Ottimizzazione delle prenotazioni di attività e dell’accoglienza degli ospiti
Nel mondo del leisure e del noleggio, l’esperienza dell’ospite non inizia sul campo o in barca, ma già sullo schermo dello smartphone. Che si tratti di una pista da bowling, di un campo da padel o da tennis, oppure del noleggio di biciclette e barche, un’integrazione perfetta tra sistema di prenotazione, pianificazione e hardware è fondamentale per garantire ordine e chiarezza. Jimani offre un’unica piattaforma centrale che automatizza l’intero flusso di lavoro, eliminando liste separate e doppie prenotazioni.
Come vengono effettuate le prenotazioni?
Con Jimani, l’agenda è sempre completa, indipendentemente da come viene effettuata una prenotazione. Il sistema offre la disponibilità in tempo reale di tutti gli oggetti e le attività.
- Il widget online
Gli ospiti prenotano facilmente la loro attività tramite la widget sul sito web. Jimani offre la possibilità di richiedere pagamenti o acconti immediati tramite Mollie, riducendo i tempi di attesa alla cassa e garantendo maggiore sicurezza finanziaria. Scopri le nostre widget qui. - Inserimento manuale
Per le prenotazioni telefoniche o i clienti di passaggio, è disponibile un’opzione manuale rapidissima. La registrazione di un ospite richiede un massimo di 10 secondi, in modo che la panoramica della giornata rimanga sempre aggiornata senza che il personale si allontani troppo a lungo. Ciò garantisce una rapida panoramica.
Gestione ottimale: pianificazione e gestione della posizione
Jimani semplifica il noleggio di attività combinando pianificazione, check-in e gestione dell’inventario.
- Gestione della posizione
Campi o oggetti possono essere collegati a location specifiche e/o a prodotti (extra). Una sala o un gruppo di campi può essere bloccato con pochi clic per eventi privati. Vuoi saperne di più sulle limitazioni dell’affluenza? - Check-in più veloce
Gli ospiti possono effettuare rapidamente il check-in tramite l’app Jimani o uno scanner, ideale per luoghi affollati come centri di bowling e padel. Leggi qui ulteriori informazioni sui dispositivi esterni nel settore delle attività!
Fatturato extra con prenotazioni combinate
Unica in Jimani è la possibilità di offrire senza sforzo prenotazioni combinate, il che aumenta il fatturato in media del 38%.
- Upselling intelligente
Combina il noleggio di attività con extra, come una pista da bowling con un pacchetto di grigliata su pietra. Sfrutta al massimo l’upselling offrendo anche prodotti extra durante la prenotazione; chi prenota un campo da padel ha subito la possibilità di noleggiare una racchetta o acquistare palline. - Profili cliente
Per ogni prenotazione, il team vede direttamente la cronologia dell’ospite, le sue precedenti esperienze e le sue abitudini di spesa. Questi dati aiutano a personalizzare l’offerta.
L’hardware necessario per un flusso completo
- Colonne di ordinazione e chioschi
Gli ospiti possono ordinare extra o effettuare il check-in da soli, il che riduce la pressione sul personale. - Schermi per la cucina e stampanti per ricevute
Gli ordini da un pacchetto (come un pranzo al sacco con il noleggio di biciclette) compaiono direttamente nel posto giusto. - Gestione multi-sede
Gli imprenditori con più sedi gestiscono tutto da un unico account centrale, mantenendo uniformi le impostazioni e le prestazioni.
Leggi qui tutto sui dispositivi esterni nel settore del noleggio!
