Wat kun je instellen bij Reservering toevoegen en Reservering bijwerken?

Antwoord

In het venster Reservering toevoegen maak je zelf een reservering aan: soort, datum, tijd, tafel, gast en eventuele producten. In Reservering bijwerken wijzig je haar later, met tabbladen voor bijlagen, geschiedenis, e-mails, gastberichten en een interne memo.

Waar vind je het

Menu Reserveringen > Reservering aanmaken (/Reservations); een bestaande reservering open je door op de naam te klikken (venster Reserveringsinformatie > Wijzigen).

Uitleg

Je kiest eerst de Reserveersoort; dan komen de Beschikbaarheid, de Datum en het aantal gasten per gastgroep. Met Van en Tot kies je de tijd (de lijst Beschikbare tijden toont wat vrij is) en de eindtijd rekent Jimani uit de reserveerduur. Met het potlood bij Tafel kies je tafels, een combinatietafel of een locatie. Zoek een bestaande gast met Zoeken, of vul de gastgegevens in. Daaronder staan de extra vragen van de soort, het blok Producten, Reserveringscombinaties, Extra informatie en onderaan de factuur met Uw factuur: Totaal exclusief btw, Btw, Totaalbedrag, Totaal betaald en Openstaand bedrag. Met de status kies je Bevestigd, Aanvraag of Offerte. Opslaan bewaart; Betalen opent het keuzevenster voor Contant, Pin, Tap to Pay, Later betalen, Betaal anders, Coupon of Betalen op rekening. Na Opslaan vraagt Jimani Welke actie moet worden ondernomen? met E-mail verzenden of Geen e-mail verzenden. Voor de soort en taal moet een e-mailsjabloon bestaan, anders volgt de melding Geen e-mailsjabloon en wordt de reservering zonder e-mail opgeslagen. Drie schakelaars bepalen het gedrag: Passant (geen klantgegevens) maakt een reservering zonder gastgegevens, Nu inchecken zet de gast meteen op Aangekomen en Tafelwissel vergrendelen houdt de tafel vast. Of die schakelaars zichtbaar zijn en vooraf aan staan, stel je in bij Instellingen reserveringen. Bij een nieuwe aanvraag of offerte kies je bij Later betalen voor Stuur e-mail met factuur: je ziet dan eerst het venster E-mail template met Aanpassen, waar je onderwerp en tekst van de mail kunt aanpassen voordat hij weggaat.

