Hvad kan du indstille under Tilføj reservation og Opdater reservationen?

Svar

I vinduet Tilføj reservation opretter du selv en reservation: type, dato, tid, bord, gæst og eventuelle produkter. Under Opdater reservationen ændrer du den senere, med faner til bilag, historik, e-mails, gæstebeskeder og et internt notat.

Hvor finder du det

Menuen Reservationer > Opret reservation (/Reservations); en eksisterende reservation åbner du ved at klikke på navnet (vinduet Reservationsoplysninger > Rediger).

Forklaring

Du vælger først Reservationstype; derefter kommer Tilgængelighed, Dato og antal gæster pr. gæstegruppe. Med Fra og Til vælger du tidspunktet (listen Tilgængelige tidspunkter viser, hvad der er ledigt), og sluttidspunktet regner Jimani ud fra reservationens varighed. Med blyanten ved Bord vælger du borde, et kombinationsbord eller en placering. Søg en eksisterende gæst med Søg, eller udfyld gæsteoplysningerne. Derunder står typens ekstra spørgsmål, blokken Produkter, Reservationskombinationer, Ekstra information og nederst fakturaen med Din faktura: Total eksklusiv moms, Moms, Samlet beløb, Samlet betalt og Udestående beløb. Med status vælger du Bekræftet, Forespørgsel eller Tilbud. Gem gemmer; Betal åbner valgvinduet for Kontant, Kort, Tap to Pay, Betal senere, Betal på anden måde, Kupon eller Betaling på konto. Efter Gem spørger Jimani Hvilke handlinger bør tages? med Send e-mail eller Send ikke e-mail. For typen og sproget skal der findes en e-mailskabelon, ellers følger meddelelsen Ingen e-mailskabelon, og reservationen gemmes uden e-mail. Tre kontakter styrer adfærden: Walk-in (ingen gæsteoplysninger) opretter en reservation uden gæsteoplysninger, Check ind nu sætter gæsten straks på Ankommet, og Lås bordskift holder fast i bordet. Om disse kontakter er synlige og slået til på forhånd, indstiller du under Indstillinger for reservationer. Ved en ny forespørgsel eller et nyt tilbud vælger du ved Betal senere Send e-mail med faktura: du ser så først vinduet E-mailskabelon med Tilpas, hvor du kan tilpasse mailens emne og tekst, før den sendes.

