Hva kan du stille inn under Legg til reservasjon og Oppdater reservasjon?

Svar

I vinduet Legg til reservasjon oppretter du selv en reservasjon: type, dato, tid, bord, gjest og eventuelle produkter. Under Oppdater reservasjon endrer du den senere, med faner for vedlegg, historikk, e-poster, gjestemeldinger og et internt notat.

Hvor finner du det

Menyen Reservasjoner > Opprett reservasjon (/Reservations); en eksisterende reservasjon åpner du ved å klikke på navnet (vinduet Reservasjonsinformasjon > Endre).

Forklaring

Du velger først Reservasjonstype; deretter kommer Tilgjengelighet, Dato og antall gjester per gjestegruppe. Med Fra og Til velger du tiden (listen Tilgjengelige tider viser hva som er ledig), og sluttiden regner Jimani ut fra reservasjonens varighet. Med blyanten ved Bord velger du bord, et kombinasjonsbord eller en lokasjon. Søk etter en eksisterende gjest med Søk, eller fyll inn gjesteopplysningene. Under står de ekstra spørsmålene for typen, blokken Produkter, Reservasjonskombinasjoner, Ekstra informasjon og nederst fakturaen med Fakturaen din: Total ekskludert MVA, MVA, Totalbeløp, Totalt betalt og Utestående beløp. Med statusen velger du Bekreftet, Forespørsel eller Tilbud. Lagre lagrer; Betaling åpner valgvinduet for Kontant, Kort, Tap to Pay, Betal senere, Betal annet, Kupong eller Betal på konto. Etter Lagre spør Jimani Hvilken handling skal utføres? med Send e-post eller Ikke send e-post. For typen og språket må det finnes en e-postmal, ellers kommer meldingen Ingen e-postmal og reservasjonen lagres uten e-post. Tre brytere styrer oppførselen: Forbipasserende (ingen gjesteopplysninger) oppretter en reservasjon uten gjesteopplysninger, Sjekk inn nå setter gjesten med en gang på Ankommet og Lås bordbytte holder bordet fast. Om disse bryterne er synlige og slått på på forhånd, stiller du inn under Innstillinger for reservasjoner. Ved en ny forespørsel eller et nytt tilbud velger du under Betal senere Send e-post med faktura: da ser du først vinduet E-postmal med Endre, der du kan tilpasse emnet og teksten i e-posten før den sendes.

