Retourbeleid

Returpolitik for erhvervsbestillinger (B2B)

Hos Jimani leverer vi udelukkende produkter og hardware til erhvervskunder. Nedenfor finder du vores returpolitik for erhvervskøb, herunder kassesystemer, kiosker, bonprintere, betalingsterminaler, køkkenskærme og øvrigt tilbehør.

1. Erhvervskøb

Alle bestillinger, der placeres via Jimani, betragtes som erhvervskøb (B2B). Den lovpligtige fortrydelsesret for forbrugere gælder derfor ikke.

2. Returanmodning

Ønsker du at returnere et produkt? Kontakt da vores kundeservice inden for 14 dage efter modtagelse via:

E-mail: helpdesk@jimani.online
Website: Jimani

Oplys altid:

Firmanavn
Ordrenummer
Produkt(er)
Årsag til returnering

Returforsendelser skal på forhånd godkendes skriftligt af Jimani.

3. Betingelser for returnering

Returneringer accepteres kun, når:

produktet er komplet;
produktet er i original stand;
produktet ikke har synlige skader eller brugsspor;
produktet, hvis muligt, returneres i den originale emballage;
alt tilbehør, kabler, manualer og øvrige dele er medsendt.

Jimani forbeholder sig retten til at afvise returneringer eller fratrække værdiforringelse, hvis produkter er brugt, beskadiget eller ufuldstændige.

4. Undtagelser

Følgende produkter kan ikke returneres:

personaliserede eller specialbestilte produkter;
aktiverede softwarelicenser;
specialkonfigureret hardware;
forbrugsvarer;
produkter, der er beskadiget på grund af forkert brug.

5. Returomkostninger

Omkostninger og risiko ved returforsendelse er for kundens regning, medmindre andet er skriftligt aftalt, eller der er tale om en fejllevering fra Jimani.

6. Kontrol og tilbagebetaling

Efter modtagelse og kontrol af det returnerede produkt vurderer Jimani, om returneringen godkendes. Hvis den godkendes, tilbagebetales købsbeløbet for det pågældende produkt inden for 14 hverdage via samme betalingsmetode, som bestillingen blev betalt med.

Eventuelle forsendelsesomkostninger eller installationsomkostninger refunderes ikke.

7. Defekter og garanti

Er et produkt leveret defekt, eller opstår der et teknisk problem inden for garantiperioden? Kontakt da vores supportafdeling. Jimani vil reparere, erstatte eller tilbyde en passende løsning i henhold til de gældende garantibetingelser.

8. Kontaktoplysninger

Jimani
E-mail: helpdesk@jimani.online

Start med Jimani nu

Er du klar til at automatisere din bookingproces? Transformer din hjemmeside til en effektiv bookingplatform på 30 minutter og øg din omsætning med det samme.

Fuldt online inden for 30 minutter Start med det samme

Hvad koster det? Vores priser

Spørgsmål? FAQ

Reviews

Klanten over Jimani

Et utroligt velfungerende program

Jimani er et utroligt velfungerende program, da det kan kombinere både aktivitet og bord i én reservation. De tænker [..] Læs mere

Jimani er et utroligt velfungerende program, da det kan kombinere både aktivitet og bord i én reservation. De tænker med os og er meget fleksible. Dette i kombination med et overskueligt program gør os meget tilfredse!

Leoni Schipper Klok'uus

Fantastisk til padelbaner

Jimani er et fantastisk system til reservation af padelbaner, tennisbaner og børnefødselsdage. Det giver den praktiske[..] Læs mere

Jimani er et fantastisk system til reservation af padelbaner, tennisbaner og børnefødselsdage. Det giver den praktiske mulighed for at kombinere både sportsaktiviteten og for eksempel et bord i én reservation. Derudover er teamet meget fleksibelt og tænker gerne med. Det gør, at vi er tilfredse!

Parkforvalter Roompot

Passer perfekt til udbuddet

Vi benytter Jimani, da det passer perfekt til vores udbud. Det mærkes tydeligt, at det er udviklet af folk fra restaura[..] Læs mere

Vi benytter Jimani, da det passer perfekt til vores udbud. Det mærkes tydeligt, at det er udviklet af folk fra restaurationsbranchen. Det er nemt at foretage og ændre en reservation, og man får et klart overblik til sidst! Desuden kan tilpasninger i selve systemet løses hurtigt og præcist – ideelt!

Yvo Vrencken Spisested og legeplads Vierlinden

Meget brugervenligt

Jimani er et overskueligt og brugervenligt reservationssystem, som nemt kan tilpasses efter egne ønsker. Når vi ønske[..] Læs mere

Jimani er et overskueligt og brugervenligt reservationssystem, som nemt kan tilpasses efter egne ønsker. Når vi ønsker at tilføje noget nyt, bidrager de med kompetent rådgivning!

Loes Moonen Berkenhof Tropical Zoo & Restaurant

Smidig restaurantstyring

Hos Jongleert Restaurant, som er en del af skolegruppen Scalda, gør vi med stor fornøjelse brug af Jimani. Dette syste[..] Læs mere

Hos Jongleert Restaurant, som er en del af skolegruppen Scalda, gør vi med stor fornøjelse brug af Jimani. Dette system gør det muligt for os hurtigt og nemt at administrere reservationer til vores elevdrevne restauranter. Takket være Jimani forløber reservationsprocessen smidigt og effektivt.

Restaurantchef Scalda