Automatisert gjestekommunikasjon i eventbransjen
Ved arrangementer, museer og sportskonkurranser dreier alt seg om forventningene. Opplevelsen starter ikke først ved inngangen, men i det øyeblikket en besøkende bestiller billettene sine. Enten det er snakk om en fotballkamp, en musikkfestival eller et besøk på sirkus: med Jimani automatiserer du kommunikasjonen rundt billettsalget. Dette er avgjørende, for hvorfor stram planlegging avgjør den ultimate gjesteopplevelsen, ser du direkte i den smidige flyten og atmosfæren på stedet.
Umiddelbar tydelighet: Bestillingsbekreftelsen med billetter
Bekreftelsen er det viktigste kontaktpunktet: den er beviset på adgang. Så snart en besøkende kjøper billetter via bestillingswidgeten, sender systemet bekreftelsen umiddelbart. Se widgetene på nettstedet vårt her.
- Umiddelbar levering
Ingen usikkerhet hos den besøkende; billettene bekreftes umiddelbart via e-post. - Praktisk informasjon
Oppgi starttidspunkt, plassering av inngangen eller informasjon om parkering og veibeskrivelse med en gang. - Spesielle ønsker
I bekreftelsen kan du minne besøkende på ting som tilgjengelighet for funksjonshemmede eller innsending av gruppestørrelser, slik at teamet ditt ved skannepostene er perfekt forberedt. - Merkevarebygging
E-posten og billettene sendes helt i din profil, inkludert logoen til arrangementet eller institusjonen din.
Optimaliser besøkskontakten din
Ubrukte billetter er sløsing med kapasitet. I Jimani bruker du opptil fire forskjellige e-postpåminnelser for å øke engasjementet og strømlinjeforme flyten på selve dagen:
- Skreddersydd påminnelse
Send for eksempel en e-post 48 timer før start med det siste værvarslet for en festival eller lagoppstillingen til en kamp. - Optimalisere kapasitet
Ved å minne besøkende på i tide, kan du strømlinjeforme flyten. Dette er den beste måten å utnytte lokalet ditt optimalt på. - Mersalg
Bruk påminnelsen til å utvide opplevelsen: «Vil du ordne parkeringsbillett allerede nå?» eller «Bestill drikkebonger med rabatt nå».
Hvordan kommuniserer jeg med den besøkende?
Store arrangementer krever stram regi. Noen ganger endres et starttidspunkt, eller du må informere en spesifikk gruppe besøkende om en endring.
- Sentralt kontrollpanel
I Jimani-kontrollpanelet finner du e-post- og telefoninformasjon direkte ved hver bestilling. Enten det gjelder en endring i programmet eller et spørsmål om en gruppebestilling, har du all informasjon for hånden for å kunne agere raskt.
Tilbakemelding etter opplevelsen: Spørreundersøkelsen
Vil du vite om lyden på festivalen var bra, eller om rutingen i museet var tydelig? Med Jimani oppretter du enkelt spørreundersøkelser som sendes ut automatisk etterpå:
- Koble til billettype
Send en annen spørreundersøkelse til VIP-gjester enn til vanlige billettinnehavere for svært spesifikk innsikt. - Umiddelbar forbedring
Resultatene vises oversiktlig i kontrollpanelet ditt. På den måten kan du gjøre justeringer umiddelbart for neste kampdag, arrangement eller utstilling.
Konklusjon: Mer ro ved inngangen, mer fokus på atmosfæren
Ved å automatisere billettkommunikasjonen din via Jimani, skaper du ro for organisasjonen og sikkerhetsteamet ditt. Mens systemet tar seg av billetter, påminnelser og tilbakemeldinger, kan du fokusere på det som virkelig teller: å gi de besøkende en uforglemmelig opplevelse.
Kunder om Jimani
Smidig restaurantadministrasjon
Hos Jongleert Restaurant, en del av skolegruppen Scalda, bruker vi Jimani med stor glede. Dette systemet gjør det mulig[..] Les mer
Smidig restaurantadministrasjon
Hos Jongleert Restaurant, en del av skolegruppen Scalda, bruker vi Jimani med stor glede. Dette systemet gjør det mulig for oss å administrere reservasjoner for våre studentdrevne restauranter på en rask og enkel måte. Takket være Jimani går reservasjonsprosessen smidig og effektivt.
Et utrolig bra program
Jimani er et utrolig bra program fordi det kan kombinere både aktivitet og bord i én og samme reservasjon. De tenker s[..] Les mer
Et utrolig bra program
Jimani er et utrolig bra program fordi det kan kombinere både aktivitet og bord i én og samme reservasjon. De tenker sammen med deg og er svært fleksible. Dette, i kombinasjon med et oversiktlig program, gjør oss veldig fornøyde!
Utmerket for padelbaner
Jimani er et utmerket system for reservasjon av padelbaner, tennisbaner og barnebursdager. Det gir den praktiske mulighe[..] Les mer
Utmerket for padelbaner
Jimani er et utmerket system for reservasjon av padelbaner, tennisbaner og barnebursdager. Det gir den praktiske muligheten til å kombinere både sportsaktiviteten og for eksempel et bord i én og samme reservasjon. I tillegg er teamet svært fleksibelt og bidrar gjerne med gode løsninger. Dette gjør at vi er meget fornøyde!
Veldig brukervennlig
Jimani er et oversiktlig og brukervennlig reservasjonssystem som er enkelt å tilpasse selv etter egne ønsker. Når vi [..] Les mer
Veldig brukervennlig
Jimani er et oversiktlig og brukervennlig reservasjonssystem som er enkelt å tilpasse selv etter egne ønsker. Når vi ønsker å legge til noe nytt, bidrar de med profesjonelle innspill!
Passer perfekt til tilbudet
Vi bruker Jimani fordi det samsvarer fullstendig med vårt tilbud. Det merkes tydelig at det er utviklet av mennesker fr[..] Les mer
Passer perfekt til tilbudet
Vi bruker Jimani fordi det samsvarer fullstendig med vårt tilbud. Det merkes tydelig at det er utviklet av mennesker fra serveringsbransjen. Det er enkelt å foreta og endre reservasjoner, og man får en oversiktlig oppsummering til slutt! Også endringer i selve systemet løses raskt og nøyaktig – ideelt!