Knapper og innstillinger

Navn	Hva det gjør	Når bruker du det	Merk
Reservasjonstyper	Typen reservasjon: middag, drinker, high tea. Den bestemmer varigheten, maksimalt antall gjester, bordene og de ekstra spørsmålene. Finnes det bare én type, velger Jimani den selv.	Alltid først.	Over maksimum for typen advarer vinduet, unntatt ved et tilbud.
Tilgjengelighet	Tilgjengeligheten reservasjonen faller innenfor. Nedtrekkslisten blir aktiv etter at du har valgt en type.	Ved typer som kan brukes i mer enn én Tilgjengelighet.	Kan bare endres ved opprettelse; under Oppdater reservasjon er den låst.
Dato	Dagen for reservasjonen. Til høyre og venstre står piler for neste og forrige dag.	Alltid.	Over feltet står åpningstidene for den dagen.
Fra	Ankomsttiden. Tidene du kan velge følger Tidsintervall mellom reservasjoner og de ledige bordene.	Alltid.	Manuelt kan en ansatt også reservere utenfor tidene på nett.
Til	Avreisetiden. Jimani fyller den ut som Fra pluss reservasjonens varighet for typen. Etter en endring søker Jimani etter ledige bord på nytt.	Endre hvis gjesten blir kortere eller lenger.	Kortere enn reservasjonens varighet er bare mulig hvis typen har Manuelle tider kan avvike.
Bord	Bordene til reservasjonen. Med blyanten åpner du vinduet Tilgjengelige bord: velg Bord, Kombinasjonsbord eller Lokasjoner.	Når Jimani ikke velger bord selv eller du vil ha et annet.	Se vinduet Tilgjengelige bord nedenfor.
Språk	Språket til gjesten. Bekreftelser og påminnelser sendes på dette språket.	Ved en gjest som snakker et annet språk.	Uten mal på dette språket kommer meldingen Ingen e-postmal.
Reservatets navn	Navnet reservasjonen står under. Ved en forbipasserende står det Forbipasserende her.	Når reservasjonen skal stå på et annet navn enn gjesten.	-
Gjesten vil motta nyhetsbrevet	Registrerer at gjesten samtykker til nyhetsbrevet. E-postadressen får da samtykke hos denne virksomheten.	Når gjesten sier det på telefon.	Synlig bare med utvidelsen Nyhetsbrev.
Internt notat	Et notat til teamet ditt. Gjesten ser det ikke, med mindre du krysser av for Legg til tilbud. Ved en eksisterende reservasjon lagrer du det på fanen Internt notat.	For allergier, ønsker eller avtaler.	Ved et tilbud heter blokken Tilbudsskjema.
Legg til tilbud	Tar med notatet eller svaret på dette spørsmålet i tilbudet gjesten får.	Ved et gruppetilbud.	Synlig bare med utvidelsen Tilbud.
Beskrivelse	Ved et vedlegg: en kort beskrivelse, maksimalt 500 tegn.	Når du laster opp et dokument.	-
Legg til fil	Legger et dokument til reservasjonen: PDF, Word, Excel, PowerPoint, tekst, CSV eller bilde (jpg, jpeg, gif). Vedlegget står på fanen Vedlegg(er).	For en meny, en kontrakt eller en skisse.	Du fyller også ut et Emne (maksimalt 75 tegn).
Emne	Tittelen på vedlegget.	Når du laster opp et dokument.	Påkrevd.
E-postemne	Emnet i e-posten. I vinduet E-postmal står det ferdig utfylt; du tilpasser det før e-posten sendes. I E-posthistorikk står emnet til hver sendte e-post.	Når du vil endre standardteksten.	En tag mellom klammeparenteser erstattes ved sending av opplysningene fra reservasjonen.
E-posttekst	Teksten i e-posten, ferdig utfylt med opplysningene fra reservasjonen. Du kan fritt tilpasse den.	Ved et tilbud eller en forespørsel du vil forklare personlig.	-
BCC	Én eller flere e-postadresser (atskilt med semikolon) som får en blindkopi.	Når noen på teamet ditt skal lese med.	-
Vedlegg	Et ekstra PDF-vedlegg til e-posten. Med slett-knappen fjerner du det igjen.	For en menykort eller vilkår.	Bare PDF.
Sett inn reservenøkkelen	I skannerskjermen skriver du inn nøkkelen til reservasjonen (koden fra bekreftelsen) og velger Lagre; Jimani slår opp reservasjonen.	Når gjesten viser koden sin eller QR-koden ikke lar seg skanne.	Nøkkelen står i bekreftelsen gjesten får.
Melding fra	På fanen Gjestemeldinger står hver melding med navnet til avsenderen og tidspunktet. Du svarer med Send inn; gjesten leser meldingen i sin egen reservasjonsside og kan svare der.	Når en gjest spør om reservasjonen sin.	Nye meldinger fra gjester står også i oversikten Spørsmål fra gjestene.
Liste over enheter	I vinduet Betalingsmetode: PIN velger du betalingsterminalen som beløpet vises på.	Ved betaling med Kort.	-
Totalbeløp	Beløpet betalingsterminalen ber om.	For å kontrollere før Betaling.	-
Vis alle bord	I Tilgjengelige bord: viser også bordene som er opptatt på dette tidspunktet.	Når du bevisst vil velge et opptatt bord.	-
Vis alle kombinasjonstabeller	I Tilgjengelige bord: viser også kombinasjonsbordene som ikke er ledige.	Ved en stor gruppe.	-
Ingen bord tilgjengelig	Står i vinduet når ikke noe enkeltbord passer til dette tidspunktet og dette antallet gjester.	-	Prøv et annet tidspunkt, et kombinasjonsbord eller Vis alle bord.
Ingen bordkombinasjon tilgjengelig	Står i vinduet når ikke noe kombinasjonsbord passer.	-	Prøv enkeltbord.
Ingen sted tilgjengelig	Står i vinduet under Lokasjoner når ingen lokasjon har plass igjen.	-	Bare ved typer som kan fylle inn totalt antall lokasjoner.

Relatert

Hvordan legger jeg selv til en reservasjon, for eksempel når en gjest ringer?, Hvordan fungerer reservasjonsoversikten i Jimani?

Søkeord: opprette reservasjon, endre reservasjon, telefonreservasjon, walk-in, sjekk inn nå, vedlegg reservasjon, internt notat, e-postmal reservasjon

Sist kontrollert: 2026-10-16

Oversatt fra den nederlandske kunnskapsbasen; den nederlandske versjonen gjelder.