Cosa puoi impostare in Aggiungi prenotazione e Modifica la prenotazione?

Risposta

Nella finestra Aggiungi prenotazione crei tu stesso una prenotazione: tipo, data, ora, tavolo, ospite ed eventuali prodotti. In Modifica la prenotazione la cambi in seguito, con schede per allegati, cronologia, e-mail, messaggi degli ospiti e una nota interna.

Dove trovarlo

Menu Prenotazioni > Crea prenotazione (/Reservations); una prenotazione esistente la apri facendo clic sul nome (finestra Informazioni sulla prenotazione > Modifica).

Spiegazione

Scegli prima il Tipo di prenotazione; poi compaiono la Disponibilità, la Data e il numero di ospiti per gruppo di ospiti. Con Da e A scegli l'orario (l'elenco Orari disponibili mostra cosa è libero) e Jimani calcola l'ora di fine dalla durata della prenotazione. Con la matita accanto a Tavolo scegli tavoli, un tavolo combinato o un luogo. Cerca un ospite esistente con Cerca, oppure inserisci i dati dell'ospite. Sotto ci sono le domande aggiuntive del tipo, il blocco Prodotti, Combinazioni di prenotazioni, Informazioni aggiuntive e in fondo la fattura con La tua fattura: Totale IVA esclusa, IVA, Importo totale, Totale pagato e Importo residuo. Con lo stato scegli Confermato, Richiesta o Preventivo. Salva memorizza; Paga apre la finestra di scelta per Contanti, Carta, Tap to Pay, Paga più tardi, Paga in altro modo, Buono o Paga con fattura. Dopo Salva, Jimani chiede Quale azione va intrapresa? con Invia l'e-mail o Non inviare e-mail. Per il tipo e la lingua deve esistere un modello e-mail, altrimenti compare l'avviso Nessun modello e-mail e la prenotazione viene salvata senza e-mail. Tre interruttori determinano il comportamento: Cliente di passaggio (senza dati cliente) crea una prenotazione senza dati dell'ospite, Check-in ora imposta subito l'ospite su Arrivato e Blocca il cambio di tavolo mantiene il tavolo. Se questi interruttori sono visibili e già attivi in partenza, lo imposti in Impostazioni prenotazioni. Per una nuova richiesta o un nuovo preventivo scegli in Paga più tardi l'opzione Invia un'e-mail con la fattura: vedi prima la finestra Modello di e-mail con Modifica, dove puoi modificare oggetto e testo dell'e-mail prima che parta.

