trabalham no mesmo sistema, os colaboradores têm sempre visibilidade sobre as reservas e os dados dos hóspedes.
Combinar múltiplos canais de venda
Atualmente, os hóspedes pretendem escolher como efetuam as suas reservas. No sistema Jimani, podem ser combinados diferentes canais de venda.
- Reservas através do sítio Web
- Reservas através da aplicação do parque de férias
- Códigos QR no parque
- Quiosques ou terminais de self-service
- Reservas através da receção
Todas as reservas são registadas automaticamente na plataforma central. Isto permite que os colaboradores mantenham sempre uma visão em tempo real da disponibilidade e do planeamento das instalações.
Visão geral em tempo real de todo o parque
Uma vez que todas as reservas são geridas num único sistema, os colaboradores e os gestores do parque obtêm uma visão clara de todas as atividades no parque. O sistema mostra imediatamente quais as instalações que estão disponíveis, quais as que já estão reservadas e onde ocorre maior afluência.
Isto permite que os colaboradores reajam mais rapidamente a alterações, planeiem melhor as reservas e ajudem os hóspedes de forma mais eficiente. Com o sistema de reservas Jimani, gere todas as instalações de um parque de férias de forma organizada a partir de uma única plataforma.