Knapper og indstillinger

Navn	Hvad gør det	Hvornår bruger du det	Bemærk
Reservationstyper	Typen af reservation: middag, drinks, high tea. Den bestemmer varigheden, det maksimale antal gæster, bordene og de ekstra spørgsmål. Er der kun én type, vælger Jimani den selv.	Altid først.	Over typens maksimum advarer vinduet, undtagen ved et tilbud.
Tilgængelighed	Den Tilgængelighed, reservationen falder inden for. Rullelisten bliver aktiv, når du har valgt en type.	Ved typer, der kan bruges i mere end én Tilgængelighed.	Kan kun ændres ved oprettelsen; under Opdater reservationen er den fast.
Dato	Reservationens dag. Til højre og venstre står der pile til den næste og forrige dag.	Altid.	Over feltet står åbningstiderne for den dag.
Fra	Ankomsttidspunktet. De tidspunkter, du kan vælge, følger Tidsinterval mellem reservationer og de ledige borde.	Altid.	Manuelt må en medarbejder også reservere uden for de online tidspunkter.
Til	Afgangstidspunktet. Jimani udfylder det som Fra plus typens reservationsvarighed. Efter en ændring søger Jimani efter ledige borde igen.	Tilpas, hvis gæsten bliver kortere eller længere.	Kortere end reservationsvarigheden kan kun, hvis typen har Manuelle tider må afvige.
Bord	Reservationens borde. Med blyanten åbner du vinduet Tilgængelige borde: vælg Borde, Kombinationsbord eller Placeringer.	Hvis Jimani ikke selv vælger et bord, eller du vil have et andet.	Se vinduet Tilgængelige borde nedenfor.
Sprog	Gæstens sprog. Bekræftelser og påmindelser sendes på dette sprog.	Ved en gæst, der taler et andet sprog.	Uden skabelon på dette sprog følger meddelelsen Ingen e-mailskabelon.
Reservationsnavn	Det navn, reservationen står under. Ved en walk-in står her Walk-in.	Hvis reservationen skal stå under et andet navn end gæstens.	-
Gæsten vil gerne modtage nyhedsbrevet	Registrerer, at gæsten giver samtykke til nyhedsbrevet. E-mailadressen får så samtykke hos denne virksomhed.	Når gæsten siger det i telefonen.	Kun synlig med udvidelsen Nyhedsbreve.
Internt notat	En note til dit team. Gæsten ser den ikke, medmindre du afkrydser Tilføj til tilbud. Ved en eksisterende reservation gemmer du den på fanen Internt notat.	Til allergier, præferencer eller aftaler.	Ved et tilbud hedder blokken Spørgeskema til tilbud.
Tilføj til tilbud	Tager notatet eller svaret på dette spørgsmål med i det tilbud, gæsten får.	Ved et gruppetilbud.	Kun synlig med udvidelsen Tilbud.
Beskrivelse	Ved et bilag: en kort beskrivelse, højst 500 tegn.	Når du uploader et dokument.	-
Tilføj fil	Tilføjer et dokument til reservationen: pdf, Word, Excel, PowerPoint, tekst, csv eller billede (jpg, jpeg, gif). Bilaget står på fanen Vedhæftning(er).	Til en menu, kontrakt eller skitse.	Du udfylder også et Emne (højst 75 tegn).
Emne	Bilagets titel.	Når du uploader et dokument.	Påkrævet.
E-mail emne	Mailens emne. I vinduet E-mailskabelon står det forberedt; du tilpasser det, før mailen sendes. I E-mailhistorik står emnet for hver sendt mail.	Hvis du vil ændre standardteksten.	Et tag i tuborgklammer erstattes ved afsendelsen af reservationens oplysninger.
E-mailtekst	Mailens tekst, forberedt med reservationens oplysninger. Du må frit tilpasse den.	Ved et tilbud eller en forespørgsel, du vil kommentere personligt.	-
bcc	En eller flere e-mailadresser (adskilt af semikolon), som får en blind kopi.	Hvis en i dit team skal læse med.	-
Vedhæftet fil	Et ekstra pdf-bilag til mailen. Med slet-knappen fjerner du det igen.	Til et menukort eller vilkår.	Kun PDF.
Indtast reservenøglen	I scannerskærmen taster du reservationens nøgle (koden fra bekræftelsen) og vælger Gem; Jimani finder reservationen.	Når gæsten viser sin kode, eller qr-koden ikke kan scannes.	Nøglen står i den bekræftelse, gæsten får.
Besked fra	På fanen Gæstebeskeder står hver besked med afsenderens navn og tidspunktet. Du svarer med Indsend; gæsten læser beskeden i sit eget reservationsmiljø og kan svare dér.	Når en gæst spørger om sin reservation.	Nye beskeder fra gæster står også i oversigten Spørgsmål fra gæsterne.
Liste over enheder	I vinduet Betalingsmetode: Pin vælger du den betalingsterminal, hvor beløbet vises.	Ved betaling med Kort.	-
Samlet beløb	Det beløb, betalingsterminalen beder om.	Til kontrol før Betal.	-
Vis alle borde	I Tilgængelige borde: viser også de borde, der er optaget på dette tidspunkt.	Når du bevidst vil vælge et optaget bord.	-
Vis alle kombinationsborde	I Tilgængelige borde: viser også de kombinationsborde, der ikke er ledige.	Ved en stor gruppe.	-
Ingen borde tilgængelige	Står i vinduet, når intet enkelt bord passer til dette tidspunkt og dette antal gæster.	-	Prøv et andet tidspunkt, et kombinationsbord eller Vis alle borde.
Ingen bordkombination tilgængelig	Står i vinduet, når intet kombinationsbord passer.	-	Prøv enkelte borde.
Ingen placering tilgængelig	Står i vinduet ved Placeringer, når ingen placering har plads mere.	-	Kun ved typer, der må udfylde det samlede antal placeringer.

Relateret

Hvordan tilføjer jeg selv en reservation, for eksempel når en gæst ringer?, Hvordan fungerer reservationsoversigten i Jimani?

Søgeord: oprette reservation, ændre reservation, telefonisk reservation, walk-in, check ind nu, bilag reservation, internt notat, e-mailskabelon reservation

Senest kontrolleret: 2026-10-16

Oversat fra den nederlandske videnbase; den nederlandske version er gældende.