Pulsanti e impostazioni

Nome	Cosa fa	Quando usarlo	Attenzione
Tipi di prenotazione	Il tipo di prenotazione: cena, aperitivo, high tea. Determina la durata, il numero massimo di ospiti, i tavoli e le domande aggiuntive. Se c'è un solo tipo, Jimani lo sceglie da solo.	Sempre per primo.	Oltre il massimo del tipo la finestra avvisa, tranne che per un preventivo.
Disponibilità	La Disponibilità in cui rientra la prenotazione. L'elenco di scelta diventa attivo dopo che hai scelto un tipo.	Per i tipi utilizzabili in più di una Disponibilità.	Si può modificare solo alla creazione; in Modifica la prenotazione è fissa.
Data	Il giorno della prenotazione. A destra e a sinistra ci sono frecce per il giorno successivo e precedente.	Sempre.	Sopra il campo compaiono gli orari di apertura di quel giorno.
Da	L'orario di arrivo. Gli orari selezionabili seguono l'Intervallo tra le prenotazioni e i tavoli liberi.	Sempre.	Manualmente un collaboratore può prenotare anche fuori dagli orari online.
A	L'orario di partenza. Jimani lo compila come Da più la durata della prenotazione del tipo. Dopo una modifica, Jimani cerca di nuovo i tavoli liberi.	Modificalo se l'ospite si ferma meno o più a lungo.	Una durata inferiore a quella della prenotazione è possibile solo se il tipo ha Gli orari manuali possono variare.
Tavolo	I tavoli della prenotazione. Con la matita apri la finestra Tavoli disponibili: scegli Tavoli, Tavolo combinato o Luoghi.	Se Jimani non sceglie da solo un tavolo o ne vuoi un altro.	Vedi sotto la finestra Tavoli disponibili.
Lingua	La lingua dell'ospite. Conferme e promemoria vengono inviati in questa lingua.	Per un ospite che parla un'altra lingua.	Senza modello in questa lingua compare l'avviso Nessun modello e-mail.
Nome della prenotazione	Il nome con cui è registrata la prenotazione. Per un cliente di passaggio qui c'è Passaggio.	Se la prenotazione deve essere a un nome diverso da quello dell'ospite.	-
L'ospite desidera ricevere la newsletter	Registra che l'ospite acconsente alla newsletter. L'indirizzo e-mail riceve quindi il consenso per questa attività.	Se l'ospite lo dice al telefono.	Visibile solo con l'estensione Newsletter.
Nota interna	Una nota per il tuo team. L'ospite non la vede, a meno che tu non spunti Aggiungi al preventivo. Per una prenotazione esistente la salvi nella scheda Nota interna.	Per allergie, preferenze o accordi.	Per un preventivo il blocco si chiama Questionario per il preventivo.
Aggiungi al preventivo	Inserisce la nota o la risposta a questa domanda nel preventivo che riceve l'ospite.	Per un preventivo di gruppo.	Visibile solo con l'estensione Preventivi.
Descrizione	Per un allegato: una breve descrizione, al massimo 500 caratteri.	Quando carichi un documento.	-
Aggiungi file	Aggiunge un documento alla prenotazione: PDF, Word, Excel, PowerPoint, testo, CSV o immagine (jpg, jpeg, gif). L'allegato si trova nella scheda Allegato/i.	Per un menu, un contratto o uno schizzo.	Inserisci anche un Oggetto (al massimo 75 caratteri).
Oggetto	Il titolo dell'allegato.	Quando carichi un documento.	Obbligatorio.
Oggetto dell'e-mail	L'oggetto dell'e-mail. Nella finestra Modello di e-mail è già preparato; lo modifichi prima che l'e-mail parta. In Storico delle e-mail trovi l'oggetto di ogni e-mail inviata.	Se vuoi modificare il testo standard.	Un tag tra parentesi graffe viene sostituito all'invio con i dati della prenotazione.
Testo dell'e-mail	Il testo dell'e-mail, preparato con i dati della prenotazione. Puoi modificarlo liberamente.	Per un preventivo o una richiesta che vuoi commentare di persona.	-
Ccn	Uno o più indirizzi e-mail (separati da punto e virgola) che ricevono una copia nascosta.	Se qualcuno del tuo team vuole leggere per conoscenza.	-
Allegato	Un allegato PDF aggiuntivo all'e-mail. Con il pulsante di eliminazione lo rimuovi di nuovo.	Per un menu o per le condizioni.	Solo PDF.
Inserisci la chiave di prenotazione	Nella schermata dello scanner digiti la chiave della prenotazione (il codice della conferma) e scegli Salva; Jimani cerca la prenotazione.	Se l'ospite mostra il suo codice o il codice QR non si riesce a scansionare.	La chiave si trova nella conferma che riceve l'ospite.
Messaggio da	Nella scheda Messaggi degli ospiti c'è ogni messaggio con il nome del mittente e l'orario. Rispondi con Invia; l'ospite legge il messaggio nel proprio ambiente di prenotazione e può rispondere lì.	Se un ospite chiede qualcosa sulla sua prenotazione.	I nuovi messaggi degli ospiti compaiono anche nel riepilogo Domande degli ospiti.
Elenco dei dispositivi	Nella finestra Metodo di pagamento: carta scegli il terminale POS su cui compare l'importo.	Per pagare con Carta.	-
Importo totale	L'importo richiesto dal terminale POS.	Per controllare prima di Paga.	-
Mostra tutti i tavoli	In Tavoli disponibili: mostra anche i tavoli occupati a quest'ora.	Se vuoi scegliere di proposito un tavolo occupato.	-
Mostra tutti i tavoli combinati	In Tavoli disponibili: mostra anche i tavoli combinati che non sono liberi.	Per un gruppo numeroso.	-
Nessun tavolo disponibile	Compare nella finestra se nessun tavolo singolo è adatto a quest'ora e a questo numero di ospiti.	-	Prova un altro orario, un tavolo combinato o Mostra tutti i tavoli.
Nessuna combinazione di tavoli disponibile	Compare nella finestra se nessun tavolo combinato è adatto.	-	Prova con tavoli singoli.
Nessun luogo disponibile	Compare nella finestra in Luoghi se nessun luogo ha più posto.	-	Solo per i tipi che permettono di indicare il numero totale di luoghi.

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Ultima verifica: 2026-10-16

Tradotto dalla base di conoscenza olandese; fa fede la versione olandese.