Knoppen en instellingen

Naam	Wat doet het	Wanneer gebruik je het	Let op
Reserveersoorten	De soort reservering: diner, borrel, high tea. Het bepaalt de duur, het maximum aantal gasten, de tafels en de extra vragen. Staat er maar één soort, dan kiest Jimani hem zelf.	Altijd als eerste.	Boven het maximum van de soort waarschuwt het venster, behalve bij een offerte.
Beschikbaarheid	De Beschikbaarheid waarbinnen de reservering valt. De keuzelijst wordt actief nadat je een soort hebt gekozen.	Bij soorten die in meer dan één Beschikbaarheid bruikbaar zijn.	Is alleen te wijzigen bij het aanmaken; bij Reservering bijwerken staat het vast.
Datum	De dag van de reservering. Rechts en links staan pijltjes voor de volgende en vorige dag.	Altijd.	Boven het veld staan de openingstijden van die dag.
Van	De aankomsttijd. De tijden die je kunt kiezen volgen het Tijdinterval tussen reserveringen en de vrije tafels.	Altijd.	Handmatig mag een medewerker ook buiten de online tijden reserveren.
Tot	De vertrektijd. Jimani vult hem in als Van plus de reserveerduur van de soort. Na een wijziging zoekt Jimani de vrije tafels opnieuw.	Pas aan als de gast korter of langer blijft.	Korter dan de reserveerduur kan alleen als de soort Handmatige tijden mogen afwijken heeft.
Tafel	De tafels van de reservering. Met het potlood open je het venster Beschikbare tafels: kies Tafels, Combinatie tafel of Locaties.	Als Jimani niet zelf een tafel kiest of je een andere wilt.	Zie het venster Beschikbare tafels hieronder.
Taal	De taal van de gast. Bevestigingen en herinneringen gaan in deze taal.	Bij een gast die een andere taal spreekt.	Zonder sjabloon in deze taal volgt de melding Geen e-mailsjabloon.
Reserveernaam	De naam waaronder de reservering staat. Bij een passant staat hier Passant.	Als de reservering op een andere naam moet staan dan de gast.	-
Gast wil de nieuwsbrief ontvangen	Legt vast dat de gast toestemming geeft voor de nieuwsbrief. Het e-mailadres krijgt dan toestemming bij deze zaak.	Als de gast dat aan de telefoon zegt.	Alleen te zien met de uitbreiding Nieuwsbrieven.
Interne memo	Een notitie voor je team. De gast ziet haar niet, tenzij je Toevoegen aan offerte aanvinkt. Bij een bestaande reservering bewaar je haar op het tabblad Interne memo.	Voor allergieën, voorkeuren of afspraken.	Bij een offerte heet het blok Offertevragenlijst.
Toevoegen aan offerte	Neemt de memo of het antwoord op deze vraag op in de offerte die de gast krijgt.	Bij een groepsofferte.	Alleen te zien met de uitbreiding Offertes.
Omschrijving	Bij een bijlage: een korte omschrijving, maximaal 500 tekens.	Bij het uploaden van een document.	-
Bestand toevoegen	Voegt een document toe aan de reservering: pdf, Word, Excel, PowerPoint, tekst, csv of afbeelding (jpg, jpeg, gif). De bijlage staat op het tabblad Bijlage(s).	Voor een menu, contract of schets.	Je vult ook een Onderwerp in (maximaal 75 tekens).
Onderwerp	De titel van de bijlage.	Bij het uploaden van een document.	Verplicht.
E-mail onderwerp	Het onderwerp van de mail. In het venster E-mail template staat het voorbereid; je past het aan voordat de mail weggaat. In E-mailgeschiedenis staat het onderwerp van elke verstuurde mail.	Als je de standaardtekst wilt wijzigen.	Een tag tussen accolades wordt bij het versturen vervangen door de gegevens van de reservering.
E-mail tekst	De tekst van de mail, voorbereid met de gegevens van de reservering. Je mag hem vrij aanpassen.	Bij een offerte of aanvraag die je persoonlijk wilt toelichten.	-
Bcc	Een of meer e-mailadressen (gescheiden door een puntkomma) die een blinde kopie krijgen.	Als iemand van je team mee wilt lezen.	-
Bijlage	Een extra pdf-bijlage bij de mail. Met het verwijderknopje haal je haar weer weg.	Voor een menukaart of voorwaarden.	Alleen pdf.
Vul de reservesleutel in	In het scannerscherm tik je de sleutel van de reservering in (de code uit de bevestiging) en kies je Opslaan; Jimani zoekt de reservering op.	Als de gast zijn code laat zien of de qr-code niet te scannen is.	De sleutel staat in de bevestiging die de gast krijgt.
Bericht van	Op het tabblad Gastberichten staat elk bericht met de naam van de afzender en het tijdstip. Je antwoordt met Verstuur; de gast leest het bericht in zijn eigen reserveringsomgeving en kan daar antwoorden.	Als een gast iets vraagt over zijn reservering.	Nieuwe berichten van gasten staan ook in het overzicht Vragen vanuit de gasten.
Lijst met apparaten	In het venster Betaalmethode: Pin kies je de pinautomaat waarop het bedrag verschijnt.	Bij betalen met Pin.	-
Totaalbedrag	Het bedrag dat de pinautomaat vraagt.	Ter controle voor Betalen.	-
Toon alle tafels	In Beschikbare tafels: toont ook de tafels die op dit tijdstip bezet zijn.	Als je bewust een bezette tafel wilt kiezen.	-
Toon alle combinatie tafels	In Beschikbare tafels: toont ook de combinatietafels die niet vrij zijn.	Bij een grote groep.	-
Geen tafels beschikbaar	Staat in het venster als geen enkele losse tafel past op deze tijd en dit aantal gasten.	-	Probeer een andere tijd, een combinatietafel of Toon alle tafels.
Geen tafelcombinatie beschikbaar	Staat in het venster als geen combinatietafel past.	-	Probeer losse tafels.
Geen locatie beschikbaar	Staat in het venster bij Locaties als geen locatie meer plaats heeft.	-	Alleen bij soorten die het totale aantal locaties mogen invullen.

Gerelateerd

Hoe voeg ik handmatig een reservering toe?, Hoe werkt het reserveringsoverzicht in Jimani?

Trefwoorden: reservering aanmaken, reservering wijzigen, telefonische reservering, passant, nu inchecken, bijlage reservering, interne memo, e-mail template reservering

Laatst nagekeken: 2026-10-16